Au inundat vecinii de mai jos: ce să facă pentru a elimina pretențiile din partea lor

Uneori devenim voluntar sau involuntar participanți la incidente neplăcute. De exemplu, am avut o inundație, iar apa, depășind tavanele, a inundat apartamentul de jos. Și bine, dacă numai una!

Nu numai că, acum în propria locuință trebuie să efectuați reparații neprogramate, ci și vecinii vor trebui să plătească daunele și, uite, va trebui să o plătiți. Deci, ai inundat vecinii de mai jos: ce să faci într-o astfel de situație? Vom vorbi despre acest lucru în articolul nostru. De asemenea, vom analiza cum să identificăm vinovatul inundației și să întocmim corect un act de inundație.

Iată posibilele scenarii și modalități de soluționare a problemei, examinând în detaliu soluționarea pașnică prin negocieri constructive și eliminarea cererilor în instanță.

Ce să faci mai întâi?

S-a dispărut minuțiozitatea minunată, mila de sine și un atac acut de auto-flagelare? Este timpul să te descurci la afaceri! Trebuie să ne gândim cum să minimalizăm consecințele accidentului și să nu ne agravăm situația de neinviat.

Primii pași ar trebui să fie astfel:

• dacă sursa de scurgere se află în apartamentul dvs., trebuie să închideți apa cu supapă cu bilă, oprindu-i fluxul spre tine;
• deconectați-vă carcasa astfel încât să nu se producă un scurtcircuit și șocul electric să nu depășească pe toți cei care sunt în contact cu apa în acest moment;
• apelați compania de management (Marea Britanie) și invitați instalatori;
• dacă s-a produs inundații în weekend, apelați serviciul de urgență;
• cât mai curând posibil, colectați apa care este pe podeaua dvs., astfel încât să nu se scurgă mai jos;
• în cazul în care răspunderea dvs. pentru inundații sau apartamentul dvs. este asigurată, asigurați-vă că sună compania de asigurare și acționează în conformitate cu instrucțiunile primite.

Toată lumea înțelege că nimeni nu va îneca în mod deliberat vecinii, iar în această situație sunteți nu numai vinovații, ci și victimele.

Dacă s-a întâmplat probleme în timpul zilei de muncă, încercați următoarele:

Nu ai nicio îndoială că chiriașii apartamentului inferior vor veni cu siguranță la tine?

Nu are sens să vă ascundeți de ele și, prin urmare, să contribuiți la agravarea relațiilor: încercați din primele minute de comunicare să găsiți un limbaj comun cu ei.

Este necesar să colectați apa de pe suprafața podelei cât mai curând înainte de a se scurge în vecini: folosiți cât mai multe zdrențe

Încă din primele minute, trebuie să încercați să vă câștigați vecinii cu voi, cu o pocăință sinceră, dacă sunteți vinovatul golfului sau prin acțiuni clare comune, dacă terții sunt de vină

Explicați-le vecinilor că, în ciuda faptului că apa curge din apartamentul dvs., este posibil să nu fiți vinovatul. Acest lucru devine deosebit de evident dacă ploile din vecini nu au început să se calmeze după ce ați oprit robinetul de alimentare cu apă acasă.

De asemenea, se întâmplă că este dificil să găsești sursa scurgerii - nu există jeturi în sus, iar apa a reușit deja să curgă prin toate încăperile.

Căutăm locuri de risc ascunse în spatele instalațiilor sanitare, blaturi, pereți despărțitori:

În căutarea vinovatului inundației

Răspunsul la această întrebare nu este deloc atât de evident pe cât ar părea vecinilor tăi. În clădirile de apartamente (MKD) există o proprietate comună care aparține tuturor proprietarilor spațiilor clădirii. Procedura de întreținere a acesteia este stabilită prin Normele aprobate prin Decretul Guvernului din 13 august 2006 № 491 (în continuare Regulile).

Elemente de echipamente de inginerie și utilități comunale sunt amplasate în spații rezidențiale ale proprietarilor de apartamente.

Dacă societatea de administrare este neglijentă în îndeplinirea obligațiilor sale de a menține proprietatea comună, puteți contacta conducerea acesteia cu o reclamație scrisă, fără a aduce situația în situații de urgență

Această proprietate include:

• creșteri de alimentare cu apă caldă și rece;
• conducta de canalizare;
• sistem de încălzire centrală.

În conformitate cu regulile, întreținerea necorespunzătoare a proprietății de casă comună a MKD atrage responsabilitatea organizației cu care proprietarii de case au încheiat contractul relevant, adică Marea Britanie este o companie de administrare.

Opțiunea nr. 1 - companie de administrare

Dacă scurgerea s-a produs din cauza unei condiții de urgență a elevatorului, managerii vor trebui să compenseze daunele. Apropo, inundațiile rezultate din scurgerea acoperișului unei clădiri de apartamente sunt, de asemenea, vina companiei de management.

Dar merită să fiți atenți la circumstanțele care au contribuit la scurgeri. De exemplu, tu însuși, fără să anunțați organizația de operare și nu ați primit permisiunea de la aceasta, ați înlocuit ascensoarele de canalizare sau alimentarea cu apă. Astfel de acțiuni sunt ilegale, precum și orice interferență neautorizată în funcționarea acestor comunicări.

Dacă se constată faptul unei astfel de interferențe neautorizate, proprietarul apartamentului în care s-a desfășurat activitatea ilegală va fi făcut responsabil.

Opțiunea # 2 - proprietarul apartamentului

Prima valvă de închidere și control care oprește apa din apartament separă proprietatea comună a casei de clădirea apartamentelor. Dacă există o deteriorare a conductei după ce acest robinet sau apă a fost scursă de instalații sanitare defecte sau de alte echipamente conectate la alimentarea cu apă (mașină de spălat, mașină de spălat vase etc.), atunci proprietarul apartamentului - sursa de inundații, va fi responsabil.

Nu lăsați mașina de spălat și mașina de spălat vase funcționale nesupravegheate; Când colectați apă în baie, asigurați-vă că gaura tehnologică pentru revărsarea apei nu este blocată

Dar chiar și în acest caz, pot exista nuanțe care trebuie luate în considerare.

Acestea includ:

• Prezența chiriașilor. Proprietarul poate să nu locuiască în apartament. Dacă scurgerea a fost făcută de chiriașii sau chiriașii care locuiesc oficial în acest loc în conformitate cu acordul încheiat, este necesar să citiți condițiile de răspundere prevăzute în prezentul acord.
• Echipamente defecte. Când cumpărați o mașină de spălat sau o mașină de spălat vase, un vas de toaletă, robinete, robinete și alte echipamente, păstrați-vă controalele. Aceștia confirmă faptul achiziției și permit proprietarului să-l factureze pe vânzător în cazul în care examinarea găsește mărfurile vândute de el defecte. În acest caz, vânzătorul va trebui să răspundă pentru daunele cauzate de produsele defecte pe care le-a vândut.
• Lucrări de reparație sau instalare slabe. Dacă organizația angajată a instalat echipamente care încalcă standardele, va fi responsabilă pentru performanțele slabe ale muncii și pentru consecințele negative cauzate de această circumstanță.

Uneori poate duce la inundațiiciocan de apă sau o creștere a tensiunii. În acest caz, organizațiile care furnizează resurse pot fi vinovate. Nu uitați însă că aparatele electrice de lucru (mașina de spălat sau mașina de spălat vase) nu trebuie lăsate nesupravegheate.

Dacă apartamentul este închiriat, proprietarul apartamentului este de obicei responsabil pentru robinetul defect sau conducta de urgență situată în zona de responsabilitate a proprietarului. Dar chiriașul este responsabil pentru revărsarea din baie sau bucătărie din cauza robinetului deschis lăsat nesupravegheat.

După cum vedeți, după ce am stabilit cauza inundației, vom stabili vinovăția a ceea ce s-a întâmplat. Dar uneori va fi necesar să cheltuiți atât bani, cât și timp pentru dezvăluirea adevărului.

Opțiunea nr. 3 - terțe părți

Dacă există încredere în vina unor terți, atunci este timpul să vă amintiți că și apartamentul și proprietatea dvs. au suferit. Pentru a remedia faptul inundațiilor și pentru a determina daunele cauzate de apă, trebuie să se întocmească un act al golfului.

Nu întotdeauna proprietarii apartamentului din care s-a produs scurgerea sunt vinovați de urgență: uneori suferă de inundații nu mai puțin decât alții

Este timpul să stabilim care dintre vecinii inferiori au suferit în timpul accidentului. Explicați-le motivul pentru ce s-a întâmplat. Continuați la culegerea de documente utile pentru stabilirea faptului și întinderii prejudiciului. Încercați să faceți tot ce s-a întâmplat și faceți un videoclip.

Nuanțele actului de inundare a apartamentului

Fapta, care înregistrează faptul inundațiilor și pagubele cauzate apartamentului și proprietății victimei, este poate cel mai important document pentru tine. Prin urmare, conținutul său ar trebui luat foarte în serios.

Asigurați-vă că invitați doi-trei martori să scrie această lucrare. Apoi se dovedește că actul este întocmit de comisie. Este bine dacă documentul în sine și declarația defectuoasă care îi este atașată sunt semnate de reprezentantul Codului penal. Dacă refuză semnătura, marcați doar refuzul în actul în sine.

Acest document trebuie să conțină următoarele informații:

• trebuie să înregistrați chiar faptul că vă inundați casa cu data și ora actului, adresa completă a apartamentului, numărul de camere din acesta și etajul pe care se află;
• o descriere a pagubelor cauzate spațiilor și bunurilor (mobilier, electrocasnice) amplasate în ele;
• cauza scurgerii (exact dacă nu este subiectul unei dispute, sau se presupune).

De fapt, pregătirea unui astfel de act este responsabilitatea reprezentantului societății de administrare, dar este mai bine să dublați acest document, mai ales în caz de dezacord în pregătirea acestuia.

Practica arată că, în orice situație, specialiștii din Codul penal încearcă să nu-și „observe” propria culpă, să reducă amploarea consecințelor accidentului și să ignore faptele care sunt semnificative pentru partea vătămată. Uneori, chiar încearcă să amâne scrierea unui act, pentru ca apoi să nu-l constituie deloc.

Nu toate pagubele cauzate de inundații se manifestă imediat: uneori este nevoie de ceva timp pentru a înțelege că acoperirea podelei este necompletată și o ciupercă a început sub tapet

Actul trebuie să reflecte toate dezacordurile care apar între părți în procesul de determinare a vinovatului accidentului sau în stabilirea cuantumului pagubelor. Apropo, toate pagubele aduse proprietății victimei nu pot fi detectate imediat, ci după 2-3 zile.

De exemplu, pe pereți pot apărea cercuri galbene sau parchetul poate crește. Aceste pierderi de proprietate pot fi adăugate la declarația defectă ca supliment.

Dacă ar fi de vină pentru inundații, asigurați-vă că puneți mâna pe o copie a actului și declarația defectă, astfel încât să nu fie prins „accidental”, de exemplu, aparatele de uz casnic care nu au nicio legătură cu ceea ce s-a întâmplat.

Următorul pas este să depuneți o plângere la vinovatul inundațiilor. Toate victimele pot face acest lucru colectiv sau individual.

Opțiuni de evaluare a pagubelor

Ca urmare a inundațiilor, camera în ansamblu suferă: tavanul extensibil poate să se întindă, tapetul și elementele de decor pot decolora, stratul sau parchetul pot suferi.Cablarea poate eșua. Mobilierul umed își pierde aspectul, aparatele se ard. Cum se evaluează daunele în termeni monetari?

Întocmirea unui contract în ordonanța preventivă

Dacă partea vătămată își exprimă dorința de a fi de acord într-o ordine pre-proces, atunci puteți utiliza una dintre următoarele metode de evaluare:

• Ia ca bază actul de inundație și, împreună cu vecinii, estimează valoarea aproximativă a despăgubirilor care ar putea corespunde ambelor părți. Dacă se ajunge la un acord între părți, atunci acest fapt trebuie stabilit prin întocmirea unui acord separat. Indicați suma convenită în ea și certificați-o cu semnături.
• Puteți determina consumul și tipurile de materiale care vor fi necesare pentru a realiza restaurarea apartamentului deteriorat, după care vinovatul golfului cumpără toate acestea la magazin pe cheltuiala proprie și plătește lucrările de reparație.

Este mai bine să întocmim acest aranjament sub forma unui act, astfel încât victimele să nu se răzgândească.

Unul dintre avantajele unei soluționări pașnice a conflictului este capacitatea de a elimina rapid negativul apărut ca urmare a Golfului: instanțele au timp, efort și sănătate

În acte nu uitați să menționați că, după rambursarea prejudiciului, toate cererile părții vătămate vor fi pe deplin satisfăcute. Banii trebuie transferați numai cu pregătirea unei chitanțe în chitanță. După finalizarea lucrării, trebuie să luați și o chitanță conform căreia munca convenită de calitate adecvată a fost finalizată integral.

Expertiză independentă

Dacă părțile în conflict nu reușesc să cadă de acord cu privire la valoarea pierderilor, puteți apela la ajutorul experților independenți:

• În calitate de expert independent, poate fi invitat un expert de la agenția de evaluatori sau Camera de Comerț. Trebuie să se încheie un acord cu el și, pe baza rezultatelor lucrărilor efectuate, ar trebui să elaboreze o concluzie și să emită o chitanță pentru plata serviciilor sale. Serviciile unui expert pot fi plătite de una sau de ambele părți în acțiuni convenite.
• Este posibil ca avizul expertului să nu satisfacă părțile, atunci rămâne să se aplice numai instanței.

Pe baza actului de inundații, materiale foto și video, mărturii ale martorilor și documente care confirmă valoarea bunurilor deteriorate, instanța trebuie să ia o decizie. El poate necesita o examinare.

Această opțiune poate fi considerată ideală dacă alegeți un evaluator expert independent care este pe deplin de încredere de ambele părți în conflict.

Litigiile nu sunt curând. Atunci când pornești pe această cale, ar trebui să ai o idee bună despre perspectivele afacerii cuiva.

Moduri de rezolvare a conflictului

Cazul se va încheia cu pierderi minime de ambele părți ale conflictului dacă ambele arată o dorință de a comunica politicos și constructiv.

Metoda nr. 1 - negocieri constructive bilaterale

Puteți găsi întotdeauna un compromis dacă victimele își amintesc că nu a fost o reparație în apartamentul lor mult timp, iar proprietatea deteriorată era veche, deși era în stare de funcționare.

Procesul nu este benefic pentru ambele părți în conflict: acestea sunt costuri suplimentare asociate instanței în sine și pregătirea pentru aceasta sub forma unui examen independent

Poate că următoarele argumente expuse de terți în care ambele părți au încredere pot influența un vecin cu agresivitate:

1. Înainte de proces, reclamantul va trebui să plătească o taxă de stat, care depinde de valoarea cererii. Adică va suporta cheltuieli preliminare. De asemenea, cheltuielile sale ar trebui să includă serviciile unui consultant și al unui avocat.
2. Nu avem jurisprudență, așa că este foarte dificil să spunem exact partea cui va susține instanța. Este posibil ca costurile reclamantului să fie în zadar.
3. Dacă instanța decide să numească o examinare, serviciile unui expert independent trebuie să fie plătite și de către reclamant. Instanța are nevoie de un aviz de specialitate, pe datele cărora se va baza.
4. Ca sursă de despăgubire pentru prejudiciul stabilit în instanță, pot fi doar câștigurile pe care inculpatul le primește oficial. Dacă pârâtul nu are un acord (contract) cu angajatorul, atunci suma maximă pe care instanța îl va obliga să o plătească este 1/5 din minimul de subzistență.

De obicei, realizarea a ceea ce poate fi obținut prin acordul pașnic, o anumită sumă în acest moment sau prin ordinul judecătoresc de a recupera pentru un ban lung, pe care inflația îl va mânca inevitabil, este jalnic.

Poate că victimele pur și simplu nu știu că atunci când calculează prejudiciul, acesta nu este prețul de achiziție, ci valoarea estimată a proprietății. Pentru banii care pot fi obținuți ca urmare, echipamentele noi nu vor funcționa. În cel mai bun caz, îl puteți repara doar pe cel vechi.

Dacă nuanțele proprii și atunci când solicită un prejudiciu moral. Întrucât suferința morală este un concept efemer, iar instanța are nevoie de dovezi materiale, va trebui să prezentați extrase din cartea medicală care confirmă faptele de a merge la medici din cauza stării de sănătate precare din cauza problemelor de inundații. Verificările de la farmacie sunt, de asemenea, bune.

Metoda nr. 2 - soluționarea conflictului în instanță

Nu în toate cazurile, conflictele se termină în conflictul mondial. Ce vă așteaptă în instanță dacă sunteți cu adevărat vinovatul viiturii de la vecinii de mai jos? Așa cum arată practica, instanța ia de obicei partea reclamantului. Prezumția reală a inculpatului de vinovăție poate fi depășită de faptele din apărarea sa.

Dovada inocenței se recomandă inculpatului în scris sub formă de obiecțiuni. Argumentele trebuie argumentate, confirmate de fotografii și video, mărturii ale martorilor.

Toate obiecțiile inculpatului cu privire la esența cererii trebuie să fie exprimate în scris, motivate pe cât posibil și confirmate prin mărturia martorilor, documentelor foto și video

Cele mai eficiente argumente sunt următoarele:

• inundațiile s-au produs ca urmare a îndeplinirii necorespunzătoare de către societatea de administrare a sarcinilor sale de întreținere a comunicațiilor;
• Documentația referitoare la inspecția spațiului de după golf, precum și evaluarea pagubelor nu este obiectivă, deoarece inspecția a fost efectuată în absența inculpatului sau fapta nu reflecta comentariile sale, nu există semnături și alte detalii semnificative;
• pretențiile reclamantului au fost supraestimate, deoarece deprecierea proprietății sale nu a fost luată în considerare sau au fost incluse lucrări care nu au legătură cu lichidarea consecințelor inundațiilor.

Vinovatul accidentului ar trebui să înțeleagă că, dacă argumentele sale nu sunt acceptate de instanță, el, pe lângă suma principală a creanței, va trebui să ramburseze costurile legale, care includ taxa de stat și plata pentru serviciile unui avocat, consilier juridic, expert independent. Prin urmare, trebuie depuse toate eforturile pentru a rezolva conflictul în mod pașnic.

Și acum imaginați-vă câte necazuri și cheltuieli ar fi putut fi evitate dacă ne-am asigura răspunderea în cazul inundațiilor apartamentului vecinilor de jos

Instanța acordă o atenție deosebită proceselor de acțiune în clasă. Dacă există mai multe apartamente inundate, atunci cel mai probabil cerințele vor fi doar colective.

Evident, dintr-o farsă sau prin răutate, un adult normal nu va inunda vecinii de jos, dar posibilitatea unei astfel de situații nu poate fi exclusă. Până la urmă, acesta este accidentul. Dar, în ciuda faptului că deteriorarea proprietăților vecinilor a fost cauzată în mod accidental, probleme pentru aceasta pot fi foarte, foarte importante.

Dacă vi se întâmplă vecini inundați de sus, vă recomandăm să vă dați seama unde să vă orientați și cum să acționați în această situație.

Concluzii și video util pe această temă

Cu toate acestea, vă puteți asigura răspunderea civilă pentru inundarea vecinilor. Aflați despre acest produs al companiilor de asigurări din următorul videoclip:

O consultare video a unui reprezentant al unei firme de avocatură vă va permite să sistematizați informațiile conținute în acest articol, să rezumați toate informațiile primite și să vă determinați succesiunea acțiunilor în cazul în care sunteți vinovat de inundația unei locuințe situate sub etaje.

Dacă informațiile cuprinse în acest articol au fost primite de dvs. înainte de o situație neplăcută cu inundații, sperăm să vă protejați, verificând încă o dată starea instalațiilor de instalații sanitare și a aparatelor de uz casnic conectate la rețelele de alimentare cu apă. Este posibil să decideți să vă asigurați răspunderea civilă, ceea ce este de asemenea corect.

Sunteți familiarizat cu inundarea proprietăților vecinilor de jos nu până la auz? Împărtășește-ți experiența cu alți utilizatori, spune-ne cât de gravă era situația ta și dacă ai reușit să o rezolvi pașnic. Sau poate vă specializați în sprijinul juridic al unor astfel de cazuri în instanță și doriți să completați articolul nostru cu recomandări utile? Scrie comentariile tale în blocul de mai jos.