Obustava opskrbe plinom: razlozi za isključenje iz opskrbe plinom u stambenoj zgradi

Jeste li ikad morali platiti plin barem jednom na vrijeme? Nije li istina da su nečija nepažnja i birokratski postupci uznemirujući? Potrošači trebaju znati kada im prijeti opasnost od prekida i što poduzeti nakon onoga što se dogodilo. Upozoren - naoružan, tako da je najbolje proučiti sve strane pitanja i nikada više ne sumnjati.

Članak sadrži poveznice na zakonodavstvo i praktične informacije, tako da ćete saznati svoja prava i optimalni postupak. Glavne odluke država donosi za ljude, a potonji dijele znanje i iskustvo. Za svaki slučaj priključenja i zaustavljanja opskrbe plinom naveli smo sveobuhvatan skup mogućnosti.

Kvaliteta komunalnih usluga stalno se poboljšava, ali uvijek će doći do sukoba. Neugodni slučajevi s prekidom plina događaju se iz tehničkih i financijskih razloga. Kako bi to bilo što manje i kako ne bi trpjeli ugledni građani, sektor plina reguliran je na najvišoj razini. Ljudi moraju znati o svojim pravima i obvezama, jer će u protivnom biti nespremni za problem, a još više - za rješenje.

Razlozi za isključivanje plina

Plin se ne plaća uvijek na vrijeme i u tome nema ništa čudno. Osoba može jednostavno zaboraviti na primitke i posljednji dan obračunskog razdoblja.

Opskrba se zaustavlja zbog rastućeg duga, kao i iz tehničkih i drugih razloga - kad ne ovisi sve o tvrtki.

U računu za potrošeni plin treba čitati ne samo pokazatelje, već i dodatne uvjete - moguće je izbjeći "iznenađenja"

Dobavljači goriva reguliraju Umjetnost. 546 Građanskog zakonika (Građanski zakonik) i Kabinet ministara.Jasne zakonodavne i regulatorne granice pozitivno utječu na tržišne uvjete, sprečavaju sukob.

Za plinske tvrtke postoje ograničenja u isključenju plina: postoji jasan popis slučajeva u kojima se opskrba može zaustaviti bez upozorenja.

Uz obavijest potrošača

To je uobičajena praksa i igra se na rukama svih stranaka. Upozorenje se daje u pisanom obliku.

Plin se neće oduzeti bez prethodne najave ako situacija odgovara bilo čemu od sljedećeg:

• vlasnici nisu zaključili ugovor o servisiranju sustava opskrbe plinom;
• plinska oprema ne zadovoljava tehničke standarde, ali o tom pitanju nema zaključka posebnog povjerenstva;
• plinski uređaji i komunikacije nisu prikladni za upotrebu u regiji;
• stanari ne plaćaju plin 2 mjeseca;
• vlasnici ne dopuštaju inspektorima da isporučuju plinsku opremu;
• klijent ne prijavi potrošenu količinu goriva, unatoč činjenici da je to obvezan učiniti prema ugovoru;
• standardno vrijeme rada opreme je isteklo.

Pravo na isključenje plina pojavljuje se 20 dana nakon podnošenja takve obavijesti. Nije najbolja opcija za stanovnike - slanje poštom, ali to se također prakticira i dolazi do kašnjenja.

Potrošač može ostati bez plina u najneugodnijem trenutku, ali njegov dug ga vjerojatno neće iznenaditi.

Neki se stanovnici jednostavno plaše prevare obučene u uniforme - primjer zaposlenika Mosgaz-a pokazuje kako izgleda pravi bravar plinske opreme i što bi trebao raditi

Nakon 20-dnevnog razdoblja, opskrba gorivom je zaustavljena. U najgorem slučaju mogu se odvojiti od sustava opskrbe plinom.

Ispadanje plina

U nekim se slučajevima zaustavlja dovod goriva bez upozorenja.

Namjerno i hitno zaustavljanje dolazi do ozbiljnih problema s opremom:

• posebno povjerenstvo utvrdilo je neusklađenost plinskih uređaja s tehničkim zahtjevima, kao i vjerojatnost nesreće;
• došlo je do curenja plina;
• postoje kvarovi u plinskim komunikacijama kuće izvana ili izvana;
• na benzinskoj postaji dogodila se nesreća.

Kada se problemi vezani za prva tri boda riješe, stanari će dobiti pravo na opskrbu u cijelosti. Dobavljač će ispuniti ovaj uvjet u roku od 3 radna dana.

Prvo, problem mora biti potpuno otklonjen, nakon što ga prijavite plinska tvrtka, a tek tada će se termin početi odbrojavati.

Dopustiti ovlaštenom zaposleniku plinsku opremu znači voditi brigu o vlastitoj sigurnosti, a privremeno isključivanje plina nije tako veliki problem

Nakon incidenta plin se dostavlja u središnji sustav najkasnije 1 dan kasnije. Ponekad morate pričekati još 2 dana prije nego što počne pristizati u potpunosti i s pravim pritiskom.

Za redovita obustave u svrhu prevencije ili popravka, tvrtkama se daje ne više od 4 sata mjesečno. Svaki sat prekoračenja granica znači smanjenje cijena za potrošače za 0,15%.

Postupak isključenja dobavljača

Postupak i raspored otplate duga i prava dobavljača određuju se, uključujući stavak 2. i stavak 119 čl. 345. Građanskog zakona, Stavak 2. odnosi se na obustavu / obustavu opskrbe plinom, a 119 odnosi se na privremenu obustavu. Dobavljač mora isporučiti Umjetnost. 549 Građanskog zakonika poštanskim putem ili osobno. Na dokument se primjenjuje fiksni raspored mogućeg isključivanja.

Nakon prve obustave, tvrtka najmanje mjesec dana nema pravo obustavljati isporuke u stalnoj osnovi. Za kupce ovo razdoblje treba smatrati kratkim, posebno jer se obavijest o drugom ograničenju na računu podnosi samo 3 dana prije njegove primjene.

Stanovnici će ga jednostavno propustiti ako su na odmoru ili u poslovnom putovanju. Nakon dolaska mogu vidjeti plombe na plinskoj opremi. To će značiti da je do gašenja došlo.

Savjesni obveznici ponekad vide isključene komunikacije na svojoj stambenoj zgradi - mogu isključiti i dio kuće i cijelu zgradu

Obustava se vrši zbog duga potrošača ili nepostojanja jamstava za sigurnost opskrbe. Preciznije rečeno, razlog je neplaćanje ili nedovoljna uplata za posljednja 2 mjeseca ili više, kao i akcije ili neaktivnost vlasnika stanova.

Plin se može blokirati za određene stanove, a nakon zanemarivanja druge obavijesti mogu se isključiti iz plinske mreže. Prva opcija znači obustavu ili gašenje na tekućoj osnovi, druga - da ćete tada morati obnoviti komunikaciju. Može se isključiti plin i cijela stambena zgrada (MKD).

Dobrovoljno odbijanje plina

Točka 51 Uredba Vlade Ruske Federacije br. 549 navodi da potrošači imaju pravo jednostrano raskinuti ugovore o opskrbi plinom. Klijenti plaćaju samo sav plin za koji još nisu platili i rade na isključivanju opreme.

Potrošači također obavještavaju sve stranke i nadležna tijela. Kvar je obično povezan s prelaskom na električnu opremu.

Zakonodavstvo ne dopušta demontažu plinske opreme samostalno, jer to predstavlja rizik za čitavu kuću: neugodnosti, slučajno zatvaranje ostalih stanova, u najgorem slučaju eksplozija. Nemoguće je intervenirati u radu sustava u privatnoj zgradi. Povreda ove norme rezultirat će dodatnim novčanim kaznama.

U posljednjih 10 godina električne su peći djelomično zamijenile plinske peći, ali postoje i dovoljno minusa za električne uređaje: kada nema svjetla, ne možete kuhati hranu

Da biste obustavili isporuku plina u stan što je brže moguće i bez kršenja, trebali biste kontaktirati HOA ili tvrtku za upravljanje. Nadležna tijela daju podatke o zakonitosti određenih manipulacija. Pravo usjev ili nose plinske cijevi imaju ga samo zaposlenici s licencom.

Gdje započeti?

Prvi je korak kontaktirati tvrtku za upravljanje ili HOA. Oni će vam pomoći sastaviti zahtjev za odbijanje plina, razgovarati o nijansama zamjene plinskih uređaja električnim. Tamo se također možete upoznati s postupkom zaustavljanja opskrbe plinom za stanovnike MKD-a.

Tada trebate otići u Gorgaz s ispunjenom prijavom i slijedećim dokumentima:

• putovnica državljanina Ruske Federacije;
• potvrde o dokazivanju da nema duga za plaćanje plina;
• dokumente za stan u koji se isporučuje plin.

Davanje plina ponekad prati poteškoće. Stambene zgrade dio su stambenog fonda, pa će trebati odobrenje tvrtke za upravljanje: zaposlenici ih obično susreću i pomažu u rješavanju problema, ali mogu se dogoditi različite stvari. Bez pristanka suvlasnika stana posao se uopće neće pomjerati.

Koliko dugo će zatvaranje potrajati?

Trebat će malo više od mjesec dana ako nema odgađanja.

Glavni se postupak sastoji od 4 faze:

1. Pregled opreme od strane radnika plinske službe.
2. Izrada crteža.
3. Sklapanje ugovora o izvođenju radova.
4. Plaćanje računa.

Nakon toga započinje sam rad - čisto tehnički trenutak. Odjeci cijevi uklanjaju se, a preostali otvori su čvrsto zavareni. Timovi koji dolaze dolaze čekaju u prosjeku 20 dana. Istodobno, teže razdoblje u koordinaciji dokumenata traje 5 dana.

Rad stručnjaka za demontažu plinskih cijevi usporit će se i prijenosom kućišta na električnu opremu. Ova dva procesa obično idu istovremeno.

Trošak gašenja plina

Trošak će se razlikovati od regije do regije. Redoslijed cijena može se naći u teritorijalnom ogranku plinske službe na lokaciji MKD-a ili na službenoj web stranici. Dobavljač plina uzima novac za napuštanje tima i rezanje spuštanja na plinski uređaj - onaj dio cijevi kroz koji gorivo teče do peći ili drugog uređaja.

Odstupanja u sustavima opskrbe plinom

Govorimo o kvarovima u plinskoj komunikaciji.Oni postaju razlog obustave prijave bez upozorenja i u kratkom vremenu. Šteta se može otkriti i nakon godina.

Na slici su prikazana jednostavna pravila za uporabu i njegu plinskih uređaja (štednjaka) kako bi se povećao njihov životni vijek

Dakle, problemi i njihovi uzroci:

• poremećaji u sustavu kao rezultat reorganizacije opreme prema pravilima ili zbog neovlaštenih interferencija;
• nepravilan rad sustava za automatsko isključivanje dovoda goriva preko dopuštenih granica odstupanja - u slučajevima kada brzi popravak nije moguć;
• oprema je nedostatna ili neispravna i ne može se popraviti;
• neusklađenost sa zahtjevima za rad plinskih uređaja;
• neovlaštena ugradnja plinovoda uz gubitak standarda;
• povezivanje na zajednički distribucijski sustav bez dozvole;
• rad plinskih uređaja sa fatalnim istjecanjem plina.

Na problem ukazuje nedostatak propuha u dimnim i ventilacijskim kanalima. Zbog nedovoljnog protoka zraka, plin sagorijeva u nekompletnom volumenu.

Nelegalno gašenje plina

Vrijedno je upoznati se s zakonskom regulativom u području opskrbe plinom. Na primjer, pročitajte savezni zakon Br. 69, 31.3.1999Uredba Vlade Broj 162 od 5. veljače 1998. godine i Vladina Uredba Broj 549 od 21. srpnja 2008.

Oni također djeluju s njima PP broj 354 i PP broj 410. Njihov je sadržaj izmijenjen i dopunjen 5. svibnja 2011. i 14.05.2013., A novosti su utjecale na područje javnih službi i sigurnosne mjere tijekom rada s plinskom opremom.

Normativni zakonski akti reguliraju principe opskrbe i cijene, pitanje socijalnih jamstava. Ugovori se postavljaju i izvršavaju u skladu s tim dokumentima. Država ih je prihvatila, prije svega, u interesu domaćih potrošača.

Moguće situacije ilegalnog gašenja:

• isključenje iz sustava distribucije plina na bilo koji način koji nije propisan zakonom;
• isključenje strane koja se ne pojavljuje u ugovorima o održavanju;
• zbog okolnosti zbog kojih leži plinska kompanija;
• na temelju duga malog postotka svih pretplatnika;
• zbog nedostatka pristupa opremi, ako stanari nisu bili kod kuće;
• bez obvezne najave;
• bez ispunjavanja rokova.

Dugo rezanje tijekom sezone grijanja, što dovodi do oštećenja komunalnih usluga i imovine, nije u skladu sa zakonom. Pod uvjetom da je plin jedina opcija grijanja.

Zbog oštećenja tijekom sezone grijanja, posebno zimi, oprema će možda trebati skupe popravke, tako da je vjerojatnost gašenja manja

Prava se trebaju uspostaviti prvo usmeno, a potom i pismeno. Dobavljač može zanemariti prigovor, ali tada će se odmah pojaviti 3 opcije: služba za nadzor zaštite potrošača, tužiteljstvo ili sud ako je šteta već procijenjena.

Uvjeti i postupak za nastavak opskrbe plinom

Ponovno možete dobiti plin nakon što uklonite sve razloge zbog kojih je opskrba prekinuta. Ako je problem tehnički, ovo traje do dva mjeseca. Potrošač otklanja sve probleme, otplaćuje dug i tek tada možete predati podatke i napisati zahtjev za nastavak usluga.

Klijent treba doći u ured tvrtke, napisati žalbu u 2 primjerka. Prijava mora sadržavati:

• datum, vrijeme i mjesto sastavljanja dokumenta;
• Pojedinosti o davatelju usluga
• Ime primatelja ili legalno ime ako je kupac tvrtka;
• razlozi obustave opskrbe plinom;
• popis djela i mjera za obustavu plina za uklanjanje razloga koji su poslužili toj svrsi - ako obustava nije bila dobrovoljna;
• datum i vrijeme svih radova, a ove informacije također možete dobiti od dobavljača.

Izjavi se dodaju i primici za plaćanje plina i mjere za njegovo dobrovoljno zaustavljanje.

Uredba Vlade Broj 549 na str. 48 obvezuje tvrtku dobavljač da započne isporuku plina u roku od 5 dana od primitka takvog tretmana.

Algoritam akcije za povezivanje

Prvo, oni rješavaju problem s dobavljačem i uklanjaju uzrok gašenja. Popravci izvršavaju svoj dio posla ako je došlo do kvara, a potrošač mora kontrolirati postupak.

Rješavanje problema korak po korak:

1. Ostavljamo zahtjev.
2. Usluge plaćamo po izdanim potvrdama.
3. Izvođaču dostavljamo potvrdu o uplati.
4. Izražavamo želje u vezi s uvjetima.

U procesu ponovnog spajanja na plinsku mrežu postoje sitnice. Ako je tvrtka prekinula opskrbu zbog vanjskih čimbenika, tada bi trebala doći do obnove rješenja upravo tih problema. Nema pravo odbiti isporuku plina iz drugih razloga.

Ponekad je kriva treća osoba: netko može baciti snijeg s krova i oštetiti cijev - tada biste trebali kontaktirati ured za stanovanje

Cijene su na popisu ovlasti dobavljača plina, bilo da je riječ o državnoj, općinskoj ili privatnoj organizaciji. To se također odnosi i na usluge povezivanja. Stambene zgrade služe uglavnom Gorgazom.

Plaćanje priključka / isključenja snosi krivnja. Priključak će Gorgaz platiti ako se šteta dogodila zbog hitnih radnika.

Događa se da se plin odvoji ili odvoji u zasebnom stanu, a ostali ga prime. Vlasnik će moći ponovo koristiti plavo gorivo nakon što plati obnovu plinskog sustava.

Neočekivano isključenje iz opskrbe plinom

U plinskim mrežama se ponekad događaju nesreće, prekidi, smrzavanje. Nagli prekid opskrbe plinom najvjerojatnije će se dogoditi u neugodnom trenutku, iako u namjernom gašenju nema ništa dobro.

Prije svega, stanari razmišljaju o sigurnosti: odlaze kod susjeda i otkrivaju da li se dogodio izolirani incident ili ne. U pravilu se nema čega bojati, jer dobavljači tvrtki s vremena na vrijeme izvode redovite popravke i zamjenjuju opremu.

Razlog gašenja mogu biti planirani radovi: obnova cijevi i polaganje novih plinovoda traju od nekoliko sati do nekoliko dana

Ako je razlog gašenja nepoznat, tada trebate kontaktirati hitnu službu za plin (104, moguće je i putem broja 112), tvrtku za upravljanje ili dobavljača. Isti je ovim redoslijedom, ako nije zaprimljena informacija s prethodne instance.

O nesreći u plinskoj mreži bit će rečeno u hitnoj službi. Možda će se izvijestiti i o razlozima. U svakom slučaju, trebali bi početi provjeravati.

Hitna služba dužna je u kratkom roku pregledati plinovod, ukoliko nema informacije o razlozima za zaustavljanje prometa u cijevima, za pripremu za polazak trebalo bi mu ne više od 5 minuta

Drugo, oni se obraćaju stambenom uredu ili stambeno-komunalnom odjelu - tako se tvrtke za upravljanje nazivaju. Ako to nije bilo moguće saznati putem broja 104, onda će Kazneni zakon vjerovatno izvijestiti o planiranim radovima i odgovarajućoj obavijesti. Vlasnici stanova ne dobivaju uvijek obavijest ako nije postavljena na ulazu u ulaz.

Pružatelja usluga vjerojatno neće morati nazvati. Prva dva slučaja obavještavaju o nadolazećem radu i možda neće znati odgovor na preostala pitanja u samoj tvrtki. Pogotovo ako se nesreća dogodila na zabačenom mjestu. U tom slučaju se na računu mogu naći kontaktni podaci dobavljača.

Zaključci i korisni video na temu

U kojim se slučajevima plin može isključiti, statistika kršenja i obilježja ugovora o uslugama:

Kvarovi, česti slučajevi u praksi i preporuke kako ih izbjeći:

Da bi primio dug, tvrtka može ići na sud da nadoknadi iznos koji nije primio zajedno s ovršiteljima:

Opskrba plinom može biti obustavljena s dvomjesečnim kašnjenjem ili iz sigurnosnih razloga. Istodobno, nesreće na plinovodu stvaraju probleme i kupcima i dobavljačima.Za uravnoteženje prava oba sudionika na tržištu usvojeni su zakoni i propisi. Dopunjene su i poboljšane.

Za obustavu opskrbe plinom i njegovo povezivanje postoji jasan postupak. Povrh toga, potrošači i dobavljači imaju zakonske osnove za određene korake. U Rusiji funkcionira i multidisciplinarna služba za nadzor na području zaštite potrošača. Ovo je jedna od struktura na koju se možete žaliti ako ste isključili plin ili ga ilegalno odbili priključiti.

Podijelite svoja iskustva u komentarima i slobodno pitajte za nijanse. Vaš pojedinačni slučaj može točno odgovarati situaciji drugog posjetitelja stranice. Recite nam o tome kako ste riješili pitanje opskrbe plinom ili koje ste korake poduzeli za to sada.