Fraca circulação no sistema de aquecimento devido a negligência do desenvolvedor

Boa tarde Desgraça gritante está acontecendo, o que não é incomum no HOA, infelizmente. Aparentemente, eles queriam isso sem uma empresa de gestão de terceiros, pensaram que seria melhor, mas acabou como sempre.

Vamos em ordem:

1. “O sistema em si foi projetado para um edifício de 7 andares, mas o construtor construiu mais dois andares” - em que base o projeto original para a construção de uma casa foi alterado e onde está documentado? E o que isso significa, eles deixaram o design inicial do sistema de aquecimento? Trata-se de uma violação grave, que pode ser regulamentada como conversão e negligência não autorizada, desde que o aquecimento foi realizado, mas nenhuma alteração técnica foi feita na folha de dados e o procedimento para processar a documentação do projeto foi violado. Que é punível com uma multa e um requisito legal para devolver tudo ao projeto original, se os direitos dos residentes forem de alguma forma violados. Refiro-me ao art. 25 e 29 da LC RF, bem como o parágrafo 6 das Regras para manutenção de bens comuns em um prédio de apartamentos, aprovado pela Resolução do Governo da Federação Russa de 13.08.2006 N 491.Tenho certeza de que ainda existem muitas violações dos artigos, por exemplo, negligência, abuso de autoridade e assim por diante.

Atualize os andares sem alterar o projeto de forma alguma. Somente os padrões de pressão já estão sendo violados para todos os SNIPs, sem mencionar a segurança e muito mais. Tenho a sensação de que sua casa com todos os esquemas foi elaborada pelo filho de 3 anos do chefe do HOA, e então eles simplesmente perceberam, como podiam, "malcriados".

2. “Todo o problema está se estreitando” - como já foi dito, trata-se de reorganização, artigo 25 e artigo 29 do Código da Habitação, além disso, com violação dos direitos dos moradores e dos danos causados ​​a eles.

3. "Onde reclamar." E aqui a questão é muito complicada. O HOA não é um Reino Unido comum, você tem que morar com eles por muito tempo e, se a inspeção da habitação for feita para você, suas cabeças voarão. Ainda assim, o HOA inclui pelo menos 50% dos moradores da casa ... Mas esse é o lado moral da questão, é claro, viver com um problema como o seu é extremamente problemático.

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O que fazer Como proprietário de uma casa no mkd, você pode facilmente contestar quase todas as decisões e trabalhos do HOA se eles violarem seus direitos e contradizerem a lei a que você tem direito.

Normalmente, estes são os problemas deste tipo:

1. As tarifas são muito altas.
2. Novamente, reconstrução ilegal, construção de capital, reconstrução.
3. Problemas com a prestação de serviços pelos quais você paga. Padrões de baixa pressão de água, falta de energia, não conformidade com as condições de temperatura e assim por diante.
4. O uso da propriedade comum sem coordenação para suas próprias necessidades e enriquecimento.

E assim por diante

Em geral, inicialmente seria bom reunir os conselhos dos inquilinos e enviar o problema para consideração, mas, na verdade, geralmente todos são corajosos em particular e se fundem na reunião.

A primeira coisa que você faz é escrever uma reclamação dirigida ao presidente do HOA. É aconselhável coletar o maior número possível de assinaturas, na prática, uma pessoa não pode justificar sem provar violações graves, e isso são anos de litígio ou o custo de exames independentes (embora você possa ir a tribunal imediatamente, mas é melhor). A reclamação deve ser feita em 2 cópias e deve até ser certificada por assinaturas e selos, e também é necessário anotar a data e o número. Você tem uma cópia, a segunda fica com o presidente do HOA.

Nesse caso, apresente requisitos para melhorar o suprimento de calor, guiados pela documentação a seguir, indicando claramente seus direitos de moradia:

1. GOST 30494-96 - os parâmetros de microclima ideais e aceitáveis ​​em um edifício residencial.
2. SP 23-101-2004 - códigos de construção (leia este documento atentamente). Aqui estão as regras que devem ser observadas na fase de construção, a fim de criar o microclima ideal no futuro.
3. SNiP 31-01-2003 - define as condições de temperatura para a vida.

Estude tudo, selecione os parágrafos de que você precisa, pois geralmente são feitas correções e alterações. Além disso, emita um aviso de que, se seus requisitos não forem atendidos, você entrará em contato com o tribunal ou outras autoridades superiores sobre o HOA.

Em teoria, é melhor implementar isso na estação fria. Não me lembro exatamente, mas de 7 a 10 dias eles devem responder à sua reclamação. À direita - para fazer medições, como isso acontece no seu escritório estranho, ninguém sabe. Em geral, a situação deve pelo menos começar a ser decidida.

Se não houve reação alguma, você pode agir imediatamente de maneira dramática, mas eu aconselho você a registrar cerca de três reivindicações dessa maneira, com certeza. Você o envia por correio registrado e depois pega uma cópia (eles não a entregam, escrevem mais no local, haverá papel suficiente para todos) ou trazem pessoalmente.

Além disso, na ausência de produtividade de uma reclamação, é altamente recomendável entrar em contato com o escritório que possui a licença apropriada para realizar um exame independente das medições de calor na sala e os motivos de sua ausência; no entanto, novamente, você terá que esperar até o final do outono, agora isso já é impraticável.Eles precisam tirar 2 cópias do relatório de inspeção, 3 é melhor, enviar uma para o presidente do HOA, a segunda permanecerá com você e a terceira deverá ser fornecida no local da reclamação. Pode ser:

- O escritório do promotor.
- Inspeção de Habitação.
- Rospotrebnadzor.

A denúncia ao Rospotreb é apresentada aproximadamente da seguinte forma:

1. Ao chefe de tal e qual organização, a partir do nome completo ou dos moradores do prédio.
2. Nosso prédio de apartamentos (o endereço está completo com o índice da agência postal) atende a tal e tal HOA.
3. O problema surgiu a seguir ... descreva a situação.
4. Para o número de reclamação é tal e tal, nenhuma reação foi recebida (anexo uma cópia).
5. Como resultado da inspeção do alojamento por um exame independente, os seguintes resultados (eu incluo o ato).
6. Não viole meus deveres, pago todas as taxas regularmente e no prazo.
7. Guiado pelos seguintes documentos (eu os indiquei acima) e pelos artigos nº 27-31 da Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor, solicito que tome medidas.
8. Data, hora, pintura.

Mas, em geral, é melhor fazer o download de um formulário pronto da Internet (acho que você o encontrará sem dificuldade), para que você possa escrever imediatamente no formulário ou perguntar às autoridades - elas informarão. A propósito, não há requisitos rígidos de design.

Associação de Proprietários de Casas - um órgão com a autoridade de tais instâncias e queixas contra ela não difere das normas e é considerado de acordo com a Lei Federal “Sobre o Procedimento para Consideração de Apelações de Cidadãos da Federação Russa”. Isso é gratuito e a revisão geralmente dura até 30 dias úteis, exceto em situações excepcionais que exigem consideração adicional em um período não superior a +30 dias. Se o HOA durante esse período satisfizer suas necessidades e direitos, você poderá registrar um aplicativo de reversão em conexão com a reconciliação e o acordo das partes. Mas tenha cuidado - prometer não significa cumprir.

Como resultado, se a autoridade encontrar violações, ela atribui um período dentro do qual o HOA deve corrigir a situação e, além disso, provavelmente, aplicará uma multa por determinadas violações (a recusa em fornecer dados é uma delas) ou transfere o caso para uma investigação mais aprofundada, se for grave. defeitos em suas atividades. Na sua situação, você ganhará qualquer tribunal.

E, finalmente, para que você conheça seus direitos no futuro, citarei o LCD, artigo 138, "Obrigações da parceria dos proprietários":

“É necessária uma parceria de proprietários para:

1) garantir a conformidade com os requisitos deste capítulo, as disposições de outras leis federais, outros atos legais regulamentares e o estatuto da parceria;
2) administrar o edifício de apartamentos da maneira prescrita na Seção VIII deste Código;
3) cumprir, nos termos da lei, as obrigações do contrato;
4) garantir a condição sanitária e técnica adequada da propriedade comum em um prédio de apartamentos;
5) garantir que todos os proprietários de instalações em um prédio de apartamentos cumpram suas responsabilidades pela manutenção e reparo de propriedades comuns em um prédio de apartamentos, de acordo com suas ações na propriedade comum do imóvel;
6) garantir a observância dos direitos e interesses legítimos dos proprietários de imóveis em um prédio de apartamentos ao estabelecer condições e procedimentos para a propriedade, uso e descarte de bens comuns;
7) tomar as medidas necessárias para impedir ou encerrar as ações de terceiros que impeçam o exercício dos direitos de posse, uso e, dentro dos limites estabelecidos por lei, da disposição dos proprietários de imóveis com propriedades comuns em um prédio de apartamentos ou que os impeçam;
8) representar os interesses legítimos dos proprietários de instalações em um prédio de apartamentos relacionados à administração de bens comuns no edifício, inclusive nas relações com terceiros;
9) manter um registro dos membros da parceria e enviar anualmente, durante o primeiro trimestre do corrente ano, uma cópia desse registro às autoridades executivas das entidades constituintes da Federação Russa, indicadas na parte 2 do artigo 20 deste Código;
10) submeter aos órgãos executivos autorizados das entidades constituintes da Federação Russa, indicados no parágrafo 2 do artigo 20 deste Código, dentro de três meses a partir do registro estadual das alterações feitas na carta da parceria certificadas pelo presidente da parceria e pelo secretário da assembleia geral dos membros da parceria uma cópia da carta da parceria, um extrato da ata assembleia geral dos membros da parceria sobre a decisão de alterar o estatuto da parceria com o atestado do presidente e dos secretários da parceria pela assembléia geral dos membros da parceria, cópias dos textos das mudanças relevantes. ”

Boa sorte neste assunto difícil.