Schwache Zirkulation im Heizsystem aufgrund von Fahrlässigkeit des Entwicklers
Guten Tag! Das Wohnhaus wurde von der HOA gebildet. Unsere Heizung funktioniert nicht gut und es gibt eine schwache Wasserzirkulation im System. Das System selbst wurde für ein 7-stöckiges Gebäude konzipiert, aber der Bauherr baute zwei weitere Stockwerke und ließ gleichzeitig das Design des Heizungssystems unverändert. Batterien in Wohnung 4 (zwei in zwei Tragegurten). Das System besteht aus zwei Rohren mit einer Rücklaufverteilung von unten. Vom unteren bis zum 4. Stock gibt es ein 3/4 Rohr, das sich dann auf einen halben Zoll verengt. Die Verzweigungen zu den Batterien betragen ebenfalls einen halben Zoll (und so weiter bis zum 9. Stock). Bei der Verengung ist der springende Punkt des Problems. Im Haus, in einem der Eingänge, wurde das Problem gelöst, indem die halben Zoll Riser durch 3/4 bis 8 Stockwerke ersetzt wurden.
Fazit: Alles funktioniert „perfekt“. In meinem Fall ist die HOA unzureichend vollständig und keine einzige Antwort auf alle schriftlichen Anfragen. Die HOA selbst hat vor ein paar Jahren Batterien in Wohnungen neu hergestellt, aber es wurde keine Handlung erstellt und das Ergebnis war Null. Der Vertreter des Wohnungsausschusses schrieb einen Befehl, Batterien gemäß dem Projekt in die Wohnung zu bringen, und war dann bereit, die Beschwerde zu prüfen. Infolgedessen funktioniert von 4 Batterien nur eine nicht. Drei Batterien sind oben etwa 10-15 cm warm.
Frage: Wo kann man sich beschweren, um eine effektive Lösung für das Problem zu erhalten? Vielen Dank für alle möglichen Antworten.
Guten Tag. Es gibt eine grelle Schande, was bei HOA leider nicht ungewöhnlich ist. Anscheinend wollten sie es ohne eine externe Verwaltungsgesellschaft, sie dachten, es wäre besser, aber es stellte sich wie immer heraus.
Lass uns in der richtigen Reihenfolge gehen:
1. „Das System selbst wurde für ein 7-stöckiges Gebäude entworfen, aber der Bauherr baute zwei weitere Stockwerke“ - auf welcher Grundlage wurde das ursprüngliche Projekt für den Bau eines Hauses geändert und wo ist es dokumentiert? Und was bedeutet es, dass sie das ursprüngliche Design des Heizungssystems verlassen haben? Dies ist ein grober Verstoß, der als unbefugte Umwandlung und Fahrlässigkeit geregelt werden kann, da die Erwärmung durchgeführt wurde, jedoch keine technischen Änderungen am Datenblatt vorgenommen wurden und das Verfahren zur Verarbeitung der Konstruktionsdokumentation verletzt wurde. Was mit einer Geldstrafe und einer gesetzlichen Verpflichtung bestraft wird, alles zum ursprünglichen Projekt zurückzugeben, wenn die Rechte der Bewohner irgendwie verletzt werden. Ich beziehe mich auf Art. 25 und 29 des LC RF sowie Absatz 6 der Regeln für die Instandhaltung von gemeinsamem Eigentum in einem Wohnhaus, genehmigt durch Beschluss der Regierung der Russischen Föderation vom 13.08.2006 N 491.Ich bin sicher, dass es dort immer noch viele Verstöße gegen die Artikel gibt, zum Beispiel Nachlässigkeit, Missbrauch von Autorität und so weiter.
Aktualisieren Sie die Etagen, ohne das Projekt in irgendeiner Weise zu ändern. Druckstandards allein werden bereits für alle SNIPs verletzt, ganz zu schweigen von Sicherheit und mehr. Ich habe das Gefühl, dass Ihr Haus mit allen Plänen vom 3-jährigen Sohn des Vorsitzenden der HOA entworfen wurde, und dann erkannten sie einfach, wie sie konnten, „ungezogen“.
2. „Das ganze Problem liegt in der Verengung“ - wie bereits gesagt, handelt es sich um eine Umstrukturierung, Artikel 25 und Artikel 29 des LC, mit Verletzung der Rechte der Bewohner und des ihnen zugefügten Schadens.
3. "Wo man sich beschweren kann." Und hier ist die Frage sehr kompliziert. HOA ist kein gewöhnliches Großbritannien, Sie müssen sehr lange mit ihnen leben, und wenn die Wohnungsinspektion für Sie übernommen wird, werden Ihre Köpfe fliegen. Trotzdem umfasst HOA mindestens 50% der Bewohner des Hauses ... Aber dies ist natürlich die moralische Seite des Problems. Das Leben mit einem Problem wie Ihrem ist äußerst problematisch.
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Was zu tun ist? Als Hausbesitzer in mkd können Sie fast jede Entscheidung und Arbeit der HOA leicht anfechten, wenn sie Ihre Rechte verletzen und dem Gesetz widersprechen, auf das Sie Anspruch haben.
Normalerweise sind dies die Probleme dieser Art:
1. Die Tarife sind zu hoch.
2. Wieder illegale Sanierung, Kapitalaufbau, Wiederaufbau.
3. Probleme bei der Erbringung von Dienstleistungen, für die Sie bezahlen. Niedrige Wasserdruckstandards, Stromausfälle, Nichteinhaltung der Temperaturbedingungen und so weiter.
4. Die Nutzung von gemeinsamem Eigentum ohne Koordination für ihre eigenen Bedürfnisse und Bereicherung.
Usw.
Im Allgemeinen wäre es zunächst schön, den Rat der Mieter einzuholen und das Problem zur Prüfung einzureichen, aber in der Tat ist normalerweise jeder privat mutig und wird sich bei dem Treffen zusammenschließen.
Als erstes schreiben Sie eine Beschwerde an den Vorsitzenden der HOA. Es ist ratsam, so viele Unterschriften wie möglich zu sammeln. In der Praxis kann eine Person dies nicht rechtfertigen, ohne grobe Verstöße nachzuweisen. Dies sind jahrelange Rechtsstreitigkeiten oder die Kosten unabhängiger Prüfungen (obwohl Sie sofort vor Gericht gehen können, aber es ist besser). Der Anspruch wird notwendigerweise in 2 Kopien zusammengestellt und muss sogar durch Unterschriften und Siegel bestätigt werden. Außerdem müssen Datum und Nummer angegeben werden. Sie haben eine Kopie, die zweite verbleibt beim Vorsitzenden der HOA.
Stellen Sie in diesem Fall Anforderungen zur Verbesserung der Wärmeversorgung vor, die sich an der folgenden Dokumentation orientieren und Ihre Wohnrechte klar angeben:
1. GOST 30494-96 - die optimalen und akzeptablen Mikroklima-Parameter in einem Wohngebäude.
2. SP 23-101-2004 - Bauvorschriften (Lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch). Hier sind die Regeln, die in der Bauphase beachtet werden müssen, um in Zukunft das optimale Mikroklima zu schaffen.
3. SNiP 31-01-2003 - legt die Temperaturbedingungen für das Leben fest.
Studieren Sie alles, wählen Sie die Absätze aus, die Sie benötigen, da häufig Korrekturen und Änderungen vorgenommen werden. Geben Sie außerdem eine Warnung aus, dass Sie sich über die HOA an das Gericht oder andere höhere Behörden wenden, wenn Ihre Anforderungen nicht erfüllt sind.
Theoretisch ist es besser, es in der kalten Jahreszeit durchzuführen. Ich erinnere mich nicht genau, aber zwischen 7 und 10 Tagen sollten sie auf Ihre Beschwerde reagieren. Auf der rechten Seite - um Messungen vorzunehmen, wie es in Ihrem fremden Büro passiert, weiß niemand. Im Allgemeinen sollte die Situation zumindest entschieden werden.
Wenn es überhaupt keine Reaktion gab, können Sie sofort dramatisch handeln, aber ich würde Ihnen raten, auf diese Weise sicher 3 Ansprüche einzureichen. Sie senden es entweder per Einschreiben, dann holen Sie eine Kopie ab (sie geben sie nicht weiter, schreiben mehr vor Ort, es wird genug Papier für alle geben) oder bringen sie persönlich mit.
In Ermangelung der Produktivität eines Anspruchs ist es außerdem sehr ratsam, sich an das Büro zu wenden, das über die entsprechende Lizenz verfügt, um eine unabhängige Prüfung der Wärmemessungen im Raum und der Gründe für das Fehlen durchzuführen. Sie müssen jedoch erneut bis zum Spätherbst warten, da dies bereits nicht praktikabel ist.Sie müssen 2 Kopien des Inspektionsberichts nehmen, 3 ist besser, senden Sie eine an den Vorsitzenden der HOA, die zweite bleibt bei Ihnen und die dritte sollte am Ort der Beschwerde bereitgestellt werden. Das kann sein:
- Die Staatsanwaltschaft.
- Wohnungsinspektion.
- Rospotrebnadzor.
Die Beschwerde bei Rospotreb ist ungefähr wie folgt verfasst:
1. An den Leiter einer solchen und einer solchen Organisation aus dem vollständigen Namen oder den Bewohnern des Wohnhauses.
2. Unser Wohnhaus (die Adresse ist mit dem Postverzeichnis vollständig) dient so und so einer HOA.
3. Das Problem trat im Folgenden auf ... beschreiben Sie die Situation.
4. Auf die Anspruchsnummer ist so und so, es ist keine Reaktion eingegangen (ich lege eine Kopie bei).
5. Als Ergebnis der Inspektion des Gehäuses durch eine unabhängige Sachverständigenprüfung ergeben sich folgende Ergebnisse (Gesetz beigefügt).
6. Ich verletze meine Pflichten nicht, ich bezahle alle Gebühren regelmäßig und pünktlich.
7. Anhand der folgenden Dokumente (die ich Ihnen oben angegeben habe) und der Artikel Nr. 27-31 des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte bitte ich Sie, Maßnahmen zu ergreifen.
8. Datum, Uhrzeit, Malerei.
Im Allgemeinen ist es jedoch besser, ein fertiges Formular aus dem Internet herunterzuladen (ich denke, Sie werden es ohne Schwierigkeiten finden), damit Sie sofort in Form schreiben oder die Behörden fragen können - sie werden es Ihnen mitteilen. Übrigens gibt es keine strengen Designanforderungen.
Hausbesitzerverband - eine Einrichtung, die mit der Autorität solcher Behörden ausgestattet ist, und Beschwerden gegen diese unterscheiden sich nicht von den Standardbehörden und werden gemäß dem Bundesgesetz „Über das Verfahren zur Prüfung der Berufung von Bürgern der Russischen Föderation“ geprüft. Dies ist kostenlos und die Überprüfung dauert in der Regel bis zu 30 Werktage, außer in Ausnahmesituationen, in denen eine zusätzliche Prüfung in einem Zeitraum von höchstens +30 Tagen erforderlich ist. Wenn die HOA während dieser Zeit Ihre Bedürfnisse und Rechte erfüllt hat, können Sie im Zusammenhang mit der Abstimmung und Vereinbarung der Parteien einen Rollback-Antrag stellen. Aber seien Sie vorsichtig - Versprechen heißt nicht erfüllen.
Wenn die Behörde Verstöße feststellt, weist sie daher eine Frist zu, innerhalb derer die HOA die Situation korrigieren muss. Darüber hinaus verhängt sie höchstwahrscheinlich eine Geldstrafe für bestimmte Verstöße (die Verweigerung der Bereitstellung von Daten ist eine davon) oder leitet den Fall zur weiteren Untersuchung weiter, wenn dies schwerwiegend ist Mängel in ihrer Tätigkeit. In Ihrer Situation werden Sie jedes Gericht gewinnen.
Und schließlich, damit Sie Ihre Rechte in Zukunft kennen, zitiere ich Ihnen das LCD, Artikel 138, „Verpflichtungen der Partnerschaft von Hausbesitzern“:
„Eine Hausbesitzer-Partnerschaft ist erforderlich, um:
1) Gewährleistung der Einhaltung der Anforderungen dieses Kapitels, der Bestimmungen anderer Bundesgesetze, anderer gesetzlicher Rechtsvorschriften sowie der Satzung der Partnerschaft;
2) das Wohnhaus in der in Abschnitt VIII dieses Kodex vorgeschriebenen Weise zu verwalten;
3) auf die gesetzlich vorgeschriebene Weise vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen;
4) den ordnungsgemäßen hygienischen und technischen Zustand des gemeinsamen Eigentums in einem Wohnhaus sicherstellen;
5) sicherstellen, dass alle Eigentümer von Räumlichkeiten in einem Wohnhaus ihren Verpflichtungen zur Instandhaltung und Reparatur von gemeinsamem Eigentum in einem Wohnhaus gemäß ihren Anteilen am gemeinsamen Eigentum an diesem Eigentum nachkommen;
6) Gewährleistung der Wahrung der Rechte und berechtigten Interessen der Eigentümer von Räumlichkeiten in einem Wohnhaus bei der Festlegung von Bedingungen und Verfahren für das Eigentum, die Nutzung und die Veräußerung von gemeinsamem Eigentum;
7) die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Handlungen Dritter zu verhindern oder zu beenden, die die Ausübung der Eigentums-, Nutzungs- und im Rahmen der gesetzlich festgelegten Grenzen der Verfügung der Eigentümer von Räumlichkeiten mit gemeinsamem Eigentum in einem Wohnhaus behindern oder diese behindern;
8) die berechtigten Interessen der Eigentümer von Räumlichkeiten in einem Wohnhaus im Zusammenhang mit der Verwaltung von gemeinsamem Eigentum in dem Gebäude vertreten, auch in Bezug auf Beziehungen zu Dritten;
9) Führen Sie ein Register der Partnerschaftsmitglieder und senden Sie im ersten Quartal des laufenden Jahres jährlich eine Kopie dieses Registers an die in Artikel 20 Teil 2 dieses Kodex angegebenen Exekutivbehörden der Teilgesellschaften der Russischen Föderation.
10) den bevollmächtigten Organen der konstituierenden Körperschaften der Russischen Föderation gemäß Artikel 20 Absatz 2 dieses Kodex innerhalb von drei Monaten nach der staatlichen Registrierung der vom Vorsitzenden der Partnerschaft und dem Sekretär der Mitgliederversammlung der Partnerschaft bescheinigten Änderungen der Satzung eine Kopie der Satzung der Partnerschaft vorzulegen Hauptversammlung der Mitglieder der Partnerschaft über die Entscheidung, die Satzung der Partnerschaft mit der Bestätigung des Vorsitzenden und der Sekretäre der Partnerschaft zu ändern durch die Hauptversammlung der Mitglieder der Partnerschaft Kopien der Texte der relevanten Änderungen.
Viel Glück in dieser schwierigen Angelegenheit.