Как да докажем в съдебните документи, че филтърът пред тезгяха е „устройство“?

Добър ден. Въпросът ви не ни информира много за причината за безпокойството ви, но мога да предположа, че говорим за спукан филтър и наводнение на съседите му заради него.

Не е ясно защо трябва да докажете, че това е устройство. Независимо от това, нека да разгледаме речника на Ожегов: „УСТРОЙСТВО - Устройство, специално устройство, апарат за производство на някакъв вид n. работа, управление, регулиране, контрол, изчисляване. " Фактът, че филтърът е "устройство", вече доказахме. Можете обаче да погледнете тази информация в паспорта за този тип продукти, надявам се, че сте я запазили, както и проверки, защо, ще я обсъдим по-късно.

Помислете причините, поради които течът се е появил поради филтъра:

1. Механични повреди или нарушаване на технологията на монтаж, износване.
2. Воден чук.
3. Лош продукт.

Сега повече за развитието на събитията за всяка от тези опции:

1) Механични повреди и износване - ако по някакъв начин сте повредили филтъра с удар или по някакъв начин сте причинили увреждане на целостта му, тъй като вие носите отговорност за имота вътре в апартамента (по силата на член 30, параграф 3 от КТ РФ), няма да докажете нищо и ще ви обезщетите ще трябва да бъде в пълен размер. В случай на нарушение на инсталационната технология можете да се обадите за сметка на фирмата, извършила инсталацията, но само ако имате под ръка договор с тях и акт за доставка / приемане на работа.

Моят отговор е потвърден от чл. 1064 от Гражданския кодекс на Руската федерация: „Щетите, причинени на лицето или имуществото на гражданин, подлежат на обезщетение изцяло от лицето, причинило вредата. Лицето, причинило вредата, се освобождава от обезщетение за вреда, ако докаже, че вредата е причинена не по негова вина. “

2) Воден чук, В този случай отново ще ви е необходим паспорт за вашия филтър, където трябва да бъде посочено излагането на водно налягане, за което е проектиран. Устройството обаче може да не съдържа такава информация. По принцип можете да направите без него. Помислете какво се казва в SNiP 2.04.02-84 „Водоснабдяване“: „2.28.Свободното налягане във външната мрежа за питейна вода за потребители не трябва да надвишава 60 м. За налягането в мрежата над 60 м за отделни сгради или зони е необходимо да се инсталират регулатори на налягането или зониране на водоснабдителната система. "

60 метра е около 6 бара. За съжаление няма да можете да докажете независимо, че водният чук е бил, но няма да се изисква. За това има специални механизми. Разгледайте ги на етапи:

1. Съставяте акт за наводнение с Наказателния кодекс.
2. Щетите се оценяват от независими оценители, ако проблемът не бъде решен по мирен начин. Федералният закон № 135 от 29 юли 1998 г. „За оценъчните дейности в Руската федерация“ е регламентиран.
3. Трябва да сключите писмен договор за предоставяне на услуги с оценителя. В този случай трябва да уведомите Наказателния кодекс като евентуален заподозрян да причини материални щети на вас и / или вашите съседи. Това трябва да бъде правилно съставен документ, указващ точния час, дата и адрес, къде и кога ще се проведе независимия преглед и по каква причина (наводнение, във вашия случай). Напишете, че ако НК не се появи, тогава протоколът от проверката ще бъде съставен без негово присъствие. Вземете разписка от Наказателния кодекс, че са получили предупреждение.
4. Независима експертиза ще определи кой е бил виновен за инцидента.
5. Да предположим, в нашия случай това е Великобритания като посредник за доставчика на водоснабдяване. На следващо място, вие подавате искане, към което прикачвате не оригинал, а копия на всички документи за наводнение и доклад за инспекция от независим офис (който задължително има лиценз за извършване на такива дейности). Всяко вземане на Наказателния кодекс се разглежда до 10 дни, не повече.
6. Ако Наказателният кодекс откаже да разреши въпроса или няма реакция от тях, се свържете с Роспотребнадзор, жилищната инспекция или прокуратурата, последван от възможен процес в съда.
7. Тъй като съдът е пред вас, ако сте направили всичко правилно, ръководете се от закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 „За защита на правата на потребителите“. По принцип всички загуби за вас трябва да бъдат обезщетени, включително съдебни разходи и дори неимуществени вреди.

3) Лош продукт, Гаранционният срок на експлоатация на устройството е посочен в паспорта му. Разбира се, трябва да имате всички документи за това, включително разписки за покупка. Според закона, ако производителят не е установил експлоатационен живот, това е 10 години при условие на фабричен дефект или устройство с ниско качество. В параграф № 2 посочих как се извършва изследването и експертът трябва да провери и самия филтър, което е причинило наводняване. Правете всичко по същата схема.

Според резултата от съдебно или мирно производство магазинът, който ви е продал продукт с ниско качество, ще ви възстанови всички загуби в съответствие с чл. 1064 от Гражданския кодекс на Руската федерация, а след това ще уточни (ако иска) разходите си от производителя.