Van inundar els veïns a sota: què fer per eliminar reclamacions per part seva

De vegades ens fem voluntàriament o involuntàriament participants en incidents desagradables. Per exemple, vam tenir una inundació i l’aigua, havent superat els sostres, va inundar l’apartament des de baix. I bé, si només és un!

No només això, ara en el vostre propi habitatge heu de fer reparacions no programades, sinó que els veïns hauran de pagar els danys i, mireu, haureu de pagar-lo. Per tant, heu inundat els veïns de sota: què fer en una situació així? En parlarem al nostre article. També analitzarem com identificar el culpable de la inundació i elaborar correctament un acte d'inundació.

A continuació, es detallen els possibles escenaris i maneres de resoldre el problema, havent examinat detalladament la solució pacífica mitjançant negociacions constructives i l’eliminació de reclamacions davant els tribunals.

Què cal fer primer?

Ha desaparegut la minsa minsa, l’autocomplacència i un atac agut d’auto-flagel·lació? És hora de posar-se al negoci! Cal pensar en com minimitzar les conseqüències de l'accident i no agreujar la nostra situació inviable.

Els primers passos han de ser així:

• si la font de la fuga es troba al vostre apartament, heu d’apagar l’aigua amb vàlvula de bola, aturant el seu flux cap a tu;
• desconnecteu el vostre allotjament perquè no es produeixi un curtcircuit i la descàrrega elèctrica no superi les persones que estan en contacte amb l'aigua en aquest moment;
• truqueu a l'empresa gestora (Regne Unit) i convideu a lampistes;
• si el cap de setmana es produeixen inundacions, truqueu al servei d’emergència;
• el més aviat possible, recolliu l’aigua que hi ha al vostre pis perquè no es filtri per sota;
• si la vostra responsabilitat per inundació o el seu apartament està assegurat, assegureu-vos de trucar a la companyia d’assegurances i actuar d’acord amb les instruccions rebudes.

Tothom entén que ningú ofegarà deliberadament els veïns i, en aquesta situació, no són només els culpables, sinó també les víctimes.

Si heu passat problemes durant la jornada laboral, proveu el següent:

No teniu cap dubte que els inquilins de l’apartament inferior us vindran definitivament?

No té sentit amagar-se d’ells i contribuir així a l’agreujament de les relacions: intenta des dels primers minuts de comunicació trobar un llenguatge comú amb ells.

Cal recollir l’aigua de la superfície del sòl el més aviat possible abans d’haver-se filtrat als veïns: fer servir el major nombre de draps

Des dels primers minuts, heu d’intentar guanyar els vostres veïns amb un penediment sincer si sou els culpables de la badia o bé per accions clares conjuntes si els culpables de tercers.

Expliqueu als vostres veïns que, malgrat que l'aigua flueixi des del vostre apartament, potser no en sou. Això es fa especialment evident si la pluja dels veïns no va començar a calmar-se després d’haver desactivat l’aixeta de subministrament d’aigua a casa.

També passa que és difícil trobar la font de la fuga: no hi ha dolls cap a dalt i l’aigua ja ha aconseguit fluir per totes les habitacions.

Estem buscant llocs de risc amagats darrere de lampisteria, taulells, envans de placa de guix:

Buscant els culpables de la inundació

La resposta a aquesta pregunta no és en absolut tan evident com pot semblar als seus veïns. Als edificis d'apartaments (MKD) hi ha una propietat comuna que pertany a tots els propietaris dels locals de l'edifici. El procediment per al seu manteniment s’estableix per les normes aprovades pel Decret del Govern el 13 d’agost de 2006 № 491 (d’ara endavant les Regles).

Els elements d’equips d’enginyeria i serveis públics es troben en locals residencials dels propietaris d’apartaments.

Si l’empresa gestora és negligent en el compliment de les seves obligacions de manteniment de la propietat comuna, podeu posar-se en contacte amb la seva direcció amb una reclamació per escrit, sense presentar la situació d’emergència

Aquesta propietat inclou:

• proveïdors d'aigua calenta i freda;
• canalització de clavegueram;
• sistema de calefacció central.

D’acord amb les regles, el manteniment indegut de la propietat de l’habitatge comú de MKD comporta la responsabilitat de l’organització amb la qual els propietaris van contractar el contracte pertinent, és a dir, el Regne Unit és una empresa de gestió.

Opció # 1: empresa de gestió

Si la fuga es va produir a causa d’un estat d’emergència de la pujada, els gestors hauran de compensar els danys. Per cert, les inundacions derivades de la filtració del sostre d’un edifici d’apartaments també són culpa de l’empresa gestora.

Però val la pena parar atenció a les circumstàncies que van contribuir a la fuga. Per exemple, vosaltres mateixos, sense notificar l’organització operativa i no haver rebut permís d’ella, vau substituir els aixecadors de clavegueram o el subministrament d’aigua. Aquestes accions són il·legals, així com qualsevol ingerència no autoritzada en el funcionament d’aquestes comunicacions.

Si s’estableix el fet d’aquesta interferència no autoritzada, es farà responsable del propietari de l’habitatge en què es va realitzar l’obra il·legal.

Opció # 2: el propietari de l’apartament

La primera vàlvula de tancament i control que apaga l'aigua de l'apartament separa la propietat comuna de l'edifici. Si hi ha danys a la canonada després que aquesta aixeta o l’aigua es filtrés per fontaneria defectuosa o altres equips connectats al subministrament d’aigua (rentadora, rentaplats, etc.), el propietari de l’apartament - la font d’inundació, serà responsable.

No deixeu la rentadora i rentaplats en funcionament; Quan recolliu aigua al bany, assegureu-vos que el forat tecnològic del desbordament d’aigua no estigui bloquejat

Però fins i tot en aquest cas hi pot haver matisos que s’han de tenir en compte.

Aquests inclouen:

• La presència d’arrendataris. El propietari pot no viure a l'apartament. Si la fuga va ser feta pels arrendataris o arrendatàries que visquin oficialment en aquest lloc segons l’acord conclòs, és necessari llegir els termes de responsabilitat prescrits en aquest acord.
• Equips defectuosos. Quan compreu una rentadora o rentaplats, un recipient de vàter, aixetes, aixetes i altres equips, vigileu. Confirmen el fet de la compra i permeten al propietari facturar al venedor si l'examen troba defectuosos els productes venuts per ell. En aquest cas, el venedor haurà de respondre pels danys causats pels productes defectuosos que va vendre.
• Treballs pobres de reparació o instal·lació. Si l'organització contractada ha instal·lat equips que incompleixin les normes, serà responsable de la mala realització del treball i de les conseqüències negatives causades per aquesta circumstància.

De vegades pot provocar inundacionsmartell d’aigua o un augment de tensió. En aquest cas, les organitzacions subministradores de recursos poden ser culpables. Però no oblideu que els aparells elèctrics que funcionen (rentadora o rentaplats) no s’han de deixar sense vigilància.

Si l’apartament es lloga, el propietari de l’apartament sol ser responsable de l’aixeta defectuosa o el tub d’emergència situat a l’àrea de responsabilitat del propietari. Però l’inquilí és responsable del desbordament del bany o de la cuina a causa de l’aixeta oberta deixada sense vigilància.

Com podeu veure, després d’haver establert la causa de la inundació, determinarem el culpable del que va passar. Però de vegades caldrà gastar tant diners com temps per revelar la veritat.

Opció # 3 - Tercers

Si hi ha confiança en la culpa de tercers, haureu de recordar que el vostre apartament i la propietat també van patir. Per solucionar el fet d’inundar i determinar els danys causats per l’aigua, s’hauria d’elaborar un acte de la badia.

No sempre els propietaris de l’apartament on es va produir la fuga són culpables d’una emergència: de vegades pateixen la inundació menys que d’altres

És el moment de determinar quin dels veïns inferiors va patir durant l’accident. Expliqueu-los el motiu del que va passar. Procediu a la recollida de documents que siguin útils per determinar el fet i l'abast del dany. Intenteu agafar tot el que ha passat i feu un vídeo.

Els matisos de l’acte d’inundar el pis

L'acte, que registra el fet d'inundacions i els danys causats a l'apartament i la propietat de la víctima, és potser el document més important per a vostè. Per tant, el seu contingut s’hauria de prendre molt seriosament.

Assegureu-vos de convidar de dos a tres testimonis a escriure aquest article. Aleshores resulta que l’acte està elaborat per la comissió. És bo si el document i la declaració defectuosa que s’hi adjunta estan signats pel representant del Codi penal. Si es nega a la signatura, només cal marcar la seva denegació en el propi acte.

Aquest document ha de contenir la informació següent:

• heu d’enregistrar el fet mateix d’inundar la vostra llar amb la data i l’hora de l’acte, l’adreça completa de l’apartament, el nombre d’habitacions que hi ha i el pis on es troba;
• una descripció dels danys causats als locals i béns (mobles, electrodomèstics) ubicats en ells;
• la causa de la fuga (precisa si no és objecte d’una disputa o s’assumeix).

De fet, la preparació d’aquest acte és responsabilitat del representant de l’empresa gestora, però és millor duplicar aquest document, sobretot en cas de desacord en la seva preparació.

La pràctica demostra que, en qualsevol situació, els especialistes del Codi penal intenten no "notar" la seva pròpia culpa, reduir l'escala de les conseqüències de l'accident i ignorar els fets importants per a la persona lesionada. De vegades fins i tot intenten ajornar la redacció d’un acte per tal que després no el conformin en absolut.

No tots els danys causats per les inundacions es manifesten immediatament: de vegades es triga un temps a comprendre que el revestiment del sòl està fora d’ordenació i un fong ha començat sota el fons de pantalla

L'acte ha de reflectir totes les desavinences que es produeixin entre les parts en el procés de determinació del culpable de l'accident o en l'establiment de la quantitat de dany. Per cert, no es poden detectar immediatament tots els danys realitzats a la propietat de la víctima, sinó al cap de 2-3 dies.

Per exemple, poden aparèixer cercles grocs a les parets o pot augmentar el parquet. Aquestes pèrdues de propietat es poden afegir a la declaració defectuosa com a complement.

Si teníeu la culpa de la inundació, assegureu-vos de posar-vos en mans d’una còpia de l’acte i de la declaració defectuosa de manera que no se’ls atrapés “accidentalment”, per exemple, els electrodomèstics trencats que no tenen res a veure amb el que va passar.

El següent pas és presentar una queixa al culpable de les inundacions. Totes les víctimes poden fer-ho col·lectivament o individualment.

Opcions d'avaluació de danys

Com a conseqüència de les inundacions, la sala en general pateix: el sostre allargat es pot caure, el fons de pantalla i els elements de decoració poden patir, laminar o parquet poden patir.El cablejat pot fallar. Els mobles mullats perden aparença, els electrodomèstics es cremen. Com valorar el dany en termes monetaris?

Elaboració d’un contracte a l’ordre preventiva

Si la persona lesionada manifesta el seu desig d'acord en una ordre prèvia al judici, pot utilitzar un dels mètodes d'avaluació següents:

• Preneu com a base l’acte d’inundar-se i, junt amb els vostres veïns, estimeu l’import aproximat de la compensació que podrien correspondre a les dues parts. Si s’arriba a un acord entre les parts, cal concretar aquest fet mitjançant l’elaboració d’un acord separat. Indiqueu-hi l’import acordat i certifiqueu-lo amb signatures.
• Podeu determinar el consum i els tipus de materials que es necessitaran per dur a terme la restauració de l’habitatge danyat, després del qual el culpable de la badia compra tot això a la botiga a càrrec seu i pagui els treballs de reparació.

És millor elaborar aquest acord en forma d’acte perquè les víctimes no canviïn d’opinió.

Un dels avantatges d’una resolució pacífica del conflicte és la capacitat d’eliminar ràpidament el negatiu sorgit a conseqüència del Golf: els tribunals necessiten temps, esforç i salut.

En els actes no oblideu esmentar que després de l’amortització del dany, totes les reclamacions de la part lesionada seran plenament satisfetes. Els diners només s’han de transferir amb la preparació d’un rebut al seu rebut. Un cop acabats els treballs, també heu d’agafar un rebut que s’ha completat íntegrament l’obra acordada de qualitat adequada.

Expertesa independent

Si les parts en conflicte no acorden la quantitat de pèrdues, podeu recórrer a l’ajuda d’experts independents:

• Com a expert independent, es pot convidar un assessor de l'agència de taxadors o de la Cambra de Comerç. Hauria de concloure un acord amb ell i, en funció dels resultats del treball realitzat, hauria d’elaborar una conclusió i emetre un rebut per al pagament dels seus serveis. Els serveis d’un expert poden ser pagats per una o les dues parts en accions acordades.
• És possible que l'opinió de l'expert no satisfà les parts, i només queda aplicar-se al tribunal.

A partir de l’acte d’inundació, materials fotogràfics i de vídeo, testimonis de testimonis i documents que confirmin el valor dels béns danyats, el tribunal ha de prendre una decisió. Pot requerir un examen.

Aquesta opció es pot considerar ideal si escolliu un avaluador expert independent que sigui plenament confiat per les dues parts en conflicte.

El litigi no és aviat. En emprendre aquest camí, hauria de tenir una bona idea de les perspectives del seu negoci.

Formes de resoldre el conflicte

El cas acabarà amb pèrdues mínimes per ambdues parts del conflicte si ambdues mostren el desig de comunicar-se educadament i de manera constructiva.

Mètode número 1: negociacions constructives bilaterals

Sempre podeu trobar un compromís si les víctimes recorden que no hi va haver cap reparació al seu apartament durant molt de temps i la propietat malmesa era antiga, tot i que estava en estat de treball.

El judici no és beneficiós per a les dues parts al conflicte: es tracta de despeses addicionals associades al propi tribunal i la preparació per a ell en forma d'examen independent

Potser els següents arguments exposats per tercers que confien ambdues parts poden influir en un veí d'atenció agressiva:

1. Abans del judici, el demandant haurà de pagar una quota estatal, que depèn de l’import de la reclamació. És a dir, suportarà despeses preliminars. Així mateix, les seves despeses haurien d’incloure els serveis d’un consultor i advocat.
2. No tenim jurisprudència, per la qual cosa és molt difícil dir exactament a quin costat donarà suport el tribunal. És possible que els costos del demandant siguin en va.
3. Si el tribunal decideix designar un examen, el demandant també ha de pagar els serveis d'un taxador independent. El tribunal necessita una opinió especialista sobre les dades de les quals es basarà.
4. Com a font d'indemnització per danys establerts al jutjat, només poden obtenir els guanys que l'acusat rebi oficialment. Si l’acusat no té un acord (contracte) amb l’empresari, l’import màxim que el tribunal l’obligarà a pagar és 1/5 del mínim de subsistència.

Normalment, la constatació d’allò que es pot obtenir pactant pacíficament, una certa quantitat ara mateix o per ordre judicial per recuperar un cèntim llarg, que la inflació, inevitablement, menjarà, és esfereïdora.

Potser les víctimes simplement no saben que quan es calcula el dany no es tracta del preu de compra, sinó del valor estimat de la propietat. A causa dels diners que es poden obtenir, els nous equips no funcionen. En el millor dels casos, només podeu reparar l’antiga.

Si té matisos propis i quan reclama un perjudici moral. Atès que el patiment moral és un concepte efímer i el tribunal necessita proves materials, haurà de presentar extractes del llibre mèdic que confirmen els fets d’anar als metges a causa d’una mala salut per problemes de inundació. Els xecs de la farmàcia també són bons.

Mètode número 2: resoldre el conflicte judicial

No en tots els casos, els conflictes acaben en conflictes mundials. Què t’espera als tribunals si realment ets el culpable de la inundació dels veïns de baix? Tal com demostra la pràctica, el tribunal sol adoptar el costat del demandant. Els fets de la seva defensa es poden veure superats amb la presumpció de culpabilitat real de l'acusat.

Es recomana a l'acusat evidència d'innocència per escrit en forma d'objectes. Cal argumentar-ne els arguments, confirmats per fotografies i vídeos, testimonis de testimonis.

Totes les objeccions de l’acusat sobre l’essència de la reclamació s’han d’expressar per escrit, raonades en la mesura del possible i confirmades pel testimoni de testimonis, documents fotogràfics i en vídeo

Els arguments més efectius són els següents:

• la inundació es va produir com a conseqüència del compliment indegut per part de l’empresa gestora de les seves tasques de manteniment de les comunicacions;
• La documentació relativa a la inspecció dels locals després de la badia, així com la valoració dels danys no és objectiva, ja que la inspecció es va dur a terme en absència de l'acusat o l'acte no reflectia els seus comentaris, no hi ha signatures ni altres detalls significatius;
• les reclamacions del demandant es van sobreestimar, ja que no es va tenir en compte la depreciació de la seva propietat o es van incloure obres que no estiguessin relacionades amb la liquidació de les conseqüències de les inundacions.

El culpable de l’accident ha d’entendre que si el tribunal no accepta els seus arguments, ell, a més de l’import principal de la demanda, haurà de reemborsar les despeses legals, que inclouen la quota de l’estat i el pagament pels serveis d’un advocat, assessor jurídic, expert independent. Per tant, cal esforçar-se per resoldre el conflicte pacíficament.

I ara només imagineu quants problemes i despeses haurien pogut evitar si ens asseguréssim la nostra responsabilitat en cas d'inundació de l'apartament dels veïns des de baix

El tribunal posa especial atenció en les demandes d’acció a classe. Si hi ha diversos apartaments inundats, els requisits són probablement col·lectius.

Evidentment, per broma o per malícia, un adult normal no inundarà els veïns des de baix, però no es pot excloure la possibilitat d’una situació d’aquest tipus. Al cap i a la fi, aquest és l’accident. Però, malgrat que els danys a la propietat dels veïns van causar-se de forma accidental, els problemes poden ser molt, molt importants.

Si us passa veïns inundats des de dalt, recomanem esbrinar cap a quin punt i com actuar en aquesta situació.

Conclusions i vídeo útil sobre el tema

Tanmateix, podeu assegurar la vostra responsabilitat civil per inundar els veïns. Consulteu aquest producte de les companyies d’assegurances al següent vídeo:

La consulta en vídeo d’un representant d’un despatx d’advocats us permetrà sistematitzar la informació continguda en aquest article, resumir tota la informació rebuda i determinar la seqüència d’accions en cas que tingueu la culpa d’inundar una vivenda situada sota els pisos.

Si la informació que conté aquest article la va rebre abans que es produís una situació desagradable amb inundacions, esperem que us protegeixi comprovant una vegada més la condició d’aparells de fontaneria i electrodomèstics connectats a les xarxes de subministrament d’aigua. És possible que decidiu assegurar la vostra responsabilitat civil, que també és correcta.

Esteu familiaritzats amb la inundació de la propietat dels veïns des de baix no abans de l'oïda? Comparteix la teva experiència amb altres usuaris, explica’ns la gravetat de la teva situació i si has aconseguit resoldre’l de forma pacífica. O potser us especialitzeu en l'assistència legal d'aquest tipus de casos al tribunal i voleu complementar el nostre article amb recomanacions útils? Escriu els teus comentaris al bloc següent.