Come risolvere un contratto gas: ragioni, procedure e sottigliezze per la risoluzione dei contratti gas

Stai pensando ai cambiamenti fondamentali nella vita di tutti i giorni? Sei diventato insoddisfatto della natura formale di qualsiasi servizio legato alla sfera domestica? Molti hanno pensato la stessa cosa prima di risolvere l'accordo sul gas e, infine, sbarazzarsi di ulteriori accordi. Accetto che informazioni dettagliate su questo argomento non saranno superflue per te.

Il nostro obiettivo è che, se succede qualcosa, puoi usare la legge a tuo vantaggio. L'articolo elenca le caratteristiche dei contratti di gas in termini di diritti dei consumatori di risolverli.

Il settore del gas, in quanto una delle industrie leader, si basa sui diritti fondamentali dei consumatori. Nessuno ha il diritto di forzare qualcosa per firmare o imporre un servizio che il cliente non desidera più. Abbiamo analizzato le condizioni del mercato. Abbiamo esaminato la situazione nel contesto del rifiuto degli accordi sul gas. Hanno indicato gli ostacoli e i modi per aggirarli in un piano d'azione ottimale.

Partecipanti al mercato del gas

Le società di distribuzione di gas locali forniscono carburante alle case e le strutture dipendenti di Gazprom Mezhregiongaz Holding lo consegnano secondo l'accordo. Nel primo caso, stiamo parlando di gorgaz, nonché di ryegaz, gas regionale e distribuzione di gas JSC Gazprom.

Nel secondo, sulle filiali di Mezhregiongaz, tra cui Gazprom Mezhregiongaz Mosca, Gazprom Mezhregiongaz San Pietroburgo, ecc.

Il gas raggiunge i consumatori dopo il trasporto attraverso le condutture principali, con movimento attraverso le stazioni di compressione e fornitura attraverso le filiali locali

Secondo la normativa vigente, un accordo di fornitura di gas può essere redatto da:

• proprietari di appartamenti in un condominio;
• i proprietari delle famiglie;
• società di gestione, associazioni di proprietari di case, cooperative di edilizia abitativa (cooperative di edilizia abitativa);
• le suddette organizzazioni come agenti dei proprietari;
• imprenditori.

Le organizzazioni di distribuzione del gas montano e assistono le apparecchiature di gas e gas (VGGO e VKGO), progettano sistemi locali, assistenza reti a bassa pressionetrasportare carburante dalle linee di collegamento ai consumatori finali. I servizi di emergenza del gas fanno parte di queste aziende.

Le organizzazioni di distribuzione del gas fungono da collegamento tra produttori e fornitori di gas da un lato e consumatori dall'altro e mantengono la propria infrastruttura del gas

La separazione nel settore del gas in Russia è avvenuta alla fine del secolo scorso. In passato, anche le società di distribuzione vendevano carburante. La riforma ha portato al fatto che ora sono impegnati nel trasporto locale e in un altro partecipante al mercato - nella vendita di gas e trasporti nel paese.

La seconda nicchia era occupata dalla società produttrice di gas Gazprom. La funzione delle consegne nazionali è passata alla sua unità strutturale.

Per cosa pagano i consumatori?

Esistono 2 tipi di contratti gas per la popolazione: per la fornitura di gas e per manutenzione apparecchiature a gas domestico.

Il contratto di fornitura prevede il pagamento per l'importo di 3 componenti. Questi includono il prezzo all'ingrosso per la regione, il costo della fornitura e dei servizi di marketing di una società regionale nell'ambito di Gazprom Mezhregiongaz e la tariffa per il trasporto attraverso i sistemi di distribuzione locali.

Gli abbonati di Gazprom Mezhregiongaz Smolensk hanno l'opportunità di seguire gli addebiti e generare entrate nell'account personale sul sito Web

In base al secondo contratto, i consumatori sono tenuti a pagare il lavoro di tecnici e riparatori di Gorgaz o di un'altra società territoriale. L'acquisizione e l'installazione di attrezzature per locali residenziali viene effettuata anche dai fondi dell'abbonato.

A loro volta, la progettazione e la costruzione di reti di gas di strada, la preparazione delle condizioni per ricevere carburante sono garantite dalle entità costituenti della Federazione Russa. I fondi sono attratti da budget di tutti i livelli e da ulteriori fonti di finanziamento. Eventuali cambiamenti nella struttura delle apparecchiature che utilizzano gas sono prontamente segnalati dal fornitore di gas, una società regionale del gruppo di produttori di gas interregionale.

Rifiuto delle forniture di gas

Il motivo della risoluzione è il passaggio a un altro tipo di attrezzatura o carburante, la necessità di riqualificazione. Molto spesso, il gas viene sostituito da un'altra fonte di energia da aziende e proprietari di singoli edifici.

La procedura legale sembra il più semplice possibile e rispetta i principi di rispetto dei diritti elementari dei cittadini, ma la difficoltà sta nella necessità di disattivare VDGO / VKGO. In questa fase, sorgono molti ostacoli.

Dopo aver pagato il gas consumato e aver soddisfatto tutte le condizioni per la risoluzione del contratto di fornitura, resta solo da accettare gli addetti al gas per spegnere l'apparecchiatura

Spesso rifiutano il contratto per la manutenzione delle apparecchiature domestiche stesse, senza recedere dal contratto di fornitura. Ad esempio, a causa dell'insufficiente qualità dei servizi o del loro fallimento. Quindi effettuano la transizione obbligatoria a un accordo con un'altra organizzazione specializzata.

Requisiti per essere abbonato

La legge consente l'annullamento del contratto gas in qualsiasi momento, ma se il consumatore ha già rispettato tutte le condizioni. Il contratto con il cliente viene risolto dopo i requisiti di p. 51 Decisione del governo n. 549, che regola la portata dei servizi pubblici.

Lo stato obbliga l'abbonato:

1. Paga per il gas consumato per intero.
2. Contattare l'organizzazione con la quale viene concluso l'accordo sulla manutenzione di VDGO / VKGO.
3. Pagare i lavori per disconnettersi dal sistema del gas dell'apparecchiatura interna o interna.
4. Confermare l'esistenza di un atto sull'arresto delle apparecchiature a gas, con la data dell'arresto e le firme di entrambe le parti.

Il contratto è considerato risolto dalla data di disconnessione di VDGO / VKGO dalla rete del gas.Per i lavori relativi allo spegnimento, pagano un fornitore di gas o una società di distribuzione del gas - se un tale momento è stato concordato nel contratto di manutenzione.

Procedura e documentazione

L'abbonato dovrebbe portare un passaporto, ricevute e documenti per l'appartamento - per presentarli a Gorgaz, una società locale della struttura di Gazprom Gas Distribution o un'altra organizzazione di distribuzione del gas. La società effettuerà lavori tecnici di spegnimento. Tutti i comproprietari di un appartamento o di una casa devono concordare affinché questo lavoro abbia luogo.

In caso di malfunzionamento delle apparecchiature a gas in un condominio, si consiglia di rifiutare le forniture di gas, ma i proprietari degli appartamenti potrebbero essere in disaccordo a causa di un problema finanziario relativo a questo

Quindi il consumatore deve venire nella sezione territoriale della società dipendente della holding Gazprom Mezhregiongaz. L'istituzione accetterà una dichiarazione scritta. All'atto dovrebbero essere aggiunte le ricevute di pagamento e una conclusione sulla chiusura del gas. Devi avere una carta d'identità con te.

Difficoltà a rifiutare le forniture di gas

La società fornitrice non può rifiutare di risolvere il contratto di fornitura di gas se tutti i requisiti sono soddisfatti. L'organizzazione ha il diritto di non inviare notifiche entro un mese o il periodo specificato nel contratto. Non appena termina il periodo assegnato, il consumatore avrà il diritto di presentare ricorso in tribunale - secondo h. 2 cucchiai. 452 del codice civile.

I guasti si verificano a causa del mancato pagamento del gas consumato, dopodiché dovrai concordare l'importo o provare che la fattura è stata emessa illegalmente. In caso di rifiuto, non è più necessario attendere la scadenza di un periodo di 30 giorni o un altro periodo specificato, ma puoi immediatamente andare in tribunale.

Questi non sono i principali ostacoli nel campo dei contratti sul gas. Le maggiori difficoltà sorgono quando si tratta di disconnettere l'intero condominio. Questa necessità sorge principalmente a causa dello stato di emergenza delle apparecchiature a gas.

Quindi i proprietari interessati chiedono il consenso della maggioranza e scelgono un rappresentante. Quest'ultimo si rivolge al fornitore e, se necessario, difende interessi comuni in tribunale.

Il fornitore ha il diritto di controllare i contatori del gas: in questo modo l'azienda determina se tutto il gas è stato pagato e se accettare di risolvere l'accordo in questa situazione

Succede anche che l'organizzazione di gestione o l'HOA non consentano di disconnettere solo un appartamento, ma non esiste un contratto individuale.

Risoluzione di un contratto di manutenzione

È previsto l'obbligo di stipulare accordi di manutenzione delle apparecchiature a gas Decisione del governo n. 410 del 14/05/2013. Il rifiuto di TO VKGO prevede un appello alla società di distribuzione del gas e la risoluzione dell'accordo su VDGO - allo stesso modo, ma attraverso la società di gestione, HOA, TSN o ZhSK. L'attrezzatura all'interno dell'appartamento comprende stufe a gas, caldaie a gas e colonne.

Una persona può rifiutare completamente l'accordo in caso di passaggio a un altro tipo di carburante. Se non è stato rifiutato il gas, la risoluzione del contratto per la manutenzione delle apparecchiature a gas è consentita solo se un'altra società è già stata selezionata per adempiere agli obblighi pertinenti.

Una società di gestione, una partnership di proprietari o una cooperativa possono anche cambiare l'organizzazione di servizi per conto del proprietario dell'appartamento. Inizialmente, chiunque non abbia un contratto di fornitura di gas ha il diritto di recedere dal contratto.

Motivi di risoluzione dell'accordo

Dall'entrata in vigore della decisione della Corte suprema AKPI n. 13-826 del 12/10/2013, le disposizioni sul diritto esclusivo delle società di distribuzione del gas di installare, riparare e mantenere anche le apparecchiature interne e interne del gas non erano più valide. La decisione è stata quella di influenzare lo sviluppo della concorrenza nel settore.

La differenza tra gli accordi su VGGO e VKGO consiste nel fatto che la responsabilità del proprietario di un appartamento separato include dispositivi della seconda categoria, la figura indica anche la frequenza necessaria delle ispezioni

L'Ispettorato statale per l'edilizia abitativa ha raggiunto la conclusione di contratti di manutenzione per VGGO e VGKO in quasi il 100% dei casi. Il successo del suo lavoro, tuttavia, non ha avuto alcun effetto sulle posizioni della distribuzione del gas e di altre società specializzate.

In quasi tutti i casi, sono stati stipulati contratti con organizzazioni di primo tipo. Allo stesso tempo, la quota di JSC Gazprom Gas Distribution è cresciuta in modo significativo.

Nonostante i cambiamenti positivi, i cittadini e le organizzazioni non sono soddisfatti della qualità dei servizi:

• la frequenza della manutenzione non soddisfa i requisiti;
• È praticamente assente;
• non è possibile concordare il costo del lavoro e le condizioni individuali per la manutenzione del VCGO

Gli abbonati rilevano inoltre che i prezzi dei servizi stanno aumentando prima dell'inflazione. La situazione è di natura locale e dipende dagli indicatori economici della regione.

Il consumatore ha il diritto di rifiutare di adempiere al contratto se ritiene che la società sia inadeguata. I motivi della risoluzione sono il rifiuto delle forniture di gas e il diritto ad azioni unilaterali per cambiare il fornitore di servizi per l'ESCO.

Risoluzione del contratto di manutenzione

Innanzitutto, viene inviata una notifica al fornitore di servizi. È necessario distinguere tra la procedura per il rifiuto di adempiere al contratto e per la sua risoluzione.

Rappresentazione schematica delle reti VDGO e VKGO: il proprietario dell'appartamento stabilisce il contratto e salta gli ispettori per la manutenzione di entrambi i gruppi di apparecchiature

Per rifiutare l'esecuzione, procedere come segue:

1. Inviamo un avviso in cui ci rifiutiamo di adempiere all'accordo. Motiviamo la nostra azione dal fatto che il servizio / i servizi erano assenti o di scarsa qualità.
2. A causa dell'obbligo del contratto per i consumatori di gas e della riluttanza a rispettare l'attuale accordo, stiamo stipulando un accordo con un'altra società che ha il diritto ad attività simili.
3. Dopo il rifiuto di adempiere al contratto, non utilizziamo i servizi e non li paghiamo. Se l'abbonato li utilizza ulteriormente, il contratto sarà considerato valido.

Per risolvere il contratto, i clienti inviano una comunicazione scritta con la data prevista, non prima di 30 giorni dalla data di spedizione. Segnala che è stato concluso un accordo con un'altra organizzazione autorizzata. Idealmente, utilizzare l'opzione con una lettera di valore con una descrizione dell'allegato e una notifica di consegna, al fine di rispettare la procedura preliminare per la risoluzione delle controversie.

Pertanto, la procedura comprende 2 componenti: la conclusione di un nuovo contratto e l'invio di una notifica. Le cose non finiscono sempre qui. In caso di rifiuto non motivato o illegale, dovrai prima inviare un reclamo alla società di distribuzione del gas. Se non ci sono risposte, allora dovresti scrivere una causa e contattare il tribunale distrettuale all'indirizzo dell'azienda.

Insidie ​​all'annullamento del contratto

Decisione del governo n. 410 al paragrafo 41, la lettera "e" si riserva il diritto di risolvere il contratto su richiesta del cliente del servizio. Il consumatore può farlo unilateralmente e nei casi stabiliti dal contratto stesso e dalle norme applicabili del codice civile, decisioni governative.

Le società di distribuzione del gas a volte offrono i propri servizi autonomamente: il consumatore dovrebbe comprendere l'illegalità della coercizione per firmare un accordo e rifiutarsi di romperlo

Allo stesso tempo Clausola 1, articolo 450.1 del codice civile afferma che l'accordo perde la sua forza nel momento in cui il contraente riceve notifiche dal cliente (e viceversa), ma solo se non diversamente stabilito dal contratto e da altre leggi. Per il consumatore, ciò significa che qualsiasi clausola del contratto può negare il diritto al rifiuto unilaterale.L'abbonato dovrà fare riferimento alla regola del diritto incondizionato a un rifiuto non motivato.

Articolo 65 del PP n. 410 prevede la risoluzione dell'accordo su TO VKGO per altri motivi previsti dalla legge. Il cliente sarà in grado di risolvere il contratto per la manutenzione delle apparecchiature a gas non appena troverà una base su cui fare riferimento. Teoricamente, puoi fare riferimento a Legge n. 2300-1 "Sulla tutela dei diritti dei consumatori". Il tribunale sarà in grado di invalidare il contratto.

In conformità con Art. 782 del codice civile della Federazione Russa i consumatori pagano per i servizi ricevuti e rimborsano i costi sostenuti dalla società prima del fallimento. Inoltre, secondo la newsletter Presidio della Corte suprema di arbitrato n. 104, il cliente deve risarcire il contraente per le spese sostenute per i servizi non ancora forniti fino al momento della risoluzione unilaterale del contratto.

Come ricalcolare per il gas?

Prima di rinunciare al gas, vengono anche fatti dei tentativi per ottenere un risarcimento. Le tariffe per il gas non sono sempre ottenute correttamente e stiamo parlando principalmente di "comunale" per le case senza contatore. Prezzi errati a causa della mancata corrispondenza del numero di residenti con gli indicatori nei documenti è un motivo per rivedere il costo. La fornitura di servizi in parte è anche.

Se il fornitore è spaventato da interruzioni, tribunali o sequestro di proprietà, si dovrebbe ragionevolmente comunicare con lui, fornire la prova della sua innocenza

Per gli appartamenti senza contatori, vengono applicati contemporaneamente 2 tipi di calcolo. La necessità di un piano di riscaldamento viene presa in considerazione in base all'area degli alloggi (m³ di gas per m²). per calcolo teorico combustibile esaurito per la cottura e il riscaldamento dell'acqua, viene utilizzato il rapporto tra metri cubi di gas e il numero di persone.

Non dovrai pagare per metri cubi extra a persona se ci sono prove che non vive nell'appartamento o è rimasto assente per un certo periodo di tempo. Le partenze lunghe sono segnalate in anticipo.

Per quanto riguarda la riduzione del costo del gas fornito, anche dopo il pagamento, puoi chiedere se ci sono prove documentali della tua posizione:

• biglietti;
• segni nei documenti;
• copia del contratto con l'hotel;
• dimissione dall'ospedale.

L'eliminazione dei problemi di comunicazione è responsabilità del servizio gas sotto Gorgaz o un'altra organizzazione di distribuzione. La struttura è impegnata nella spedizione e nella manutenzione di emergenza.

Come risultato dei loro possibili errori o ritardi nell'esecuzione del lavoro, ne nasce uno semplice e, in tal caso, tutti coloro che non devono pagare per il gas non ricevuto contatore del gas. La precisione degli accantonamenti dipende anche dalle azioni / inattività della società di distribuzione del gas. Anche per questo è necessario richiedere uno sconto.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Suggerimenti e informazioni generali sui contratti per la manutenzione di VDGO e VKGO, perché devono essere firmati e su cosa prestare attenzione:

Panoramica delle differenze tra manutenzione e riparazione, per le quali è necessario pagare un extra:

Azioni durante l'accoglienza dei dipendenti delle società del gas, nonché i servizi forniti nell'ambito del contratto:

La popolazione si occupa principalmente di 2 tipi di contratti gas: per la fornitura di gas e per la manutenzione di VGGO o VKGO. Il primo è principalmente un affare, e il secondo è solo un obbligo aggiuntivo.

Il cliente avrà il diritto di rifiutare il secondo solo quando risolverà il contratto gas e pagherà per i servizi. A volte vanno in tribunale. Il consumatore eviterà le difficoltà se utilizza correttamente e coerentemente i suoi diritti legali.

Sentiti libero di fare domande e, se tu stesso hai risolto il contratto sul gas, allora dicci cosa hai fatto direttamente. Descrivi le tue ragioni per rifiutare. Non passare la discussione, partecipare allo scambio di informazioni utili.