מחזור חלש במערכת החימום עקב רשלנות של היזם
יום טוב! בניין הדירות הוקם על ידי ה- HOA. החימום שלנו לא עובד טוב ויש זרימת מים חלשה במערכת. המערכת עצמה תוכננה לבניין בן 7 קומות, אך הבנאי בנה שתי קומות נוספות ובמקביל הותיר את עיצוב מערכת החימום ללא שינוי. מצברים בדירה 4 (שניים בשני מגדלים). המערכת דו-צינורית, עם תפוצה חוזרת, מלמטה. מהקרקעית לקומה הרביעית יש צינור 3/4 ואז מתכווצים לחצי סנטימטר, הענפים לסוללות הם גם חצי סנטימטר (וכן הלאה לקומה ה -9). בצמצום, כל נקודת הבעיה. בבית, באחת הכניסות, הבעיה נפתרה על ידי החלפת המרימות בגודל 3 אינץ 'בקומות 3/4 עד 8.
בשורה התחתונה: הכל עובד "בצורה מושלמת." במקרה שלי, ה- HOA שלם בצורה לא מספקת, ולא תשובה אחת לכל הבקשות הכתובות. ה- HOA עצמו החליף לפני מספר שנים סוללות בדירות, אך לא נערכה שום מעשה והתוצאה הייתה אפס. נציג ועדת הדיור רשם הוראה להכניס מצברים לדירה לפי הפרויקט, ואז הוא היה מוכן לשקול את התלונה. כתוצאה, רק 4 מתוך 4 סוללות לא עובדות. שלוש סוללות מחממות בחלקן העליון בערך 10-15 ס"מ.
שאלה: היכן להתלונן כדי לקבל פיתרון יעיל לנושא? תודה על כל התשובות האפשריות.
אחר צהריים טובים בושה וחרפה מתרחשת, וזה לא נדיר ב- HOA, למרבה הצער. ככל הנראה, הם רצו את זה בלי חברת ניהול של צד שלישי, הם חשבו שזה יהיה יותר טוב, אבל התברר, כמו תמיד.
בואו ונעבור לפי הסדר:
1. "המערכת עצמה תוכננה לבניין בן 7 קומות, אך הבנאי בנה שתי קומות נוספות" - על סמך מה השתנה הפרויקט המקורי לבניית בית והיכן הוא מתועד? ומה המשמעות, הם עזבו את העיצוב הראשוני של מערכת החימום? מדובר בהפרה גסה, הניתנת להסדרה כהמרה ורשלנות בלתי מורשית, מכיוון שהחימום בוצע, אך לא בוצעו שינויים טכניים בגיליון הנתונים, וההליך לעיבוד תיעוד תכנון הופר. שדינה קנס ודרישה חוקית להחזיר הכל לפרויקט המקורי, אם איכשהו נפגעת זכויות התושבים. אני מתייחס לאמנות. 25 ו- 29 של ה- RF RF, כמו גם סעיף 6 לתקנות האחזקה של רכוש משותף בבניין דירות, שאושרו בהחלטת ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 13.08.2006 N 491.אני בטוח שעדיין קיימות הפרות רבות של המאמרים שם, למשל רשלנות, ניצול לרעה של סמכות וכדומה.
שדרג רצפות מבלי לשנות את הפרויקט בשום דרך. תקני לחץ בלבד מופרים כבר עבור כל ה- SNIP, שלא לדבר על הבטיחות ועוד. יש לי תחושה שביתך עם כל התוכניות גויס על ידי הבן בן השלוש של ראש הוועדה, ואז הם פשוט הבינו, ככל שיכלו, "שובב".
2. "הבעיה כולה מצטמצמת" - כאמור, מדובר בארגון מחדש, סעיף 25 וסעיף 29 לחוק הדיור, יתר על כן, תוך פגיעה בזכויות התושבים והפגיעה בהם.
3. "איפה להתלונן." וכאן השאלה מסובכת מאוד. HOA אינה בריטניה רגילה, אתה צריך לחיות איתם תקופה ארוכה מאוד, ואם פיקוח על הדיור ייקח עבורך, הראש שלך יעוף. ועדיין, HOA כולל לפחות 50% מתושבי הבית ... אבל זה הצד המוסרי של הנושא, כמובן, לחיות עם בעיה כזו משלך זה בעייתי ביותר.
——————
מה לעשות בתור בעל בית ב- mkd, אתה יכול בקלות לאתגר כמעט כל החלטה ועבודה של הוועדה אם הם פוגעים בזכויותיך וסותרות את החוק שאתה זכאי לו.
בדרך כלל אלה הבעיות מהסוג הזה:
1. התעריפים גבוהים מדי.
2. שוב, שיפוץ בלתי חוקי, בניית הון, שחזור.
3. בעיות במתן שירותים עבורם אתה משלם. תקני לחץ מים נמוכים, הפסקות חשמל, אי עמידה בתנאי הטמפרטורה וכן הלאה.
4. השימוש ברכוש משותף ללא תיאום לצרכים שלהם והעשרה.
וכן הלאה.
באופן כללי, בתחילה יהיה נחמד לאסוף את עצת הדיירים ולהגיש את הבעיה לשיקול, אך למעשה, בדרך כלל כולם אמיצים באופן פרטי, ויתמזגו בישיבה.
הדבר הראשון שאתה עושה זה לכתוב תלונה המופנית ליו"ר הוועדה. רצוי לאסוף כמה שיותר חתימות, בפועל אדם אחד לא יכול להצדיק בלי להוכיח הפרות גסות, וזו שנים של התדיינות משפטית או עלות בחינות עצמאיות (למרות שאתה יכול לפנות מייד לבית המשפט, אבל עדיף). התביעה נערכה בהכרח בשני עותקים ואף חייבת להיות מאושרת בחתימות וחותמות, וכן יש צורך לרשום את התאריך והמספר. יש לך עותק אחד, השני נשאר אצל יו"ר הוועדה.
במקרה זה, הציג דרישות לשיפור אספקת החום, בהדרכת התיעוד הבא, המציין בבירור את זכויות הדיור שלך:
1. GOST 30494-96 - פרמטרי המיקרו אקלים האופטימליים והמקובלים בבניין מגורים.
2. SP 23-101-2004 - קודי בנייה (קרא מסמך זה בעיון). להלן הכללים שיש להקפיד עליהם בשלב הבנייה, על מנת ליצור את המיקרו אקלים האופטימלי בעתיד.
3. SNiP 31-01-2003 - קובע את תנאי הטמפרטורה למחייה.
חקר הכל, בחר את הפסקאות שאתה צריך מכיוון שלעתים קרובות מתבצעים תיקונים ושינויים. בנוסף, הוצא אזהרה כי אם דרישותיך לא יסופקו, אתה תפנה לבית המשפט או לרשויות גבוהות יותר אחרות ברחבי ה- HOA.
להלכה, עדיף ליישם זאת בעונה הקרה. אני לא זוכר בדיוק, אבל בין 7 ל -10 ימים הם צריכים להגיב לתלונה שלך. מימין - לבוא לקחת מדידות, איך זה קורה במשרד המוזר שלך, איש אינו יודע. באופן כללי, לפחות צריך להתחיל להכריע במצב.
אם לא הייתה תגובה בכלל, אתה יכול מיד לפעול באופן דרמטי, אך הייתי ממליץ לך להגיש כ -3 תביעות בדרך זו, בוודאות. אתה שולח אותו באמצעות דואר רשום ואז אתה מרים עותק (הם לא יסגירו אותו, יכתבו יותר במקום, יהיה מספיק נייר לכולם) או יביא אותו באופן אישי.
יתרה מזאת, בהיעדר תפוקת התביעה, מומלץ מאוד לפנות למשרד בעל הרשיון המתאים לערוך בדיקה עצמאית של מדידות החום בחדר והסיבות להיעדרו, עם זאת, שוב, תצטרך להמתין עד סוף הסתיו, כעת זה כבר לא מעשי.הם צריכים לקחת 2 עותקים של דוח הבדיקה, 3 עדיף, לשלוח אחד ליו"ר הוועדה, השני יישאר איתך והשלישי צריך להיות מסופק במקום התלונה. זה יכול להיות:
- משרד התובע.
- פיקוח על דיור.
- Rospotrebnadzor.
התלונה לרוספוטרב נערכת באופן הבא:
1. לראש ארגון כזה וכזה מהשם המלא או דיירי בניין הדירות.
2. בניין הדירות שלנו (הכתובת שלמה עם מדד סניפי הדואר), משרת HOA כזה.
3. הבעיה התעוררה בהמשך ... תאר את המצב.
4. למספר התביעה הוא כזה וכזה, לא התקבלה תגובה (אני מצרף עותק).
5. כתוצאה מבדיקת הדיור בבדיקה עצמאית, התוצאות הבאות (אני מצרף את המעשה).
6. אני לא מפר את חובותי, אני משלם את כל העמלות באופן קבוע ובמועד.
7. מונחה על ידי המסמכים הבאים (ציינתי להם לעיל) וסעיפים 27-31 לחוק להגנת זכויות הצרכן, אני מבקש מכם לנקוט בצעדים.
8. תאריך, שעה, ציור.
אבל באופן כללי עדיף להוריד טופס מוכן מהאינטרנט (אני חושב שתמצא אותו ללא קושי), כך שתוכל מייד לכתוב בצורה או לבקש מהרשויות - הם יגידו לך. אגב, אין דרישות עיצוב מחמירות.
איגוד בעלי בתים - גוף המורשה בסמכויות של מקרים כאלה ותלונות נגדו אינם שונים מהסטנדרטים ונחשבים בהתאם לחוק הפדרלי "על הנוהל לבחינת ערעורים של אזרחי הפדרציה הרוסית". זה ללא עלות והסקירה נמשכת בדרך כלל עד 30 ימי עסקים, למעט במצבים חריגים הדורשים תמורה נוספת בתקופה שלא תעלה על +30 יום. אם ה- HOA במהלך זמן זה סיפק את צרכיכם וזכויותיכם, תוכלו להגיש בקשה להחזרה בקשר עם פיוס והסכמת הצדדים. אך היזהר - הבטחה אין פירושה הגשמה.
כתוצאה מכך, אם הרשות תגלה הפרות, היא מקצה פרק זמן שבתוכו על ה- HOA לתקן את המצב, ובנוסף, ככל הנראה, הם יטילו קנס בגין הפרות מסוימות (סירוב למסור נתונים הוא אחד מהם) או יעבירו את התיק להמשך בירור אם יהיה קשה ליקויים בפעילותם. במצבכם, תזכו בכל בית משפט.
ולבסוף, בכדי שתכירו את זכויותיכם בעתיד, אצטט אתכם את ה- LCD, סעיף 138, “חובות לשותפות של בעלי בתים”:
"נדרשת שותפות של בעלי בתים:
1) להבטיח עמידה בדרישות פרק זה, הוראות חוקים פדרליים אחרים, פעולות משפטיות רגולטוריות אחרות וכן אמנת השותפות;
2) לנהל את בניין הדירות באופן שנקבע בסעיף VIII לקוד זה;
3) לקיים, באופן הקבוע בחוק, חובות על פי החוזה;
4) להבטיח את המצב התברואתי והטכני של הרכוש המשותף בבניין דירות;
5) להבטיח כי כל בעלי הנחות בבניין דירות ימלאו את התחייבויותיהם לתחזק ולתקן רכוש משותף בבניין דירות בהתאם לחלקם בבעלות משותפת של נכס זה;
6) להבטיח את קיום הזכויות והאינטרסים הלגיטימיים של בעלי הנחות בבניין דירות בעת קביעת תנאים ונהלים לבעלות, שימוש וסילוק של רכוש משותף;
7) לנקוט בצעדים הנחוצים כדי למנוע או להפסיק את פעולותיהם של צדדים שלישיים המכשילים את מימוש זכויות החזקה, השימוש, ובמגבלות שנקבעו בחוק, את עמדתם של בעלי הנחות עם רכוש משותף בבניין דירות או המכשילות זאת;
8) לייצג את האינטרסים הלגיטימיים של בעלי הנחות בבניין דירות הקשורים לניהול רכוש משותף בבניין, לרבות ביחסים עם צדדים שלישיים;
9) לנהל פנקס חברי שותפות ולשלוח מדי שנה במהלך הרבעון הראשון של השנה הנוכחית עותק של מרשם זה לרשויות המבצעות של הגופים המרכיבים של הפדרציה הרוסית, המצוינת בחלק 2 של סעיף 20 לקוד זה;
10) להגיש לגופים המנהלים המוסמכים של הגופים המרכיבים של הפדרציה הרוסית, המצוינת בפסקה 2 לסעיף 20 לקוד זה, בתוך שלושה חודשים מרגע רישום המדינה של השינויים שבוצעו באמנת השותפות שאושרו על ידי יו"ר השותפות ומזכיר האסיפה הכללית של חברי השותפות, העתק של אמנת השותפות, קטע מהפרוטוקול אסיפה כללית של חברי השותפות על ההחלטה לתקן את אמנת השותפות עם תעודת יו"ר השותפות והמזכירות על ידי האסיפה הכללית של חברי השותפות עותקי טקסטים של השינויים הרלוונטיים.
בהצלחה בעניין הקשה הזה.