Unde să apelați când există o întrerupere a energiei electrice: cum să aflați de ce a fost stinsă și când se va aprinde lumina

Astăzi, chiar și o scurtă oprire este percepută ca o mică catastrofă locală: aproape toate electrocasnicele încetează să funcționeze, întreprinderile se ridică, iar dacă problema s-a întâmplat noaptea, orașele sunt cufundate într-un întuneric neobișnuit.

Trebuie să fiți pregătit și să știți unde să apelați - dacă s-a oprit energia electrică așa cum a fost planificat sau dacă s-a produs o întrerupere a cablului de urgență. Și poate că produsele alimentare din rețeaua de acasă au dispărut din cauza datoriilor - vom considera mai amănunțit acest lucru și alte cazuri neplăcute.

Motivele unei întreruperi de energie

Lumina din apartamentele cetățenilor și caselor locuitorilor din mediul rural dispare din diverse motive. Și zona de deconectare poate fi diferită - de la un apartament (casă) la întregul microdistrict, mai rar - orașul.

În primul rând, luați în considerare întreruperile comune. Alimentarea cu energie electrică poate fi oprită din două motive:

• în legătură cu lucrările de prevenire sau reparații programate, care se realizează din când în când pe secțiuni separate ale rețelei orașului;
• din cauza unui accident, a cărui cauză poate fi un fulger în timpul furtunii, supraîncălzirea liniilor electrice, întreruperea funcționării stațiilor și chiar un accident auto care a determinat căderea stâlpului de telegraf.

Accidentele sunt rare, iar pauzele programate sunt de obicei raportate în avans.

New York noaptea, în timpul unei întreruperi masive de energie în toamna anului 2012. Cauzele opririi - suprasolicitarea stațiilor de tensiune ale tuturor tensiunilor declanșate de sistemele ABP

Poate fi dificil să navighezi motivele forței majore, mai ales dacă este întuneric în jur. Mai întâi trebuie să aflați de ce și pentru cât timp au stins lumina și apoi acționați în funcție de situație - încercați să rezolvați singur problema sau să apelați la autoritatea potrivită. Considerăm toate cazurile în ordine.

Mai des, oprirea are loc la nivelul gospodăriei, într-un singur apartament sau casă. Există, de asemenea, multe motive, aici sunt cele mai frecvente:

Cum să acționezi când stingi lumina?

Cel mai simplu mod de a face față unei situații când este familiar și apare în mod regulat. Dar lumina de obicei dispare pe neașteptate și în cel mai neoportun moment. Ce să faci dacă se pierde energie electrică în apartament, în întreaga casă sau întreaga zonă este cufundată în întuneric?

Întrerupătoarele de circuit au declanșat

Scurtcircuit - iar acum în bucătărie nu funcționează nici ceainic, nici prăjitor de pâine, nici frigider. Dar în camerele rămase este ușor, deci nu există niciun motiv să vă faceți griji și nu este necesar să apelați la niciun serviciu.

Atunci când proiectează o rețea electrică casnică, inginerii asigură echiparea panoului de apartament cu o intrare și mai multe mașini de ieșire. Acestea din urmă protejează cablarea: grupuri interioare, consumatori puternici

Ce să facem dacă, așa cum au spus mai înainte, „blocaje de trafic”? Dacă aveți acces la panoul electric, trebuie să găsiți mașina oprită și să o readuceți în stare de funcționare. În primul rând, trebuie să eliminați cauza călătoriei - deconectați dispozitivul defect de la sursa de alimentare sau reduceți sarcina pe linie.

În cazul în care firele sau instalațiile electrice sunt deteriorate, trebuie să apelați, dar nu și reprezentanților companiei de administrare sau a furnizorului de energie electrică, pentru a afla motivele, ci către dispecer pentru a chema comandantul acasă

Companiile de administrare au, de regulă, electricieni proprii cu salariu, care deservesc case subordonate în timpul programului de lucru - între orele 8.00 și 18.00-20.00. Puteți contacta și comerciantul privat, dar taxele de apel și reparații vor fi mai mari.

Lucrări planificate în zonă

Este imposibil de făcut fără o oprire periodică în scopul efectuării lucrărilor de reparație - atât profilaxia echipamentului, cât și înlocuirea pieselor care și-au prelungit viața. Cu toate acestea, întreruperile planificate apar rar, iar informațiile despre perioadele de întrerupere sunt comunicate în prealabil consumatorilor.

Există mai multe modalități de a plasa anunțuri de avertizare:

• pe site-ul Energosbyt;
• pe portalul internet al guvernului unei regiuni sau teritorii;
• pe un site sau într-un grup al unei societăți de administrare, dacă este un intermediar între utilizatori și furnizor;
• în periodice tipărite;
• la televizor și radio;
• în anunțuri plasate pe panouri informative din intrări.

Uneori, reprezentanții Codului penal sau ai Asociației proprietarilor de case raportează date fiecărui chiriaș, întocmind pur și simplu fluturași pe căsuțele poștale sau lipind anunțuri direct pe ușile verandei.

În anunțurile lucrărilor curente, indicați data și ora exactă a închiderii, precum și motivul și adresele caselor. La final, ei trebuie să vă prescrie un telefon pe care puteți pune întrebări suplimentare

Să presupunem că nu ați văzut anunțul, cum să aflați - când se va aprinde lumina și unde să apeleze?

Dacă casa este administrată de Codul Penal sau Asociația proprietarilor de case, atunci trebuie să apelați la numărul de telefon specificat în contactele companiei.Puteți forma numărul furnizorului de energie electrică pe care îl plătiți lunar, adică vânzările de energie.

În astfel de perioade „calde”, un angajat este de serviciu pe linie, care va răspunde la întrebări în detaliu. În mare parte, oamenii se întreabă dacă lumina va veni în curând.

Există 2 reguli, cu încălcarea cărora furnizorul este obligat să compenseze consumatorii pentru pierderi: perioada unei opriri programate o singură dată este limitată la 24 de ore, iar timpul total al anului este de 72 de ore. Dacă nu sunt îndeplinite condițiile, rezidenții au dreptul de a acționa în judecată, însă au dovezi că termenele au fost încălcate sau nu a existat niciun avertisment.

Situația de urgență în oraș / sat

Totul este mai complicat dacă oprirea se produce brusc, fără avertismente și anunțuri. Accidentele apar adesea din cauza echipamentului defectuos sau din cauza unei funcționări necorespunzătoare. Uneori natura intervine în bunăstarea cetățenilor - astfel de situații cu greu pot fi prevăzute.

O serie de uragane care traversează țara provoacă o mulțime de probleme furnizorilor de energie. Vântul îi aruncă pe copaci și îi aruncă pe liniile electrice. Repararea liniilor, în special în zonele îndepărtate, durează câteva zile.

Desigur, este imposibil să prezici o oprire de urgență, așa că în această situație puteți afla motivele pentru oprirea și calendarul aproximativ al restabilirii sursei de alimentare numai apelând.

Deci, unde să sunați - dacă apartamentul nu a avut lumină de multă vreme sau întreruperea s-a întâmplat brusc, fără avertisment? Puteți începe cu Marea Britanie sau HOA - acestea sunt de obicei la zi. Dacă telefonul nu răspunde acolo, trebuie să apelați linia de urgență a companiei furnizoare.

În birourile orașului și districtului Energosbyt, de obicei este disponibil telefonul serviciului de expediere sau al specialistului, prin care puteți afla detaliile accidentului

Din păcate, calendarul lucrărilor de restaurare nu este specificat prin lege. Aceasta înseamnă că nu există garanții pentru o conexiune rapidă. Prin urmare, rezidenții, în special în regiunile cu condiții climatice instabile, ar trebui să fie pregătiți pentru oprirea de urgență: aveți întotdeauna la îndemână surse de rezervă.

Sancțiuni pentru neplată regulată

Cea mai neplăcută situație apare atunci când lumina este oprită parțial sau complet pentru neplată. Acest lucru se întâmplă dacă consumatorul nu plătește bani pentru consumul de energie electrică în perioada specificată în contract sau dacă se conectează în mod voit la linie.

Oprirea forțată a parlamentarilor de la moarte a permis furnizorului de energie electrică. Personalul trimis la închidere are o „sarcină de muncă”

Pentru a afla perioada de întârziere, trebuie doar să vă uitați la contract. Fără aceasta, puteți apela compania de management.

Dar fiecare locatar ar trebui să știe că oprirea se efectuează numai după notificare. Cel puțin 10 zile sunt alocate pentru a plăti datoria, timp în care puteți plăti și preveni întreruperea.

Dacă datoria acumulată este lichidată, furnizorul trebuie să reia furnizarea de energie electrică către apartament în termen de 24 de ore, altfel puteți face o cerere

În cazul în care considerați că este ilegal să vă deconectați pentru neplată? Cel mai bine este să comunicați cu un reprezentant al Energosbyt, care are toate datele despre plățile recente. Fiți pregătiți să prezentați încasări sau declarații despre depunerea la timp a banilor în contul companiei. Dacă oprirea a avut loc din cauza unei erori a furnizorului, aceasta trebuie să repare daunele.

Ce telefoane trebuie să știți?

Având în vedere că energia electrică se pierde nu numai din vina ta, ar trebui să pregătești o listă de telefoane utile la care ar trebui să suni în timpul unei călătorii:

• numărul serviciului de expediere de urgență al societății de administrare (indicat pe chitanță);
• numărul serviciului de expediere operațional al orașului;
• numărul unic al serviciului de salvare este 112;
• Numărul serviciului de expediere Energosbyt.

De obicei, aceste contacte sunt suficiente pentru a afla cauza opririi și pentru a afla momentul restaurării sursei de alimentare în casă.

Serviciile de expediere operațională funcționează în permanență, astfel încât chiar noaptea puteți apela și asigurați-vă că până dimineața electricitatea va reapărea în apartament.

Cum să răspund la o oprire?

Dacă luminile se sting brusc, nu este nevoie să intrați în panică. În primul rând, asigurați-vă că nu există energie electrică în întregul apartament - folosiți comutatorul în camera alăturată. Oprirea unei linii este eliminată de unul singur sau apelând la un electrician.

Dacă nu există nicio sursă de energie în apartament, iar vecinii sunt în regulă, există motive să începeți să vă faceți griji - este posibil să fi ratat termenele de plată și sunteți debitori. Apelați sucursala Energosbyt sau dispeceratul companiei de management și clarificați situația.

Totul este în regulă cu plata - înseamnă că mai trebuie să apelezi la un electrician. Nu vă recomandăm să reparați singur panoul electric, acesta este interzis prin lege

Dacă vecinii nu au lumină, priviți pe fereastră - ferestrele întunecate ale caselor vecine indică o oprire generală a străzii sau cartierului. Acesta este fie o întrerupere planificată, fie un accident pe linie. Este mai bine să apelați imediat serviciul de expediere de urgență și să aflați calendarul conexiunii în sens invers.

Rețineți că, în circumstanțele situației, nu există întotdeauna acces la Internet, așa că este mai bine să puneți în prealabil contacte utile în notebook-ul telefonului.

Concluzii și video util pe această temă

Cazuri contestate cu Codul penal:

Oprirea temporară încetează să mai fie o problemă dacă previzuiți această problemă la nivelul gospodăriei: alimentați lămpile de pe baterii, conectați o sursă de alimentare neîntreruptibilă la computer, păstrați întotdeauna banca electrică pentru telefonul încărcat și cumpărați o duzină de lumânări. Și în țară sau într-o casă de țară, puteți utiliza surse alternative de energie, sisteme de alimentare de rezervă și generatoare.

Doriți să vă împărtășiți experiența personală în aflarea cauzei unei întreruperi de energie? Aveți întrebări pentru care există dorința de a obține un răspuns? Vă rugăm să scrieți comentarii în blocul de sub textul articolului.