Errori di una caldaia a gas Navien: decodifica del codice di guasto e soluzioni

Alexey Dedyulin
Controllato da uno specialista: Alexey Dedyulin
Postato da Tatyana Zakharova
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

Una caldaia a gas in una casa di campagna significa comfort, calore, acqua sempre calda e risparmio del budget familiare sul pagamento del carburante. La cosa principale è che nella stagione fredda il "cuore" del sistema di riscaldamento non si guasta: una caldaia a gas.

Gli aggregati del marchio Navien si sono affermati come potenti macchine coscienziose che sono facili da installare e convenienti da usare, in grado di funzionare a lungo senza riparazione o sostituzione di pezzi di ricambio. Ma anche con assistenti così affidabili, a volte si verificano problemi: guasti dovuti a usura delle parti, funzionamento improprio o scarsa qualità del liquido di raffreddamento.

Grazie all'autodiagnostica, gli errori di una caldaia a gas Navien vengono immediatamente visualizzati e diventa chiaro ai proprietari di casa quale parte della caldaia necessita di attenzione. Presentiamo una panoramica dei problemi che gli utenti delle caldaie Navien incontrano spesso, nonché suggerimenti su come rispondere a determinati codici di errore.

Classificazione delle caldaie Navien

Le unità a gas del marchio sudcoreano differiscono rispettivamente nel luogo di installazione e nel principio di funzionamento, anche i codici di errore dichiarati dal produttore nelle istruzioni variano e possono cambiare con l'avvento di nuovi modelli sul mercato. Considera le offerte attuali.

I modelli funzionanti a gas appartengono a due tipi: parete e pavimento. I pensili, a loro volta, sono divisi in due categorie: tradizionale e condensa.

Serie tradizionali:

  • DELUXE;
  • DELUXE S;
  • Comfort DELUXE;
  • ACE (atmosfera);
  • DELUXE PLUS;
  • SMART TOK.

Serie di condensa:

  • BCN 700;
  • NFB-98H;
  • NPE;
  • BCN 52-H.

Ora vengono prodotte solo 2 serie di caldaie a pavimento:

  • GA;
  • GST.

Tutti i modelli di questo produttore hanno un intero elenco di vantaggi che hanno reso popolare il marchio in Russia. Secondo i sondaggi degli utenti che usano la tecnica da molto tempo, si possono distinguere 4 vantaggi principali:

L'assortimento è in continua evoluzione: i vecchi modelli vengono sostituiti da quelli aggiornati e più avanzati. Non molto tempo fa è apparsa la caldaia a parete SMART TOK, che può essere controllata direttamente da uno smartphone. Nella serie "smart" ci sono 6 opzioni che vanno da 13 a 35 kW, e puoi scegliere una modalità confortevole direttamente sulla strada da casa.

Briefing del codice di errore

Introducendo i circuiti elettronici nell'algoritmo di controllo della caldaia a gas, i produttori hanno facilitato l'uso di unità nella vita quotidiana da parte degli utenti ordinari.

Ora non è necessario per ogni occasione chiamare i rappresentanti dell'organizzazione di servizio con cui contratto concluso per la fornitura di carburante, ispezione e riparazione di attrezzature. Gli errori vengono visualizzati sul tabellone elettronico sotto forma di simboli digitali e le istruzioni per la loro correzione sono fornite nel manuale tecnico.

Pannello di controllo con display
Pannello di controllo del campione. Per i moderni modelli elettronici, il display si trova sul pannello di controllo e i caratteri sono chiaramente visibili anche al buio grazie all'illuminazione a LED luminosa di rosso, arancione o blu

Nota: per le caldaie Navien, le informazioni possono essere visualizzate sia in caratteri digitali che alfanumerici. Ciò significa che non esiste alcuna differenza tra l'errore "15" e "E15": contiene le stesse informazioni. Quindi, ci rivolgiamo ai simboli, alla loro decodifica e alle istruzioni per ulteriori azioni.

02 - violazione della circolazione del liquido di raffreddamento

Esternamente, si presenta così: il circuito di riscaldamento funziona normalmente e l'acqua fredda inizia improvvisamente a fluire dal rubinetto dell'acqua calda. La schermata delle informazioni, tuttavia, mostra i dati sul riscaldamento dell'acqua alla temperatura desiderata.

Cause dell'errore 02:

  • guasto della pompa di circolazione;
  • aerare uno dei circuiti;
  • il sensore di pressione è fuori servizio;
  • pressione più bassa sotto il funzionamento;
  • il rubinetto è chiuso nella zona di distribuzione del refrigerante;
  • la scheda di automazione si è rotta.

La conseguenza di uno di questi problemi è la mancanza di circolazione del caldo refrigerante.

Come vedi, ci sono molte ragioni e ognuna dovrà essere considerata. Si consiglia di iniziare con i passaggi più semplici: verificare se la valvola sul collettore è chiusa, provare a scaricare l'aria dal sistema ed equalizzare la pressione nella rete. Controllo e filtri: la circolazione potrebbe arrestarsi a causa di un blocco comune. In inverno, la glassa della tubazione su una sezione isolata è del tutto possibile.

Codice di errore 02 sul display
Se si dispone di una caldaia con una camera di combustione chiusa installata, può apparire anche il codice 02 se non c'è abbastanza liquido nel sistema. Per eliminare l'errore, basta aggiungere acqua al circuito

Se il malfunzionamento della caldaia a gas Navien è più complicato e riguarda la rottura del sensore, della pompa o dell'unità di automazione, è meglio contattare un centro di assistenza.

03-04 - l'accensione non viene eseguita

Se la fiamma non si accende, non si verifica una scintilla o la combustione si verifica in modo non uniforme, potrebbe essere visualizzato "pulsazione", potrebbe essere visualizzato il codice 03. A volte sembra diverso: la fiamma lampeggia e poi si spegne.

Possibili cause dell'errore 03:

  • il collegamento tra l'unità di controllo e l'elettrodo è interrotto;
  • guasto del sensore o della scheda elettronica;
  • problemi di messa a terra.

Il sistema di sicurezza delle caldaie Navien funziona in modo tale da consentire alla torcia di bruciare solo con un'alimentazione d'aria stabile da parte della ventola. Se l'aria è intermittente, la fiamma potrebbe spegnersi automaticamente.

Cosa fare:

  • controlla se c'è una scintilla;
  • assicurarsi che l'elettrodo sia collegato all'unità di controllo, cioè risponda all'accensione;
  • diagnosticare il funzionamento del ventilatore;
  • vedere se tutto va bene con la messa a terra.

Succede anche che il pulsante di accensione non funzioni a causa di un'interruzione di corrente - controllare lo schermo.Peggio ancora, se una scheda elettronica si guasta, dovrai sostituirla.

05-08 - sensore di temperatura aperto

Spesso, la connessione tra i sensori e la scheda di controllo viene interrotta e vi è il falso sospetto che alcuni nodi del sistema non siano riusciti. Ad esempio, il codice 05 segnala che la connessione tra l'unità di controllo e il sensore di temperatura è stata persa.

Ciò si verifica per molte ragioni, inclusa l'umidità di condensa ai contatti della scheda o del sensore stesso o a causa di una diminuzione della temperatura del liquido di raffreddamento al di sotto di + 14 ° C.

Cavi elettrici ai sensori
Per diagnosticare le prestazioni dei componenti, si consiglia di verificare la resistenza del cablaggio e, se viene rilevato un problema, sostituire il sensore NTC installato nel circuito di riscaldamento

L'errore 06 appare se si verifica un cortocircuito nel circuito del sensore di temperatura. Per questo motivo, sia il sensore stesso che la scheda di controllo potrebbero non funzionare, quindi è necessario eseguire una diagnosi di tutti i "partecipanti" nel processo.

Un problema simile, ma già nel sistema sanitario, è indicato dalla comparsa di errori 07-08 sul display.

18-19 - errori del sensore di temperatura al ritorno, 21-22 - all'ingresso dell'acqua per uso domestico.

Suggerimento: prima di sostituire i sensori o consegnare la scheda di controllo per la riparazione, controllare attentamente tutti i collegamenti, spesso si verifica un guasto dovuto a una semplice interruzione dei contatti.

09 - malfunzionamento della ventola

Se la velocità della ventola diminuisce drasticamente, cioè scende a 400 rpm e rimane in questo stato per 3 secondi, il sistema di protezione funzionerà e l'accensione sarà impossibile. Se la bassa velocità dura 10 secondi, il codice 09 apparirà sul display.

Ventilatore della caldaia a gas Navien
Il programma è configurato in modo tale che dopo mezzo minuto porterà nuovamente al lancio del dispositivo di soffiaggio. Se la velocità torna alla normalità, la caldaia si accenderà e funzionerà nella modalità selezionata, altrimenti l'autotest verrà ripetuto

L'indicatore di 2 mila giri / min indica un corto circuito. Molto probabilmente, di conseguenza, la scheda ha fallito o il ventilatore si è rotto.

Cosa fare:

  • Attendere il riavvio dell'unità e provare a correggere l'errore stesso.
  • Se il riavvio continua a essere ripetuto, è necessario controllare la scheda, i contatti del filo e specificare i dati della corrente alternata - da 100 a 220 V.
  • Con normali parametri di corrente e bassa produttività del dispositivo di soffiaggio, viene diagnosticata in modo univoco una rottura del ventilatore.
  • Sostituisci tu stesso il ventilatore o invita uno specialista.

Potrebbe anche essere un filtro di output sporco. Verificare la presenza di ostruzioni e pulire se necessario. Spesso dopo questa semplice azione, la caldaia inizia a funzionare come una nuova.

10 - guasto nel sistema di scarico del fumo

Il codice 10 appare se c'è un ostacolo all'uscita dei prodotti della combustione dalla caldaia verso l'esterno. Il processo di rimozione del fumo è regolato da un aspiratore di fumo, che crea tiraggio.

Possibili cause dell'errore 10:

  • blocco nel camino, riducendo il diametro di lavoro del camino;
  • completa mancanza di trazione;
  • interruzione dei sensori;
  • resistenza nel camino causata da forti venti;
  • tubo di glassa.

Se i tubi flessibili sono collegati in modo errato al sensore APS o piegati, è possibile che venga visualizzato anche il codice 10.

Smantellamento del camino per la pulizia
Per normalizzare il funzionamento della caldaia Navien, è necessario pulire il camino, regolare il tiraggio entro i limiti consentiti, sostituire i sensori guasti

L'effetto del vento sul processo di combustione può essere ridotto installando una cappa sull'uscita del camino. Se qualche azione non aiuta, è necessario chiamare la procedura guidata per la diagnostica professionale, manutenzione caldaia Navien e possibilmente sostituendo la scheda di controllo.

13 - il sensore di flusso si è rotto

L'errore 13 segnala un malfunzionamento della scheda di controllo, che può causare un corto circuito. Se dopo il test viene confermato l'errore, è necessario sostituire la scheda. A volte tutto è più semplice: i contatti che devono essere stretti semplicemente si indeboliscono.

Sensore di flusso per caldaia a gas
Uno dei motivi è il "attaccamento" del sensore del condotto all'interno del sistema di riscaldamento.Per determinarlo, è necessario spegnere l'unità, squillare le linee e, se squillano, controllare la posizione del sensore

Per riparare o sostituire, rimuovere il pannello esterno e osservare la posizione della bandiera: quando la caldaia è accesa, deve essere abbassata.

Se si spegne la pompa circolare, potrebbe essere visualizzato anche il codice 13. Non appena la pompa riprende a funzionare, l'errore può essere eliminato manualmente premendo il pulsante “Stand-by”.

Revisione di errori meno frequenti

Abbiamo elencato i codici di errore che spesso disturbano gli utenti. Ma ci sono altri segni che indicano violazioni nel funzionamento delle caldaie a gas Navien e potenziali riparazioni.

11 - un malfunzionamento nei parametri di funzionamento del livello o della pressione dell'acqua. Questo errore appare sui display delle caldaie con ricarica automatica. Per risolverlo, è necessario spegnere il sistema, controllare il funzionamento della valvola di riempimento dell'acqua, rimuovere l'acqua residua nello scarico della pompa, ricollegare la pompa e riavviare il sistema. Se non aiuta, chiama il servizio tecnico.

12 - mancanza di fiamma. Ci sono molte ragioni e ti consigliamo di agire come per gli errori 03-04. Innanzitutto, controlla che le valvole del gas non siano chiuse, che l'alimentazione sia fornita e che tutto sia a posto con la messa a terra.

15 - problemi con la scheda di controllo. Se non risponde all'alimentazione, richiede riparazione o sostituzione.

16 - surriscaldamento del sistema e una delle unità potrebbe surriscaldarsi: motore del ventilatore, scambiatore di calore, motore della pompa. Cosa puoi fare tu: pulisci i filtri e lo scambiatore di calore, cambia il termostato. Dopo mezz'ora di “riposo”, l'unità può essere riavviata: molto probabilmente funzionerà.

17 - Errori relativi al DIP switch. È necessario correggere le impostazioni della scheda di controllo e riavviare la caldaia.

27 - danno al sensore di pressione. Se non è presente alcun blocco, è necessario controllare lo stato del sensore e della ventola, quindi sostituire la parte guasta.

30 - surriscaldamento del termostato fumi. È necessario spegnere la caldaia, lasciarla raffreddare per 30 minuti, quindi riavviare. Se non funziona, controllare la ventola e il sensore della pressione dell'aria, pulire il camino.

93 - il pulsante on / off si è rotto. Dovrebbe essere sostituito da solo o chiamare uno specialista.

Molti problemi vengono risolti da soli, quindi il produttore fornisce brevi istruzioni sulla risoluzione delle situazioni di emergenza.

Il rappresentante del servizio gas ripara la caldaia
Ma se si tratta di riparazioni o sostituzioni complesse, è meglio riparare l'unità in un centro di assistenza, seguita da una garanzia per le nuove parti

Se sul display viene visualizzata una colonna di gas sconosciuta o un codice di errore del modello del pavimento Navien, è necessario contattare anche uno specialista.

Conclusioni e video utili sull'argomento

Errore di decodifica 02:

Errore 03 e come risolverlo:

Come smontare l'unità e pulire lo scambiatore di calore:

Il sistema di autodiagnosi delle caldaie Navien è un fedele assistente anche per un utente inesperto che ha scarsa conoscenza delle sottigliezze tecniche. Grazie ai codici di errore, è possibile gestire rapidamente lo spegnimento dell'unità, il che significa che è possibile mantenere la casa calda.

Prima di iniziare il funzionamento, consigliamo di familiarizzare non solo con il design e le caratteristiche tecniche della caldaia a gas, ma anche con la tabella dei codici fornita con cura dal produttore.

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