Mahina ang sirkulasyon sa sistema ng pag-init dahil sa pagpapabaya ng nag-develop
Magandang araw! Ang apartment building ay nabuo ng HOA. Ang aming pagpainit ay hindi gumagana nang maayos at mayroong isang mahina na sirkulasyon ng tubig sa system. Ang system mismo ay dinisenyo para sa isang 7-palapag na gusali, ngunit ang tagabuo ay nagtayo ng dalawa pang sahig at sa parehong oras ay iniwan ang disenyo ng sistema ng pag-init na hindi nagbabago. Mga baterya sa apartment 4 (dalawa sa dalawang riser). Ang sistema ay dalawang-pipe, na may isang pagbabalik, pamamahagi mula sa ibaba. Mula sa ibaba hanggang sa ika-4 na palapag mayroong isang 3/4 pipe, pagkatapos ay masikip sa kalahating pulgada, ang mga sanga sa mga baterya ay kalahati din ng isang pulgada (at iba pa hanggang sa ika-9 na palapag). Sa paghigpit ng buong kakanyahan ng problema. Sa bahay, sa isa sa mga pasukan, nalutas ang problema sa pamamagitan ng pagpapalit ng mga half-inch risers ng 3/4 hanggang 8 na sahig.
Bottom line: gumagana ang lahat ng "perpektong." Sa aking kaso, ang HOA ay hindi sapat na kumpleto, hindi isang solong sagot sa lahat ng nakasulat na kahilingan. Ang HOA mismo ng ilang taon na ang nakalilipas ang mga baterya sa mga apartment, ngunit walang aksyon na nakuha at ang resulta ay zero. Ang kinatawan ng komite ng pabahay ay sumulat ng isang order na magdala ng mga baterya sa apartment tulad ng bawat proyekto, at pagkatapos ay handa siyang isaalang-alang ang reklamo. Bilang isang resulta, sa 4 na baterya, isa lamang ang hindi gumana. Ang tatlong baterya ay mainit-init sa itaas ng halos 10 -15 cm.
Tanong: saan magreklamo upang makakuha ng isang epektibong solusyon sa isyu? Salamat sa lahat ng mga posibleng sagot.
Magandang hapon Ang nakasisilaw na kahihiyan ay nangyayari, na hindi pangkaraniwan sa HOA, sa kasamaang palad. Tila, nais nila ito nang walang isang kumpanya ng pamamahala ng third-party, naisip nila na ito ay magiging mas mahusay, ngunit ito ay naka-out, tulad ng dati.
Sige na tayo:
1. "Ang sistema mismo ay dinisenyo para sa isang 7-palapag na gusali, ngunit ang tagabuo ay nagtayo ng dalawa pang palapag" - sa anong batayan ang orihinal na proyekto para sa pagbuo ng isang bahay ay nagbago at saan ito dokumentado? At ano ang ibig sabihin, iniwan nila ang paunang disenyo ng sistema ng pag-init? Ito ay isang malalang paglabag, na maaaring mai-regulate bilang hindi awtorisadong pagbabagong loob at pagpapabaya, dahil isinagawa ang pag-init, ngunit walang mga pagbabagong teknikal na ginawa sa sheet ng data, at ang pamamaraan para sa pagproseso ng dokumentasyon ng disenyo ay nilabag. Alin ang parusahan sa pamamagitan ng multa at isang ligal na kinakailangan upang maibalik ang lahat sa orihinal na proyekto, kung ang mga karapatan ng mga residente ay kahit papaano nilabag. Tinutukoy ko ang Art. 25 at 29 ng LC RF, pati na rin ang talata 6 ng Mga Panuntunan para sa pagpapanatili ng mga karaniwang pag-aari sa isang gusali ng apartment, na naaprubahan ng Resolusyon ng Pamahalaan ng Russian Federation ng 13.08.2006 N 491.Sigurado akong marami pa ring paglabag sa mga artikulo doon, halimbawa, pagpapabaya, pag-abuso sa awtoridad, at iba pa.
I-upgrade ang mga sahig nang hindi binabago ang proyekto sa anumang paraan. Ang mga pamantayan sa presyur lamang ay nilabag para sa lahat ng mga SNIP, hindi babanggitin ang kaligtasan at higit pa. Mayroon akong pakiramdam na ang iyong bahay na may lahat ng mga pakana ay na-draft ng 3-taong-gulang na anak na lalaki ng pinuno ng HOA, at pagkatapos ay napagtanto lamang nila, dahil maaari nilang, "malikot".
2. "Ang buong problema ay masikip" - tulad ng nasabi na, ito ay muling pag-aayos, artikulo 25 at artikulo 29 ng Housing Code, bukod pa, na may paglabag sa mga karapatan ng mga residente at pinsala na ginawa sa kanila.
3. "Kung saan magreklamo." At dito kumplikado ang tanong. Ang HOA ay hindi isang ordinaryong UK, kailangan mong manirahan sa kanila nang napakatagal, at kung ang pag-iinspeksyon sa pabahay ay kinuha para sa iyo, ang iyong mga ulo ay lilipad. Gayunpaman, ang HOA ay nagsasama ng hindi bababa sa 50% ng mga residente ng bahay ... Ngunit ito ang moral na bahagi ng isyu, siyempre, ang pamumuhay na may tulad na isang problema tulad ng sa iyo ay lubos na may problema.
——————
Ano ang gagawin Bilang isang may-ari ng bahay sa mkd, madali mong hamunin ang halos anumang desisyon at gawain ng HOA kung nilabag nila ang iyong mga karapatan at sumasalungat sa batas na karapat-dapat mo.
Karaniwan ang mga problema ng ganitong uri:
1. Ang mga tariff ay masyadong mataas.
2. Muli, ilegal na muling pagpapaunlad, konstruksyon ng kapital, muling pagtatayo.
3. Mga problema sa pagkakaloob ng mga serbisyo na babayaran mo. Ang mga pamantayan ng presyon ng mababang tubig, mga outage ng kuryente, hindi pagsunod sa mga kondisyon ng temperatura at iba pa.
4. Ang paggamit ng mga karaniwang pag-aari nang walang koordinasyon para sa kanilang sariling mga pangangailangan at pagpayaman.
At iba pa.
Sa pangkalahatan, sa una mas mabuti na tipunin ang payo ng mga nangungupahan at isumite ang problema para sa pagsasaalang-alang, ngunit sa katunayan, karaniwang lahat ay matapang sa pribado, at magsasama sa pagpupulong.
Ang una mong gawin ay ang pagsulat ng isang reklamo na hinarap sa chairman ng HOA. Maipapayo na mangolekta ng maraming mga lagda hangga't maaari, sa pagsasagawa, hindi maaaring bigyang-katwiran ng isang tao nang walang patunay na mga paglabag, at ito ay taon ng paglilitis o ang gastos ng independiyenteng pagsusuri (kahit na maaari kang pumunta sa korte, ngunit mas mabuti ito). Ang pag-aangkin ay pinagsama-sama kinakailangang sa 2 kopya at kahit na dapat na sertipikado ng mga lagda at mga seal, at kinakailangan din na ilagay ang petsa at numero. Mayroon kang isang kopya, ang pangalawang nananatiling kasama ng chairman ng HOA.
Sa kasong ito, ipasa ang mga kinakailangan para sa pagpapabuti ng supply ng init, na ginagabayan ng mga sumusunod na babasahin, malinaw na nagpapahiwatig ng iyong mga karapatan sa pabahay:
1. GOST 30494-96 - ang pinakamainam at katanggap-tanggap na mga parameter ng microclimate sa isang tirahan.
2. SP 23-101-2004 - mga code ng gusali (basahin nang mabuti ang dokumentong ito). Narito ang mga patakaran na dapat sundin sa yugto ng konstruksiyon, upang lumikha ng pinakamainam na microclimate sa hinaharap.
3. SNiP 31-01-2003 - nagtatakda ng mga kondisyon ng temperatura para sa pamumuhay.
Pag-aralan ang lahat, piliin ang mga talata na kailangan mo, dahil madalas na ginawa ang mga pagwawasto at pagbabago. Bilang karagdagan, maglagay ng babala na kung ang iyong mga kinakailangan ay hindi nasiyahan, makikipag-ugnay ka sa korte o iba pang mas mataas na awtoridad sa HOA.
Sa teorya, mas mahusay na isakatuparan ito sa malamig na panahon. Hindi ko talaga naaalala, ngunit mula 7 hanggang 10 araw dapat silang tumugon sa iyong reklamo. Sa kanan - darating at kumuha ng mga sukat, kung paano ito nangyayari sa iyong kakaibang tanggapan, walang nakakaalam. Sa pangkalahatan, ang sitwasyon ay dapat na hindi bababa sa magsimulang magpasya.
Kung walang reaksyon sa lahat, maaari kang agad na kumilos nang kapansin-pansin, ngunit ipinapayo ko sa iyo na mag-file ng tungkol sa 3 mga pag-angkin sa paraang ito, sigurado. Ipinadala mo ito alinman sa pamamagitan ng nakarehistrong mail, pagkatapos ay kumuha ka ng isang kopya (hindi nila ito bibigyan, isulat pa sa lugar, magkakaroon ng sapat na papel para sa lahat) o dalhin ito nang personal.
Dagdag pa, sa kawalan ng pagiging produktibo ng isang pag-aangkin, ipinapayo na makipag-ugnay sa tanggapan na may naaangkop na lisensya upang magsagawa ng isang independiyenteng pagsusuri sa mga sukat ng init sa silid at gayunpaman, muli, kailangan mong maghintay hanggang sa huli na taglagas, ngayon ay hindi na ito praktikal.Kailangan nilang kumuha ng 2 kopya ng inspeksyon ulat, 3 ay mas mahusay, magpadala ng isa sa chairman ng HOA, ang pangalawa ay mananatili sa iyo at ang pangatlo ay dapat ipagkaloob sa lugar ng reklamo. Maaari itong:
- Tanggapan ng tagausig.
- Inspektor ng Pabahay.
- Rospotrebnadzor.
Ang reklamo sa Rospotreb ay iginuhit ng halos mga sumusunod:
1. Sa pinuno ng tulad at tulad ng isang samahan mula sa buong pangalan o residente ng gusali ng apartment.
2. Ang aming apartment building (kumpleto ang address sa post office index), naghahain ng tulad at tulad ng isang HOA.
3. Ang problema ay bumangon sa mga sumusunod ... ilarawan ang sitwasyon.
4. Sa bilang ng paghahabol ay ganoon at ganoon, walang reaksyon na natanggap (nakapaloob ako ng isang kopya).
5. Bilang resulta ng pag-iinspeksyon ng pabahay sa pamamagitan ng isang independiyenteng pagsusuri, ang mga sumusunod na resulta (isinama ko ang kilos).
6. Hindi ko nilalabag ang aking mga tungkulin; regular kong binabayaran ang lahat ng mga bayarin at sa oras.
7. Pinatnubayan ng mga sumusunod na dokumento (ipinahiwatig ko ang mga ito sa itaas sa iyo) at mga artikulong Blg. 27-31 ng Batas sa Proteksyon ng mga Karapatan ng Consumer, hinihiling ko sa iyo na gumawa ng mga hakbang.
8. Petsa, oras, pagpipinta.
Ngunit sa pangkalahatan, mas mahusay na mag-download ng isang yari na form mula sa Internet (sa palagay ko makikita mo ito nang walang kahirapan), upang agad kang magsulat sa form o magtanong sa mga awtoridad - sasabihin nila sa iyo. Sa pamamagitan ng paraan, walang mahigpit na mga kinakailangan sa disenyo.
Ang Homeowners Association - isang katawan na pinagkalooban ng awtoridad ng naturang mga pagkakataon at mga reklamo laban dito ay hindi naiiba sa mga pamantayan at itinuturing alinsunod sa Pederal na Batas "Sa Pamamaraan para sa Pagsasaalang-alang ng mga Humihiling ng mamamayan ng Russian Federation". Ito ay walang bayad at ang pagsusuri ay karaniwang tumatagal ng hanggang sa 30 araw ng negosyo, maliban sa mga pambihirang sitwasyon na nangangailangan ng karagdagang pagsasaalang-alang sa isang panahon na hindi lalampas sa +30 araw. Kung ang HOA sa oras na ito ay nasiyahan ang iyong mga pangangailangan at karapatan, maaari kang mag-file ng application ng rollback na may kaugnayan sa pagkakasundo at kasunduan ng mga partido. Ngunit mag-ingat - ang pangako ay hindi nangangahulugang tuparin.
Bilang isang resulta, kung natagpuan ng awtoridad ang mga paglabag, nagtatalaga ito ng isang tagal ng panahon na dapat itama ng HOA ang sitwasyon, at bilang karagdagan, malamang, magpapataw sila ng multa para sa ilang mga paglabag (ang pagtanggi na magbigay ng data ay isa sa kanila) o ilipat ang kaso para sa karagdagang pagsisiyasat kung seryoso mga depekto sa kanilang mga aktibidad. Sa iyong sitwasyon, mananalo ka ng anumang korte.
At, sa wakas, upang malaman mo ang iyong mga karapatan sa hinaharap, sasabihin ko sa iyo ang LCD, artikulong 138, "Obligasyon ng pakikipagtulungan ng mga may-ari ng bahay":
"Ang pakikipagtulungan ng may-ari ng bahay ay kinakailangan upang:
1) matiyak na ang pagsunod sa mga kinakailangan ng kabanatang ito, ang mga probisyon ng iba pang mga pederal na batas, iba pang mga regulasyong batas sa regulasyon, pati na rin ang charter ng pakikipagtulungan;
2) upang pamahalaan ang gusali ng apartment sa paraang inireseta ng Seksyon VIII ng Code na ito;
3) matupad, sa paraang inireseta ng batas, mga obligasyon sa ilalim ng kontrata;
4) matiyak ang tamang sanitary at teknikal na kondisyon ng pangkaraniwang pag-aari sa isang gusali ng apartment;
5) upang matiyak na ang lahat ng mga may-ari ng lugar sa isang gusaling apartment ay gampanan ang kanilang mga responsibilidad para sa pagpapanatili at pag-aayos ng mga karaniwang pag-aari sa isang gusali ng apartment alinsunod sa kanilang mga pagbabahagi sa karaniwang pagmamay-ari ng ari-arian na ito;
6) matiyak ang pag-obserba ng mga karapatan at lehitimong interes ng mga may-ari ng lugar sa isang gusaling apartment kapag nagtatatag ng mga kondisyon at pamamaraan para sa pagmamay-ari, paggamit at pagtatapon ng mga karaniwang pag-aari;
7) gawin ang mga hakbang na kinakailangan upang maiwasan o wakasan ang mga aksyon ng mga ikatlong partido na pumipigil sa paggamit ng mga karapatan ng pagmamay-ari, paggamit at, sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng batas, ng pagtatapon ng mga may-ari ng lugar na may karaniwang pag-aari sa isang gusali sa apartment o na humadlang sa ito;
8) ay kumakatawan sa mga lehitimong interes ng mga may-ari ng lugar sa isang gusaling apartment na may kaugnayan sa pamamahala ng mga karaniwang pag-aari sa gusali, kabilang ang mga pakikipag-ugnay sa mga ikatlong partido;
9) panatilihin ang isang rehistro ng mga miyembro ng pakikipagtulungan at taun-taon sa unang quarter ng kasalukuyang taon magpadala ng isang kopya ng pagpapatala na ito sa mga awtoridad ng ehekutibo ng mga nasasakupang entidad ng Russian Federation, na ipinahiwatig sa bahagi 2 ng artikulo 20 ng Kodigo na ito;
10) isumite sa mga awtorisadong ehekutibong katawan ng mga nasasakupang entity ng Russian Federation, na ipinahiwatig sa talata 2 ng Artikulo 20 ng Kodigo na ito, sa loob ng tatlong buwan mula sa pagpaparehistro ng estado ng mga pagbabago na ginawa sa charter ng pakikipagtulungan na napatunayan ng chairman ng pakikipagtulungan at kalihim ng pangkalahatang pagpupulong ng mga kasapi ng pakikipagtulungan ng isang kopya ng charter ng pakikipagtulungan, isang katas mula sa mga minuto pangkalahatang pagpupulong ng mga kasapi ng samahan sa pagpapasya na baguhin ang charter ng pakikipagtulungan sa pagpapatunay ng chairman ng samahan at mga kalihim sa pamamagitan ng pangkalahatang pagpupulong ng mga miyembro ng mga kopya ng pakikipagtulungan ng mga teksto ng mga nauugnay na pagbabago. "
Good luck sa mahirap na bagay na ito.