Kur piezvanīt, ja notiek strāvas padeves pārtraukums: kā uzzināt, kāpēc tas tika izslēgts un kad iedegsies gaisma

Mūsdienās pat neliela strāvas padeves pārtraukšana tiek uztverta kā neliela vietēja katastrofa: gandrīz visas sadzīves ierīces pārstāj darboties, uzņēmumi pieceļas un, ja nepatikšanas notika naktī, pilsētas ir nonākušas neparastā tumsā.

Jums jābūt gatavam un jāzina, kur piezvanīt - ja elektrība tika pārtraukta kā plānots vai notika avārijas kabeļa pārrāvums. Un, iespējams, parādu dēļ mājas tīklā pazuda pārtika - šo un citus nepatīkamos gadījumus mēs izskatīsim rūpīgāk.

Elektrības padeves pārtraukuma iemesli

Gaisma pilsoņu dzīvokļos un lauku iedzīvotāju mājās dažādu iemeslu dēļ pazūd. Un atvienošanas zona var būt atšķirīga - no viena dzīvokļa (mājas) līdz visam mikrorajonam, retāk - pilsētai.

Pirmkārt, apsveriet parastos pārtraukumus. Elektroenerģijas piegādi var pārtraukt divu iemeslu dēļ:

• saistībā ar plānotajiem profilakses vai remonta darbiem, kas laiku pa laikam tiek veikti atsevišķos pilsētas tīkla posmos;
• avārijas dēļ, kuras cēlonis var būt zibens spēriens negaisa laikā, elektrolīniju pārkaršana, apakšstaciju darbības traucējumi un pat autoavārija, kuras dēļ telegrāfa stabs nokrita.

Negadījumi ir reti, un par plānotajiem pārtraukumiem parasti paziņo iepriekš.

Ņujorka naktī masīvas elektrības padeves pārtraukuma laikā 2012. gada rudenī. Izslēgšanas cēloņi - visu spriegumu apakšstaciju pārslodze, ko izraisa ABP sistēmas

Var būt grūti orientēties force majeure iemeslu dēļ, īpaši, ja apkārt ir tumšs. Vispirms jums jānoskaidro, kāpēc un cik ilgi viņi izslēdza gaismu, un pēc tam jārīkojas atbilstoši situācijai - mēģiniet pats atrisināt problēmu vai piezvaniet pareizajai iestādei. Mēs visus gadījumus uzskatām kārtībā.

Biežāk izslēgšana notiek mājsaimniecības līmenī, atsevišķā dzīvoklī vai mājā. Ir arī daudz iemeslu, šeit ir visizplatītākie:

Kā rīkoties, izslēdzot gaismu?

Vienkāršākais veids, kā tikt galā ar situāciju, kad tā ir pazīstama un notiek regulāri. Bet gaisma parasti negaidīti un visnepiemērotākajā brīdī pazūd. Ko darīt, ja dzīvoklī, visā mājā vai visā apkārtnē tiek zaudēta elektrība, tumsā?

Pārslēdzēji ieslēdzās

Īssavienojums - un tagad virtuvē nedarbojas tējkanna, ne tosters, ne ledusskapis. Bet atlikušajās istabās tas ir gaišs, tāpēc nav iemesla uztraukties un jums nav nepieciešams piezvanīt nevienam dienestam.

Projektējot mājas elektrisko tīklu, inženieri nodrošina dzīvokļa paneļa aprīkošanu ar ieeju un vairākām izejošām mašīnām. Pēdējie aizsargā vadus: iekštelpu grupas, spēcīgi patērētāji

Ko darīt, ja, kā viņi iepriekš teica, “satiksmes sastrēgumi”? Ja jums ir pieeja elektriskajam panelim, jums jāatrod izslēgtā mašīna un tā jāatsāk darba stāvoklī. Pirmkārt, jums jānovērš ceļojuma cēlonis - atvienojiet kļūdaino ierīci no barošanas avota vai samaziniet līnijas slodzi.

Ja vadi vai elektriskās instalācijas ir bojātas, jums jāzvana, bet ne pārvaldības sabiedrības vai elektroenerģijas piegādātāja pārstāvjiem, lai noskaidrotu iemeslus, bet dispečeram, lai piezvanītu meistaram mājās

Pārvaldības sabiedrībām parasti ir savi elektriķi, kuri par algu apkalpo pakārtotās mājas darba laikā - no 8.00 līdz 18.00-20.00. Varat arī sazināties ar privāto tirgotāju, taču maksa par zvanu un remontu būs augstāka.

Plānotais darbs apkārtnē

Remontdarbu veikšanai nav iespējams iztikt bez periodiskas izslēgšanas - nepieciešama gan aprīkojuma profilakse, gan to detaļu nomaiņa, kuras ir nostrādājušas visu mūžu. Tomēr plānotie pārtraukumi notiek reti, un patērētājiem iepriekš tiek paziņota informācija par pārtraukumiem.

Brīdinājumu paziņojumus var izvietot vairākos veidos:

• Energosbyt tīmekļa vietnē;
• reģiona vai teritorijas valdības interneta portālā;
• vietnē vai pārvaldības sabiedrības grupā, ja tas ir starpnieks starp lietotājiem un piegādātāju;
• iespiestā periodikā;
• televīzijā un radio;
• reklāmās, kas ievietotas informācijas stendos ieejās.

Dažreiz Kriminālkodeksa vai namīpašnieku asociācijas pārstāvji ziņo datus katram īrniekam, vienkārši izliekot skrejlapas pastkastītēs vai ielīmējot reklāmas tieši uz lieveņa durvīm.

Paziņojumos par pašreizējo darbu norādiet precīzu izslēgšanas datumu un laiku, kā arī māju iemeslu un adreses. Beigās viņiem jānosaka tālrunis, kurā varat uzdot papildu jautājumus

Pieņemsim, ka jūs neredzējāt sludinājumu, kā tad uzzināt - kad iedegsies gaisma un kur piezvanīt?

Ja māju pārvalda Kriminālkodekss vai māju īpašnieku asociācija, tad jums ir jāveic zvans pa tālruņa numuru, kas norādīts uzņēmuma kontaktos.Jūs varat iezvanīt to elektrības piegādātāja numuru, par kuru jūs maksājat katru mēnesi, tas ir, enerģijas pārdošanu.

Šādos “karstajos” periodos dežurē darbinieks, kurš sīki atbildēs uz jautājumiem. Lielākoties cilvēki domā, vai drīz parādīsies gaisma.

Pastāv 2 noteikumi, ar kuriem tiek pārkāpts piegādātāja pienākums kompensēt patērētājiem zaudējumus: vienreizējas plānotas izslēgšanas periods ir ierobežots līdz 24 stundām, un kopējais gada laiks ir 72 stundas. Ja nosacījumi nav izpildīti, tad iedzīvotājiem ir tiesības iesniegt prasību tiesā, taču viņiem ir pierādījumi, ka termiņi ir pārkāpti vai nav bijis nekāda brīdinājuma.

Ārkārtas situācija pilsētā / ciematā

Viss ir daudz sarežģītāk, ja izslēgšana notiek pēkšņi, bez brīdinājumiem un paziņojumiem. Negadījumi bieži notiek nepareizas iekārtas darbības vai nepareizas darbības dēļ. Dažreiz daba iejaucas pilsoņu labklājībā - šādas situācijas diez vai var paredzēt.

Virkne viesuļvētku, kas slaucīti visā valstī, rada daudz nepatikšanas enerģijas piegādātājiem. Vējš izcēla kokus un met tos pa elektrolīnijām. Līniju remonts, īpaši attālos rajonos, ilgst vairākas dienas.

Protams, nav iespējams paredzēt ārkārtas izslēgšanu, tāpēc šajā situācijā jūs varat uzzināt izslēgšanas iemeslus un aptuveno barošanas avota atjaunošanas laiku tikai piezvanot.

Tātad, kur piezvanīt - ja dzīvoklī ilgu laiku nav bijusi gaisma vai noplūde notika pēkšņi, bez brīdinājuma? Jūs varat sākt ar savu AK vai HOA - tie parasti ir aktuāli. Ja tālrunis tur neatbild, jums vajadzētu piezvanīt uz piegādātāja uzņēmuma avārijas dienestu.

Energosbyt pilsētas un rajona birojos parasti ir pieejams dispečerdienesta vai speciālista tālrunis, pa kuru jūs varat uzzināt sīkāku informāciju par negadījumu

Diemžēl atjaunošanas darbu grafiks nav noteikts likumā. Tas nozīmē, ka ātrai savienošanai nav garantiju. Tāpēc iedzīvotājiem, īpaši reģionos ar nestabiliem klimatiskajiem apstākļiem, jābūt gataviem ārkārtas izslēgšanai: vienmēr ir pa rokai rezerves enerģijas avoti.

Sankcijas par regulāru nemaksāšanu

Visnepatīkamākā situācija rodas, ja gaisma tiek daļēji vai pilnībā izslēgta par nesamaksu. Tas notiek, ja patērētājs līgumā norādītajā laikā nemaksā naudu par elektroenerģijas izmantošanu vai apzināti pieslēdzas līnijai.

Likumprojektu mirušo sitienu piespiedu izslēgšana ļāva elektrības piegādātājam. Personālam, kas nosūtīts uz slēgšanu, ir “darba uzdevums”

Lai uzzinātu kavējuma periodu, vienkārši apskatiet līgumu. Bez tā jūs varat piezvanīt pārvaldības uzņēmumam.

Bet katram īrniekam jāzina, ka slēgšana tiek veikta tikai pēc paziņojuma. Lai nomaksātu parādu, ir atvēlētas vismaz 10 dienas, kuru laikā jūs varat samaksāt un novērst apmaksu.

Ja uzkrātais parāds tiek likvidēts, piegādātājam 24 stundu laikā ir jāatsāk elektroenerģijas piegāde uz dzīvokli, pretējā gadījumā jūs varat iesniegt prasību

Kur vērsties, ja uzskatāt, ka ir nelikumīgi atvienoties, ja nav samaksāts? Vislabāk ir sazināties ar Energosbyt pārstāvi, kuram ir visi dati par nesenajiem maksājumiem. Esiet gatavs uzrādīt kvītis vai izziņas par savlaicīgu naudas ieskaitīšanu uzņēmuma kontā. Ja izslēgšana ir notikusi piegādātāja kļūdas dēļ, tam ir jānovērš bojājumi.

Kādi tālruņi jums jāzina?

Ņemot vērā, ka elektrība tiek zaudēta ne tikai jūsu vainas dēļ, jums vajadzētu sagatavot noderīgo tālruņu sarakstu, uz kuriem jums vajadzētu piezvanīt ceļojuma laikā:

• pārvaldības sabiedrības ārkārtas nosūtīšanas dienesta numurs (norādīts kvītī);
• pilsētas operatīvā dispečerdienesta numurs;
• vienīgais glābšanas dienesta numurs ir 112;
• Energosbyt nosūtīšanas dienesta numurs.

Parasti šie kontakti ir pietiekami, lai noskaidrotu izslēgšanas cēloni un uzzinātu par mājas barošanas atjaunošanas laiku.

Operatīvie dispečerdienesti darbojas visu diennakti, tāpēc pat naktī jūs varat piezvanīt un pārliecināties, ka līdz rītam dzīvoklī atkal parādīsies elektrība.

Kā reaģēt uz izslēgšanu?

Ja pēkšņi nodziest lukturi, nav nepieciešams paniku. Vispirms pārliecinieties, ka visā dzīvoklī nav elektrības - izmantojiet slēdzi nākamajā telpā. Vienas līnijas aptumšošana tiek novērsta atsevišķi vai piezvanot elektriķim.

Ja dzīvoklī nav barošanas avota un kaimiņiem viss kārtībā, ir iemesls sākt uztraukties - iespējams, esat nokavējis maksājuma termiņus un esat parādnieks. Zvaniet uz Energosbyt filiāli vai pārvaldības uzņēmuma dispečeru un noskaidrojiet situāciju.

Ar samaksu viss ir kārtībā - tas nozīmē, ka joprojām ir jāsauc elektriķis. Mēs neiesakām pats remontēt elektrisko paneli, tas ir aizliegts ar likumu

Ja kaimiņiem nav gaismas, skatieties pa logu - kaimiņu māju tumšie logi norāda uz vispārēju ielas vai apkārtnes slēgšanu. Tas ir vai nu plānots pārtraukums, vai arī negadījums uz līnijas. Labāk ir nekavējoties piezvanīt ārkārtas dispečeru dienestam un uzzināt atpakaļgaitas savienojuma grafiku.

Ņemiet vērā, ka situācijas apstākļos ne vienmēr ir piekļuve internetam, tāpēc labāk jau iepriekš ievietot noderīgus kontaktus tālruņa piezīmju grāmatiņā.

Secinājumi un noderīgs video par tēmu

Apstrīdētās lietas ar Kriminālkodeksu:

Pagaidu izslēgšana vairs nav problēma, ja jūs paredzat šīs nepatikšanas sadzīves līmenī: uzkrājiet akumulatoru lampas, pievienojiet datoram nepārtrauktu barošanas avotu, vienmēr turiet uzlādētu tālruņa strāvas banku un iegādājieties duci sveču. Un valstī vai lauku mājā varat izmantot alternatīvus enerģijas avotus, rezerves enerģijas sistēmas un ģeneratorus.

Vai vēlaties dalīties ar savu personīgo pieredzi, noskaidrojot strāvas pārtraukuma cēloni? Vai jums ir jautājumi, uz kuriem ir vēlme saņemt atbildi? Lūdzu, rakstiet komentārus blokā zem raksta teksta.