Где да позовете када је дошло до прекида напајања: како открити зашто је искључено и када ће се укључити светло

Данас се чак и кратки прекид напајања електричном енергијом доживљава као мала локална катастрофа: готово сви кућански апарати престају да раде, предузећа се устају, а ако се невоље десиле ноћу, градови су утонути у необичан мрак.

Морате бити спремни и знати где да позовете - ако је струја била искључена како је планирано или је дошло до хитног прекида кабла. А можда је храна у кућној мрежи нестала због дугова - детаљније ћемо размотрити овај и друге непријатне случајеве.

Разлози искључења струје

Светлост у становима грађана и кућама сеоских становника нестаје из различитих разлога. А подручје искључења може бити различито - од једног стана (куће) до целог микроподручја, ређе - града.

Прво размотримо уобичајене прекиде. Снабдевање струјом може да се заустави из два разлога:

• у вези са заказаним превентивним или поправним радовима, који се с времена на време изводе на одвојеним деловима градске мреже;
• због несреће, чији узрок може бити удар грома током грмљавинске олује, прегревање далековода, поремећај у раду трафостаница, па чак и саобраћајна несрећа због које је телеграфски ступ пропао.

Несреће су ретке, а заказане паузе обично се пријављују унапред.

Њујорк ноћу током великог нестанка струје у јесен 2012. године. Узроци гашења - преоптерећење подстаница свих напона које покрећу АБП системи

Разлоге више силе може бити тешко, посебно ако је мрак около. Прво треба да откријете зашто и колико дуго су угасили светло, а затим поступили у складу са ситуацијом - покушајте да сами решите проблем или се обратите правом органу. Све случајеве разматрамо редом.

Чешће се гашење долази на нивоу домаћинства, у једном стану или кући. Разлога је такође много, ево којих су најчешћи:

Како поступити када искључите светло?

Најлакши начин за суочавање са ситуацијом када је она позната и редовно се јавља. Али светлост обично нестаје неочекивано и у најнеповољнијем тренутку. Шта урадити ако се изгуби струја у стану, у целој кући или цео простор понира у мрак?

Прекидачи се искључују

Кратки спој - а сада у кухињи не ради ни чајник, ни тостер, ни фрижидер. Али у осталим собама је мало светла, тако да нема разлога за бригу и не морате звати ниједну службу.

Приликом пројектовања кућне електричне мреже, инжењери обезбеђују опремање плоче стана улазом и неколико излазних машина. Потоњи штите ожичење: затворене групе, снажни потрошачи

Шта учинити ако, како су раније рекли, „саобраћајне гужве“? Ако имате приступ електричној плочи, морате пронаћи искључену машину и вратити је у радно стање. Прво морате отклонити узрок путовања - искључити неисправни уређај из напајања или смањити оптерећење на води.

Ако су жице или електричне инсталације оштећене, требало би да позовете представнике компаније за управљање или снабдевача електричном енергијом да бисте сазнали разлоге, већ да диспечера позовете код куће.

Друштва за управљање обично имају властите електричаре на плати, који сервисирају подређене куће у радно време - од 8.00 до 18.00-20.00. Можете контактирати и приватног трговца, али трошкови позива и поправке биће већи.

Планирани радови у околини

Немогуће је урадити без периодичног затварања ради извођења радова на поправци - потребна је и профилакса опреме и замена делова који су радни век трајали. Међутим, планирани прекиди настају ријетко, а потрошачима се информације о периодима кварова унапријед шаљу.

Постоји неколико начина постављања најаве упозорења:

• на веб локацији Енергосбит;
• на Интернет порталу владе региона или територије;
• на веб локацији или у групи компаније за управљање, ако је посредник између корисника и добављача;
• у штампаним часописима;
• на телевизији и радију;
• у огласима постављеним на информативним табли на улазима.

Понекад представници Кривичног законика или Удружења власника кућа извештавају податке сваком станару, једноставно постављајући летке на поштанске сандучиће или лепљење огласа директно на врата тријема.

У најавама о тренутном раду наведите тачан датум и време гашења, као и разлог и адресе кућа. На крају морају прописати телефон на који можете поставити додатна питања

Претпоставимо да нисте видели најаву, како онда да сазнате - када ће се упалити светло и где да позовете?

Ако управљање кућом врши Кривични законик или Удружење власника домова, тада требате да се обратите на телефонски број наведен у контактима компаније.Можете бирати број добављача електричне енергије који плаћате месечно, односно продаје енергије.

Током таквих „врућих“ периода, на линији је дежурни запосленик који ће детаљно одговарати на питања. Углавном се људи питају да ли ће ускоро доћи светлост.

Постоје 2 правила, чијим кршењем је добављач дужан да компензира губитке: период једнократног планираног гашења је ограничен на 24 сата, а укупно време у години је 72 сата. Ако услови нису испуњени, становници имају право на тужбу, али имају доказе да су рокови прекршени или да није било упозорења.

Ванредна ситуација у граду / селу

Све је сложеније ако се прекид догоди изненада, без упозорења и најава. Несреће се често дешавају због неисправне опреме или због неправилног рада. Понекад се природа мијеша у добробит грађана - такве се ситуације тешко могу предвидјети.

Низ урагана који пролазе широм земље узрокује пуно проблема добављачима енергије. Ветар искоријењује дрвеће и баца их на далеководе. Поправка водова, посебно у забаченим пределима, траје неколико дана.

Наравно, немогуће је предвидети прекид у случају нужде, па у овој ситуацији разлоге за гашење и приближни временски период обнове напајања можете сазнати само позивом.

Па где да зовем - ако стан дуго није имао светлост или се квар догодио изненада, без упозорења? Можете почети са Великом Британијом или ХОА-ом - обично су ажурирани. Ако се телефон тамо не огласи, требало би да позовете линију за хитне случајеве компаније добављача.

У градским и окружним канцеларијама Енергосбита обично је доступан телефон диспечерске службе или специјалисте, помоћу којег можете сазнати детаље несреће

Нажалост, време рестаурације није одређено законом. То значи да нема гаранција за брзу везу. Стога би становници, посебно у регијама са нестабилним климатским условима, требали бити спремни за гашење у ванредним ситуацијама: увијек имати при руци резервне изворе напајања.

Санкције за редовно неплаћање

Најнеугоднија ситуација се дешава када се светло или делимично или потпуно искључи због неплаћања. То се догађа ако потрошач не плати новац за употребу електричне енергије током периода наведеног у уговору или се добровољно прикључи на линију.

Присилно гашење мртвих заступника допустило је добављача електричне енергије. Особље послано на гашење има "задатак"

Да бисте сазнали период кашњења, само погледајте уговор. Без њега можете назвати компанију за управљање.

Али сваки станар треба знати да се гашење рада врши тек након обавештења. Најмање 10 дана предвиђено је за отплату дуга, током којих можете платити и спречити квар.

Ако се акумулирани дуг ликвидира, добављач мора да настави испоруку електричне енергије у стану у року од 24 сата, у супротном можете поднети захтев

Куда отићи ако сматрате да је нелегално прекинути везу са неплаћањем? Најбоље је комуницирати са представником Енергосбита који има све податке о последњим уплатама. Будите спремни да представите примања или изјаве о правовременом депоновању новца на рачун компаније. Ако је до гашења дошло због грешке добављача, он мора поправити штету.

Које телефоне треба да знате?

С обзиром да се електрична енергија губи не само вашом грешком, требало би да припремите листу корисних телефона на које бисте требали да зовете током путовања:

• број службе хитне отпреме компаније за управљање (назначен на потврди);
• број оперативне диспечерске службе града;
• појединачни број службе спасавања је 112;
• Број услуге отпреме Енергосбит.

Обично су ови контакти довољни да откријете узрок гашења и сазнате време успостављања напајања за кућу.

Оперативне диспечерске службе раде нон-стоп, тако да чак и ноћу можете позвати и осигурати да се до јутра електрична енергија поново појави у стану.

Како реаговати на гашење?

Ако се светла одједном угасе, нема потребе за паником. Прво проверите да у целом стану нема струје - користите прекидач у суседној соби. Затамњење једне линије уклања се самостално или позивањем електричара.

Ако у стану нема напајања електричном енергијом, а комшије су у реду, постоји разлог да почнете да се бринете - можда сте пропустили рокове плаћања и ако сте у дужнику. Назовите филијалу Енергосбит или диспечера компаније за управљање и разјасните ситуацију.

Све је у реду с плаћањем - значи да морате још назвати електричара. Не препоручујемо да сами поправите електричну плочу, законом је забрањено

Ако комшије немају светло, погледајте кроз прозор - тамни прозори суседних кућа указују на генерално гашење улице или комшије. Ово је или планирани прекид, или несрећа на линији. Боље је да одмах позовете хитну диспечерску службу и откријете време повратне везе.

Имајте на уму да у околностима ситуације не постоји увек приступ интернету, тако да је боље да унапред ставите корисне контакте у бележницу телефона.

Закључци и корисни видео о овој теми

Спорни случајеви са Кривичним законом:

Привремено искључивање престаје да представља проблем ако предвидите ову невољу на нивоу домаћинства: залијте се лампицама на батеријама, повежите непрекидно напајање са рачунаром, увек држите банку за напајање за телефон и купите десетак свећа. И у земљи или у сеоској кући можете користити алтернативне изворе енергије, резервне електроенергетске системе и генераторе.

Желите ли подијелити своје лично искуство у откривању узрока нестанка струје? Имате питања на која постоји жеља да добијете одговор? Молимо вас да напишете коментаре у блок испод текста чланка.