Para onde ligar quando houver uma queda de energia: como descobrir por que ele foi desligado e quando a luz acenderá

Hoje, até uma pequena falta de energia é percebida como uma pequena catástrofe local: quase todos os eletrodomésticos param de funcionar, as empresas se levantam e, se o problema aconteceu à noite, as cidades mergulham em uma escuridão incomum.

Você precisa estar preparado e saber para onde ligar - se a eletricidade foi cortada conforme o planejado ou ocorreu uma quebra de cabo de emergência. E talvez a comida na rede doméstica tenha desaparecido devido a dívidas - consideraremos esse e outros casos desagradáveis ​​com mais detalhes.

Razões para uma queda de energia

A luz nos apartamentos dos cidadãos e nas casas dos moradores rurais desaparece por várias razões. E a área de desconexão pode ser diferente - de um apartamento (casa) para todo o microdistrito, com menos frequência - da cidade.

Primeiro, considere interrupções comuns. O fornecimento de eletricidade pode ser interrompido por dois motivos:

• em conexão com trabalhos programados de prevenção ou reparo, que periodicamente são realizados em seções separadas da rede da cidade;
• por causa de um acidente, cuja causa pode ser um raio durante uma tempestade, superaquecimento de linhas elétricas, interrupção na operação de subestações e até um acidente de carro que causou a queda do poste telegráfico.

Os acidentes são raros e os intervalos programados geralmente são relatados com antecedência.

Nova York à noite durante uma queda de energia maciça no outono de 2012. Causas de paradas - sobrecarga de subestações de todas as tensões acionadas por sistemas ABP

Pode ser difícil navegar pelas razões da força maior, especialmente se estiver escuro. Primeiro, você precisa descobrir por que e por quanto tempo eles apagaram a luz e depois agir de acordo com a situação - tente resolver o problema sozinho ou ligue para a autoridade certa. Consideramos todos os casos em ordem.

Mais frequentemente, o desligamento ocorre no nível da família, em um único apartamento ou casa. Há também muitas razões, eis as mais comuns:

Como agir ao desligar a luz?

A maneira mais fácil de lidar com uma situação em que ela é familiar e ocorre regularmente. Mas a luz geralmente desaparece inesperadamente e no momento mais inoportuno. O que fazer se a eletricidade for perdida no apartamento, em toda a casa ou em toda a área mergulhada na escuridão?

Disjuntores disparados

Curto-circuito - e agora na cozinha não funciona chaleira, torradeira ou geladeira. Mas nos demais quartos é leve, portanto não há motivo para se preocupar e você não precisa ligar para nenhum serviço.

Ao projetar uma rede elétrica doméstica, os engenheiros fornecem o painel do apartamento com uma entrada e várias máquinas de saída. Este último protege a fiação: grupos internos, consumidores poderosos

O que fazer se, como eles disseram antes, "engarrafamentos"? Se você tiver acesso ao painel elétrico, deverá encontrar a máquina desligada e trazê-la de volta à condição de trabalho. Primeiro, você precisa eliminar a causa do disparo - desconecte o dispositivo defeituoso da fonte de alimentação ou reduza a carga na linha.

Se os fios ou instalações elétricas estiverem danificados, você deve ligar, mas não para os representantes do Código Penal ou o fornecedor de eletricidade, a fim de descobrir os motivos, mas para o despachante para ligar para o mestre em casa

As empresas de administração geralmente têm seus próprios eletricistas com salário, que atendem a casas subordinadas durante o horário comercial - das 8:00 às 18:00 - 20:00. Você também pode entrar em contato com o comerciante particular, mas as taxas de ligação e reparo serão mais altas.

Trabalho planejado na área

É impossível prescindir de uma paralisação periódica com o objetivo de realizar trabalhos de reparo - é necessária a profilaxia do equipamento e a substituição de peças que tenham durado sua vida útil. No entanto, interrupções planejadas ocorrem com pouca frequência e as informações sobre períodos de interrupções são comunicadas aos consumidores com antecedência.

Existem várias maneiras de colocar anúncios de aviso:

• no site da Energosbyt;
• no portal da Internet do governo de uma região ou território;
• em um site ou em um grupo de uma empresa de administração, se for um intermediário entre usuários e fornecedor;
• em periódicos impressos;
• na televisão e no rádio;
• em anúncios colocados em painéis de informações nas entradas.

Às vezes, representantes do Código Penal ou da Associação de Proprietários relatam dados a cada inquilino, simplesmente colocando panfletos em caixas de correio ou colando anúncios diretamente nas portas da varanda.

Nos anúncios do trabalho atual, indique a data e hora exatas do desligamento, bem como o motivo e os endereços das casas. No final, eles devem prescrever um telefone no qual você pode fazer perguntas adicionais

Suponha que você não tenha visto o anúncio, como descobrir - quando a luz acenderá e para onde ligar?

Se a casa for gerenciada pelo Código Penal ou pela Associação de Proprietários, você precisará fazer uma ligação no número de telefone especificado nos contatos da empresa.Você pode discar o número do fornecedor de eletricidade que paga mensalmente, ou seja, Vendas de energia.

Durante esses períodos "quentes", um funcionário está de plantão na linha, que responderá às perguntas em detalhes. Principalmente, as pessoas estão se perguntando se a luz virá em breve.

Existem duas regras, em violação das quais o fornecedor é obrigado a compensar os consumidores por perdas: o período de uma parada programada única é limitado a 24 horas e o tempo total do ano é de 72 horas. Se as condições não forem atendidas, os moradores terão o direito de processar, mas com provas de que os prazos foram violados ou que não houve aviso prévio.

A situação de emergência na cidade / vila

Tudo fica mais complicado se o desligamento ocorrer repentinamente, sem avisos e anúncios. Os acidentes geralmente ocorrem devido a mau funcionamento do equipamento ou devido a operação inadequada. Às vezes, a natureza interfere no bem-estar dos cidadãos - tais situações dificilmente podem ser previstas.

Uma série de furacões que varre o país causa muitos problemas aos fornecedores de energia. O vento arranca as árvores e as joga nas linhas de energia. O reparo das linhas, especialmente em áreas remotas, dura vários dias.

Obviamente, é impossível prever um desligamento de emergência; portanto, nessa situação, você pode descobrir os motivos do desligamento e o tempo aproximado da restauração da fonte de alimentação apenas ligando.

Então, para onde ligar - se o apartamento não tem luz há muito tempo ou a interrupção ocorreu repentinamente, sem aviso? Você pode começar com seu Reino Unido ou HOA - eles geralmente estão atualizados. Se o telefone não atender, ligue para a linha de emergência da empresa fornecedora.

Nos escritórios municipais e distritais de Energosbyt, geralmente está disponível o telefone do serviço de despacho ou especialista, onde você pode descobrir os detalhes do acidente

Infelizmente, o momento do trabalho de restauração não é especificado por lei. Isso significa que não há garantias para uma conexão rápida. Portanto, os residentes, especialmente em regiões com condições climáticas instáveis, devem estar preparados para o desligamento de emergência: sempre tenha fontes de energia de reserva à mão.

Sanções por falta de pagamento regular

A situação mais desagradável ocorre quando a luz é desligada parcial ou completamente por falta de pagamento. Isso acontece se o consumidor não pagar dinheiro pelo uso da eletricidade durante o período especificado no contrato ou se conectar à rede intencionalmente.

A paralisação forçada dos parlamentares caloteiros permitiu ao fornecedor de eletricidade. O pessoal enviado para o desligamento tem uma "atribuição de trabalho"

Para descobrir o período de atraso, basta olhar para o contrato. Sem ele, você pode ligar para a empresa de gerenciamento.

Mas cada inquilino deve saber que o desligamento é realizado somente após a notificação. São alocados pelo menos 10 dias para pagar a dívida, durante os quais você pode pagar e evitar a interrupção.

Se a dívida acumulada for liquidada, o fornecedor deverá retomar o fornecimento de eletricidade ao apartamento dentro de 24 horas; caso contrário, você poderá fazer uma reclamação

Para onde ir se considerar ilegal desconectar por falta de pagamento? É melhor se comunicar com um representante da Energosbyt, que possui todos os dados sobre pagamentos recentes. Esteja preparado para apresentar recibos ou extratos sobre o depósito oportuno de dinheiro na conta da empresa. Se o desligamento ocorreu devido a um erro do fornecedor, ele deve reparar o dano.

Quais telefones você precisa conhecer?

Considerando que a eletricidade é perdida não apenas por sua culpa, você deve preparar uma lista de telefones úteis para os quais você deve ligar durante uma viagem:

• número do serviço de expedição de emergência da empresa de gestão (indicado no recibo);
• número do serviço de expedição operacional da cidade;
• o número único do serviço de resgate é 112;
• Número do serviço de expedição Energosbyt.

Normalmente, esses contatos são suficientes para descobrir a causa do desligamento e descobrir o tempo de restauração da fonte de alimentação da casa.

Os serviços operacionais de expedição funcionam 24 horas, portanto, mesmo à noite, você pode fazer uma ligação e garantir que pela manhã a eletricidade reapareça no apartamento.

Como responder a um desligamento?

Se as luzes se apagarem de repente, não há necessidade de entrar em pânico. Primeiro, verifique se não há eletricidade em todo o apartamento - use o interruptor na próxima sala. O apagão de uma linha é eliminado por conta própria ou chamando um eletricista.

Se não houver fornecimento de energia no apartamento, e os vizinhos estiverem bem, há motivos para começar a se preocupar - você pode ter perdido os prazos de pagamento e está sendo devedor. Ligue para a filial da Energosbyt ou para o despachante da empresa de administração e esclareça a situação.

Tudo está em ordem com o pagamento - isso significa que você ainda precisa ligar para um eletricista. Não recomendamos reparar o painel elétrico por conta própria, é proibido por lei

Se os vizinhos não tiverem luz, olhe pela janela - as janelas escuras das casas vizinhas indicam um fechamento geral da rua ou do bairro. Isso é uma interrupção planejada ou um acidente na linha. É melhor ligar imediatamente para o serviço de despacho de emergência e descobrir o tempo da conexão reversa.

Observe que, nas circunstâncias da situação, nem sempre há acesso à Internet; portanto, é melhor colocar contatos úteis no notebook do telefone com antecedência.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Casos disputados com o Código Penal:

O desligamento temporário deixa de ser um problema se você prever esse problema no nível doméstico: estocar lâmpadas com baterias, conectar uma fonte de alimentação ininterrupta ao computador, manter sempre o banco de potência do telefone carregado e comprar uma dúzia de velas. E no país ou em uma casa de campo, você pode usar fontes alternativas de energia, sistemas de energia de backup e geradores.

Deseja compartilhar sua experiência pessoal em descobrir a causa de uma queda de energia? Tem perguntas para as quais existe um desejo de obter uma resposta? Por favor, escreva comentários no bloco abaixo do texto do artigo.