Наводни съседите по-долу: какво да се направи, за да се премахнат претенциите от тяхна страна

Понякога доброволно или неволно ставаме участници в неприятни инциденти. Например имахме наводнение и вода, разбивайки пода, наводни апартамента отдолу. И добре, ако само един!

Не само това, сега в собственото си жилище трябва да направите непланирани ремонти, но и съседите ще трябва да платят щетите, и вижте, ще трябва да го изплатите. И така, вие сте заляли съседите по-долу: какво да правите в такава ситуация? За това ще говорим в нашата статия. Ще анализираме и как да идентифицираме виновника на наводнението и правилно да съставим акт на наводнението.

Ето възможните сценарии и начини за решаване на проблема, като разгледахме подробно мирното уреждане чрез конструктивни преговори и премахване на исковете в съда.

Какво да правя първо?

Отмина ли минутната тъпота, самосъжалението и остра атака на самобичуване? Време е да се заемете с бизнеса! Трябва да помислим как да сведем до минимум последствията от произшествието и да не влошим незавидното си положение.

Първите стъпки трябва да са така:

• ако източникът на теч е във вашия апартамент, трябва да изключите водата с сачмен клапан, спирайки нейния поток към вас;
• изключете корпуса си, така че да не възникне късо съединение и електрическият удар да не изпревари всички, които в момента са в контакт с вода;
• обадете се на управляващата компания (Великобритания) и поканете водопроводчици;
• ако наводнението се е случило през уикенда, обадете се на спешната служба;
• възможно най-бързо, съберете водата, която е на пода, така че да не изтича отдолу;
• ако отговорността ви за наводнение или вашият апартамент е застрахована, не забравяйте да се обадите на вашата застрахователна компания и действайте в пълно съответствие с получените инструкции.

Всички разбират, че никой умишлено няма да удави съседите и в тази ситуация вие сте не само виновниците, но и жертвите.

Ако по време на работния ви ден е възникнала неприятност, опитайте следното:

Не се съмнявате, че наемателите на долния апартамент определено ще дойдат при вас?

Няма смисъл да се криете от тях и по този начин да допринесете за влошаване на отношенията: опитайте се от първите минути на общуване да намерите общ език с тях.

Необходимо е да се събира вода от подовата повърхност възможно най-скоро, преди тя да проникне в съседите: използвайте колкото се може повече парцали

Още от първите минути трябва да се опитате да спечелите съседите си с искрено покаяние, ако сте виновникът на залива, или чрез общи ясни действия, ако са виновни трети страни.

Обяснете на съседите си, че въпреки факта, че водата тече от вашия апартамент, може да не сте виновникът. Това става особено очевидно, ако валежите от съседите не започнат да се успокояват, след като сте изключили крана за водоснабдяване у дома.

Случва се също така, че е трудно да се намери източникът на теча - няма струи нагоре, а водата вече е успяла да тече през всички стаи.

Търсим рискови места, скрити зад водопровод, плотове, прегради от гипсокартон:

Търсите виновните за потопа

Отговорът на този въпрос изобщо не е толкова очевиден, колкото може да изглежда на вашите съседи. В жилищните сгради (MKD) има общ имот, който принадлежи на всички собственици на помещенията на сградата. Процедурата за нейното поддържане е установена с правилата, одобрени с постановление на правителството на 13 август 2006 г. № 491 (по-долу Правилата).

Елементите на инженерното оборудване и комуналните услуги са разположени в жилищни помещения на собствениците на апартаменти.

Ако управляващото дружество небрежно изпълнява задълженията си за поддържане на обща собственост, можете да се свържете с ръководството му с писмена жалба, без да довеждате ситуацията до спешни случаи

Този имот включва:

• щрангове за подаване на топла и студена вода;
• канализационен тръбопровод;
• централна отоплителна система.

В съответствие с правилата, неподходящото поддържане на общата къща собственост на MKD води до отговорност на организацията, с която собствениците на жилища са сключили съответния договор, тоест Великобритания е управляващо дружество.

Вариант №1 - управляваща компания

Ако течът е възникнал поради аварийно състояние на щранг, ръководителите ще трябва да компенсират щетите. Между другото, наводненията в резултат на изтичане на покрива на жилищна сграда също са по вина на управляващата компания.

Но си струва да обърнете внимание на обстоятелствата, допринесли за изтичането. Например, вие сами, без да уведомявате експлоатиращата организация и не сте получили разрешение от нея, сменихте канализационните щрангове или водоснабдяването. Подобни действия са незаконни, както и всяка неправомерна намеса в работата на тези комуникации.

Ако бъде установен фактът на такава неправомерна намеса, собственикът на апартамента, в който е извършена незаконната работа, ще носи отговорност.

Вариант №2 - собственикът на апартамента

Първият спирателен и управляващ клапан, който изключва водата в апартамента, отделя общата собственост на къщата от жилищната сграда. Ако има повреда на тръбата, след като този кран или вода е изтекла от дефектна водопровод или друго оборудване, свързано с водоснабдяването (пералня, съдомиялна машина и др.), Тогава собственикът на апартамента - източникът на наводнение, ще бъде отговорен.

Не оставяйте работещата пералня и съдомиялна машина без надзор; Когато събирате вода във ваната, уверете се, че технологичният отвор за преливане на вода не е блокиран

Но дори и в този случай може да има нюанси, които трябва да се вземат предвид.

Те включват:

• Присъствието на наематели. Собственикът може да не живее в апартамента. Ако течът е направен от наемателите или наемателите, които официално живеят на това място съгласно сключеното споразумение, е необходимо да се прочетат условията за отговорност, предписани в това споразумение.
• Дефектно оборудване. Когато купувате пералня или съдомиялна машина, тоалетна чиния, кранове, кранове и друго оборудване, дръжте чековете си. Те потвърждават факта на покупката и позволяват на собственика да фактурира продавача, ако проверката установи продаваните от него стоки за дефектни. В този случай продавачът ще трябва да отговаря за щетите, причинени от дефектни продукти, които е продал.
• Лоши ремонтни или монтажни работи. Ако наетата организация е монтирала оборудване в нарушение на стандартите, тя ще носи отговорност за лошото изпълнение на работата и за отрицателните последици, причинени от това обстоятелство.

Понякога това може да доведе до наводнениеводен чук или скок на напрежението. В този случай организациите, доставящи ресурси, може да са виновни. Но не забравяйте, че работещите електрически уреди (пералня или съдомиялна машина) не трябва да се оставят без надзор.

Ако апартаментът е отдаден под наем, тогава собственикът на апартамента обикновено носи отговорност за дефектния кран или аварийна тръба, разположен в зоната на отговорност на собственика. Но наемателят е отговорен за преливането в банята или кухнята поради отворения кран, оставен без надзор.

Както можете да видите, като установим причината за наводнението, ние ще определим виновника за случилото се. Но понякога ще е необходимо да отделите както пари, така и време за разкриване на истината.

Вариант № 3 - трети страни

Ако има доверие по вина на трети страни, тогава е време да запомните, че вашият апартамент и собственост също са пострадали. За да се определи фактът на наводнението и да се определи щетите, причинени от водата, трябва да се състави акт на залива.

Не винаги собствениците на апартамента, от който е възникнал течът, са виновни за спешни случаи: понякога те страдат от наводнението не по-малко от другите

Време е да определим кой от долните съседи е пострадал по време на произшествието. Обяснете им причината за случилото се. Пристъпете към събирането на документи, които са полезни за установяване на факта и степента на щетите. Опитайте се да вземете всичко, което се е случило, и направете видео.

Нюансите на акта за заливане на апартамента

Актът, в който е записан фактът на наводненията и щетите, причинени на апартамента и имуществото на жертвата, е може би най-важният документ за вас. Следователно съдържанието му трябва да се приема много сериозно.

Не забравяйте да поканите двама до трима свидетели да напишат този документ. Тогава се оказва, че актът се съставя от комисията. Добре е самият документ и дефектното изявление, което е приложено към него, да бъдат подписани от представителя на Наказателния кодекс. Ако той откаже подписа, просто отбележете отказа си в самия акт.

Този документ трябва да съдържа следната информация:

• трябва да запишете факта на наводняване на вашия дом с датата и часа на акта, пълния адрес на апартамента, броя на стаите в него и етажа, на който се намира;
• описание на щетите, причинени на помещенията и имуществото (мебели, домакински уреди), разположени в тях;
• причината за теча (точна, ако не е предмет на спор или се предполага).

Всъщност подготовката на такъв акт е отговорност на представителя на управляващото дружество, но е по-добре да се дублира този документ, особено в случай на несъгласие по неговото изготвяне.

Практиката показва, че при всяка ситуация специалистите от Наказателния кодекс се опитват да не „забележат“ собствената си вина, да намалят мащаба на последиците от произшествието и да игнорират фактите, които са важни за пострадалата страна. Понякога дори се опитват да отложат писането на акт, за да не го измислят изобщо.

Не всички щети от наводнения се проявяват веднага: понякога отнема известно време, за да разберем, че подовото покритие не е наред, а под тапета е започнала гъбичка

Актът трябва да отразява всички разногласия, възникнали между страните в процеса на определяне на виновника за произшествието или при установяване размера на щетите. Между другото, всички щети, нанесени върху имуществото на жертвата, не могат да бъдат открити веднага, но след 2-3 дни.

Например, по стените могат да се появят жълти кръгове или може да се издигне паркет. Тези имуществени загуби могат да бъдат добавени към дефектния отчет като допълнение.

Ако сте виновни за наводнението, не забравяйте да вземете ръцете си върху едно копие от акта и дефектното изявление, за да не бъде „случайно“ хванато, например, счупени домакински уреди, които нямат нищо общо с случилото се.

Следващата стъпка е да подадете жалба до виновника за наводнението. Всички жертви могат да направят това колективно или всеки поотделно.

Опции за оценка на щетите

В резултат на наводнение, помещението като цяло страда: опънатият таван може да провисне, тапетът и елементите на декора могат да се отлепят, ламинатът или паркетът могат да страдат.Окабеляването може да се провали. Мокрите мебели губят външния си вид, уредите изгарят. Как да оценим щетата в парично изражение?

Съставяне на договор в предварителния ред

Ако пострадалата страна изрази желание за съгласие в предварителна процедура, тогава можете да използвате един от следните методи за оценка:

• Вземете за основа акта за наводнение и заедно със съседите си преценете приблизителния размер на обезщетението, който би могъл да отговаря на двете страни. Ако е постигнато споразумение между страните, тогава този факт трябва да бъде фиксиран чрез съставяне на отделно споразумение. Посочете договорената сума в нея и я заверете с подписи.
• Можете да определите потреблението и видовете материали, които ще са необходими за извършване на реставрацията на повредения апартамент, след което виновникът на залива купува всичко това в магазина за своя сметка и плаща за ремонтните дейности.

По-добре е да се състави тази договореност под формата на акт, така че жертвите да не променят мнението си.

Едно от предимствата на мирното разрешаване на конфликта е способността за бързо премахване на негативното, възникнало в резултат на Персийския залив: съдилищата отнемат време, усилия и здраве

В актовете не забравяйте да споменете, че след възстановяване на щетите всички искове на пострадалата страна ще бъдат изцяло удовлетворени. Парите трябва да се превеждат само с подготовката на разписка в тяхната разписка. След приключване на работата е необходимо също да вземете разписка, че договорената работа с подходящо качество е приключила изцяло.

Независима експертиза

Ако страните в конфликта не успеят да се споразумеят за размера на загубите, можете да прибягвате до помощта на независими експерти:

• Като независим експерт може да бъде поканен оценител от агенцията за оценка и от Търговската камара. С него трябва да се сключи споразумение и въз основа на резултатите от извършената работа той да изготви заключение и да издаде касова бележка за плащането на своите услуги. Услугите на експерт могат да бъдат заплащани от едната или от двете страни в договорени акции.
• Възможно е мнението на вещото лице да не удовлетворява страните, тогава остава само да кандидатства пред съда.

Въз основа на акта за наводнение, фото и видео материали, показания на свидетели и документи, потвърждаващи стойността на увреденото имущество, съдът трябва да вземе решение. Той може да изисква изпит.

Тази опция може да се счита за идеална, ако изберете независим експертен оценител, на който и двете страни в конфликта имат пълно доверие.

Съдебният процес не е скоро. Когато тръгвате по този път, човек трябва да има добра представа за перспективите на своя бизнес.

Начини за разрешаване на конфликта

Случаят ще приключи с минимални загуби и от двете страни на конфликта, ако и двамата покажат желание да общуват вежливо и конструктивно.

Метод №1 - двустранни конструктивни преговори

Винаги можете да намерите компромис, ако жертвите помнят, че дълго време не е имало ремонт в апартамента им, а повреденият имот е бил стар, въпреки че е бил в работно състояние.

Процесът не е от полза и за двете страни в конфликта: това са допълнителни разходи, свързани със самия съд и подготовката за него под формата на независима проверка

Може би следните аргументи, изложени от трети страни, на които и двете страни се доверяват, могат да повлияят на агресивно настроен съсед:

1. Преди съдебния процес ищецът ще трябва да заплати държавна такса, която зависи от размера на иска. Тоест той ще понесе предварителни разходи. Освен това разходите му трябва да включват услугите на консултант и адвокат.
2. Нямаме съдебна практика, така че е много трудно да се каже точно чия страна съдът ще подкрепи. Възможно е разходите на ищеца да са напразни.
3. Ако съдът реши да назначи изпит, услугите на независим оценител също трябва да се плащат от ищеца. Съдът се нуждае от специализирано становище, на данните на което ще разчита.
4. Като източник на обезщетение за вреди, установени в съда, могат да бъдат само приходите, които ответникът получава официално. Ако ответникът няма сключен договор (договор) с работодателя, тогава максималната сума, която съдът ще го задължи да плати, е 1/5 от минимума за издръжка.

Обикновено реализирането на това, което може да се постигне, като се постигне мирно съгласие, определена сума сега или по съдебен ред за възстановяване за дълга стотинка, която инфлацията неизбежно ще изяде, е отрезвяваща.

Може би жертвите просто не знаят, че при изчисляване на щетите не е покупната цена, а прогнозната стойност на имота. За парите, които могат да се получат в резултат, новото оборудване няма да работи. В най-добрия случай можете просто да поправите стария.

Ако свои собствени нюанси и когато претендира за морална вреда. Тъй като моралното страдание е ефимерно понятие и съдът се нуждае от веществени доказателства, ще трябва да представите извлечения от медицинската книга, потвърждаващи фактите да отидете на лекари поради лошо здраве поради наводнения притеснения. Проверките от аптеката също са добри.

Метод №2 - разрешаване на конфликта в съда

Не във всички случаи конфликтите завършват със световния конфликт. Какво ви очаква в съда, ако наистина сте виновник за наводнението от съседите по-долу? Както показва практиката, съдът обикновено взема страната на ищеца. Действителната презумпция за вина на подсъдимия може да бъде преодоляна от фактите в негова защита.

Доказателството за невинност се препоръчва на ответника писмено под формата на възражения. Аргументите трябва да бъдат аргументирани, потвърдени чрез фото и видео заснемане, показания на свидетели.

Всички възражения на ответника по същността на иска трябва да бъдат изразени в писмена форма, мотивирани колкото е възможно и потвърдени от показанията на свидетели, фото и видео документи

Най-ефективните аргументи са следните:

• наводнението е станало в резултат на неправилно изпълнение от страна на управляващото дружество на задълженията му за поддръжка на комуникации;
• Документацията, свързана с огледа на помещенията след залива, както и оценката на щетите не е обективна, тъй като проверката е извършена в отсъствие на ответника или актът не отразява неговите коментари, няма подписи и други значими подробности;
• исковете на ищеца са надценени, тъй като не е взета предвид амортизацията на имуществото му или са включени работи, които не са свързани с ликвидацията на последиците от наводнението.

Виновникът за произшествието трябва да разбере, че ако аргументите му не бъдат приети от съда, той, в допълнение към основната сума на иска, ще трябва да възстанови съдебните разноски, които включват държавната такса и плащането за услугите на адвокат, юрисконсулт, независим експерт. Затова трябва да се положат всички усилия, за да се разреши конфликтът по мирен начин.

А сега само си представете колко неприятности и разходи биха могли да бъдат избегнати, ако застраховахме отговорността си в случай на наводняване на апартамента на съседите отдолу

Съдът обръща специално внимание на класовите дела. Ако има няколко наводнени апартамента, тогава най-вероятно изискванията ще бъдат просто колективни.

Очевидно от свада или от злоба, нормален възрастен няма да наводни съседите отдолу, но не може да се изключи възможността за подобна ситуация. В крайна сметка това е случайността. Но въпреки факта, че вредата върху имуществото на съседите е причинена случайно, неприятностите за това могат да бъдат много, много значителни.

Ако ти се случи заляха съседи отгоре, препоръчваме да разберете къде да се обърнете и как да действате в тази ситуация.

Изводи и полезно видео по темата

Можете обаче да застраховате гражданската си отговорност за наводняване на вашите съседи. Научете за този продукт на застрахователните компании от следния видеоклип:

Видеоконсултацията с представител на адвокатска кантора ще ви позволи да систематизирате информацията, съдържаща се в тази статия, да обобщите цялата получена информация и да определите последователността си от действия, в случай че сте виновни за наводняване на жилище, разположено под етажите.

Ако информацията, съдържаща се в тази статия, е получена от вас преди възникването на неприятна ситуация с наводнение, ние се надяваме, че ще се защитите, като проверите още веднъж състоянието на водопроводните тела и домакинските уреди, свързани към водоснабдителните мрежи. Възможно е да решите да застраховате гражданската си отговорност, което също е правилно.

Запознати ли сте с наводняването на имоти на съседи отдолу, а не от слушане? Споделете своя опит с други потребители, кажете ни колко сериозна е била ситуацията и дали сте успели да разрешите това по мирен начин. Или може би сте се специализирали в юридическото подпомагане на подобни дела в съда и искате да допълнете статията ни с полезни препоръки? Напишете вашите коментари в блока по-долу.