A on trucar quan hi ha un apagat: com esbrinar per què s'ha apagat i quan s'apagarà la llum

Avui, fins i tot, un curt apagament elèctric es percep com una petita catàstrofe local: gairebé tots els electrodomèstics deixen de funcionar, les empreses s’aixequen i, si el problema va passar de nit, les ciutats es veuen submergides en una foscor inusual.

Heu d’estar preparats i saber on trucar, si es va tallar l’electricitat tal com estava previst o es va produir un trencament de cable d’emergència. I potser el menjar de la xarxa domèstica va desaparèixer a causa dels deutes: considerarem més profundament aquest i altres casos desagradables.

Raons per a una interrupció del poder

La llum als apartaments de ciutadans i cases de residents rurals desapareix per diverses raons. I la zona de desconnexió pot ser diferent, des d’un apartament (casa) a tot el microdistricte, menys sovint, de la ciutat.

Primer, considereu les interrupcions habituals. El subministrament d'electricitat es pot aturar per dos motius:

• en relació amb els treballs de prevenció o reparació programats, que de tant en tant es realitzen en seccions separades de la xarxa de la ciutat;
• per culpa d’un accident, la causa del qual pot ser un llamp durant una tempesta de tronada, el sobreescalfament de les línies elèctriques, la interrupció del funcionament de les subestacions i fins i tot un accident de cotxe que va fer caure el pal del telègraf.

Els accidents són rars, i els descansos programats se solen informar amb antelació.

Nova York a la nit durant una forta apagada elèctrica a la tardor del 2012. Causes de les parades: sobrecàrrega de subestacions de totes les tensions provocades pels sistemes ABP

Pot ser difícil navegar per les causes de la força major, sobretot si és fosc. Primer has d’esbrinar per què i durant el temps que van apagar la llum, i després actuar segons la situació: intenteu resoldre tu mateix el problema o truqueu a l’autoritat adequada. Considerem tots els casos en ordre.

Més sovint, l’aturada es produeix a nivell de la llar, en un apartament o casa. També hi ha moltes raons, aquí hi ha les més comunes:

Com actuar quan apagueu la llum?

La manera més fàcil de fer front a una situació que és familiar i es produeix regularment. Però la llum sol desaparèixer inesperadament i en el moment més inoportú. Què fer si es perd electricitat a l’apartament, a la casa sencera o a tota la zona està submergida en la foscor?

Els disparadors es van disparar

Curtcircuit: i ara a la cuina no funciona ni una bullidora, ni una torradora, ni una nevera. Però a les habitacions restants és lleuger, de manera que no hi ha cap motiu de preocupació i no cal trucar a cap servei.

Quan es dissenya una xarxa elèctrica domèstica, els enginyers proporcionen l'equipament del quadre de pisos amb una entrada i diverses màquines sortides. Aquests últims protegeixen el cablejat: grups interiors, consumidors potents

Què fer si, com deien abans, “embussos de trànsit”? Si teniu accés al quadre elèctric, heu de trobar la màquina apagada i tornar-la a funcionar. Primer, heu d’eliminar la causa del viatge: desconnecteu el dispositiu defectuós de l’alimentació o redueixi la càrrega a la línia.

Si els cables o instal·lacions elèctriques estan danyats, heu de trucar, però no als representants de l’empresa gestora o del proveïdor d’electricitat per conèixer els motius, sinó al despatxador per trucar al mestre a casa.

Les empreses de gestió solen tenir els seus propis electricistes amb un sou, que presten servei a les cases subordinades en horari comercial: de 8.00 a 18.00 a 20.00 hores. També podeu contactar amb el comerciant privat, però les despeses de trucada i reparació seran més elevades.

Treballs previstos a la zona

És impossible prescindir d'una parada periòdica amb l'objectiu de realitzar treballs de reparació, tant la profilaxi dels equips com la substitució de les peces que han perdut la vida. Tanmateix, les interrupcions planificades es produeixen rarament i la informació sobre els períodes d'interrupció es comunica als consumidors amb antelació.

Hi ha diverses maneres de publicar anuncis d'avís:

• al lloc web d’Energosbyt;
• al portal d'Internet del govern d'una regió o territori;
• en un lloc o en un grup d’una empresa de gestió, si es tracta d’un intermediari entre usuaris i proveïdor;
• en publicacions periòdiques impreses;
• a la televisió i la ràdio;
• als anuncis publicats als taulers d'informació de les entrades.

De vegades, els representants del Codi Penal o de l'Associació de propietaris d'habitatges reporten dades a cada arrendatari, simplement publicant fulletons en bústies o enganxant anuncis directament a les portes del porxo.

En els anuncis de treballs actuals, indiqueu la data i l’hora exactes de l’aturada, així com el motiu i les adreces de les cases. Al final, han de prescriure un telèfon on podeu fer preguntes addicionals

Suposem que no heu vist l’anunci, com esbrinar-ho? Quan s’encendrà la llum i cap a on trucar?

Si la casa està gestionada pel Codi Penal o l'Associació de propietaris d'habitatges, haurà de fer una trucada al número de telèfon especificat als contactes de l'empresa.Podeu marcar mensualment el número del proveïdor d’electricitat que pagueu, és a dir, les vendes d’energia.

Durant aquests períodes tan “calents”, un empleat està de servei a la línia, que respondrà detalladament a les preguntes. Majoritàriament, la gent es pregunta si la llum arribarà aviat.

Hi ha dues regles, en violació de les quals el proveïdor està obligat a compensar les pèrdues dels consumidors: el període d'una parada programada per un sol temps es limita a 24 hores i el temps total de l'any és de 72 hores. Si no es compleixen les condicions, els residents tenen dret a demandar, però tenint constància que es va violar els terminis o no hi va haver cap advertiment.

La situació d’emergència a la ciutat / vila

Tot és més complicat si l’aturada es produeix de sobte, sense avisos ni anuncis. Els accidents solen produir-se a causa d'un mal funcionament dels equips o per un funcionament indegut. De vegades la natura interfereix en el benestar dels ciutadans; aquestes situacions gairebé no es poden preveure.

Una sèrie d’huracans que arrasen el país causen molts problemes als proveïdors d’energia. El vent arranca els arbres i els llança sobre línies elèctriques. La reparació de línies, especialment en zones remotes, té una durada de diversos dies.

Per descomptat, és impossible predir una apagada d’emergència, així que en aquesta situació podreu esbrinar els motius de l’apagada i el calendari aproximat de la restauració de l’alimentació només trucant.

Aleshores, a on trucar, si l’apartament no té llum durant molt de temps o la interrupció va passar de sobte, sense avisar? Podeu començar amb el vostre Regne Unit o HOA: acostumen a ser actualitzats. Si el telèfon no hi respon, haureu de trucar a la línia d’emergència de l’empresa proveïdora.

A les oficines de la ciutat i dels districtes d'Energosbyt, normalment es disposa del telèfon del servei de despatx o de l'especialista, on podeu conèixer els detalls de l'accident

Malauradament, el calendari de les obres de restauració no està especificat per la llei. Això significa que no hi ha garanties per a una connexió ràpida. Per tant, els residents, especialment en regions amb condicions climàtiques inestables, haurien d’estar preparats per a l’aturada d’emergència: sempre tingueu a l’abast fonts d’energia de seguretat.

Sancions per impagament regular

La situació més desagradable es produeix quan la llum s’apaga parcialment o completament per impagament. Això succeeix si el consumidor no paga diners per l’ús d’electricitat durant el període especificat al contracte, o es connecta voluntàriament a la línia.

L’apagament forçós dels legisladors de mort mort va permetre al subministrador d’electricitat. El personal enviat a cessament té una "tasca de treball"

Per conèixer el període de retard, només cal que mireu el contracte. Sense ella, podeu trucar a l'empresa gestora.

Però cada inquilí hauria de saber que l’aturada es realitza només després de la notificació. Es preveu, com a mínim, 10 dies per pagar el deute, durant el qual es pot pagar i evitar la interrupció.

Si el deute acumulat es liquida, el proveïdor ha de reprendre el subministrament d’electricitat a l’apartament en un termini de 24 hores, en cas contrari, podeu presentar una reclamació

On anar si considereu il·legal desconnectar per impagament? El millor és comunicar-se amb un representant d’Energosbyt, que té totes les dades sobre els pagaments recents. Estigui preparat per presentar rebuts o estats sobre el dipòsit oportú de diners al compte de l'empresa. Si l’apagada s’ha produït per un error del proveïdor, ha de reparar el dany.

Quins telèfons necessiteu saber?

Tenint en compte que l’electricitat no es perd només per culpa vostra, hauríeu de preparar una llista de telèfons útils als quals heu de trucar durant un viatge:

• número del servei d’enviament d’emergència de l’empresa gestora (indicat al rebut);
• nombre del servei de despatx operatiu de la ciutat;
• el número únic del servei de rescat és 112;
• Número de servei d'enviament Energosbyt.

Normalment aquests contactes són suficients per conèixer la causa de l’aturada i conèixer el moment de la restauració de l’alimentació elèctrica a la casa.

Els serveis de despatx operacionals funcionen tot el dia, de manera que fins a la nit podeu fer una trucada i assegurar-vos que al matí tornarà a aparèixer l’electricitat a l’apartament.

Com respondre a una parada?

Si de sobte s’apaguen les llums, no cal entrar en pànic. Primer, assegureu-vos que no hi ha electricitat a tot l’apartament. Feu servir l’interruptor a l’habitació del costat. L’eliminació d’una línia s’elimina per si sola o trucant a un electricista.

Si no hi ha cap subministrament elèctric a l’apartament i els veïns estan bé, hi ha raons per començar a preocupar-se que és possible que hagi perdut els terminis de pagament i que sigui deutor. Truqueu a la sucursal d’Energosbyt o al despatxador de l’empresa gestora i aclareu-ne la situació.

Tot està en ordre amb el pagament, significa que encara heu de trucar a un electricista. No recomanem reparar el nostre quadre elèctric pel nostre compte, està prohibit per la llei

Si els veïns no tenen llum, mireu la finestra: les finestres fosques de les cases veïnes indiquen una parada general del carrer o del barri. Es tracta d’una interrupció prevista o d’un accident a la línia. És millor trucar immediatament al servei d’enviament d’emergència i esbrinar el calendari de la connexió inversa.

Tingueu en compte que, en les circumstàncies de la situació, no sempre hi ha accés a Internet, de manera que és millor posar prèviament contactes útils al bloc de notes del telèfon.

Conclusions i vídeo útil sobre el tema

Casos amb disputa amb el Codi Penal:

L’apagada temporal deixa de ser un problema si preveu aquest problema a nivell de la llar: proveïu-vos de llums a les bateries, connecteu una font d’interrupció ininterrompuda a l’ordinador, manteniu sempre el banc d’energia per al telèfon carregat i compreu una dotzena d’espelmes. I al camp o en una casa de camp, podeu utilitzar fonts d’energia alternatives, sistemes d’energia de seguretat i generadors.

Voleu compartir la vostra experiència personal per esbrinar la causa d’una interrupció elèctrica? Teniu preguntes per les quals hi ha voluntat d'obtenir resposta? Escriviu comentaris al bloc que hi ha a sota del text de l'article.