Com demostrar en documents judicials que el filtre que hi ha al davant del mostrador és un "dispositiu"?

Bon dia. La vostra pregunta no ens va informar gaire sobre la causa de la seva preocupació, però puc suposar que parlem d’un filtre esclat i inundació dels seus veïns a causa d’aquest.

No està clar per què has de demostrar que es tracta d’un dispositiu. Tot i així, mirem el diccionari d’Ozhegov: “DISPOSITIU: un dispositiu, un dispositiu especial, un aparell per a la producció d’algun tipus de n. treball, gestió, regulació, control, informàtica ". El fet que el filtre sigui un "dispositiu", ja ho hem demostrat. Tot i això, podeu consultar aquesta informació al passaport per a aquest tipus de producte, espero que l’heu guardat, així com comprovar, per què, en parlarem més endavant.

Considereu els motius pels quals es va produir una filtració a causa del filtre:

1. Dany mecànic o violació de la tecnologia de la instal·lació, desgast.
2. Martell d’aigua.
3. Producte pobre.

Ara més sobre el desenvolupament d'esdeveniments per a cadascuna d'aquestes opcions:

1) Danys i desgast mecànics - si, d’alguna manera, heu danyat el filtre per algun cop o us hagués causat danys a la seva integritat, ja que sou els responsables de la propietat a l’interior de l’apartament (en virtut de l’article 30, paràgraf 3 de la LC RF), no demostreu res i us indemnitzareu haurà d’estar íntegrament. En cas de violació de la tecnologia d’instal·lació, podeu trucar per donar compte a l’empresa que va realitzar la instal·lació, però només si teniu un acord amb ells i un acte de lliurament / acceptació del treball.

L’art me la confirma l’art. 1064 del Codi civil de la Federació Russa: “El dany causat a la persona o a la propietat d’un ciutadà està subjecte a una compensació íntegra per part de la persona que va causar el dany. La persona que ha causat el dany estarà exempta de compensació per dany si prova que el perjudici no ha estat causat per culpa seva. "

2) Martell d’aigua. En aquest cas, necessitareu de nou un passaport per al vostre filtre, on s’ha d’indicar l’exposició a la pressió d’aigua per a la qual està dissenyat. Tot i això, és possible que el dispositiu no contingui aquesta informació. En principi, podeu prescindir-ne. Considereu el que es diu al SNiP 2.04.02-84 "Subministrament d'aigua": "2.28.El cap lliure de la xarxa externa d'aigua potable per als consumidors no hauria de superar els 60 m. Quan la pressió a la xarxa és superior a 60 m per a edificis o zones individuals, és necessari instal·lar reguladors de pressió o zonificar el sistema d'abastament d'aigua. "

60 metres és d’uns 6 bar. Malauradament, no podreu demostrar de manera independent que el martell d’aigua ha tingut lloc, però no serà necessari. Hi ha mecanismes especials per a això. Considereu-les per etapes:

1. Elabora un acte d'inundació amb el Codi penal.
2. Els assessors independents avaluen el dany si el problema no es resol pacíficament. Es regula la Llei Federal núm. 135, de 29 de juliol de 1998, "Activitats de valoració a la Federació Russa".
3. Heu de concloure un contracte escrit per a la prestació de serveis amb el taxador. En aquest cas, heu de notificar el Codi Penal com a possible sospitós de causar danys materials a vosaltres i / o als vostres veïns. Aquest ha de ser un document elaborat correctament que indiqui l’hora, la data i l’adreça exactes, on i quan es farà l’examen independent i per quin motiu (inundació, en el seu cas). Escriviu que si no apareix el Codi Penal, l’informe d’inspecció es redactarà sense la seva presència. Agafeu un rebut del Codi Penal que ha rebut un avís.
4. Un examen independent determinarà qui va ser el responsable de l’incident.
5. Suposem que, en el nostre cas, es tracta del Regne Unit com a intermediari d’un proveïdor de subministrament d’aigua. A continuació, envieu una reclamació a la qual no adjunteu l’original, sinó còpies de tots els documents sobre inundacions i un informe d’inspecció d’una oficina independent (que necessàriament té una llicència per dur a terme aquestes activitats). Es considera una reclamació del Codi Penal fins a 10 dies, no més.
6. Si el Codi Penal es nega a resoldre el problema o no hi ha cap reacció per part d’ells, us poseu en contacte amb Rospotrebnadzor, la inspecció d’habitatge o la fiscalia, seguit d’un possible judici al tribunal.
7. Atès que el jutjat es troba davant vosaltres, si ho heu fet tot correctament, deixeu-vos guiar per la llei del 07.02.1992 núm. 2300-1 “Protecció dels drets del consumidor”. En principi, totes les pèrdues que s'han de compensar, incloses les despeses legals i fins i tot els danys no causants.

3) Producte pobre. La vida útil de la garantia del dispositiu s'indica al passaport. Per descomptat, haureu de disposar de tots els documents, inclosos els rebuts de compra. Segons la llei, si el fabricant no ha establert una vida útil, és de 10 anys amb la condició de defecte de fàbrica o dispositiu de baixa qualitat. Al paràgraf núm. 2, vaig indicar com es fa l'examen i l'expert també ha de revisar el propi filtre, que va provocar inundacions. Feu-ho tot segons el mateix esquema.

Segons el resultat d’un procediment judicial o pacífic, la botiga que us ha venut un producte de baixa qualitat us reemborsarà totes les pèrdues d’acord amb l’art. 1064 del Codi civil de la Federació Russa i, a continuació, precisarà (si vol) els seus costos del fabricant.