Gdzie zadzwonić, gdy nastąpi przerwa w dostawie prądu: jak dowiedzieć się, dlaczego został wyłączony i kiedy zapali się światło

Dziś nawet krótkie zaciemnienie jest postrzegane jako mała lokalna katastrofa: prawie wszystkie urządzenia gospodarstwa domowego przestają działać, przedsiębiorstwa powstają, a jeśli kłopoty zdarzają się w nocy, miasta pogrążają się w niezwykłej ciemności.

Musisz być przygotowany i wiedzieć, gdzie zadzwonić - jeśli prąd został odcięty zgodnie z planem lub nastąpiła awaria kabla. Być może jedzenie w sieci domowej zniknęło z powodu długów - dokładniej przeanalizujemy tę i inne nieprzyjemne sprawy.

Przyczyny awarii zasilania

Światło w mieszkaniach mieszkańców i domach mieszkańców wsi znika z różnych powodów. A obszar rozłączenia może być różny - od jednego mieszkania (domu) do całej mikrodystencji, rzadziej - miasta.

Po pierwsze, rozważ typowe przerwy w dostawie prądu. Dostaw energii elektrycznej można przerwać z dwóch powodów:

• w związku z zaplanowanymi pracami profilaktycznymi lub naprawczymi, które od czasu do czasu są przeprowadzane na oddzielnych odcinkach sieci miejskiej;
• z powodu wypadku, którego przyczyną może być uderzenie pioruna podczas burzy, przegrzanie linii energetycznych, zakłócenia w pracy podstacji, a nawet wypadek samochodowy, który spowodował upadek słupa telegraficznego.

Wypadki zdarzają się rzadko, a zaplanowane przerwy są zwykle zgłaszane z wyprzedzeniem.

Nowy Jork nocą podczas ogromnej przerwy w dostawie prądu jesienią 2012 roku. Przyczyny przestojów - przeciążenie podstacji wszystkich napięć wyzwalanych przez układy ABP

Nawigacja z powodu siły wyższej może być trudna, zwłaszcza jeśli wokół jest ciemno. Najpierw musisz dowiedzieć się, dlaczego i na jak długo zgasili światło, a następnie postępować zgodnie z sytuacją - spróbuj rozwiązać problem samodzielnie lub zadzwoń do właściwego organu. Rozpatrywamy wszystkie przypadki w kolejności.

Częściej wyłączenie następuje na poziomie gospodarstwa domowego, w jednym mieszkaniu lub domu. Istnieje również wiele powodów, tutaj są najczęstsze:

Jak postępować, wyłączając światło?

Najłatwiejszy sposób poradzenia sobie z sytuacją, gdy jest ona znana i występuje regularnie. Ale światło zwykle znika niespodziewanie i w najbardziej nieodpowiednim momencie. Co zrobić, jeśli w mieszkaniu, w całym domu lub w całym pomieszczeniu pogrąży się energia elektryczna?

Zadziałały wyłączniki automatyczne

Krótkie spięcie - a teraz w kuchni nie działa ani czajnik, ani toster, ani lodówka. Ale w pozostałych pokojach jest jasno, więc nie ma powodu do zmartwień i nie trzeba dzwonić do żadnych usług.

Podczas projektowania domowej sieci elektrycznej inżynierowie zapewniają wyposażenie panelu mieszkania w wejście i kilka wychodzących maszyn. Te ostatnie chronią okablowanie: grupy wewnętrzne, potężni odbiorcy

Co zrobić, jeśli, jak powiedziano wcześniej, „korki”? Jeśli masz dostęp do panelu elektrycznego, musisz znaleźć wyłączoną maszynę i przywrócić ją do stanu roboczego. Najpierw musisz wyeliminować przyczynę wyzwolenia - odłączyć wadliwe urządzenie od zasilania lub zmniejszyć obciążenie linii.

Jeśli przewody lub instalacje elektryczne są uszkodzone, należy zadzwonić, ale nie do przedstawicieli spółki zarządzającej lub dostawcy energii elektrycznej w celu ustalenia przyczyn, ale do dyspozytora, aby zadzwonił do kapitana w domu

Firmy zarządzające zwykle mają własnych elektryków na wynagrodzeniu, którzy obsługują podległe domy w godzinach pracy - od 8.00 do 18.00-20.00. Możesz także skontaktować się z prywatnym sprzedawcą, ale opłaty za połączenia i naprawy będą wyższe.

Planowana praca w okolicy

Nie można obejść się bez okresowego przestoju w celu przeprowadzenia prac naprawczych - wymagana jest zarówno profilaktyka sprzętu, jak i wymiana części, które wyczerpały swoje życie. Jednak planowane przestoje zdarzają się rzadko, a informacje o okresach przestojów są przekazywane konsumentom z góry.

Istnieje kilka sposobów umieszczania komunikatów ostrzegawczych:

• na stronie internetowej Energosbyt;
• w portalu internetowym rządu regionu lub terytorium;
• na stronie internetowej lub w grupie spółki zarządzającej, jeżeli jest to pośrednik między użytkownikami a dostawcą;
• w drukowanych czasopismach;
• w telewizji i radiu;
• w reklamach umieszczonych na tablicach informacyjnych w wejściach.

Czasami przedstawiciele Kodeksu karnego lub Stowarzyszenia Właścicieli Domów zgłaszają dane każdemu lokatorowi, po prostu rozkładając ulotki na skrzynkach pocztowych lub wklejając reklamy bezpośrednio na drzwiach ganku.

W ogłoszeniach o bieżących pracach podaj dokładną datę i godzinę wyłączenia, a także przyczynę i adresy domów. Na koniec muszą przepisać telefon, na którym możesz zadawać dodatkowe pytania

Załóżmy, że nie widziałeś ogłoszenia, jak to się dowiedzieć - kiedy zapali się światło i gdzie zadzwonić?

Jeśli dom jest zarządzany przez kodeks karny lub stowarzyszenie właścicieli domów, musisz zadzwonić pod numer telefonu podany w kontaktach firmy.Możesz wybrać numer dostawcy energii elektrycznej, który płacisz co miesiąc, to znaczy sprzedaż energii.

Podczas takich „gorących” okresów na linii dyżuruje pracownik, który szczegółowo odpowie na pytania. Przeważnie ludzie zastanawiają się, czy światło wkrótce nadejdzie.

Istnieją 2 zasady, z naruszeniem których dostawca jest zobowiązany zrekompensować konsumentom straty: okres planowego jednorazowego wyłączenia jest ograniczony do 24 godzin, a całkowity czas w roku wynosi 72 godziny. Jeśli warunki nie są spełnione, mieszkańcy mają prawo pozwać, ale mając dowody, że terminy zostały naruszone lub nie było ostrzeżenia.

Sytuacja nadzwyczajna w mieście / wiosce

Wszystko jest bardziej skomplikowane, jeśli wyłączenie nastąpi nagle, bez ostrzeżeń i ogłoszeń. Wypadki często zdarzają się z powodu nieprawidłowego działania sprzętu lub niewłaściwej obsługi. Czasami przyroda ingeruje w dobrobyt obywateli - takich sytuacji trudno przewidzieć.

Szereg huraganów w całym kraju powoduje wiele problemów dla dostawców energii. Wiatr wyrywa drzewa i rzuca je na linie energetyczne. Naprawa linii, szczególnie w odległych obszarach, trwa kilka dni.

Oczywiście nie można przewidzieć wyłączenia awaryjnego, więc w tej sytuacji można znaleźć przyczyny wyłączenia i przybliżony czas przywrócenia zasilania tylko przez telefon.

Gdzie więc zadzwonić - jeśli w mieszkaniu od dawna nie było światła lub awaria nastąpiła nagle, bez ostrzeżenia? Możesz zacząć od Wielkiej Brytanii lub HOA - zazwyczaj są one aktualne. Jeśli telefon tam nie odbiera, należy zadzwonić na numer alarmowy firmy dostawcy.

W urzędach miejskich i powiatowych Energosbyt zwykle dostępny jest telefon z serwisu wysyłkowego lub specjalisty, za pośrednictwem którego można znaleźć szczegóły wypadku

Niestety, czas prac konserwatorskich nie jest określony przez prawo. Oznacza to, że nie ma gwarancji na szybkie połączenie. Dlatego mieszkańcy, szczególnie w regionach o niestabilnych warunkach klimatycznych, powinni być przygotowani na awaryjne wyłączenie: zawsze mają pod ręką zapasowe źródła zasilania.

Sankcje za regularne brak płatności

Najbardziej nieprzyjemna sytuacja występuje, gdy światło jest częściowo lub całkowicie wyłączone z powodu braku płatności. Dzieje się tak, jeśli konsument nie płaci pieniędzy za zużycie energii elektrycznej w okresie określonym w umowie lub umyślnie podłącza się do linii.

Wymuszone zamknięcie martwych prawodawców pozwoliło dostawcy energii elektrycznej. Personel wysłany do zamknięcia ma „przydział pracy”

Aby ustalić okres opóźnienia, po prostu spójrz na umowę. Bez niego możesz zadzwonić do firmy zarządzającej.

Ale każdy najemca powinien wiedzieć, że zamknięcie jest przeprowadzane dopiero po powiadomieniu. Na spłatę długu przeznacza się co najmniej 10 dni, podczas których można spłacić i zapobiec awarii.

Jeśli skumulowany dług zostanie zlikwidowany, dostawca musi wznowić dostawę energii elektrycznej do mieszkania w ciągu 24 godzin, w przeciwnym razie możesz złożyć wniosek

Gdzie iść, jeśli uważasz, że rozłączenie z powodu braku płatności jest niezgodne z prawem? Najlepiej komunikować się z przedstawicielem Energosbyt, który posiada wszystkie dane dotyczące ostatnich płatności. Przygotuj się na prezentowanie pokwitowań lub wyciągów z terminowej wpłaty pieniędzy na konto firmowe. Jeśli zamknięcie nastąpiło z powodu błędu dostawcy, musi naprawić uszkodzenie.

Jakie telefony musisz wiedzieć?

Biorąc pod uwagę, że prąd jest tracony nie tylko z Twojej winy, powinieneś przygotować listę przydatnych telefonów, na które powinieneś zadzwonić podczas podróży:

• numer awaryjnej usługi wysyłki spółki zarządzającej (wskazany na potwierdzeniu);
• numer operacyjnej usługi dyspozytorskiej miasta;
• jedna liczba służb ratowniczych to 112;
• Numer usługi wysyłki Energosbyt.

Zwykle te kontakty wystarczają, aby znaleźć przyczynę wyłączenia i dowiedzieć się o czasie przywrócenia zasilania domu.

Operacyjne usługi dyspozytorskie działają przez całą dobę, więc nawet w nocy możesz zadzwonić i upewnić się, że do rana elektryczność ponownie pojawi się w mieszkaniu.

Jak zareagować na zamknięcie?

Jeśli światła nagle zgasną, nie ma powodu do paniki. Najpierw upewnij się, że w całym mieszkaniu nie ma prądu - użyj przełącznika w następnym pokoju. Awarię jednej linii eliminuje się samodzielnie lub dzwoniąc do elektryka.

Jeśli w mieszkaniu nie ma zasilania, a sąsiedzi mają się dobrze, jest powód, aby zacząć się martwić - być może przekroczyłeś terminy płatności i jesteś dłużnikiem. Zadzwoń do oddziału Energosbyt lub dyspozytora firmy zarządzającej i wyjaśnij sytuację.

Wszystko jest w porządku z zapłatą - oznacza to, że nadal musisz zadzwonić do elektryka. Nie zalecamy samodzielnej naprawy panelu elektrycznego, jest to prawnie zabronione

Jeśli sąsiedzi nie mają światła, wyjrzyj przez okno - ciemne okna sąsiednich domów wskazują na ogólne zamknięcie ulicy lub dzielnicy. Jest to albo planowane wyłączenie, albo wypadek na linii. Lepiej natychmiast zadzwonić do pogotowia ratunkowego i dowiedzieć się o czasie połączenia zwrotnego.

Pamiętaj, że w takich okolicznościach nie zawsze jest dostęp do Internetu, dlatego lepiej wcześniej umieścić przydatne kontakty w notatniku telefonu.

Wnioski i przydatne wideo na ten temat

Sprawy sporne z kodeksem karnym:

Tymczasowe wyłączenie przestaje być problemem, jeśli przewidujesz ten problem na poziomie gospodarstwa domowego: zaopatrz się w lampy na bateriach, podłącz nieprzerwane źródło zasilania do komputera, zawsze utrzymuj bank energii dla telefonu i kupuj kilkanaście świec. A na wsi lub w wiejskim domu możesz korzystać z alternatywnych źródeł energii, zapasowych systemów zasilania i generatorów.

Chcesz podzielić się swoim osobistym doświadczeniem w znalezieniu przyczyny przerwy w dostawie prądu? Masz pytania, na które chcesz uzyskać odpowiedź? Proszę pisać komentarze w bloku poniżej tekstu artykułu.