Co dělat, když sousedé zaplavili shora: kam jít a jaké dokumenty jsou potřeba

Problémy se vždy dějí najednou. Koneckonců, obvykle neočekáváme špatné zprávy. Nikomu se však dosud nepodařilo žít život bez neúspěchů, nepříjemných incidentů a drobných špinavých triků, jejichž negativní dopad lze výrazně snížit, pokud narazíme na katastrofu plně vybavenou.

Jednou z takových nouzových situací může být povodeň. Abychom přežili nepříjemnou událost bez zbytečného stresu as minimálními finančními ztrátami, musíte vědět, co dělat, pokud sousedé zaplavili shora, jak odstranit důsledky „povodně“ a vyřešit sporné problémy.

Odpovědi na tyto otázky jsme studovali a jsou podrobně popsány v článku. Tyto informace pomohou identifikovat pachatele povodně a získat náhradu za škody na majetku. Pamatujte, že jste byli varováni, znamená ozbrojený.

Co dělat během povodně

Pokud jste slyšeli zvuk jarní kapky ve špatném ročním období a na místě, kde ve vaší koupelně nejsou žádné rampouchy, musíte naléhavě zjistit, co se stalo. Bohužel došlo k úniku z horního patra. To je nepříjemnost, ale ne zármutek.

Musíte se dát dohromady a okamžitě začít jednat, protože hodně záleží na vašich kompetentních akcích. A řekneme vám, co dělat, pokud sousedé zaplavili váš byt.

Pokud jste v době zaplavení vašeho bytu měli to štěstí, že jste doma: v tomto případě se zpravidla lze vyhnout rozsáhlým škodám, pokud se včas přijmou opatření a voda se uzavře.

Odpojení vlastního bydlení je nutné pouze v případě, že únik je opravdu velký. Malé místo na stropě nepředstavuje významné riziko. Povodeň však může vést ke zkratu někde uvnitř zdi nebo k úrazu elektrickým proudem v bytě.

V krytu umístěném u vchodu musí být vyhledána automatická pojistka, která se obvykle nazývá korek; Měli byste přesně vědět, která z nich je vaše, abyste se nedopatřením nedopustili omylem sousedů

Chcete-li svůj byt vypnout, musíte stisknout červené tlačítko na automatické zaseknutí. Vypínač můžete uvést do polohy vypnuto. Pokud se vodopád nezastaví, měl by být jeho zdroj zablokován.

Můžete to udělat takto:

• pokud sousedé jsou na vrcholu domu, upozorněte je, že vás to zaplavuje - nechte je zavřít kohoutek;
• pokud jsou pryč, měli byste zavolat správcovské společnosti - nechat je poslat pohotovostní službu, aby vypnuli vodu.

Mimochodem, v budoucnu vypracují důstojníci pohotovostní služby zákon o povodních vašeho obydlí.

Jedná se o moderní ventil a vypadá to docela slušně, ale pokud se pokusíte vypořádat se starým zařízením sami, pak existuje vysoká pravděpodobnost, že se situace ještě zhorší.

Co nelze udělat:

• Neporušujte dveře do bytu sousedů, jinak můžete spadat do působnosti čl. 139 trestního zákoníku, který se týká trestní odpovědnosti za porušení nedotknutelnosti bydlení jiného;
• Pokud máte volný přístup k uzavíracímu ventilu, který uzavírá přívod vody na celé schodiště, můžete jej použít, ale pokud následně zjistíte poškození zařízení nebo majetku z vašich akcí, budete muset odpovědět.

V každém případě musíte jednat kolektivně, rychle, ale bez paniky. Pak budou moci chránit své zájmy a zároveň nebudou zasahovat do ostatních.

Vyhledejte příčinu záplav

Chcete-li zjistit, kdo je zodpovědný za zaplavení vašeho bytu, musíte zjistit, v jakém místě došlo k úniku vody. Konec konců, sousedé, kteří zapomněli uzavřít kohoutek, nejsou kupodivu nejběžnější příčinou úniků.

Častěji dochází k průlomu ve stoupačce přívodu vody. Tato situace je zvláště důležitá pro staré domy s opotřebovanou komunikací, kde Potrubí vyžadují výměnu. V tomto případě je postup pro stanovení pachatele složitější než v situaci s jeřábem, který zapomněli zavřít.

Nespěchejte na vinu sousedů za nouzové situace, i když voda vytéká z jejich bytu

Pokud tedy došlo k průlomu v systému zásobování vodou, mohou být pachateli:

• správní společnost (CC), pokud je detekován únik před prvním odpojovacím zařízením, například uzavírací ventil v horním bytě;
• sousedé shora, pokud k úniku dochází po určeném odpojovacím zařízení - klepněte na.

Takový algoritmus pro určení viníka nehody je stanoven Pravidly pro údržbu společného majetku v bytovém domě (dále jen „Pravidla“), schváleným usnesením vlády Ruské federace č. 491 ze dne 13. srpna 2006, a Občanským zákoníkem Ruské federace (občanský zákoník) a bytovým zákoníkem Ruské federace (LC RF). .

Art. 210 občanského zákoníku Ruské federace stanoví odpovědnost vlastníků za údržbu jejich majetku. Podle čl. 36 LCD RF a Art.290 občanského zákoníku Ruské federace jsou vlastníky bytových domů vlastníky komunikace celého domu na základě sdíleného vlastnictví.

Smlouva uzavřená majiteli se správcovskou společností deleguje odpovědnost za bezpečnost komunikace komunálních budov na manažery.

První odpojovací zařízení (zamykání kulový ventil) v bytě - druh dělicího bodu, vymezení oblastí odpovědnosti: před jeřábem - společnost a poté - majitel bytu. Je definována v bodě 5 části 1 Pravidel.

Ale při proražení topného systému neexistují žádné rozdíly. Bez ohledu na umístění vyhřívané kolejnice na ručníky, stoupaček a radiátorů je jejich průlom spojen s odpovědností správcovské společnosti (článek 6, část 1 pravidel). Kromě toho již existuje soudní praxe při uplatňování tohoto legislativního aktu.

Existují však výjimky z tohoto pravidla. Pokud byl byt samostatně vybaven topným systémem a společností odpovědnou za stav a údržbu domu, nikdo o tom nebyl informován, za únik bude odpovědný vlastník převedeného bytu.

Jak je zaznamenána skutečnost zátoky?

Důsledky zálivu bytu musí být stanoveny zákonem, k jehož přípravě potřebujete zástupce správcovské společnosti. Musí být volána okamžitě.

I když tam není, nemůžete ztratit čas, musíte provést následující kroky:

1. Pořiďte fotografii a video poškození. Pokud se soudní spory stanou nevyhnutelnými, vaše fotografie a video budou u soudu důkazy.
2. Pozvěte své sousedy. Dva nebo tři lidé budou stačit, aby při přípravě zákona jednali jako svědci.

Pokud se do této doby zástupce správcovské společnosti ještě nepřiblíží, můžete začít jednat bez ní.

Zástupci správcovské společnosti nejsou vždy schopni se okamžitě dostavit, aby prohlédli byt a vypracovali zákon: můžete od sousedů vybírat provizi a sami si vypracovat potřebný dokument.

Postup pro vypracování zákona

Musíte tedy vypracovat zákon o důsledcích zálivu bytu.

Musí obsahovat následující údaje:

• název dokumentu;
• úplná adresa postiženého bytu;
• datum úkonu: den, měsíc, rok;
• složení provize se převádí v plném rozsahu; to zahrnuje: oběť (vy), sousedé, kteří jsou přizváni jako svědci, osoba odpovědná za škodu (pokud existuje) a zástupce správcovské společnosti (pokud existuje); nezapomeňte uvést postavení zástupce trestního zákona;
• podstata toho, co se stalo: stručně uveďte fakta, popište byt.

Například autor aktu může uvést, že (celé jméno) vypracoval tento akt v procesu zkoumání bytu N, který se nachází na adrese (úplná adresa) na základě skutečnosti, že v zátoce je byt N, který se nachází na patře výše.

Postižený byt se nachází v určitém patře n-podlažní budovy s N pokoji. Pokud je identifikována příčina nehody, musí být uvedena. Jinak můžete napsat údajný důvod.

Přejít na vyprávění

Na začátku této části aktu by mělo být napsáno: „Komise stanovila den zkoušky ...“. Okamžitě se nemusí projevit všechny následky povodní. Někdy to trvá 2-3 dny. Pokud se objeví nové důsledky (např. Parkety, například), bude nutné tyto skutečnosti k zákonu přidat.

Zpočátku nemusí parkety vypadat poškozeně, ale po několika dnech, kdy nátěr začne zasychat, se může stát zcela nepoužitelný.

Rovněž je třeba uvést, že akt byl vypracován na základě externího přezkumu. S instrumentální kontrolou se může ukázat významnější škála problémů, protože ne každá porucha je viditelná „okem“.

Je nutné pečlivě zaznamenat všechny informace o stopách záplav:

• v jakých prostorách se nacházejí;
• kde přesně jsou - strop, stěny, podlahy;
• intenzita dostupných kolejí;
• seznam všech dotčených nemovitostí - nábytek, spotřebiče, parkety, interiérové ​​prvky.

Pokud to vlastník bytu, ve kterém došlo k úniku, dovolí, můžete do aktu zahrnout popis umístění zálivu. Vše, co vidíte v tomto bytě, musí být součástí aktu: mokrá podlaha, nouzové zásobování vodou s trhlinou atd.

Při fotografování a fotografování je nutné tuto skutečnost v zákoně uvést. Následně je žádoucí tisknout fotografie a ujistit je o všech členech komise. Pokud osoba, která škodu způsobila, odmítla zákon podepsat, je to v pořádku: stačí tuto skutečnost v dokumentu opravit.

Přestože může dojít k mnoha škodám a jejich popis zabere spoustu času, udělejte to: vaše odhodlání nenechá viníka za iluze, že vyjde z vody suchý

Z přibližně stejného hlediska by měl být akt s povinným uvedením příčiny nehody vypracován zástupcem správcovské společnosti. Ujistěte se, že označuje vše, co považujete za důležité. Pokud máte nějaké sporné problémy, neváhejte se vyjádřit. Hotový dokument musí být doplněn vadným prohlášením.

Když jsou za nehodu odpovědní manažeři, snaží se zkreslit nebo „nenahradit“ základní skutečnosti, které určují jejich vinu, protože se chtějí vyhnout odpovědnosti nebo snížit její objem.

Pamatujte, že vaše cíle jsou odlišné, vaše je náhrada škody. Správcovská společnost vám musí poskytnout jednu kopii svého aktu.

Mimochodem, pokud dotčený byt není privatizován, měli byste pečlivě prostudovat vaši dohodu o společenském pronájmu, protože stát je vlastníkem takového bydlení.

Řešení problémů v přípravném řízení

Nezapomeňte, že vaším cílem není hádka s vašimi sousedy, ale náhrada škody způsobené vám. Nejlepší cestou ven je vždy dosáhnout dohody, aniž by se uchýlil k soudu a zapomněl na tuto nepříjemnou situaci.

Mluvit se sousedy o předběžné náhradě za způsobenou škodu není nutné okamžitě, ale po 2-3 dnech od data záplavy. Během této doby se zpravidla objevují všechny skryté vady, jejichž příčinou byla nehoda.

Zjistí se výše poškození, stejně jako množství práce před námi. Udělejte písemnou stížnost s odhadem nadcházejících oprav.

Snažte se nepředat věc soudu: za prvé, mírové vyřešení problému vám ušetří čas a úsilí, a za druhé, stále žijete blízko

Stává se, že viníci okamžitě vyplatí obětem plnou částku, ale taková fakta jsou pravděpodobnějšími výjimkami než pravidlem. Ale i jen souhlas sousedů nebo trestního zákoníku k náhradě škody způsobené jejich zaviněním - to je již dobré.

Je nezbytné písemně sepsat a notifikovat dohodu o takové úhradě s datem konečného vypořádání. Nezanedbávejte služby notářské veřejnosti, i když se vám zdá, že jste přesvědčeni o záměrech opačné strany. K dohodě je připojena dohoda o nadcházejících pracích podepsaná stranami.

Skutečnost, že dohody mezi stranami konfliktu byly dokončeny, lze ověřit potvrzením, že oběť vydá viníka. Mělo by být uvedeno, že výše škody způsobené nehodou byla plně splacena a poškozený již nemá hmotné nároky.

Co když ještě musíte jít k soudu?

Pokud pokus o mírové vyřešení konfliktu nenalezl odpověď pachatele nehody, musíte se obrátit na soud. S tím není nic špatného, ​​kromě toho, že proces může být zpožděn a skutečné platby, které vám náleží, nebudou doručeny, jakmile si přejeme.

Uvědomte si, že po podání soudního řízení nebudete moci pokračovat v opravách, protože může být naplánováno obnovení řízení. Pokud jsou však vyčerpány další možnosti, jdeme k soudu.

Přípravná fáze

Je nutné pozvat kvalifikovaného odborníka, který má právo posoudit způsobenou škodu.Kam jinam bych měl jít a koho použít, pokud sousedé zaplavili a způsobili škodu? Můžete přilákat odborníka z obchodní komory nebo specializované organizace odhadců.

Zkouška by měla být provedena oficiálně s přípravou:

• servisní smlouva;
• akt vykonávání práce;
• potvrzení o platbě atd.

Náklady na znalecký posudek mohou být zahrnuty do celkové částky škody, kterou má viník zaplatit.

Takový telegram s oznámením by měl být zaslán vinníkovi nehody předem, aby měl příležitost být přítomen při nezávislé prohlídce (+)

Mimochodem, viník musí být informován o datu a čase kontroly. Za tímto účelem je telegram odeslán viníkům 4-5 dní před dohodnutým datem. Pokud ve stanovené době chybí, je třeba při zkoušce učinit příslušnou poznámku.

Jak se provádí vyšetření?

Poškození zaplaveného bytu by mělo být zkontrolováno v dohodnutém čase. Odborník by měl zajistit kontrolu všech škod, jakož i čin zálivu a dokumentaci poškozeného nábytku a domácích spotřebičů.

Oběť má zájem na tom, aby byla prohlídka prováděna co nejpečlivěji a všechna fakta týkající se poškození při nehodě jsou zaznamenána v znaleckém posudku. Hotové stanovisko odhadce je důležitý, ale nikoli jediný dokument, který musí být předložen soudu.

Shromažďujeme dokumenty pro soud

Pro posouzení případu u soudu je třeba předložit následující dokumenty:

• prohlášení o nároku - složení informací, které by měly být obsaženy v prohlášení o nároku, je uvedeno v čl. 131 občanského soudního řádu Ruské federace;
• kopie zákona o důsledcích zálivu bytusepsáno a podepsáno v den povodní;
• odhad nákladů odstranit následky nehody;
• osvědčení o nezávislé zkoušce - údaj o příčině záplav, posouzení věcných škod;
• odhadová dokumentace o nákladech na oceňování;
• titulní dokumenty na byt - kupní smlouva, dar, dědictví atd.

Dávejte pozor na celkovou částku škody, kterou jste uvedli v prohlášení o nároku. Pokud nepřesahuje 50 000 rublů, pak podle čl. 23 občanského soudního řádu Ruské federace (článek 5, část 1), může být věc projednána u smírčího soudu. Pokud je tato částka překročena, je žaloba podána u okresního soudu v místě žalovaného podle čl. 22 občanského soudního řádu Ruské federace.

Výše zjištěné škody ovlivňuje výši státní povinnosti, kterou vám bude vyplacena za posouzení případu u soudu.

Pokud nebylo nezávislé hodnocení provedeno před začátkem odvolání u soudních orgánů, bude soud povinen provést stavební a technické přezkoumání.

Záplavy bytu bohužel zdaleka nejsou tak vzácnou situací, jakou bychom chtěli, a pokud by se opakovala v průběhu stávajícího pokusu, potom by se materiály k němu mohly připojit k existujícímu případu.

Může se stát, že během procesu dojde k novému zaplavení zasaženého bytu. Poté musíte znovu sestavit inspekční zprávu, upravit odhad a předložit tyto dokumenty soudu, aby byly přidány do stávajícího případu.

Navrácení přidělené částky

Pokud soud rozhodne ve prospěch poškozeného, ​​obdržíte exekuci. Nyní byste se měli obrátit na soudní vykonavatele, abyste přinutili vinníka k výkonu soudního rozhodnutí.

V den přijetí musíte přijít k soudnímu vykonavateli (územní oddělení). Vezměte si své identifikační doklady, exekuční titul vydaný soudem a bankovní údaje pro převod finančních prostředků na úhradu škody.

Na místě musíte napsat prohlášení, na jehož základě bude zahájeno exekuční řízení.

Soudní vykonavatel, který je ve vašem případě pověřen prací, vede několik podobných případů různého stupně obtížnosti najednou, takže nezapomeňte mu připomenout sebe

Ačkoli provedení soudního rozhodnutí podle zákona trvá pouze pět dní, může tento postup trvat mnohem déle. Chcete-li to urychlit, po několika dnech od data podání žádosti zjistěte, který z odborníků je ve vašem případě pověřen.

Potřebujete telefon a celé jméno soudní vykonavatel Vaše podnikání s ním je jedním z mnoha, a proto jej pouze systematicky připomínáte sami sobě, nakonec dosáhnete požadovaného výsledku.

Abyste se nestali vinníkem povodně sami, musíte včas zkontrolovat vodovodní potrubí v bytě, zkontrolovat těsnost připojení a sledovat stav kohoutků. Instalací v koupelně částečně snižte rizika snímač úniku - protipovodňový systém.

Pokud k problému došlo a vy jste zaplavili sousedy, doporučujeme vám seznámit se s informacemi uvedenými v tento článek.

Závěry a užitečné video na toto téma

Toto video vám pomůže uspořádat informace o tom, co dělat, když sousedé shora zaplavili váš byt.

Konzultace s náměstkem státního zástupce v okrese Avtozavodsky ve městě Togliatti vám umožní nejen řádně procházet dokumentaci, kterou soud potřebuje, ale také přemýšlet o tom, zda stojí za to pojistit váš majetek před povodněmi.

Nyní přesně víte, v jakém pořadí musíte jednat, abyste nahradili škody na majetku, když je byt zaplaven.

Uložte seznam dokumentů, které můžete potřebovat, když se obrátíte na soud, abyste byli vždy plně připraveni. Zachovejte klid, nevyvolávejte emoce a pokuste se dosáhnout smírné dohody před soudem, abyste zachránili nervy, čas a energii.

Máte něco k doplnění? Nebo se chcete podělit o své zkušenosti s řešením problémů po záplavách sousedů shora? Můžete zanechat komentáře k publikaci a účastnit se diskusí. Kontaktní formulář je umístěn ve spodním bloku.