Peredaran yang lemah dalam sistem pemanasan kerana kecuaian pemaju
Selamat hari! Bangunan pangsapuri dibentuk oleh HOA. Pemanasan kami tidak berfungsi dengan baik dan terdapat peredaran air yang lemah di dalam sistem. Sistem itu sendiri dirancang untuk bangunan 7 tingkat, tetapi pembangunnya membina dua tingkat lagi dan pada masa yang sama membiarkan reka bentuk sistem pemanasan tidak berubah. Bateri di apartmen 4 (dua dalam dua tingkat). Sistemnya adalah dua paip, dengan pengedaran kembali, dari bawah. Dari bawah ke tingkat 4 ada paip 3/4, kemudian menyempit hingga setengah inci, cawangan ke bateri juga setengah inci (dan seterusnya ke lantai 9). Dalam penyempitan, keseluruhan masalah. Di rumah, di salah satu pintu masuk, masalah itu diselesaikan dengan mengganti riser setengah inci dengan tingkat 3/4 hingga 8.
Intinya: semuanya berfungsi dengan sempurna. Dalam kes saya, HOA tidak lengkap, bukan satu jawapan untuk semua permintaan bertulis. HOA sendiri beberapa tahun yang lalu membuat semula bateri di pangsapuri, tetapi tidak ada tindakan yang dibuat dan hasilnya adalah sifar. Perwakilan jawatankuasa perumahan menulis perintah untuk membawa bateri ke dalam apartmen sesuai dengan projek, dan kemudian dia siap mempertimbangkan keluhan tersebut. Hasilnya, daripada 4 bateri, hanya satu yang tidak berfungsi. Tiga bateri hangat di atas sekitar 10 -15 cm.
Soalan: di mana untuk mengadu untuk mendapatkan penyelesaian yang berkesan untuk masalah ini? Terima kasih atas semua kemungkinan jawapan.
Berapa kos untuk menyambungkan gas ke rumah persendirian: harga mengatur bekalan gas 
Mesin basuh terbaik dengan pengering: penilaian model dan petua pelanggan 
Berapakah suhu warna cahaya dan nuansa memilih suhu lampu yang sesuai dengan keperluan anda 
Penggantian geyser di apartmen: penggantian kertas kerja + norma dan syarat asas
Selamat petang Sayang memalukan sedang berlaku, yang tidak biasa di HOA, sayangnya. Nampaknya, mereka menginginkannya tanpa syarikat pengurusan pihak ketiga, mereka menyangka akan lebih baik, tetapi ternyata, seperti biasa.
Mari pergi dengan teratur:
1. "Sistem itu sendiri dirancang untuk bangunan 7 tingkat, tetapi pembangunnya membina dua tingkat lagi" - atas dasar apa projek asal untuk membina rumah diubah dan di mana ia didokumentasikan? Dan apa maksudnya, mereka meninggalkan reka bentuk awal sistem pemanasan? Ini adalah pelanggaran berat, yang dapat diatur sebagai penukaran dan kelalaian yang tidak sah, sejak pemanasan dilakukan, tetapi tidak ada perubahan teknis yang dibuat dalam lembaran data, dan prosedur untuk memproses dokumentasi reka bentuk dilanggar. Yang boleh dihukum denda dan syarat undang-undang untuk mengembalikan semuanya ke projek asal, jika hak penduduk entah bagaimana dilanggar. Saya merujuk kepada Art. 25 dan 29 LC RF, serta perenggan 6 Peraturan untuk penyelenggaraan harta bersama di bangunan pangsapuri, yang disetujui oleh Resolusi Pemerintah Persekutuan Rusia pada 13.08.2006 N 491.Saya yakin masih terdapat banyak pelanggaran artikel di sana, misalnya, kelalaian, penyalahgunaan kuasa dan sebagainya.
Naik taraf lantai tanpa mengubah projek dengan cara apa pun. Piawaian tekanan sahaja sudah dilanggar untuk semua SNIP, apatah lagi keselamatan dan banyak lagi. Saya mempunyai perasaan bahawa rumah anda dengan semua skema telah dirangka oleh anak ketua HOA yang berusia 3 tahun, dan kemudian mereka menyedari, seperti yang mereka dapat, "nakal".
2. "Seluruh masalah adalah penyempitan" - seperti yang telah disebutkan, ini adalah penyusunan ulang, artikel 25 dan artikel 29 Kanun Perumahan, apalagi, dengan pelanggaran hak penduduk dan kerugian yang ditimpa mereka.
3. "Tempat mengadu." Dan di sini persoalannya sangat rumit. HOA bukan UK biasa, anda harus tinggal bersama mereka untuk waktu yang sangat lama, dan jika inspektorat perumahan diambil untuk anda, kepala anda akan terbang. Namun, HOA merangkumi sekurang-kurangnya 50% penghuni rumah itu ... Tetapi ini adalah aspek moral dari masalah ini, tentu saja, hidup dengan masalah seperti masalah anda sendiri.
——————
Apa yang perlu dibuat Sebagai pemilik rumah di mkd, anda dapat dengan mudah mencabar hampir semua keputusan dan pekerjaan HOA jika mereka melanggar hak anda dan bertentangan dengan undang-undang yang anda berhak.
Biasanya ini adalah masalah seperti ini:
1. Tarif terlalu tinggi.
2. Sekali lagi, pembangunan semula haram, pembinaan modal, pembinaan semula.
3. Masalah dengan penyediaan perkhidmatan yang anda bayar. Piawaian tekanan air rendah, pemadaman elektrik, ketidakpatuhan dengan keadaan suhu dan sebagainya.
4. Penggunaan harta bersama tanpa penyelarasan untuk keperluan dan pengayaan mereka sendiri.
Dan sebagainya.
Secara amnya, pada mulanya senang mengumpulkan nasihat penyewa dan mengemukakan masalah untuk dipertimbangkan, tetapi sebenarnya, biasanya setiap orang berani bersendirian, dan akan bergabung dalam pertemuan tersebut.
Perkara pertama yang anda lakukan ialah menulis aduan yang ditujukan kepada ketua HOA. Dianjurkan untuk mengumpulkan sebanyak mungkin tandatangan, dalam praktiknya, satu orang tidak dapat membenarkan tanpa membuktikan pelanggaran berat, dan ini adalah tahun pengadilan atau kos pemeriksaan bebas (walaupun anda boleh pergi ke mahkamah dengan segera, tetapi lebih baik dengan cara itu). Tuntutan itu disusun dalam 2 salinan dan mesti disahkan dengan tandatangan dan meterai, dan juga perlu meletakkan tarikh dan nombor. Anda mempunyai satu salinan, yang kedua kekal dengan ketua HOA.
Dalam kes ini, kemukakan syarat untuk meningkatkan bekalan haba, berpandukan dokumentasi berikut, yang dengan jelas menunjukkan hak perumahan anda:
1. GOST 30494-96 - parameter mikroklimat yang optimum dan boleh diterima di bangunan kediaman.
2. SP 23-101-2004 - kod bangunan (baca dokumen ini dengan teliti). Berikut adalah peraturan yang mesti dipatuhi pada peringkat pembinaan, untuk mewujudkan iklim mikro yang optimum pada masa akan datang.
3. SNiP 31-01-2003 - menetapkan keadaan suhu untuk hidup.
Kaji semuanya, pilih perenggan yang anda perlukan, kerana pembetulan dan perubahan sering dilakukan. Di samping itu, berikan amaran bahawa jika keperluan anda tidak dipenuhi, anda akan menghubungi mahkamah atau pihak berkuasa tinggi lain mengenai HOA.
Secara teori, lebih baik menerapkannya pada musim sejuk. Saya tidak ingat dengan tepat, tetapi dari 7 hingga 10 hari mereka harus menjawab aduan anda. Di sebelah kanan - untuk datang dan mengambil ukuran, bagaimana ia berlaku di pejabat pelik anda, tidak ada yang tahu. Secara amnya, keadaan sekurang-kurangnya harus mulai diputuskan.
Sekiranya tidak ada reaksi sama sekali, anda boleh bertindak secara dramatik, tetapi saya akan menasihati anda untuk mengemukakan 3 tuntutan dengan cara ini, pasti. Anda menghantarnya sama ada melalui surat berdaftar, kemudian anda mengambil salinannya (mereka tidak akan memberikannya, menulis lebih banyak di tempat, akan ada cukup kertas untuk semua orang) atau membawanya secara peribadi.
Selanjutnya, jika tidak ada produktiviti tuntutan, sangat disarankan untuk menghubungi pejabat yang mempunyai lesen yang sesuai untuk melakukan pemeriksaan bebas mengenai pengukuran panas di dalam bilik dan sebab-sebab ketidakhadirannya, namun, sekali lagi, anda harus menunggu hingga akhir musim luruh, sekarang ini belum praktikal.Mereka perlu mengambil 2 salinan laporan pemeriksaan, 3 lebih baik, hantarkan satu kepada ketua HOA, yang kedua akan tinggal bersama anda dan yang ketiga harus disediakan di tempat aduan. Ia mungkin:
- Pejabat pendakwa.
- Inspektorat Perumahan.
- Rospotrebnadzor.
Aduan kepada Rospotreb dibuat sebagai berikut:
1. Kepada ketua organisasi seperti itu dari nama penuh atau penghuni bangunan pangsapuri.
2. Bangunan pangsapuri kami (alamatnya lengkap dengan indeks pejabat pos), menyediakan HOA seperti itu dan lain-lain.
3. Masalah itu timbul berikut ... terangkan keadaan.
4. Bagi nombor tuntutan adalah seperti itu, tidak ada reaksi yang diterima (saya sertakan salinan).
5. Hasil pemeriksaan perumahan oleh pemeriksaan bebas, keputusan berikut (saya sertakan akta tersebut).
6. Saya tidak melanggar tugas saya, saya membayar semua yuran dengan kerap dan tepat pada masanya.
7. Dipandu oleh dokumen-dokumen berikut (saya menunjukkannya di atas kepada Anda) dan artikel No. 27-31 Undang-Undang tentang Perlindungan Hak Pengguna, saya meminta Anda untuk mengambil langkah-langkah.
8. Tarikh, masa, lukisan.
Tetapi secara umum, lebih baik memuat turun borang siap pakai dari Internet (saya rasa anda akan menemuinya tanpa kesukaran), supaya anda dapat segera menulis dalam bentuk atau bertanya kepada pihak berkuasa - mereka akan memberitahu anda. Ngomong-ngomong, tidak ada syarat reka bentuk yang ketat.
Persatuan Pemilik Rumah - sebuah badan yang diberi kewibawaan dari kejadian dan aduan terhadapnya tidak berbeza dengan yang standard dan dianggap sesuai dengan Undang-undang Persekutuan "Mengenai Prosedur Menimbangkan Rayuan Warga Federasi Rusia". Ini adalah percuma dan semakan biasanya berlangsung sehingga 30 hari bekerja, kecuali dalam situasi luar biasa yang memerlukan pertimbangan tambahan dalam jangka masa tidak melebihi +30 hari. Sekiranya HOA selama ini memenuhi keperluan dan hak anda, anda dapat mengajukan permohonan penggantian sehubungan dengan pendamaian dan persetujuan pihak-pihak. Tetapi berhati-hati - berjanji tidak bermaksud menunaikan.
Akibatnya, jika pihak berkuasa mendapati pelanggaran, pihaknya menetapkan jangka waktu di mana HOA harus memperbaiki keadaan, dan di samping itu, kemungkinan besar, mereka akan menjatuhkan denda untuk pelanggaran tertentu (penolakan untuk memberikan data adalah salah satunya) atau memindahkan kes tersebut untuk siasatan lebih lanjut jika serius kecacatan dalam aktiviti mereka. Dalam keadaan anda, anda akan memenangi mana-mana gelanggang.
Dan, akhirnya, agar anda mengetahui hak anda di masa depan, saya akan memetik LCD anda, artikel 138, "Kewajiban perkongsian pemilik rumah":
"Perkongsian pemilik rumah diperlukan untuk:
1) memastikan pematuhan dengan kehendak bab ini, peruntukan undang-undang persekutuan yang lain, tindakan undang-undang peraturan lain, dan piagam perkongsian;
2) menguruskan bangunan pangsapuri dengan cara yang ditentukan oleh Bahagian VIII Kod ini;
3) untuk memenuhi, dengan cara yang ditentukan oleh undang-undang, kewajipan di bawah kontrak;
4) memastikan keadaan kebersihan dan teknikal harta bersama di bangunan pangsapuri;
5) untuk memastikan bahawa semua pemilik premis di bangunan pangsapuri memenuhi tanggungjawab mereka untuk penyelenggaraan dan pembaikan harta bersama di bangunan pangsapuri sesuai dengan bahagian mereka dalam pemilikan bersama harta tanah ini;
6) memastikan pematuhan hak dan kepentingan sah pemilik premis di bangunan pangsapuri ketika menetapkan syarat dan prosedur untuk pemilikan, penggunaan dan pelupusan harta bersama;
7) mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mencegah atau menghentikan tindakan pihak ketiga yang menghalangi pelaksanaan hak pemilikan, penggunaan dan, dalam batas yang ditentukan oleh undang-undang, pelupusan pemilik premis dengan harta bersama di bangunan pangsapuri atau yang menghalangnya;
8) mewakili kepentingan sah pemilik premis di bangunan pangsapuri yang berkaitan dengan pengurusan harta bersama di bangunan, termasuk dalam hubungan dengan pihak ketiga;
9) menyimpan daftar anggota perkongsian dan setiap tahun pada suku pertama tahun semasa menghantar salinan pendaftaran ini kepada pihak berkuasa eksekutif entiti penyusun Persekutuan Rusia, yang ditunjukkan dalam bahagian 2 dari artikel 20 Kod ini;
10) menyerahkan kepada badan eksekutif yang berwenang dari entitas penyusun Persekutuan Rusia, yang ditunjukkan dalam perenggan 2 dari Artikel 20 Kanun ini, dalam waktu tiga bulan dari pendaftaran negara perubahan yang dibuat pada piagam perkongsian yang disahkan oleh ketua perkongsian dan setiausaha mesyuarat agung anggota perkongsian salinan piagam perkongsian, petikan dari minit mesyuarat agung anggota perkongsian mengenai keputusan untuk meminda piagam perkongsian dengan pengesahan ketua dan setiausaha perkongsian oleh mesyuarat agung anggota perkongsian salinan teks perubahan yang berkaitan. "
Semoga berjaya dalam perkara sukar ini.