Jak rozwiązać umowę gazową: przyczyny, procedurę i subtelności związane z rozwiązaniem umowy gazowej

Myślisz o podstawowych zmianach w życiu codziennym? Czy byłeś niezadowolony z formalnego charakteru jakiejkolwiek usługi związanej ze sferą krajową? Wielu myślało to samo przed rozwiązaniem umowy gazowej i wreszcie pozbyciem się dodatkowych umów. Zgadzam się, że szczegółowe informacje na ten temat nie będą dla Ciebie zbędne.

Naszym celem jest to, że jeśli coś się stanie, możesz wykorzystać prawo na swoją korzyść. W artykule wymieniono cechy umów gazowych pod względem praw konsumentów do ich rozwiązania.

Sektor gazowy, jako jedna z wiodących gałęzi przemysłu, opiera się na podstawowych prawach konsumentów. Nikt nie ma prawa zmuszać do podpisania lub narzucenia usługi, której klient już nie chce. Przeanalizowaliśmy warunki rynkowe. Zbadaliśmy sytuację w kontekście odrzucenia umów gazowych. Wskazywali na przeszkody i sposoby ich ominięcia w jednym optymalnym planie działania.

Uczestnicy rynku gazu

Lokalne firmy zajmujące się dystrybucją gazu dostarczają paliwo do domów, a zależne struktury Gazpromu Mezhregiongaz Holding dostarczają paliwo zgodnie z umową. W pierwszym przypadku mówimy o gorgazie, a także o ryegazie, regionalnym gazie i dystrybucji gazu JSC Gazprom.

W drugim, o spółkach zależnych Mezhregiongaz, w tym Gazprom Mezhregiongaz Moscow, Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg itp.

Gaz dociera do odbiorców po transporcie przez główne rurociągi, z przepływem przez stacje kompresorowe i dostarczaniem przez lokalne oddziały

Zgodnie z obowiązującym prawem umowę na dostawy gazu można sporządzić poprzez:

• właściciele mieszkań w apartamentowcu;
• właściciele domów;
• spółki zarządzające, stowarzyszenia właścicieli domów, spółdzielnie budowlane (spółdzielnie mieszkaniowe);
• powyższe organizacje jako przedstawiciele właścicieli;
• biznesmenów.

Organizacje zajmujące się dystrybucją gazu montują i serwisują sprzęt gazowy i gazowy (VGGO i VKGO), projektują lokalne systemy, serwis sieci niskiego ciśnieniatransportować paliwo z linii miejskich do odbiorców końcowych. Pogotowie gazowe jest częścią tych firm.

Organizacje zajmujące się dystrybucją gazu działają jako łącznik między producentami i dostawcami gazu z jednej strony, a konsumentami z drugiej strony oraz utrzymują własną infrastrukturę gazową

Separacja w rosyjskim sektorze gazowym nastąpiła pod koniec ubiegłego wieku. W przeszłości firmy dystrybucyjne sprzedawały również paliwo. Reforma doprowadziła do tego, że teraz zajmują się transportem lokalnym, a innym uczestnikiem rynku - sprzedażą gazu i transportem w kraju.

Drugą niszę zajęła spółka produkująca gaz Gazprom. Funkcja dostaw krajowych przeszła na jednostkę strukturalną.

Za co płacą konsumenci?

Istnieją 2 rodzaje umów gazowych dla ludności: na dostawy gazu i dla utrzymanie domowy sprzęt gazowy.

Umowa dostawy przewiduje płatność w wysokości 3 składników. Należą do nich cena hurtowa dla regionu, koszt dostaw i usług marketingowych regionalnej spółki w ramach Gazpromu Mezhregiongaz oraz taryfa za transport za pośrednictwem lokalnych systemów dystrybucji.

Abonenci Gazpromu Mezhregiongaz Smoleńsk mają możliwość śledzenia opłat i generowania pokwitowań na koncie osobistym na stronie internetowej

Zgodnie z drugą umową konsumenci są zobowiązani do zapłaty za pracę techników i mechaników Gorgaz lub innej spółki terytorialnej. Zakup i instalacja wyposażenia lokali mieszkalnych odbywa się również ze środków subskrybenta.

Z kolei projektowanie i budowa ulicznych sieci gazowych, przygotowanie warunków do odbioru paliwa są gwarantowane przez podmioty wchodzące w skład Federacji Rosyjskiej. Środki przyciągane są z budżetów wszystkich poziomów i dodatkowych źródeł finansowania. Wszelkie zmiany w strukturze urządzeń wykorzystujących gaz są niezwłocznie zgłaszane przez dostawcę gazu, regionalną spółkę z grupy międzyregionalnych producentów gazu.

Odmowa dostaw gazu

Powodem wypowiedzenia jest przejście na inny rodzaj sprzętu lub paliwa, konieczność przebudowy. Najczęściej gaz zastępowany jest innym źródłem energii przez firmy i właścicieli poszczególnych budynków.

Procedura prawna wygląda tak prosto, jak to możliwe i jest zgodna z zasadami poszanowania podstawowych praw obywateli, ale trudność polega na potrzebie wyłączenia VDGO / VKGO. Na tym etapie powstaje wiele przeszkód.

Po zapłaceniu za zużyty gaz i spełnieniu wszystkich warunków rozwiązania umowy na dostawę pozostaje jedynie zaakceptować gazownicę do wyłączenia sprzętu

Często odmawiają zawarcia umowy na sam serwis sprzętu gospodarstwa domowego - bez rozwiązania umowy na dostawę. Na przykład z powodu niewystarczającej jakości usług lub ich awarii. Następnie dokonują obowiązkowego przejścia do umowy z inną wyspecjalizowaną organizacją.

Wymagania dotyczące subskrybenta

Prawo zezwala na anulowanie umowy gazowej w dowolnym momencie, ale jeśli konsument spełnił już wszystkie warunki. Umowa z klientem zostaje rozwiązana po spełnieniu wymagań s. 51 Decyzja rządu nr 549, który reguluje zakres usług publicznych.

Państwo zobowiązuje subskrybenta:

1. Płać za całkowicie zużyty gaz.
2. Skontaktuj się z organizacją, z którą zawarto umowę dotyczącą utrzymania VDGO / VKGO.
3. Płać za pracę, aby odłączyć się od instalacji gazowej urządzenia w mieszkaniu lub w domu.
4. Potwierdź istnienie aktu dotyczącego wyłączenia urządzeń gazowych, wraz z datą zamknięcia i podpisami obu stron.

Umowa jest uważana za rozwiązaną od daty odłączenia VDGO / VKGO od sieci gazowej.Za prace związane z zamknięciem płacą dostawcy gazu lub firmie zajmującej się dystrybucją gazu - jeśli taki moment został uzgodniony w umowie serwisowej.

Procedura i dokumentacja

Abonent powinien zabrać ze sobą paszport, paragony i dokumenty do mieszkania - aby przedstawić je Gorgaz, lokalnej spółce ze struktury dystrybucji gazu Gazprom lub innej organizacji dystrybucji gazu. Firma przeprowadzi prace techniczne związane z zamknięciem. Wszyscy współwłaściciele mieszkania lub domu muszą wyrazić zgodę na wykonanie tych prac.

W przypadku awarii urządzenia gazowego w budynku mieszkalnym zaleca się odmowę dostaw gazu, ale właściciele mieszkań mogą mieć spory z powodu problemów finansowych z tym związanych

Następnie konsument musi przybyć do części terytorialnej spółki zależnej spółki holdingowej Gazprom Mezhregiongaz. Instytucja zaakceptuje pisemne oświadczenie. Do ustawy należy dodać pokwitowania zapłaty i wniosek w sprawie wyłączenia gazu. Musisz mieć przy sobie dowód tożsamości.

Trudności w odmowie dostaw gazu

Firma dostawcy nie może odmówić wypowiedzenia umowy na dostawy gazu, jeżeli wszystkie wymagania są spełnione. Organizacja ma prawo nie wysyłać powiadomień w ciągu miesiąca lub okresu określonego w umowie. Jak tylko upłynie wyznaczony termin, konsument będzie miał prawo do odwołania się do sądu - zgodnie z h. 2 łyżki. 452 Kodeksu cywilnego.

Awarie występują z powodu braku zapłaty za zużywany gaz, po czym albo musisz uzgodnić kwotę, albo udowodnić, że faktura została wystawiona nielegalnie. W przypadku odmowy nie trzeba już czekać na upływ 30-dniowego lub innego określonego terminu, ale możesz natychmiast udać się do sądu.

To nie są główne przeszkody w kontraktach gazowych. Największe trudności powstają, gdy pojawia się kwestia odłączenia całego budynku mieszkalnego. Potrzeba ta wynika głównie z awaryjnego stanu urządzeń gazowych.

Następnie zainteresowani właściciele szukają zgody większości i wybierają przedstawiciela. Ten ostatni zwraca się do dostawcy i, jeśli to konieczne, broni wspólnych interesów w sądzie.

Dostawca ma prawo sprawdzić gazomierze: w ten sposób firma ustala, czy cały gaz został opłacony i czy wyraża zgodę na rozwiązanie umowy w tej sytuacji

Zdarza się również, że organizacja zarządzająca lub HOA nie pozwala rozłączyć tylko jednego mieszkania, ale nie ma indywidualnej umowy.

Rozwiązanie umowy serwisowej

Przewidziany jest obowiązek zawarcia umów na konserwację urządzeń gazowych Decyzja rządu nr 410 z 14.05.2013. Odmowa TO VKGO stanowi odwołanie do spółki dystrybucyjnej gazu i rozwiązanie umowy w sprawie VDGO - podobnie, ale za pośrednictwem spółki zarządzającej, HOA, TSN lub ZhSK. Wyposażenie w mieszkaniu obejmuje kuchenki gazowe, kotły gazowe i kolumny.

Osoba może całkowicie odmówić zgody, jeżeli nastąpi przejście na inny rodzaj paliwa. Jeżeli nie wystąpiła odmowa wydania gazu, wówczas wypowiedzenie umowy na konserwację urządzeń gazowych jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy inna firma została już wybrana do wypełnienia odpowiednich zobowiązań.

Firma zarządzająca, spółka partnerska właścicieli lub spółdzielnia może również zmienić organizację usługową w imieniu właściciela mieszkania. Początkowo każdy, kto nie ma umowy na dostawy gazu, ma prawo odstąpić od umowy.

Podstawy do rozwiązania umowy

Od momentu wejścia w życie orzeczenia Sądu Najwyższego AKPI nr 13-826 z dnia 12.10.2013, przepisy dotyczące wyłącznego prawa spółek dystrybucyjnych do instalowania, naprawy, a także konserwacji wewnętrznych i wewnętrznych urządzeń gazowych nie były już ważne. Decyzja miała wpłynąć na rozwój konkurencji w tej dziedzinie.

Różnica między umowami zawartymi między VGGO a VKGO polega na tym, że odpowiedzialność właściciela oddzielnego mieszkania obejmuje urządzenia drugiej kategorii, liczba ta wskazuje również na niezbędną częstotliwość kontroli

Państwowa Inspekcja Mieszkalnictwa osiągnęła zawarcie umów serwisowych dla VGGO i VGKO w prawie 100% przypadków. Udany wynik jego pracy nie miał jednak wpływu na pozycje dystrybucji gazu i innych wyspecjalizowanych firm.

W prawie wszystkich przypadkach sporządzono umowy z organizacjami pierwszego rodzaju. Jednocześnie znacznie wzrósł udział JSC Gazprom Gas Distribution.

Pomimo pozytywnych zmian obywatele i organizacje są niezadowoleni z jakości usług:

• częstotliwość konserwacji nie spełnia wymagań;
• TO jest praktycznie nieobecne;
• nie ma możliwości uzgodnienia kosztu pracy i indywidualnych warunków utrzymania VCGO.

Abonenci zauważają również, że ceny usług rosną przed inflacją. Sytuacja ma charakter lokalny i zależy od wskaźników ekonomicznych regionu.

Konsument ma prawo odmówić wykonania umowy, jeżeli uważa firmę za niewłaściwą. Podstawą do rozwiązania umowy jest odmowa dostaw gazu i prawo do jednostronnych działań w celu zmiany dostawcy usług dla ESCO.

Rozwiązanie umowy serwisowej

Najpierw powiadomienie jest wysyłane do usługodawcy. Konieczne jest rozróżnienie między procedurą odmowy wykonania umowy a jej rozwiązaniem.

Schematyczne przedstawienie sieci VDGO i VKGO: właściciel mieszkania określa umowę i pomija inspektorów w zakresie konserwacji obu grup urządzeń

Aby odmówić wykonania, wykonaj następujące czynności:

1. Wysyłamy zawiadomienie, w którym odmawiamy wykonania umowy. Motywujemy nasze działania faktem, że usługi / usługi były nieobecne lub były złej jakości.
2. Ze względu na obowiązek wynikający z umowy dla odbiorców gazu i niechęć do wypełnienia bieżącej umowy, zawieramy umowę z inną firmą, która ma prawo do podobnych działań.
3. Po odmowie wykonania umowy nie korzystamy z usług i nie płacimy za nie. Jeżeli subskrybent będzie ich dalej używał, umowa zostanie uznana za ważną.

Aby rozwiązać umowę, klienci wysyłają pisemne zawiadomienie z zaplanowanym terminem - nie wcześniej niż 30 dni od daty wysyłki. Informuje, że została zawarta umowa z inną autoryzowaną organizacją. Najlepiej jest użyć opcji z cennym listem z opisem załącznika i zawiadomieniem o dostawie - w celu zachowania zgodności z procedurą postępowania przygotowawczego w sprawie rozstrzygania sporów.

Procedura obejmuje zatem 2 elementy: zawarcie nowej umowy i wysłanie powiadomienia. Rzeczy nie zawsze się kończą. W przypadku niemotywowanej lub niezgodnej z prawem odmowy, najpierw musisz wysłać roszczenie do firmy zajmującej się dystrybucją gazu. Jeśli nie ma odpowiedzi, należy napisać pozew i skontaktować się z sądem rejonowym na adres firmy.

Pułapki w przypadku odstąpienia od umowy

Decyzja rządu nr 410 w paragrafie 41akapit „e” zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy na żądanie klienta usługi. Konsument może to zrobić jednostronnie, w przypadkach określonych przez samą umowę i obowiązujące normy Kodeksu cywilnego, Decyzje rządowe.

Firmy zajmujące się dystrybucją gazu czasami same oferują swoje usługi: konsument powinien zrozumieć nielegalność przymusu, aby podpisać umowę i odmówić jej zerwania

W tym samym czasie Klauzula 1, art 450.1 Kodeksu cywilnego stwierdza, że ​​umowa traci moc w momencie otrzymania przez kontrahenta powiadomień od klienta (i odwrotnie), ale tylko wtedy, gdy umowa i inne przepisy nie stanowią inaczej. Dla konsumenta oznacza to, że każda klauzula umowy może negować prawo do jednostronnej odmowy.Abonent będzie musiał odwołać się do zasady bezwarunkowego prawa do odmownej motywacji.

Paragraf 65 PP nr 410 przewiduje rozwiązanie umowy w sprawie TO VKGO z innych przyczyn przewidzianych przez prawo. Klient będzie mógł wypowiedzieć umowę na konserwację urządzeń gazowych, gdy tylko znajdzie podstawę do skorzystania z niej. Teoretycznie możesz się do tego odwoływać Ustawa nr 2300-1 „O ochronie praw konsumentów”. Sąd będzie mógł unieważnić umowę.

Zgodnie z Art. 782 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej konsumenci płacą za otrzymane usługi i zwracają koszty poniesione przez firmę przed awarią. Ponadto, zgodnie z biuletynem Prezydium Najwyższego Sądu Arbitrażowego nr 104, klient musi zrekompensować wykonawcy koszty poniesione przez niego w związku z usługami, które nie zostały jeszcze wykonane, do momentu jednostronnego odstąpienia od umowy.

Jak przeliczyć na gaz?

Przed rezygnacją z gazu podejmowane są również próby uzyskania odszkodowania. Opłaty za gaz nie zawsze są uzyskiwane poprawnie, a mówimy przede wszystkim o „wspólnocie” dla domów bez licznika. Nieprawidłowe ceny z powodu niedopasowania liczby mieszkańców do wskaźników w dokumentach są powodem do korekty kosztów. Częściowo świadczone są również usługi.

Jeśli dostawca jest przerażony przestojami, sądami lub zajęciem nieruchomości, należy rozsądnie się z nim skontaktować, przedstawić dowody jego niewinności

W przypadku mieszkań bez liczników stosuje się jednocześnie 2 rodzaje obliczeń. Potrzeba planu ogrzewania jest uwzględniana w oparciu o powierzchnię mieszkalną (m3 gazu na m²). Dla obliczenia teoretyczne wypalone paliwo do gotowania i podgrzewania wody, stosuje się stosunek metrów sześciennych gazu do liczby osób.

Nie będziesz musiał płacić za dodatkowe metry sześcienne na osobę, jeśli istnieją dowody, że nie mieszka on w mieszkaniu lub był nieobecny przez pewien czas. Długie wyjazdy najlepiej zgłaszać z wyprzedzeniem.

Jeśli chodzi o obniżenie kosztów dostarczanego gazu, w tym po dokonaniu płatności, możesz zapytać, czy istnieją dokumenty potwierdzające twoje stanowisko:

• bilety
• znaki w dokumentach;
• kopia umowy z hotelem;
• wypis ze szpitala.

Za wyeliminowanie problemów z komunikacją odpowiada serwis gazowy pod Gorgaz lub inną organizacją dystrybucyjną. Struktura zajmuje się wysyłką awaryjną i konserwacją.

W wyniku ich ewentualnych błędów lub opóźnień w wykonywaniu pracy powstaje prosty, aw tym przypadku wszyscy, którzy nie muszą płacić za gaz nieotrzymany gazomierz. Dokładność rozliczeń międzyokresowych zależy również od działań / braku działania spółki dystrybucyjnej gazu. Również w tym celu należy ubiegać się o zniżkę.

Wnioski i przydatne wideo na ten temat

Wskazówki i ogólne informacje na temat umów o utrzymanie VDGO i VKGO, dlaczego należy je podpisać i na co zwrócić uwagę:

Przegląd różnic między konserwacją a naprawą, za które należy dodatkowo zapłacić:

Działania podczas przyjmowania pracowników spółki gazowej, a także usługi świadczone na podstawie umowy:

Ludność zajmuje się głównie 2 rodzajami kontraktów gazowych: na dostawy gazu i utrzymanie VGGO lub VKGO. Pierwszy z nich to przede wszystkim umowa, a drugi to tylko dodatkowy obowiązek.

Klient otrzyma prawo do odmowy wydania drugiego tylko wtedy, gdy wypowie umowę gazową i zapłaci za usługi. Czasami idą do sądu. Konsument uniknie trudności, jeżeli będzie prawidłowo i konsekwentnie korzystał ze swoich praw.

Zadawaj pytania, a jeśli sam rozwiązałeś umowę gazową, powiedz nam, co zrobiłeś bezpośrednio. Opisz powody odmowy. Nie przechodź dyskusji, uczestnicz w wymianie przydatnych informacji.