Gọi ở đâu khi mất điện: làm thế nào để biết tại sao nó bị tắt và khi nào đèn sẽ sáng

Ngày nay, ngay cả một sự cố mất điện ngắn cũng được coi là một thảm họa nhỏ ở địa phương: gần như tất cả các thiết bị gia dụng ngừng hoạt động, các doanh nghiệp thức dậy và nếu sự cố xảy ra vào ban đêm, các thành phố chìm trong bóng tối bất thường.

Bạn cần chuẩn bị và biết nơi để gọi - nếu điện bị cắt theo kế hoạch hoặc xảy ra sự cố đứt cáp khẩn cấp. Và có lẽ thực phẩm trong mạng gia đình biến mất do các khoản nợ - chúng tôi sẽ xem xét điều này và các trường hợp khó chịu khác kỹ lưỡng hơn.

Lý do mất điện

Ánh sáng trong căn hộ của công dân và nhà ở của cư dân nông thôn biến mất vì nhiều lý do. Và khu vực ngắt kết nối có thể khác nhau - từ một căn hộ (nhà) đến toàn bộ vi mô, ít thường xuyên hơn - thành phố.

Đầu tiên, xem xét mất điện phổ biến. Việc cung cấp điện có thể bị dừng vì hai lý do:

• liên quan đến công việc phòng ngừa hoặc sửa chữa theo lịch trình, theo thời gian được thực hiện trên các phần riêng biệt của mạng lưới thành phố;
• vì một tai nạn, nguyên nhân có thể là sét đánh trong cơn giông bão, quá nóng đường dây điện, gián đoạn trong hoạt động của các trạm biến áp và thậm chí là một tai nạn xe hơi khiến cột điện báo bị rơi.

Tai nạn là rất hiếm, và nghỉ theo lịch trình thường được báo cáo trước.

New York vào ban đêm trong thời gian mất điện lớn vào mùa thu năm 2012. Nguyên nhân tắt máy - quá tải các trạm biến áp của tất cả các điện áp được kích hoạt bởi hệ thống ABP

Có thể khó điều hướng các lý do bất khả kháng, đặc biệt nếu trời tối xung quanh. Trước tiên, bạn cần tìm hiểu lý do tại sao và trong bao lâu họ tắt đèn, sau đó hành động theo tình huống - cố gắng tự giải quyết vấn đề hoặc thực hiện cuộc gọi đến đúng thẩm quyền. Chúng tôi xem xét tất cả các trường hợp theo thứ tự.

Thường xuyên hơn, tắt máy xảy ra ở cấp hộ gia đình, trong một căn hộ hoặc nhà duy nhất. Ngoài ra còn có nhiều lý do, đây là những lý do phổ biến nhất:

Làm thế nào để hành động khi tắt đèn?

Cách dễ nhất để đối phó với một tình huống khi nó quen thuộc và xảy ra thường xuyên. Nhưng ánh sáng thường biến mất một cách bất ngờ và tại thời điểm không thuận lợi nhất. Phải làm gì nếu bị mất điện trong căn hộ, trong toàn bộ ngôi nhà hoặc toàn bộ khu vực bị chìm trong bóng tối?

Cầu dao bị vấp

Đoản mạch - và bây giờ trong nhà bếp không hoạt động hoặc ấm đun nước, máy nướng bánh mì hoặc tủ lạnh. Nhưng trong các phòng còn lại thì trời sáng, nên không có lý do gì để lo lắng và bạn không cần phải gọi bất kỳ dịch vụ nào.

Khi thiết kế một mạng điện gia dụng, các kỹ sư cung cấp cho việc trang bị bảng điều khiển căn hộ với một đầu vào và một số máy móc đi. Thứ hai bảo vệ hệ thống dây điện: nhóm trong nhà, người tiêu dùng mạnh mẽ

Phải làm gì nếu như họ nói trước đây, giao thông bị ùn tắc? Nếu bạn có quyền truy cập vào bảng điện, bạn phải tìm máy tắt và đưa nó trở lại tình trạng hoạt động. Trước tiên, bạn cần loại bỏ nguyên nhân của chuyến đi - ngắt kết nối thiết bị bị lỗi khỏi nguồn điện hoặc giảm tải trên đường dây.

Nếu dây điện hoặc lắp đặt điện bị hỏng, bạn nên gọi, nhưng không được gọi cho đại diện của công ty quản lý hoặc nhà cung cấp điện để tìm hiểu lý do, mà là để người điều phối gọi cho chủ ở nhà

Các công ty quản lý thường có thợ điện riêng của họ với mức lương, phục vụ nhà ở cấp dưới trong giờ làm việc - từ 8,00 đến 18,00-20,00. Bạn cũng có thể liên hệ với thương nhân tư nhân, nhưng phí cuộc gọi và sửa chữa sẽ cao hơn.

Kế hoạch làm việc trong khu vực

Không thể làm gì nếu không tắt máy định kỳ cho mục đích thực hiện công việc sửa chữa - cả điều trị dự phòng thiết bị và thay thế các bộ phận đã hết thời gian sử dụng là bắt buộc. Tuy nhiên, việc mất điện theo kế hoạch xảy ra không thường xuyên và thông tin về thời gian ngừng hoạt động được thông báo trước cho người tiêu dùng.

Có một số cách để đặt thông báo cảnh báo:

• trên trang web của Energosbyt;
• trên cổng thông tin Internet của chính phủ của một khu vực hoặc lãnh thổ;
• trên một trang web hoặc trong một nhóm của một công ty quản lý, nếu đó là một trung gian giữa người dùng và nhà cung cấp;
• in ấn định kỳ;
• trên truyền hình và đài phát thanh;
• trong quảng cáo được đặt trên bảng thông tin trong các lối vào.

Đôi khi, đại diện của Bộ luật Hình sự hoặc Hiệp hội Chủ nhà báo cáo dữ liệu cho từng người thuê nhà, chỉ cần đặt tờ rơi trên hộp thư hoặc dán quảng cáo trực tiếp trên cửa hiên.

Trong các thông báo về công việc hiện tại, cho biết ngày và thời gian chính xác của việc tắt máy, cũng như lý do và địa chỉ của các ngôi nhà. Cuối cùng, họ phải đặt một chiếc điện thoại mà bạn có thể đặt thêm câu hỏi

Giả sử rằng bạn không thấy thông báo, làm thế nào để tìm hiểu - khi nào đèn sẽ sáng và gọi ở đâu?

Nếu ngôi nhà được quản lý bởi Bộ luật hình sự hoặc Hiệp hội chủ nhà, thì bạn cần thực hiện một cuộc gọi vào số điện thoại được chỉ định trong danh bạ của công ty.Bạn có thể quay số nhà cung cấp điện mà bạn phải trả hàng tháng, nghĩa là bán hàng Năng lượng.

Trong những khoảng thời gian nóng như thế này, một nhân viên đang làm nhiệm vụ trực tuyến, người sẽ trả lời chi tiết các câu hỏi. Hầu hết, mọi người đang tự hỏi nếu ánh sáng sẽ đến sớm.

Có 2 quy tắc, vi phạm trong đó nhà cung cấp có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng: thời gian ngừng hoạt động theo lịch trình một lần được giới hạn trong 24 giờ và tổng thời gian trong năm là 72 giờ. Nếu các điều kiện không được đáp ứng, thì cư dân có quyền khởi kiện, nhưng có bằng chứng cho thấy thời hạn đã bị vi phạm hoặc không có cảnh báo.

Tình hình khẩn cấp ở thành phố / làng

Mọi thứ phức tạp hơn nếu tắt máy xảy ra đột ngột, không có cảnh báo và thông báo. Tai nạn thường xảy ra do thiết bị hỏng hóc hoặc do hoạt động không đúng. Đôi khi thiên nhiên can thiệp vào hạnh phúc của công dân - những tình huống như vậy khó có thể lường trước được.

Một loạt các cơn bão quét qua đất nước gây ra nhiều rắc rối cho các nhà cung cấp năng lượng. Gió nhổ cây và ném chúng vào đường dây điện. Sửa chữa đường dây, đặc biệt là ở vùng sâu vùng xa, kéo dài vài ngày.

Tất nhiên, không thể dự đoán tắt máy khẩn cấp, vì vậy trong tình huống này, bạn có thể tìm hiểu lý do tắt máy và thời gian gần đúng của việc khôi phục nguồn điện chỉ bằng cách gọi.

Vì vậy, gọi ở đâu - nếu căn hộ không có ánh sáng trong một thời gian dài hoặc mất điện đột ngột, mà không có cảnh báo? Bạn có thể bắt đầu với Vương quốc Anh hoặc HOA của bạn - chúng thường được cập nhật. Nếu điện thoại không trả lời ở đó, thì bạn nên gọi cho đường dây khẩn cấp của công ty cung cấp.

Trong các văn phòng thành phố và quận của Energosbyt, điện thoại của dịch vụ điều phối hoặc chuyên gia thường có sẵn, qua đó bạn có thể tìm hiểu chi tiết về vụ tai nạn

Thật không may, thời gian của công việc phục hồi không được quy định bởi pháp luật. Điều này có nghĩa là không có đảm bảo cho một kết nối nhanh chóng. Do đó, cư dân, đặc biệt là ở các khu vực có điều kiện khí hậu không ổn định, nên chuẩn bị cho việc tắt khẩn cấp: luôn có sẵn nguồn điện dự phòng.

Xử phạt không thanh toán thường xuyên

Tình huống khó chịu nhất xảy ra khi đèn bị tắt một phần hoặc hoàn toàn không thanh toán. Điều này xảy ra nếu người tiêu dùng không trả tiền cho việc sử dụng điện trong thời gian quy định trong hợp đồng, hoặc cố tình kết nối với đường dây.

Buộc đóng cửa của các nhà lập pháp bế tắc cho phép các nhà cung cấp điện. Nhân sự được gửi đến tắt máy có một công việc được giao

Để tìm ra thời gian trì hoãn, chỉ cần nhìn vào hợp đồng. Nếu không có nó, bạn có thể gọi cho công ty quản lý.

Nhưng mỗi người thuê nên biết rằng việc tắt máy chỉ được thực hiện sau khi thông báo. Ít nhất 10 ngày được phân bổ để trả hết nợ, trong thời gian đó bạn có thể thanh toán và ngăn chặn việc ngừng hoạt động.

Nếu khoản nợ tích lũy được thanh lý, nhà cung cấp phải tiếp tục cung cấp điện cho căn hộ trong vòng 24 giờ, nếu không bạn có thể đưa ra yêu cầu bồi thường

Đi đâu nếu bạn cho rằng việc ngắt kết nối không thanh toán là bất hợp pháp? Tốt nhất là liên lạc với đại diện của Energosbyt, người có tất cả dữ liệu về các khoản thanh toán gần đây. Hãy chuẩn bị để xuất trình biên lai hoặc báo cáo về việc gửi tiền kịp thời vào tài khoản công ty. Nếu tắt máy xảy ra do lỗi nhà cung cấp, nó phải sửa chữa thiệt hại.

Những điện thoại nào bạn cần biết?

Xem xét rằng điện bị mất không chỉ do lỗi của bạn, bạn nên chuẩn bị một danh sách các điện thoại hữu ích mà bạn nên gọi trong chuyến đi:

• số dịch vụ điều phối khẩn cấp của công ty quản lý (ghi rõ trên biên lai);
• số lượng dịch vụ điều phối hoạt động của thành phố;
• số lượng duy nhất của dịch vụ cứu hộ là 112;
• Số dịch vụ công văn Energosbyt.

Thông thường những liên hệ này là đủ để tìm ra nguyên nhân tắt máy và tìm hiểu về thời gian phục hồi nguồn cung cấp điện cho ngôi nhà.

Dịch vụ điều phối hoạt động hoạt động suốt ngày đêm, vì vậy ngay cả vào ban đêm, bạn có thể thực hiện cuộc gọi và đảm bảo rằng vào buổi sáng, điện sẽ xuất hiện trở lại trong căn hộ.

Làm thế nào để đáp ứng với tắt máy?

Nếu đèn đột ngột tắt, không cần phải hoảng sợ. Đầu tiên, hãy chắc chắn rằng không có điện trong toàn bộ căn hộ - sử dụng công tắc ở phòng bên cạnh. Mất điện một dòng được tự loại bỏ hoặc bằng cách gọi thợ điện.

Nếu không có nguồn cung cấp điện trong căn hộ và hàng xóm vẫn ổn, một lý do để bắt đầu lo lắng - bạn có thể đã bỏ lỡ thời hạn thanh toán và đang ở trong con nợ. Gọi cho chi nhánh Energosbyt hoặc người điều phối của công ty quản lý và làm rõ tình hình.

Mọi thứ đều theo thứ tự thanh toán - điều đó có nghĩa là bạn vẫn phải gọi thợ điện. Chúng tôi không khuyên bạn nên tự sửa chữa bảng điện, nó bị cấm theo luật

Nếu hàng xóm không có ánh sáng, hãy nhìn ra cửa sổ - cửa sổ tối của những ngôi nhà lân cận biểu thị sự đóng cửa chung của đường phố hoặc khu phố. Đây có thể là một sự cố mất điện theo kế hoạch, hoặc một tai nạn trên đường dây. Tốt hơn là gọi ngay cho dịch vụ điều phối khẩn cấp và tìm ra thời gian của kết nối ngược.

Lưu ý rằng trong các tình huống, không phải lúc nào cũng có thể truy cập Internet, vì vậy, tốt hơn hết là bạn nên đặt các số liên lạc hữu ích vào sổ ghi chép trên điện thoại.

Kết luận và video hữu ích về chủ đề này

Các trường hợp tranh chấp với Bộ luật hình sự:

Tắt máy tạm thời không còn là vấn đề nếu bạn thấy trước sự cố này ở cấp độ hộ gia đình: dự trữ đèn trên pin, kết nối nguồn điện liên tục với máy tính, luôn giữ ngân hàng điện cho điện thoại sạc và mua hàng tá nến. Và ở trong nước hoặc trong một ngôi nhà nông thôn, bạn có thể sử dụng các nguồn năng lượng thay thế, hệ thống năng lượng dự phòng và máy phát điện.

Bạn muốn chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của bạn trong việc tìm ra nguyên nhân mất điện? Có câu hỏi mà có một mong muốn để có được một câu trả lời? Hãy viết bình luận trong khối bên dưới văn bản của bài viết.