Cara menamatkan kontrak gas: alasan, prosedur dan kehalusan untuk menamatkan kontrak gas
Memikirkan perubahan mendasar dalam kehidupan seharian? Adakah anda tidak berpuas hati dengan sifat rasmi perkhidmatan yang berkaitan dengan bidang domestik? Banyak yang memikirkan perkara yang sama sebelum menamatkan perjanjian gas dan, akhirnya, menyingkirkan perjanjian tambahan. Setuju bahawa maklumat terperinci mengenai topik ini tidak akan berlebihan kepada anda.
Matlamat kami adalah bahawa, jika sesuatu berlaku, anda boleh menggunakan undang-undang untuk keuntungan anda. Artikel tersebut menyenaraikan ciri-ciri kontrak gas dari segi hak pengguna untuk menghentikannya.
Sektor gas, sebagai salah satu industri terkemuka, didasarkan pada hak asas pengguna. Tidak ada yang berhak memaksa sesuatu untuk menandatangani atau mengenakan perkhidmatan yang tidak lagi diinginkan oleh pelanggan. Kami telah menganalisis keadaan pasaran. Kami memeriksa keadaan dalam konteks penolakan perjanjian gas. Mereka menunjukkan halangan dan cara untuk mengatasi mereka dalam satu rencana tindakan yang optimum.
Kandungan artikel:
Peserta pasaran gas
Syarikat pengedaran gas tempatan membekalkan bahan bakar ke rumah-rumah, dan struktur bergantung dari Gazprom Mezhregiongaz Holding memberikannya sesuai dengan perjanjian. Dalam kes pertama, kita bercakap mengenai gorgaz, dan juga mengenai ryegaz, gas serantau dan pengedaran gas JSC Gazprom.
Dalam yang kedua, mengenai anak syarikat Mezhregiongaz, termasuk Gazprom Mezhregiongaz Moscow, Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg, dll.
Berdasarkan undang-undang semasa, perjanjian pembekalan gas dapat dibuat oleh:
- pemilik pangsapuri di bangunan pangsapuri;
- pemilik rumah;
- syarikat pengurusan, persatuan pemilik rumah, koperasi pembinaan perumahan (koperasi perumahan);
- organisasi di atas sebagai ejen pemilik;
- ahli perniagaan.
Organisasi pengedaran gas memasang dan menyediakan peralatan gas dan gas (VGGO dan VKGO), merancang sistem, perkhidmatan tempatan rangkaian tekanan rendahmengangkut bahan api dari saluran trunk ke pengguna akhir Perkhidmatan kecemasan gas adalah sebahagian daripada syarikat ini.
Pemisahan di sektor gas Rusia berlaku pada akhir abad yang lalu. Pada masa lalu, syarikat pengedaran juga menjual bahan bakar. Pembaharuan menyebabkan fakta bahawa sekarang mereka terlibat dalam pengangkutan lokal, dan peserta pasar lain - dalam penjualan gas dan pengangkutan di negara ini.
Niche kedua diduduki oleh syarikat pengeluar gas Gazprom. Fungsi penghantaran domestik diteruskan ke unit strukturnya.
Apa yang pengguna bayar?
Terdapat 2 jenis kontrak gas untuk penduduk: untuk bekalan gas dan untuk penyelenggaraan peralatan gas domestik.
Kontrak pembekalan memperuntukkan pembayaran untuk jumlah 3 komponen. Ini termasuk harga borong untuk wilayah tersebut, kos perkhidmatan pembekalan dan pemasaran sebuah syarikat serantau sebagai bagian dari Gazprom Mezhregiongaz, dan tarif untuk pengangkutan melalui sistem pengedaran tempatan.
Di bawah kontrak kedua, pengguna diwajibkan membayar kerja juruteknik dan pembaik pulih Gorgaz atau syarikat wilayah lain. Perolehan dan pemasangan peralatan untuk premis kediaman juga dilakukan dari dana pelanggan.
Sebaliknya, reka bentuk dan pembinaan rangkaian gas jalanan, penyediaan syarat untuk menerima bahan bakar dijamin oleh entiti penyusun Persekutuan Rusia. Dana diambil dari belanjawan semua peringkat dan sumber pembiayaan tambahan. Segala perubahan struktur peralatan penggunaan gas segera dilaporkan oleh pembekal gas, sebuah syarikat serantau dari kumpulan pengeluar gas antara wilayah.
Penolakan bekalan gas
Sebab penamatan adalah peralihan ke jenis peralatan atau bahan bakar lain, keperluan untuk pembangunan semula. Selalunya, gas digantikan oleh sumber tenaga lain oleh syarikat dan pemilik bangunan individu.
Prosedur undang-undang tampak sesederhana mungkin dan mematuhi prinsip-prinsip pematuhan hak-hak dasar warga negara, tetapi kesukaran terletak pada keperluan mematikan VDGO / VKGO. Pada peringkat ini, banyak halangan timbul.
Selalunya, mereka menolak dari kontrak untuk membekalkan peralatan domestik itu sendiri - tanpa menamatkan kontrak pembekalan. Contohnya, kerana kualiti perkhidmatan yang tidak mencukupi atau kegagalannya. Kemudian mereka membuat peralihan wajib kepada perjanjian dengan organisasi khusus lain.
Syarat untuk menjadi Pelanggan
Undang-undang membenarkan pembatalan kontrak gas pada bila-bila masa, tetapi jika pengguna sudah mematuhi semua syarat. Kontrak dengan pelanggan ditamatkan setelah keperluan hlm.51 Keputusan Kerajaan No. 549, yang mengatur ruang lingkup perkhidmatan awam.
Negeri mewajibkan pelanggan:
- Bayar gas habis sepenuhnya.
- Hubungi organisasi yang menandatangani perjanjian penyelenggaraan VDGO / VKGO.
- Bayar kerja untuk memutuskan sambungan dari sistem gas peralatan intra-apartmen atau intra-rumah.
- Sahkan adanya tindakan penutupan peralatan gas, dengan tarikh tutup dan tandatangan kedua-dua pihak.
Kontrak tersebut dianggap ditamatkan dari tarikh pemutusan VDGO / VKGO dari rangkaian gas.Untuk kerja yang berkaitan dengan penutupan, mereka membayar pembekal gas atau syarikat pengedaran gas - jika masa seperti itu disepakati dalam perjanjian penyelenggaraan.
Prosedur dan dokumentasi
Pelanggan harus mengambil pasport, resit dan dokumen untuk apartmen - untuk menunjukkannya kepada Gorgaz, sebuah syarikat tempatan dari struktur pengedaran gas Gazprom atau organisasi pengedaran gas lain. Syarikat akan menjalankan kerja-kerja teknikal penutupan. Semua pemilik pangsapuri atau rumah mesti bersetuju agar kerja ini dapat dilaksanakan.
Kemudian pengguna perlu datang ke bahagian wilayah syarikat bergantung syarikat induk Gazprom Mezhregiongaz. Institusi akan menerima kenyataan bertulis. Untuk tindakan itu harus ditambahkan resit pembayaran dan kesimpulan mengenai penutupan gas. Anda perlu mempunyai kad pengenalan dengan anda.
Kesukaran untuk menolak bekalan gas
Syarikat pembekal tidak boleh menolak untuk menamatkan perjanjian pembekalan gas jika semua syarat dipenuhi. Organisasi berhak untuk tidak mengirimkan pemberitahuan dalam sebulan atau tempoh yang ditentukan dalam kontrak. Sebaik sahaja tempoh yang diperuntukkan berakhir, pengguna akan memiliki hak untuk mengajukan banding ke mahkamah - menurut h. 2 sudu besar. 452 Kanun Sivil.
Kegagalan berlaku disebabkan oleh pembayaran gas yang tidak habis, selepas itu anda harus bersetuju dengan jumlah tersebut atau membuktikan bahawa invois dikeluarkan secara tidak sah. Sekiranya penolakan, tidak perlu lagi menunggu masa berlakunya 30 hari atau tempoh yang ditentukan, tetapi anda boleh segera pergi ke mahkamah.
Ini bukan halangan utama dalam bidang kontrak gas. Kesukaran yang paling besar timbul apabila ada persoalan memutuskan seluruh bangunan pangsapuri. Keperluan ini timbul terutamanya kerana keadaan kecemasan peralatan gas.
Kemudian pemilik yang berminat meminta persetujuan majoriti dan memilih wakil. Yang terakhir beralih kepada pembekal dan, jika perlu, mempertahankan kepentingan bersama di mahkamah.
Ia juga berlaku bahawa organisasi pengelola atau HOA tidak membenarkan memutuskan hanya satu apartmen, tetapi tidak ada kontrak individu.
Penamatan kontrak penyelenggaraan
Kewajiban untuk membuat perjanjian penyelenggaraan peralatan gas diperuntukkan Keputusan Kerajaan No. 410 dari 05/14/2013. Penolakan dari TO VKGO memberikan rayuan kepada syarikat pengedaran gas, dan penamatan perjanjian mengenai VDGO - serupa, tetapi melalui syarikat pengurusan, HOA, TSN atau ZhSK. Peralatan intra-apartmen merangkumi dapur gas, dandang gas dan tiang.
Seseorang boleh menolak sepenuhnya perjanjian tersebut sekiranya berlaku peralihan ke jenis bahan bakar lain. Sekiranya tidak ada penolakan gas, maka penamatan kontrak untuk penyelenggaraan peralatan gas hanya diperbolehkan jika syarikat lain telah dipilih untuk memenuhi kewajiban yang relevan.
Syarikat pengurusan, perkongsian pemilik atau koperasi juga dapat mengubah organisasi perkhidmatan bagi pihak pemilik pangsapuri. Pada mulanya, setiap orang yang tidak mempunyai kontrak bekalan gas berhak menarik diri dari kontrak tersebut.
Alasan penamatan perjanjian
Sejak keputusan Mahkamah Agung berkuatkuasa AKPI No. 13-826 bertarikh 12/10/2013, ketentuan mengenai hak eksklusif syarikat pengedaran gas untuk memasang, memperbaiki, dan juga menjaga peralatan gas dalaman dan dalaman tidak lagi berlaku. Keputusan itu adalah untuk mempengaruhi perkembangan persaingan di lapangan.
Inspektorat Perumahan Negeri telah mencapai kesimpulan kontrak penyelenggaraan untuk VGGO dan VGKO dalam hampir 100% kes. Hasil kejayaan kerjanya, bagaimanapun, tidak mempengaruhi kedudukan pengedaran gas dan syarikat khusus lain.
Dalam hampir semua kes, kontrak dibuat dengan organisasi jenis pertama. Pada masa yang sama, bahagian JSC Gazprom Gas Distribution telah meningkat dengan ketara.
Walaupun terdapat perubahan positif, warga dan organisasi tidak berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan:
- kekerapan penyelenggaraan tidak memenuhi syarat;
- YANG hampir tidak hadir;
- tidak ada cara untuk menyetujui kos kerja dan syarat individu untuk penyelenggaraan VCGO
Pelanggan juga menyedari bahawa harga perkhidmatan meningkat menjelang inflasi. Keadaannya bersifat tempatan dan bergantung kepada petunjuk ekonomi di rantau ini.
Pengguna berhak untuk menolak memenuhi kontrak sekiranya dia menganggap syarikat itu tidak wajar. Alasan penamatan adalah penolakan bekalan gas dan hak untuk tindakan sepihak untuk menukar penyedia perkhidmatan untuk ESCO.
Penamatan kontrak penyelenggaraan
Pertama, pemberitahuan dihantar ke penyedia perkhidmatan. Adalah perlu untuk membezakan antara prosedur untuk menolak memenuhi kontrak dan untuk penamatannya.
Untuk menolak pelaksanaan, lakukan seperti berikut:
- Kami menghantar notis di mana kami enggan memenuhi perjanjian. Kami memacu tindakan kami dengan kenyataan bahawa perkhidmatan / perkhidmatan tersebut tidak ada atau tidak berkualiti.
- Oleh kerana kewajiban kontrak untuk pengguna gas dan keengganan untuk memenuhi perjanjian saat ini, kami mengatur perjanjian dengan syarikat lain yang berhak atas kegiatan serupa.
- Setelah enggan memenuhi kontrak, kami tidak menggunakan perkhidmatan dan tidak membayarnya. Sekiranya pelanggan menggunakannya lebih jauh, kontrak tersebut akan dianggap sah.
Untuk menamatkan kontrak, pelanggan menghantar notis bertulis dengan tarikh yang dirancang - tidak lebih awal dari 30 hari dari tarikh penghantaran. Ia melaporkan bahawa perjanjian telah dibuat dengan organisasi lain yang sah. Sebaik-baiknya, gunakan pilihan dengan surat berharga dengan keterangan lampiran dan pemberitahuan penghantaran - untuk mematuhi prosedur pra-percubaan untuk menyelesaikan pertikaian.
Oleh itu, prosedur ini merangkumi 2 komponen: kesimpulan kontrak baru dan pengiriman pemberitahuan. Perkara tidak selalu berakhir di sana. Sekiranya terdapat penolakan yang tidak bermotivasi atau tidak sah, anda harus terlebih dahulu menghantar tuntutan kepada syarikat pengedaran gas. Sekiranya tidak ada jawapan, anda harus menulis tuntutan mahkamah dan menghubungi mahkamah daerah di alamat syarikat.
Kesalahan apabila pembatalan kontrak
Keputusan Pemerintah No. 410 dalam ayat 41, subperenggan "e" berhak untuk menamatkan kontrak atas permintaan pelanggan perkhidmatan. Pengguna dapat melakukan ini secara sepihak dan dalam kes-kes yang ditetapkan oleh kontrak itu sendiri dan piawaian yang berlaku dalam Kod Sivil, Keputusan Pemerintah.
Pada masa yang sama Fasal 1, Artikel 450.1 Kanun Sivil menyatakan bahawa perjanjian kehilangan kekuatannya pada saat kontraktor menerima pemberitahuan dari pelanggan (dan sebaliknya), tetapi hanya jika sebaliknya tidak ditetapkan oleh kontrak dan undang-undang lain. Bagi pengguna, ini bermaksud bahawa mana-mana klausa kontrak boleh menidakkan hak penolakan sepihak.Pelanggan harus merujuk kepada peraturan mengenai hak tanpa syarat untuk penolakan tanpa motivasi.
Perenggan 65 PP No. 410 memperuntukkan penamatan perjanjian TO VKGO dengan alasan lain yang diperuntukkan oleh undang-undang. Pelanggan akan dapat menamatkan kontrak untuk penyelenggaraan peralatan gas sebaik sahaja dia menemui asas untuk merujuknya. Secara teorinya, anda boleh merujuk UU No. 2300-1 "Tentang Perlindungan Hak Pengguna". Mahkamah akan membatalkan kontrak.
Sesuai dengan Seni. 782 Kanun Sivil Persekutuan Rusia pengguna membayar perkhidmatan yang diterima dan membayar balik kos yang ditanggung syarikat sebelum kegagalan tersebut. Lebih-lebih lagi, menurut buletin Presidium Mahkamah Timbang Tara Tertinggi No. 104, pelanggan mesti memberi ganti rugi kepada kontraktor atas perbelanjaan yang ditanggungnya untuk perkhidmatan yang belum disediakan sehingga saat pembatalan kontrak secara sepihak.
Bagaimana mengira semula gas?
Sebelum melepaskan gas, usaha juga dilakukan untuk mendapatkan pampasan. Bayaran untuk gas tidak selalu diperoleh dengan betul, dan kita terutama membincangkan "komunal" untuk rumah tanpa meter. Harga yang tidak betul kerana ketidakcocokan jumlah penduduk dengan petunjuk dalam dokumen adalah alasan untuk mengkaji semula kos. Penyediaan perkhidmatan sebahagiannya juga.
Untuk pangsapuri tanpa meter, 2 jenis pengiraan diterapkan secara serentak. Keperluan untuk rancangan pemanasan diambil kira berdasarkan kawasan perumahan (m³ gas per m²). Untuk pengiraan teori bahan bakar habis untuk memasak dan pemanasan air, nisbah meter padu gas dengan jumlah orang digunakan.
Anda tidak perlu membayar meter padu tambahan bagi setiap orang jika terdapat bukti bahawa dia tidak tinggal di pangsapuri atau tidak hadir selama beberapa waktu. Keberangkatan lama dilaporkan lebih awal.
Mengenai pengurangan kos gas yang dibekalkan, termasuk selepas pembayaran, anda boleh bertanya apakah ada bukti dokumen mengenai kedudukan anda:
- tiket
- tanda dalam dokumen;
- salinan kontrak dengan hotel;
- keluar dari hospital.
Penghapusan masalah komunikasi adalah tanggungjawab perkhidmatan gas di bawah Gorgaz atau organisasi pengedaran lain. Struktur ini terlibat dalam penghantaran dan penyelenggaraan kecemasan.
Akibat dari kemungkinan kesalahan atau kelewatan dalam pelaksanaan kerja, yang mudah timbul, dan dalam kes itu, semua orang yang tidak perlu membayar gas tidak diterima meter gas. Ketepatan akruan juga bergantung pada tindakan / ketidakaktifan syarikat pengedaran gas. Untuk ini, anda juga perlu menuntut potongan harga.
Kesimpulan dan video berguna mengenai topik tersebut
Petua dan maklumat umum mengenai kontrak untuk penyelenggaraan VDGO dan VKGO, mengapa mereka perlu ditandatangani dan apa yang perlu diberi perhatian:
Gambaran keseluruhan perbezaan antara penyelenggaraan dan pembaikan, yang mana anda harus membayar lebih banyak:
Tindakan semasa penerimaan pekerja syarikat gas, serta perkhidmatan yang disediakan di bawah kontrak:
Penduduk berurusan terutamanya dengan 2 jenis kontrak gas: untuk bekalan gas dan untuk penyelenggaraan VGGO atau VKGO. Yang pertama adalah kesepakatan, dan yang kedua hanyalah tanggungjawab tambahan.
Pelanggan akan mendapat hak untuk menolak yang kedua hanya apabila dia menamatkan kontrak gas dan membayar perkhidmatannya. Kadang-kadang mereka pergi ke gelanggang. Pengguna akan mengelakkan kesukaran jika dia menggunakan hak undang-undangnya dengan betul dan konsisten.
Jangan ragu untuk bertanya, dan jika anda sendiri telah menamatkan kontrak gas, maka beritahu kami apa yang anda buat secara langsung. Terangkan alasan anda menolak. Jangan lulus perbincangan, ikut serta dalam pertukaran maklumat berguna.