Waar te bellen als er een stroomstoring is: hoe te achterhalen waarom het is uitgeschakeld en wanneer het lampje gaat branden

Tegenwoordig wordt zelfs een korte stroomstoring gezien als een kleine lokale catastrofe: bijna alle huishoudelijke apparaten stoppen met werken, bedrijven staan ​​op en als de problemen zich 's nachts voordoen, worden de steden in ongewone duisternis ondergedompeld.

U moet voorbereid zijn en weten waar u moet bellen - als de elektriciteit is afgesloten zoals gepland of als er een noodkabelbreuk is opgetreden. En misschien is het voedsel in het thuisnetwerk verdwenen door schulden - we zullen dit en andere onaangename gevallen grondiger bekijken.

Redenen voor stroomuitval

Het licht in de appartementen van burgers en huizen van plattelandsbewoners verdwijnt om verschillende redenen. En het ontkoppelingsgebied kan verschillen - van één appartement (huis) tot het hele microdistrict, minder vaak - de stad.

Overweeg eerst veelvoorkomende storingen. De levering van elektriciteit kan om twee redenen worden stopgezet:

• in verband met geplande preventieve of reparatiewerkzaamheden, die van tijd tot tijd worden uitgevoerd op afzonderlijke delen van het stadsnetwerk;
• door een ongeval, de oorzaak hiervan kan zijn een blikseminslag tijdens onweer, oververhitting van hoogspanningslijnen, storingen in de werking van onderstations en zelfs een auto-ongeluk waardoor de telegraafpaal viel.

Ongevallen zijn zeldzaam en geplande pauzes worden meestal van tevoren gemeld.

New York 's nachts tijdens een enorme stroomstoring in de herfst van 2012. Oorzaken van uitval - overbelasting van onderstations van alle spanningen die worden veroorzaakt door ABP-systemen

Het kan moeilijk zijn om de redenen van overmacht te achterhalen, vooral als het donker is. Eerst moet je uitvinden waarom en voor hoelang ze het licht uitdoen en dan handelen naargelang de situatie - probeer het probleem zelf op te lossen of bel de juiste autoriteit. We bekijken alle zaken op volgorde.

Vaker gebeurt de shutdown op huishoudniveau, in een enkel appartement of huis. Er zijn ook veel redenen, dit zijn de meest voorkomende:

Hoe te handelen bij het uitschakelen van het licht?

De gemakkelijkste manier om met een situatie om te gaan wanneer deze bekend is en regelmatig voorkomt. Maar licht verdwijnt meestal onverwacht en op het meest ongelegen moment. Wat te doen als er elektriciteit verloren gaat in het appartement, in het hele huis of als het hele gebied in duisternis wordt gedompeld?

Stroomonderbrekers zijn geactiveerd

Kortsluiting - en nu in de keuken werkt geen waterkoker, broodrooster of koelkast. Maar in de overige kamers is het licht, dus u hoeft zich geen zorgen te maken en u hoeft geen diensten te bellen.

Bij het ontwerpen van een elektrisch thuisnetwerk zorgen ingenieurs ervoor dat het appartementpaneel wordt uitgerust met een ingang en verschillende uitgaande machines. Deze laatste beschermen de bedrading: binnengroepen, krachtige consumenten

Wat te doen als, zoals ze eerder zeiden, "files"? Als u toegang heeft tot het elektrische paneel, moet u de uitgeschakelde machine vinden en deze weer in werkende staat brengen. Eerst moet u de oorzaak van de reis elimineren - koppel het defecte apparaat los van de voeding of verminder de belasting van de lijn.

Als de draden of elektrische installaties beschadigd zijn, moet u bellen, maar niet naar de vertegenwoordigers van de beheermaatschappij of de elektriciteitsleverancier om de redenen te achterhalen, maar naar de coördinator om de meester thuis te bellen

Beheermaatschappijen hebben meestal hun eigen elektriciens met een salaris, die ondergeschikte huizen bedienen tijdens kantooruren - van 8.00 tot 18.00-20.00 uur. U kunt ook contact opnemen met de particuliere handelaar, maar de bel- en reparatiekosten zijn hoger.

Gepland werk in de omgeving

Het is onmogelijk om te doen zonder een periodieke stopzetting voor reparatiewerkzaamheden - zowel profylaxe van apparatuur als vervanging van onderdelen die hun levensduur hebben doorstaan. Geplande uitval komt echter niet vaak voor en informatie over periodes van uitval wordt vooraf aan de consument meegedeeld.

Er zijn verschillende manieren om waarschuwingsberichten te plaatsen:

• op de website van Energosbyt;
• op het internetportaal van de regering van een regio of gebied;
• op een site of in een groep van een beheermaatschappij, als het een tussenpersoon is tussen gebruikers en de leverancier;
• in gedrukte tijdschriften;
• op televisie en radio;
• in advertenties op informatieborden in de ingangen.

Soms rapporteren vertegenwoordigers van het Wetboek van Strafrecht of de Vereniging van Eigenaars gegevens aan elke huurder, simpelweg door flyers op brievenbussen te leggen of advertenties rechtstreeks op de portiekdeuren te plakken.

Vermeld bij aankondigingen van lopende werkzaamheden de exacte datum en tijd van de stillegging, evenals de reden en adressen van de huizen. Aan het einde moeten ze een telefoon voorschrijven waarop u aanvullende vragen kunt stellen

Stel dat je de aankondiging niet hebt gezien, hoe kom je er dan achter - wanneer gaat het lampje branden en waar moet je bellen?

Als het huis wordt beheerd door het wetboek van strafrecht of de vereniging van huiseigenaren, moet u bellen op het telefoonnummer dat is opgegeven in de contacten van het bedrijf.U kunt het nummer kiezen van de elektriciteitsleverancier die u maandelijks betaalt, dat wil zeggen energieverkoop.

Tijdens zulke "hete" periodes heeft een medewerker dienst aan de lijn, die vragen in detail zal beantwoorden. Meestal vragen mensen zich af of er binnenkort licht komt.

Er zijn 2 regels, waarbij de leverancier verplicht is consumenten te vergoeden voor verliezen: de periode van een eenmalige geplande stilstand is beperkt tot 24 uur en de totale tijd voor het jaar is 72 uur. Als niet aan de voorwaarden is voldaan, hebben de bewoners het recht om een ​​proces aan te spannen, maar met bewijs dat de termijnen zijn geschonden of dat er geen waarschuwing is gegeven.

De noodsituatie in de stad / dorp

Alles wordt ingewikkelder als de uitschakeling plotseling plaatsvindt, zonder waarschuwingen en aankondigingen. Ongevallen gebeuren vaak door defecte apparatuur of door onjuiste bediening. Soms verstoort de natuur het welzijn van de burger - dergelijke situaties zijn moeilijk te voorzien.

Een reeks orkanen die het land doorkruisen, veroorzaakt veel problemen voor energieleveranciers. De wind ontwortelt bomen en gooit ze op hoogspanningslijnen. Reparatie van lijnen, vooral in afgelegen gebieden, duurt enkele dagen.

Het is natuurlijk onmogelijk om een ​​noodstop te voorspellen, dus in deze situatie kunt u alleen door te bellen de redenen voor de stop en de geschatte timing van het herstel van de stroomvoorziening achterhalen.

Dus waar te bellen - als het appartement lange tijd geen licht heeft gehad of de storing plotseling is opgetreden, zonder waarschuwing? U kunt beginnen met uw VK of HOA - ze zijn meestal up-to-date. Als de telefoon daar niet opneemt, moet u de alarmlijn van het leverancierbedrijf bellen.

In stads- en districtskantoren van Energosbyt is meestal de telefoon van de verzendservice of specialist beschikbaar, zodat u de details van het ongeval kunt achterhalen

Helaas is de timing van de restauratiewerkzaamheden niet wettelijk vastgelegd. Dit betekent dat er geen garanties zijn voor een snelle verbinding. Daarom moeten bewoners, vooral in regio's met onstabiele klimatologische omstandigheden, voorbereid zijn op noodstop: altijd noodstroombronnen bij de hand hebben.

Sancties voor regelmatige niet-betaling

De meest onaangename situatie doet zich voor wanneer het licht gedeeltelijk of geheel wordt uitgeschakeld voor niet-betaling. Dit gebeurt als de consument niet betaalt voor het gebruik van elektriciteit gedurende de in het contract vermelde periode, of opzettelijk verbinding maakt met de lijn.

Door gedwongen stopzetting van de dodelijke wetgevers kon de elektriciteitsleverancier. Personeel dat naar de sluiting wordt gestuurd, heeft een "taakverdeling"

Kijk naar het contract om de vertraging te achterhalen. Zonder dit kunt u de beheermaatschappij bellen.

Maar elke huurder moet weten dat de shutdown pas wordt uitgevoerd na kennisgeving. Er wordt minimaal 10 dagen uitgetrokken om de schuld af te lossen, gedurende welke u de storing kunt betalen en voorkomen.

Als de opgebouwde schuld wordt geliquideerd, moet de leverancier de levering van elektriciteit aan het appartement binnen 24 uur hervatten, anders kunt u een claim indienen

Waar kunt u terecht als u het onwettig vindt om de verbinding te verbreken wegens niet-betaling? U kunt het beste communiceren met een vertegenwoordiger van Energosbyt, die alle gegevens heeft over recente betalingen. Wees bereid om bonnen of verklaringen over de tijdige storting van geld op de bedrijfsrekening te presenteren. Als de shutdown is opgetreden als gevolg van een leveranciersfout, moet deze de schade herstellen.

Welke telefoons moet je kennen?

Aangezien elektriciteit niet alleen door uw schuld verloren gaat, moet u een lijst met nuttige telefoons opstellen die u tijdens een reis moet bellen:

• nummer van de nooddienst van de beheermaatschappij (vermeld op het ontvangstbewijs);
• nummer van de operationele dispatching van de stad;
• het enkele nummer van de reddingsdienst is 112;
• Energosbyt dispatch-servicenummer.

Meestal zijn deze contacten voldoende om de oorzaak van de uitschakeling te achterhalen en te weten te komen wanneer de stroomtoevoer naar het huis is hersteld.

De operationele dispatching werkt de klok rond, dus zelfs 's nachts kunt u bellen en ervoor zorgen dat' s morgens de elektriciteit weer in het appartement verschijnt.

Hoe reageren op een shutdown?

Als de lichten plotseling uitgaan, is er geen reden tot paniek. Zorg er eerst voor dat er geen elektriciteit is in het hele appartement - gebruik de schakelaar in de volgende kamer. De black-out van één lijn wordt alleen verholpen of door een elektricien te bellen.

Als er geen stroom is in het appartement en de buren in orde zijn, is er reden om u zorgen te maken - u heeft mogelijk de betalingstermijnen gemist en bent in de schulden. Bel de Energosbyt-vestiging of de coördinator van de beheermaatschappij en maak de situatie duidelijk.

Alles is in orde met betaling - het betekent dat u nog steeds een elektricien moet bellen. We raden af ​​om het elektrische paneel zelf te repareren, dit is wettelijk verboden

Als de buren geen licht hebben, kijk dan uit het raam - de donkere ramen van de naburige huizen duiden op een algemene uitschakeling van de straat of buurt. Dit is een geplande storing of een ongeluk op de lijn. Het is beter om onmiddellijk de alarmcentrale te bellen en de timing van de omgekeerde verbinding te achterhalen.

Houd er rekening mee dat er onder de gegeven omstandigheden niet altijd toegang tot internet is, dus het is beter om van tevoren nuttige contacten in het notitieblok van de telefoon te plaatsen.

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

Betwiste zaken met het strafwetboek:

Tijdelijke uitschakeling is niet langer een probleem als u dit probleem op huishoudelijk niveau voorziet: sla lampen op batterijen in, sluit een ononderbroken stroomtoevoer aan op uw computer, houd altijd de powerbank voor uw telefoon opgeladen en koop een dozijn kaarsen. En in het land of in een landhuis kun je alternatieve energiebronnen, back-up stroomsystemen en generatoren gebruiken.

Wilt u uw persoonlijke ervaring delen bij het achterhalen van de oorzaak van een stroomstoring? Heeft u vragen waarop u graag een antwoord wilt krijgen? Schrijf opmerkingen in het blok onder de tekst van het artikel.