Слаба циркулация в отоплителната система поради небрежност на разработчика
Добър ден! Жилищната сграда е образувана от HOA. Отоплението ни не работи добре и има слаба циркулация на водата в системата. Самата система беше проектирана за 7-етажна сграда, но строителят построи още два етажа и в същото време остави дизайна на отоплителната система непроменен. Батерии в апартамент 4 (две на два щрангове). Системата е двутръбна, с връщане, разпределение отдолу. От дъното до 4-тия етаж има тръба 3/4, след това се стеснява до половин инч, клоните към батериите също са половин инч (и така на 9-ия етаж). В стесняване, цялата точка на проблема. В къщата, в един от входовете, проблемът беше решен чрез подмяна на половин инчовите щрангове на 3/4 до 8 етажа.
Долен ред: всичко работи „перфектно“. В моя случай HOA е недостатъчно завършен, нито един отговор на всички писмени искания. Самата HOA преди няколко години преработи батерии в апартаменти, но не беше съставен акт и резултатът беше нулев. Представителят на жилищната комисия изписа заповед за въвеждане на батерии в апартамента според проекта и тогава той беше готов да разгледа жалбата. В резултат на това от 4 батерии само една не работи. Три батерии се затоплят отгоре с около 10 -15 см.
Въпрос: къде да се оплача, за да се намери ефективно решение на въпроса? Благодаря за всички възможни отговори.
Добър ден Огромният позор продължава, което не е рядкост в HOA, за съжаление. Явно са го искали без компания за управление на трети страни, смятали са, че ще е по-добре, но се оказа, както винаги.
Да вървим в ред:
1. „Самата система беше проектирана за 7-етажна сграда, но строителят построи още два етажа” - на какво основание беше променен първоначалният проект за изграждане на къща и къде се документира? И какво означава това, те оставиха първоначалния дизайн на отоплителната система? Това е грубо нарушение, което може да се регулира като нерегламентирано преобразуване и небрежност, тъй като отоплението е извършено, но не са направени технически промени в информационния лист и е нарушена процедурата за обработка на проектната документация. Което се наказва с глоба и законово изискване за връщане на всичко по първоначалния проект, ако правата на жителите по някакъв начин са нарушени. Визирам чл. 25 и 29 от КТ РФ, както и параграф 6 от Правилата за поддържане на обща собственост в жилищна сграда, одобрени с Решение на Правителството на Руската федерация от 13.08.2006 г. N 491.Сигурен съм, че все още има много нарушения на статиите там, например, небрежност, злоупотреба с власт и т.н.
Надстройте етажите, без да променяте проекта по никакъв начин. Само стандартите за налягане вече са нарушени за всички SNIPs, да не говорим за безопасността и други. Имам чувството, че къщата ви с всички схеми е изготвена от 3-годишния син на ръководителя на HOA и тогава те просто осъзнават, колкото могат, „палави“.
2. „Целият проблем е в стесняване“ - както вече беше казано, това е реорганизация, член 25 и член 29 от Жилищния кодекс, освен това с нарушаване на правата на жителите и нанесените им вреди.
3. "Къде да се оплача." И тук въпросът е много сложен. HOA не е обикновена Великобритания, трябва да живеете с тях много дълго време и ако жилищната инспекция се вземе за вас, главите ви ще летят. Все пак HOA включва поне 50% от жителите на къщата ... Но това е моралната страна на въпроса, разбира се, да живееш с такъв проблем като твоя е изключително проблематично.
——————
Какво да правя Като собственик на дом в mkd можете лесно да оспорите почти всяко решение и работа на HOA, ако те нарушават вашите права и противоречат на закона, на който имате право.
Обикновено това са проблемите от този вид:
1. Тарифите са твърде високи.
2. Отново незаконно преустройство, капитално строителство, реконструкция.
3. Проблеми с предоставянето на услуги, за които плащате. Ниски стандарти за водно налягане, прекъсвания на електрозахранването, несъответствие с температурните условия и т.н.
4. Използването на обща собственост без координация за собствените им нужди и обогатяване.
И така нататък.
Като цяло, първоначално би било хубаво да се съберат съветите на наемателите и да се представи проблемът за разглеждане, но всъщност обикновено всеки е смел насаме и ще се слее на срещата.
Първото нещо, което правите, е да напишете жалба, адресирана до председателя на HOA. Препоръчително е да се съберат възможно най-много подписи, на практика един човек не може да се оправдае, без да докаже груби нарушения, а това са години на съдебни спорове или разходи за независими проверки (въпреки че веднага можете да отидете в съда, но е по-добре по този начин). Искът трябва да бъде направен в 2 екземпляра и дори трябва да бъде заверен с подписи и печати, а също така е необходимо да се посочат датата и номерът. Имате едно копие, второто остава при председателя на HOA.
В този случай представете изисквания за подобряване на подаването на топлина, ръководени от следната документация, ясно посочваща вашите жилищни права:
1. GOST 30494-96 - оптималните и приемливи параметри на микроклимата в жилищна сграда.
2. SP 23-101-2004 - строителни кодове (прочетете внимателно този документ). Ето правилата, които трябва да се спазват на етапа на строителството, за да се създаде оптимален микроклимат в бъдеще.
3. SNiP 31-01-2003 - определя температурните условия за живот.
Проучете всичко, изберете абзаците, от които се нуждаете, защото често се правят корекции и промени. Освен това отправете предупреждение, че ако вашите изисквания не са удовлетворени, ще се свържете със съда или други по-висши органи на администрацията.
На теория е по-добре да се извърши в студения сезон. Не помня точно, но от 7 до 10 дни трябва да отговорят на вашето оплакване. Вдясно - да дойдете и да направите измервания, как се случва във вашия странен офис, никой не знае. Като цяло ситуацията трябва поне да започне да се решава.
Ако изобщо не е имало реакция, веднага можете да действате драматично, но бих ви посъветвал да подадете около 3 иска по този начин, със сигурност. Изпращате го или с препоръчана поща, след което взимате копие (няма да го раздадат, напишете повече на място, ще има достатъчно хартия за всички) или го донесете лично.
Освен това, при липса на продуктивност на рекламацията е много препоръчително да се свържете с офиса, който има съответния лиценз за провеждане на независим преглед на измерванията на топлината в помещението и причините за неговото отсъствие, но отново, трябва да изчакате до късна есен, сега това вече не е практично.Те трябва да вземат 2 екземпляра от инспекционния доклад, 3 е по-добре, изпратете едно на председателя на HOA, второто ще остане при вас, а третото трябва да бъде предоставено на мястото на жалба. Може да бъде:
- Прокуратурата
- жилищна инспекция.
- Роспотребнадзор.
Жалбата до Роспотреб е съставена приблизително както следва:
1. На ръководителя на такава и такава организация от пълното име или жителите на жилищната сграда.
2. Жилищната ни сграда (адресът е пълен с индекса на пощенските станции), обслужва такава и такава HOA.
3. Проблемът възникна в следното ... опишете ситуацията.
4. Към номера на рекламацията е такъв и такъв, не е получена реакция (прилагам копие)
5. В резултат на проверката на корпуса от независим преглед са получени следните резултати (прилагам акта).
6. Не нарушавам задълженията си; плащам всички такси редовно и в срок.
7. Ръководейки се от следните документи (посочих ги по-горе на вас) и членове № 27-31 от Закона за защита на правата на потребителите, ви моля да вземете мерки.
8. Дата, час, рисуване.
Но като цяло е по-добре да изтеглите от интернет готов формуляр (мисля, че ще го намерите без затруднения), за да можете веднага да пишете във форма или да попитате властите - те ще ви кажат. Между другото, няма строги изисквания за дизайн.
Асоциация на собствениците на жилища - орган, надарен с авторитета на подобни инстанции и жалби срещу нея, не се различава от стандартните и се разглежда в съответствие с Федералния закон „За реда за разглеждане на жалби на граждани на Руската федерация“. Това е безплатно и прегледът обикновено трае до 30 работни дни, с изключение на изключителни ситуации, изискващи допълнително разглеждане в период, който не надвишава +30 дни. Ако HOA през това време е удовлетворило вашите нужди и права, можете да подадете заявление за отмяна във връзка с примиряването и споразумението на страните. Но бъдете внимателни - да обещаете не означава да се изпълни.
В резултат на това, ако органът установи нарушения, той определя срок, в рамките на който HOA трябва да коригира ситуацията и в допълнение, най-вероятно, ще наложи глоба за определени нарушения (отказът да предостави данни е едно от тях) или ще прехвърли делото за допълнително разследване, ако е сериозно дефекти в тяхната дейност. Във вашата ситуация ще спечелите всеки съд.
И накрая, за да знаете правата си в бъдеще, ще ви цитирам LCD, член 138, "Задължения на партньорството на собствениците на жилища":
„Изисква се партньорство със собственици на жилища за:
1) осигурява спазването на изискванията на тази глава, разпоредбите на други федерални закони, други регулаторни правни актове, както и устава на партньорството;
2) да управлява жилищната сграда по реда, предвиден в раздел VIII от този кодекс;
3) да изпълнява по предвидения в закона начин задължения по договора;
4) осигуряват правилното санитарно и техническо състояние на общия имот в жилищна сграда;
5) гарантира, че всички собственици на помещения в жилищна сграда изпълняват задълженията си за поддържане и ремонт на общо имущество в жилищна сграда в съответствие с техните дялове в общата собственост върху този имот;
6) осигурява спазването на правата и законните интереси на собствениците на помещения в жилищна сграда при установяване на условия и процедури за собственост, ползване и разпореждане с обща собственост;
7) предприема необходимите мерки за предотвратяване или прекратяване на действията на трети лица, които възпрепятстват упражняването на правата на притежаване, ползване и, в рамките на установените от закона, разпореждания на собствениците на помещения с обща собственост в жилищна сграда или които пречат на това;
8) представляват законните интереси на собствениците на помещения в жилищна сграда, свързани с управлението на обща собственост в сградата, включително във взаимоотношения с трети лица;
9) водят регистър на членовете на партньорството и ежегодно през първото тримесечие на текущата година изпращат копие от този регистър до органите на изпълнителната власт на съставните структури на Руската федерация, посочени в член 20, част 2 от настоящия кодекс;
10) представят на упълномощените изпълнителни органи на учредителните образувания на Руската федерация, посочени в член 20, параграф 2 от настоящия кодекс, в срок от три месеца от държавната регистрация на направените промени в устава на партньорството, заверени от председателя на партньорството и секретаря на общото събрание на членовете на партньорството, копие от устава на партньорството, извлечение от протокола общо събрание на членовете на партньорството относно решението за изменение на устава на партньорството с атестацията на председателя и секретарите на партньорството от общото събрание на членовете на партньорството копия на текстовете на съответните промени.
Успех в този труден въпрос.