Bir gaz sözleşmesinin feshi: gaz sözleşmelerinin feshi için nedenler, prosedür ve incelikler

Günlük yaşamdaki temel değişiklikleri mi düşünüyorsunuz? İç alanla ilgili herhangi bir hizmetin biçimsel doğasından memnun kalmadınız mı? Birçoğu aynı şeyi gaz anlaşmasını feshetmeden ve nihayet ek anlaşmalardan kurtulmadan önce düşündü. Bu konuyla ilgili ayrıntılı bilgilerin sizin için gereksiz olmayacağını kabul edin.

Amacımız, eğer bir şey olursa, yasayı kendi yararınıza kullanabilirsiniz. Makale, gaz sözleşmelerinin tüketici haklarını feshetme açısından özelliklerini sıralamaktadır.

Önde gelen sektörlerden biri olan gaz sektörü, tüketicilerin temel haklarına dayanmaktadır. Hiç kimse, müşterinin artık istemediği bir hizmeti imzalamaya veya uygulamaya zorlama hakkına sahip değildir. Piyasa koşullarını analiz ettik. Durumu, gaz anlaşmalarının reddedilmesi bağlamında inceledik. Optimal bir eylem planında engelleri ve onları aşmanın yollarını işaret ettiler.

Gaz piyasası katılımcıları

Yerel gaz dağıtım şirketleri evlere yakıt tedarik etmekte ve Gazprom Mezhregiongaz Holding'in bağımlı yapıları sözleşme kapsamında teslim etmektedir. İlk durumda, gorgaz'ın yanı sıra ryegaz, bölgesel gaz ve JSC Gazprom gaz dağıtımından bahsediyoruz.

İkincisi, Gazprom Mezhregiongaz Moscow, Gazprom Mezhregiongaz St.Petersburg vb.Dahil olmak üzere Mezhregiongaz'ın iştirakleri hakkında.

Gaz, ana boru hatları üzerinden taşındıktan sonra, kompresör istasyonları üzerinden hareket ve yerel şubelerden tedarik ile tüketicilere ulaşır

Mevcut yasa uyarınca, bir gaz tedarik anlaşması şu şekilde hazırlanabilir:

• apartmanda apartman sahipleri;
• hane sahipleri;
• yönetim şirketleri, ev sahipleri birlikleri, konut inşaat kooperatifleri (konut kooperatifleri);
• sahiplerinin temsilcileri olarak yukarıdaki kuruluşlar;
• girişimciler.

Gaz dağıtım organizasyonları gaz ve gaz ekipmanları (VGGO ve VKGO) monte eder ve servis yapar, yerel sistemler tasarlar, servis yapar düşük basınçlı ağlaryakıtı ana hatlardan son tüketicilere taşımak. Gaz acil durum hizmetleri bu şirketlerin bir parçasıdır.

Gaz dağıtım kuruluşları bir yanda gaz üreticileri ile diğer yanda tüketiciler arasında bir bağlantı görevi görür ve kendi gaz altyapılarını korur

Rusya'nın gaz sektöründeki ayrılık, geçen yüzyılın sonunda oldu. Geçmişte, dağıtım şirketleri de yakıt satıyordu. Reform şu anda yerel taşımacılığa ve başka bir piyasa katılımcısına - ülkede gaz satışı ve taşımacılığı ile meşgul olmalarına yol açtı.

İkinci niş gaz üreticisi Gazprom tarafından işgal edildi. Yurtiçi teslimatların işlevi yapısal birimine geçti.

Tüketiciler ne için ödeme yapıyor?

Nüfus için 2 tür gaz sözleşmesi vardır: gaz temini ve bakım evsel gaz ekipmanları.

Tedarik sözleşmesi 3 bileşen için ödeme sağlar. Bunlar arasında bölgenin toptan satış fiyatı, Gazprom Mezhregiongaz'ın bir parçası olarak bir bölge şirketi için tedarik ve pazarlama hizmetlerinin maliyeti ve yerel dağıtım sistemleri üzerinden ulaşım tarifesi yer alıyor.

Gazprom Mezhregiongaz Smolensk'in aboneleri, web sitesindeki Kişisel Hesapta ücretleri takip etme ve makbuz oluşturma olanağına sahiptir.

İkinci sözleşme uyarınca, tüketiciler Gorgaz veya başka bir bölgesel şirketin teknisyenleri ve tamircilerinin işlerini ödemekle yükümlüdür. Konutlar için ekipman alımı ve kurulumu da abonenin fonlarından gerçekleştirilir.

Buna karşılık, sokak gaz şebekelerinin tasarımı ve inşası, yakıt alma koşullarının hazırlanması, Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşları tarafından garanti edilmektedir. Fonlar her seviyedeki bütçeden ve ek finansman kaynaklarından çekilir. Gaz kullanan ekipmanların yapısındaki herhangi bir değişiklik, bölgeler arası gaz üreticileri grubundan bölgesel bir şirket olan gaz tedarikçisi tarafından derhal bildirilmektedir.

Gaz arzının reddi

Fesih nedeni, başka bir ekipman veya yakıta geçiş, yeniden geliştirme ihtiyacıdır. Çoğu zaman, gaz, şirketler ve bireysel binaların sahipleri tarafından başka bir enerji kaynağı ile değiştirilir.

Yasal prosedür mümkün olduğunca basit görünüyor ve vatandaşların temel haklarını gözlemleme ilkelerine uyuyor, ancak zorluk VDGO / VKGO'yu kapatma ihtiyacında yatıyor. Bu aşamada birçok engel ortaya çıkıyor.

Tüketilen gaz için ödeme yaptıktan ve tedarik sözleşmesini feshetmek için tüm koşulları yerine getirdikten sonra, sadece gaz işçilerinin ekipmanı kapatmasını kabul etmek kalır.

Genellikle, tedarik sözleşmesini feshetmeden yerli ekipmanın kendisine servis sözleşmesini reddederler. Örneğin, yetersiz hizmet kalitesi veya başarısızlığı nedeniyle. Ardından, başka bir uzman kuruluşla yapılan anlaşmaya zorunlu geçişi yaparlar.

Abone Olma Gereksinimleri

Yasa, gaz sözleşmesinin herhangi bir zamanda iptal edilmesine izin veriyor, ancak tüketici zaten tüm koşullara uyduysa. Müşteri ile yapılan sözleşme, s. 51 549 sayılı Hükümet Kararı, kamu hizmetlerinin kapsamını düzenler.

Devlet aboneyi zorunlu kılar:

1. Tamamen tüketilen gaz için ödeme yapın.
2. VDGO / VKGO'nun bakımı ile ilgili anlaşmanın akdedildiği kuruluşa başvurun.
3. Daire içi veya ev içi ekipmanın gaz sistemiyle bağlantısını kesmek için iş için ödeme yapın.
4. Kapatma tarihi ve her iki tarafın imzaları ile gaz ekipmanının kapatılmasıyla ilgili bir eylemin varlığını doğrulayın.

Sözleşme, VDGO / VKGO cihazının gaz şebekesinden ayrılma tarihinden itibaren feshedilmiş sayılır.Kapatma ile ilgili işler için, bir gaz tedarikçisi veya gaz dağıtım şirketine ödeme yaparlar - bakım anlaşmasında böyle bir an kararlaştırıldıysa.

Prosedür ve dokümantasyon

Abonenin daire için bir pasaport, makbuz ve belge alması gerekir - bunları Gazprom gaz dağıtımının yapısından veya başka bir gaz dağıtım organizasyonundan yerel bir şirket olan Gorgaz'a sunmak. Şirket, kapatma teknik çalışmalarını yürütecek. Bir dairenin veya evin tüm ortak sahipleri bu çalışmanın gerçekleşmesi için anlaşmalıdır.

Bir apartmanda bir gaz ekipmanının arızalanması durumunda, gaz arzının reddedilmesi tavsiye edilir, ancak apartman sahiplerinin bununla ilgili finansal bir sorun nedeniyle anlaşmazlıkları olabilir

Daha sonra tüketicinin holding şirketi Gazprom Mezhregiongaz'ın bağlı şirketinin toprak bölümüne gelmesi gerekiyor. Kurum yazılı bir beyanda bulunacaktır. Yasaya ödeme makbuzları ve gazın kapatılmasıyla ilgili bir sonuç eklenmelidir. Yanınızda bir kimlik kartınızın olması gerekir.

Gaz arzını reddetmedeki zorluklar

Tedarikçi firma, tüm şartlar yerine getirilirse gaz tedarik sözleşmesini feshetmeyi reddedemez. Kuruluşun, sözleşmede belirtilen süre veya bir ay içinde bildirim göndermeme hakkı vardır. Ayrılan süre sona erdiğinde, tüketici mahkemeye başvurma hakkına sahip olacaktır - h. 2 yemek kaşığı. Medeni Kanunun 452.

Tüketilen gazın ödenmemesi nedeniyle arızalar meydana gelir, bundan sonra faturanın tutarını kabul etmeniz veya faturanın yasa dışı bir şekilde düzenlendiğini kanıtlamanız gerekir. Reddetme durumunda, 30 günlük veya belirtilen başka bir sürenin sona ermesini beklemek artık gerekli değildir, ancak hemen mahkemeye gidebilirsiniz.

Bunlar gaz sözleşmeleri alanındaki ana engeller değildir. En büyük zorluklar, tüm apartmanın bağlantısının kesilmesi sorunu olduğunda ortaya çıkar. Bu ihtiyaç esas olarak gaz ekipmanının acil durumundan kaynaklanmaktadır.

Sonra ilgili sahipler çoğunluğun rızasını arar ve bir temsilci seçer. İkincisi tedarikçiye yönelir ve gerekirse mahkemedeki ortak çıkarları savunur.

Tedarikçi gaz sayaçlarını kontrol etme hakkına sahiptir: bu şekilde şirket tüm gazın ödenip ödenmediğini ve bu durumda sözleşmeyi feshetmeyi kabul edip etmeyeceğini belirler.

Ayrıca, yönetim organizasyonunun veya HOA'nın sadece bir dairenin bağlantısının kesilmesine izin vermediği, ancak bireysel bir sözleşme bulunmadığı da olur.

Bakım sözleşmesinin feshi

Gaz teçhizatı bakım sözleşmelerine girme yükümlülüğü 14.05.2013 tarihli 410 sayılı Hükümet Kararı. TO VKGO tarafından reddedilmesi, gaz dağıtım şirketine bir itiraz ve VDGO ile olan anlaşmanın feshi - benzer şekilde, ancak yönetim şirketi HOA, TSN veya ZhSK aracılığıyla. Daire içi ekipman gaz sobaları, gaz kazanları ve sütunları içerir.

Başka bir yakıt türüne geçiş olursa, kişi anlaşmayı tamamen reddedebilir. Gaz reddi yoksa, gaz ekipmanının bakımı için sözleşmenin feshine sadece ilgili yükümlülükleri yerine getirmek için başka bir şirket seçilmişse izin verilir.

Bir yönetim şirketi, bir sahipler ortaklığı veya bir kooperatif de daire sahibi adına hizmet organizasyonunu değiştirebilir. Başlangıçta gaz tedarik sözleşmesi olmayan herkes sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Sözleşmenin feshi gerekçeleri

Yargıtay'ın kararı yürürlüğe girdiğinden beri 12/10/2013 tarihli AKPI No. 13-826, gaz dağıtım şirketlerinin iç ve iç gaz ekipmanlarını kurma, onarma ve bakımını yapma hakkına ilişkin özel hükümler artık geçerli değildi. Karar, alandaki rekabetin gelişimini etkilemekti.

VGGO ve VKGO ile ilgili anlaşmalar arasındaki fark, ayrı bir dairenin sahibinin sorumluluğunun ikinci kategorideki cihazları içermesidir, şekil ayrıca gerekli denetim sıklığını da göstermektedir.

Devlet İskan Müfettişliği, vakaların yaklaşık% 100'ünde VGGO ve VGKO için bakım sözleşmeleri imzalamıştır. Bununla birlikte, çalışmalarının başarılı sonucunun gaz dağıtım pozisyonları ve diğer uzmanlaşmış şirketler üzerinde hiçbir etkisi yoktu.

Hemen hemen tüm durumlarda, ilk tip kuruluşlarla sözleşmeler yapıldı. Aynı zamanda, JSC Gazprom Gaz Dağıtımının payı önemli ölçüde artmıştır.

Olumlu değişikliklere rağmen, vatandaşlar ve kuruluşlar hizmet kalitesinden memnun değil:

• bakım sıklığı gereksinimleri karşılamıyor;
• BU neredeyse yok;
• VCGO'nun bakımı için işin maliyeti ve bireysel koşullar üzerinde anlaşmanın bir yolu yoktur.

Aboneler, enflasyonun önünde hizmet fiyatlarının yükseldiğini de belirtiyor. Durum yerel niteliktedir ve bölgenin ekonomik göstergelerine bağlıdır.

Tüketici, şirketin uygunsuz olduğunu düşünmesi halinde sözleşmeyi yerine getirmeyi reddetme hakkına sahiptir. Fesih gerekçeleri, gaz arzının reddedilmesi ve ESCO'nun hizmet sağlayıcısını değiştirmek için tek taraflı eylemler hakkıdır.

Bakım sözleşmesinin feshi

İlk olarak, servis sağlayıcısına bir bildirim gönderilir. Sözleşmeyi yerine getirmeyi reddetme prosedürü ile feshi arasında ayrım yapmak gerekir.

VDGO ve VKGO ağlarının şematik gösterimi: dairenin sahibi sözleşmeyi yapar ve her iki ekipmanın bakımını yapmak için denetçileri atlar

Yürütmeyi reddetmek için aşağıdakileri yapın:

1. Sözleşmeyi yerine getirmeyi reddettiğimiz bir bildirim gönderiyoruz. Hizmetimizin / hizmetlerin eksik veya kalitesiz olması nedeniyle eylemimizi motive ediyoruz.
2. Gaz tüketicileri için yapılan sözleşmenin yükümlülüğü ve mevcut sözleşmeyi yerine getirme konusundaki isteksizliğinden dolayı, benzer faaliyetlerde bulunma hakkına sahip başka bir şirketle anlaşma düzenliyoruz.
3. Sözleşmeyi yerine getirmeyi reddettikten sonra hizmetleri kullanmıyoruz ve bunlar için ödeme yapmıyoruz. Abone bunları daha fazla kullanırsa, sözleşme geçerli sayılacaktır.

Sözleşmeyi feshetmek için müşteriler, planlandığı tarihten itibaren yazılı bir bildirim gönderir - sevkiyat tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde. Yetkili, başka bir yetkili kuruluş ile anlaşma yapıldığını bildirmektedir. İdeal olarak, anlaşmazlıkların çözümü için mahkeme öncesi prosedürüne uymak için seçeneği ekin açıklaması ve teslimat bildirimi ile değerli bir mektupla kullanın.

Dolayısıyla, prosedür 2 bileşen içerir: yeni bir sözleşmenin yapılması ve bildirim gönderilmesi. İşler her zaman orada bitmez. Motive olmayan veya yasa dışı bir ret durumunda, önce gaz dağıtım şirketine bir talep göndermeniz gerekir. Yanıt yoksa, bir dava yazmalı ve şirketin adresinden bölge mahkemesine başvurmalısınız.

Sözleşmenin iptali üzerine tuzaklar

41. paragrafta 410 sayılı Hükümet Kararı, "e" alt paragrafı, hizmetin müşterisinin talebi üzerine sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar. Tüketici bunu tek taraflı olarak ve sözleşmenin kendisi ve Medeni Kanun, Hükümet Kararları'nın uygulanabilir standartları tarafından belirlenen durumlarda yapabilir.

Gaz dağıtım şirketleri bazen hizmetlerini kendileri sunar: tüketici, bir anlaşma imzalamak ve onu kırmayı reddetmek için zorlamanın yasadışı olduğunu anlamalıdır.

Aynı zamanda Madde 1, Makale Medeni Kanun'un 450.1 sözleşmenin, yüklenicinin müşteriden bildirim aldığı anda (ve tam tersi), ancak sözleşme ve diğer yasalar tarafından aksi belirtilmedikçe, gücünü kaybettiğini belirtir. Tüketici için bu, sözleşmenin herhangi bir maddesinin tek taraflı ret hakkını reddedebileceği anlamına gelir.Abone motive olmayan bir ret için koşulsuz hak konusundaki kurala başvurmak zorunda kalacak.

PP No. 410'ın 65. paragrafı kanunla öngörülen diğer gerekçelerle TO VKGO ile ilgili sözleşmenin feshedilmesini öngörür. Müşteri, atıfta bulunulacak bir temel bulur bulmaz gaz ekipmanının bakımı için sözleşmeyi feshedebilir. Teorik olarak, 2300-1 Sayılı “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun”. Mahkeme sözleşmeyi geçersiz kılabilir.

Uyarınca Mad. 782 Rusya Federasyonu Medeni Kanunu tüketiciler alınan hizmetler için ödeme yapar ve başarısızlıktan önce şirketin maruz kaldığı masrafları geri öder. Ayrıca bültene göre 104 sayılı Yüksek Tahkim Mahkemesi BaşkanlığıMüşteri, sözleşmenin tek taraflı olarak iptal edildiği ana kadar henüz sağlanmayan hizmetler için yaptığı masrafları yükleniciye karşılamalıdır.

Gaz için nasıl yeniden hesaplanır?

Gazdan vazgeçmeden önce, tazminat alma girişimleri de yapılmaktadır. Gaz ücretleri her zaman doğru bir şekilde elde edilmez ve öncelikle bir metre olmayan evler için "ortak" dan bahsediyoruz. Yerleşiklerin sayısının belgelerdeki göstergelerle uyumsuzluğu nedeniyle yanlış fiyatlar, maliyeti revize etmenin bir nedenidir. Kısmen hizmet sağlanması da vardır.

Tedarikçi kesintiler, mahkemeler veya mülklere el konulması konusunda korkarsa, kişi makul bir şekilde onunla iletişim kurmalı, masum olduğuna dair kanıt sağlamalıdır

Sayaçsız daireler için aynı anda 2 tür hesaplama uygulanır. Isıtma planına duyulan ihtiyaç, konut alanına (m² başına m³ gaz) bağlı olarak dikkate alınır. için teorik hesaplama yemek pişirmek ve su ısıtmak için harcanan yakıt, metreküp gazın kişi sayısına oranı kullanılır.

Dairede yaşamadığını veya bir süre yok olmadığını kanıtlayan kişi başına ekstra metreküp ödemek zorunda kalmayacaksınız. Uzun kalkışlar önceden bildirilir.

Ödeme sonrası da dahil olmak üzere, tedarik edilen gaz maliyetindeki düşüşe gelince, konumunuzun belgesel kanıtı olup olmadığını sorabilirsiniz:

• biletleri;
• belgelerdeki işaretler;
• otel ile yapılan sözleşmenin bir kopyası;
• hastaneden taburcu olmak.

İletişim sorunlarının ortadan kaldırılması, Gorgaz veya başka bir dağıtım kuruluşu altındaki gaz hizmetinin sorumluluğundadır. Yapı acil sevkiyat ve bakım ile uğraşmaktadır.

İşin yürütülmesindeki olası hata veya gecikmelerinin bir sonucu olarak, basit bir tane ortaya çıkar ve bu durumda, alınmayan gaz için ödeme yapmak zorunda olmayan herkes gaz sayacı. Tahakkukların doğruluğu, gaz dağıtım şirketinin eylemlerine / hareketsizliğine de bağlıdır. Bunun için de bir indirim talep etmeniz gerekiyor.

Konu hakkında sonuçlar ve faydalı video

VDGO ve VKGO'nun bakımı için sözleşmeler, neden imzalanmaları ve nelere dikkat edilmesi gerektiği hakkında ipuçları ve genel bilgiler:

Ekstra ödeme yapmanız gereken bakım ve onarım arasındaki farklara genel bakış:

Gaz şirketi çalışanlarının kabulü sırasında yapılacak işlemler ve sözleşme kapsamında sağlanan hizmetler:

Nüfus esas olarak 2 tür gaz sözleşmesi ile ilgilenir: gaz temini ve VGGO veya VKGO'nun bakımı için. Birincisi öncelikle bir anlaşma ve ikincisi sadece ek bir yükümlülük.

Müşteri ikincisini ancak gaz sözleşmesini feshedip hizmetleri ödediğinde reddetme hakkına sahip olacaktır. Bazen mahkemelere giderler. Tüketici yasal haklarını doğru ve tutarlı bir şekilde kullanırsa zorluklardan kaçınacaktır.

Soru sormaktan çekinmeyin ve gaz sözleşmesini kendiniz feshederseniz, bize doğrudan ne yaptığınızı söyleyin. Reddetme nedenlerinizi açıklayın. Tartışmayı geçmeyin, faydalı bilgi alışverişine katılın.