Geliştiricinin ihmali nedeniyle ısıtma sisteminde zayıf dolaşım
İyi günler! Apartman HOA tarafından kuruldu. Isıtma sistemimiz iyi çalışmıyor ve sistemde su sirkülasyonu zayıf. Sistemin kendisi 7 katlı bir bina için tasarlandı, ancak inşaatçı iki kat daha inşa etti ve aynı zamanda ısıtma sistemi tasarımını değiştirmedi. Daire 4'teki piller (iki yükselticide iki). Sistem iki borulu, geri dönüş, aşağıdan dağıtım. Alttan 4. kata kadar bir 3/4 boru var, daha sonra yarım inçe kadar daralıyor, pillerdeki dallar da yarım inç (ve 9. kata kadar). Daralmada, sorunun bütün noktası. Evde, girişlerden birinde, yarım inç yükselticilerin 3/4 ila 8 kat değiştirilmesiyle sorun çözüldü.
Alt satır: her şey mükemmel şekilde çalışıyor. Benim durumumda, HOA yetersiz bir şekilde tamamlandı, tüm yazılı taleplere tek bir cevap değil. HOA'nın kendisi birkaç yıl önce piller dairelerde yeniden üretildi, ancak hiçbir eylem yapılmadı ve sonuç sıfırdı. Konut komitesinin temsilcisi, projeye göre pilleri daireye getirmek için bir emir yazdı ve ardından şikayeti dikkate almaya hazırdı. Sonuç olarak, 4 pilden sadece biri çalışmaz. Üç pil yaklaşık 10-15 cm üstte sıcaktır.
Soru: Konuya etkili bir çözüm bulmak için nereye şikayette bulunulur? Tüm olası cevaplar için teşekkürler.
İyi günler Ne yazık ki, HOA'da nadir olmayan göz kamaştırıcı utanç yaşanıyor. Görünüşe göre, üçüncü taraf bir yönetim şirketi olmadan istediler, daha iyi olacağını düşündüler, ancak her zamanki gibi ortaya çıktı.
Sırayla gidelim:
1. “Sistemin kendisi 7 katlı bir bina için tasarlandı, ancak inşaatçı iki kat daha inşa etti” - bir ev inşa etmek için orijinal proje hangi temelde değişti ve nerede belgelendi? Ve bu ne demek, ısıtma sisteminin ilk tasarımını bıraktılar? Bu, ısıtma yapıldığı için yetkisiz dönüşüm ve ihmal olarak düzenlenebilen kaba bir ihlaldir, ancak veri sayfasında teknik değişiklik yapılmamıştır ve tasarım belgelerinin işlenmesi prosedürü ihlal edilmiştir. Bu, sakinlerin hakları bir şekilde ihlal edilirse, her şeyi orijinal projeye döndürmek için para cezası ve yasal bir gereklilikle cezalandırılabilir. Art. LC RF'nin 25 ve 29'u ile 13.08.2006 N 491 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı ile onaylanan bir apartmanda ortak mülkiyetin korunmasına ilişkin Kuralların 6. paragrafı.Eminim, hala ihmal, yetkinin kötüye kullanılması, vb. Gibi birçok makale ihlali vardır.
Projeyi hiçbir şekilde değiştirmeden zemini yükseltin. Güvenlik ve daha fazlasından bahsetmemek gerekirse, tek başına basınç standartları zaten tüm SNIP'ler için ihlal edilmektedir. Tüm planlara sahip evinizin, HOA başkanının 3 yaşındaki oğlu tarafından hazırlandığını hissediyorum ve sonra basitçe, “yaramaz” olabileceğini fark ettiler.
2. “Bütün sorun daralmaktadır” - daha önce de belirtildiği gibi, bu yeniden yapılanma, Konut Kanunu'nun 25. ve 29. maddeleri, ayrıca, konut sakinlerinin haklarını ve onlara verilen zararı ihlal etmektedir.
3. "Şikayet nereye." Ve burada soru çok karmaşık. HOA sıradan bir İngiltere değil, onlarla çok uzun süre yaşamalısınız ve eğer konut denetimi sizin için alınırsa, başlarınız uçacaktır. Yine de, HOA ev sakinlerinin en az% 50'sini içeriyor ... Ama bu, elbette, sizinki gibi ahlaki bir taraf, elbette, sizinki gibi bir sorunla yaşamak son derece sorunlu.
——————
Ne yapmalı MKD'de bir ev sahibi olarak, haklarınızı ihlal ederse ve hak ettiğiniz yasaya aykırı olursa, HOA'nın neredeyse tüm kararlarına ve çalışmalarına kolayca meydan okuyabilirsiniz.
Genellikle bunlar bu tür problemlerdir:
1. Tarifeler çok yüksek.
2. Yine yasadışı yeniden yapılanma, sermaye inşası, yeniden yapılanma.
3. Ödediğiniz hizmetlerin sağlanması ile ilgili sorunlar. Düşük su basıncı standartları, elektrik kesintileri, sıcaklık koşullarına uyulmaması vb.
4. Ortak ihtiyaçların kendi ihtiyaçları ve zenginleştirilmesi için koordinasyon olmadan kullanılması.
Ve benzerleri.
Genel olarak, başlangıçta kiracıların tavsiyelerini toplamak ve sorunu göz önünde bulundurmak güzel olurdu, ancak aslında, herkes genellikle özel olarak cesurdur ve toplantıda birleşir.
Yapacağınız ilk şey HOA başkanına yönelik bir şikayet yazmaktır. Mümkün olduğunca çok imza toplamanız tavsiye edilir, pratikte, bir kişi ağır ihlalleri kanıtlamadan haklı gösteremez ve bunlar yıllarca süren dava veya bağımsız sınavların maliyetidir (hemen mahkemeye gidebilirsiniz, ancak bu şekilde daha iyidir). Talep zorunlu olarak 2 kopya halinde derlenmiştir ve hatta imzalar ve mühürler ile belgelenmesi gerekir ve ayrıca tarih ve numarayı belirtmek gerekir. Bir kopyanız var, ikincisi HOA başkanı ile kalıyor.
Bu durumda, konut haklarınızı açıkça gösteren aşağıdaki belgelerle yönlendirilen ısı kaynağını iyileştirmek için gereksinimleri ortaya koyun:
1. GOST 30494-96 - konutlarda en uygun ve kabul edilebilir mikro iklim parametreleri.
2. SP 23-101-2004 - bina kodları (bu belgeyi dikkatle okuyun). Gelecekte en uygun mikro iklimi yaratmak için inşaat aşamasında uyulması gereken kurallar şunlardır.
3. SNiP 31-01-2003 - yaşam için sıcaklık koşullarını ayarlar.
Her şeyi inceleyin, ihtiyacınız olan paragrafları seçin, çünkü genellikle düzeltmeler ve değişiklikler yapılır. Ayrıca, gereksinimleriniz karşılanmazsa, HOA üzerinden mahkemeye veya diğer yüksek makamlara başvuracağınıza dair bir uyarı verin.
Teorik olarak, soğuk mevsimde gerçekleştirmek daha iyidir. Tam olarak hatırlamıyorum, ancak 7 ila 10 gün arasında şikayetinize cevap vermeleri gerekiyor. Sağda - gelip ölçümler almak, garip ofisinizde nasıl olduğunu kimse bilmiyor. Genel olarak, duruma en azından karar verilmeye başlanmalıdır.
Hiç tepki gelmediyse, hemen dramatik davranabilirsiniz, ancak kesinlikle bu şekilde yaklaşık 3 talepte bulunmanızı tavsiye ederim. Kayıtlı posta ile gönderirsiniz, ardından bir kopyasını alırsınız (vermezler, daha fazla yere yazarlar, herkes için yeterli kağıt olacaklar) veya kişisel olarak getirirler.
Ayrıca, bir talebin üretkenliğinin yokluğunda, odadaki ısı ölçümleri ve yokluğunun nedenleri hakkında bağımsız bir inceleme yapmak için uygun lisansa sahip olan ofisle iletişime geçmeniz şiddetle tavsiye edilir, ancak yine de, sonbaharın sonlarına kadar beklemek zorunda kalacaksınız, şimdi bu zaten pratik değil.Denetim raporunun 2 kopyasını almaları gerekir, 3 daha iyidir, birini HOA başkanına gönderir, ikincisi sizinle kalır ve üçüncüsü şikayet yerinde verilmelidir. Olabilir:
- Savcılık.
- Konut Müfettişliği.
- Rospotrebnadzor.
Rospotreb'e şikayet yaklaşık olarak şu şekilde hazırlanmaktadır:
1. Daire adının tam adından veya sakinlerinden böyle bir örgütün başına.
2. Apartmanımız (adres postane endeksi ile tamamlanmıştır), böyle ve böyle bir HOA hizmet vermektedir.
3. Sorun aşağıda ortaya çıktı ... durumu açıklayın.
4. İstem numarasına göre bu ve böyle, hiçbir reaksiyon alınmadı (bir kopyayı ekliyorum).
5. Muhafazanın bağımsız bir muayene ile muayenesi sonucunda, aşağıdaki sonuçlar (eylemi ekliyorum).
6. Görevlerimi ihlal etmiyorum, tüm ücretleri düzenli ve zamanında ödüyorum.
7. Aşağıdaki belgeleri (size yukarıda belirtmiştim) ve Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 27-31 sayılı maddelerinin rehberliğinde sizden önlem almanızı istiyorum.
8. Tarih, saat, resim.
Ancak genel olarak, internetten hazır bir form indirmek daha iyidir (sanırım zorlanmadan bulacaksınız), böylece hemen form yazabilir veya yetkililere sorabilirsiniz - size söyleyecekler. Bu arada, sıkı tasarım gereksinimleri yoktur.
Ev Sahipleri Derneği - bu tür olay ve şikayetlerin yetkisine sahip bir organ, standart olaylardan farklı değildir ve “Rusya Federasyonu Vatandaşlarının İtirazlarını İnceleme Usulü Hakkında” Federal Yasası uyarınca kabul edilir. Bu ücretsizdir ve inceleme +30 günü geçmeyen bir süre içinde ek dikkat gerektiren istisnai durumlar hariç, genellikle 30 iş gününe kadar sürer. Bu süre zarfında HOA ihtiyaçlarınızı ve haklarınızı karşıladıysa, tarafların mutabakatı ve anlaşmasıyla bağlantılı olarak bir geri alma başvurusu yapabilirsiniz. Ancak dikkatli olun - söz vermek yerine getirmek anlamına gelmez.
Sonuç olarak, otorite ihlal tespit ederse, HOA'nın durumu düzeltmesi gereken bir süre atar ve buna ek olarak, büyük olasılıkla belirli ihlaller için para cezası verir (veri sağlamayı reddetme bunlardan biridir) veya ciddi ise davayı başka soruşturma için transfer eder faaliyetlerindeki kusurlar. Durumunuzda herhangi bir mahkeme kazanacaksınız.
Ve son olarak, gelecekte haklarınızı bilmeniz için size LCD, 138. Maddenin “Ev sahiplerinin ortaklığının yükümlülükleri” ni teklif edeceğim:
“Bir ev sahibi ortaklığı şunları yapmak için gereklidir:
1) bu fasıldaki şartlara, diğer federal yasaların hükümlerine, diğer yasal düzenlemelere ve ortaklığın tüzüğüne uyulmasını sağlamak;
2) apartman binasını bu Kuralların VIII. Bölümünde öngörülen şekilde yönetmek;
3) yasaların öngördüğü şekilde, sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek;
4) bir apartmanda ortak mülkün uygun sıhhi ve teknik durumunu sağlamak;
5) bir apartman binasındaki tüm mülk sahiplerinin, bir apartmanda ortak mülkün bakım ve onarımı ile ilgili mülkün ortak mülkiyetindeki paylarına uygun olarak sorumluluklarını yerine getirmesini sağlamak;
6) ortak mülklerin mülkiyeti, kullanımı ve bertarafı için şartlar ve prosedürler oluştururken, bir apartmanda bina sahiplerinin haklarına ve meşru menfaatlerine uyulmasını sağlamak;
7) mülkiyeti, kullanımı ve yasalarca belirlenen sınırlar dahilinde, mülk sahibi mülk sahiplerinin bir apartman binasında sahiplerinin tasarrufunu engelleyen veya bunu engelleyen üçüncü tarafların eylemlerini önlemek veya sona erdirmek için gerekli önlemleri almalı;
8) üçüncü şahıslarla ilişkiler de dahil olmak üzere binadaki ortak mülk yönetimiyle ilgili bir apartman binasında mülk sahiplerinin meşru menfaatlerini temsil etmek;
9) ortaklık üyelerinin bir kaydını tutmak ve her yıl bu yılın ilk çeyreğinde bu kaydın bir kopyasını, bu Davranış Kuralının 20. maddesinin 2. bölümünde belirtilen Rusya Federasyonu kurucu kuruluşlarının yürütme makamlarına göndermek;
10) bu Yönetmeliğin 20 nci maddesinin 2. fıkrasında belirtilen, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının yetkili yürütme organlarına, ortaklık sözleşmesinin bir sertifikasının bir nüshası, tutanaklardan bir alıntı, ortakların tüzüğünün bir nüshası, tutanakların tutanaklarından üç ay içinde ibraz edilmesi ortaklık başkanının ve sekreterlerinin tasdiki ile ortaklık tüzüğünü değiştirme kararı üzerine ortaklık üyelerinin genel toplantısı ilgili üyelerin metinlerinin ortaklık kopyalarının genel kurul toplantısı ile.
Bu zor konuda iyi şanslar.