Unterbrechung der Gasversorgung: Gründe für die Unterbrechung der Gasversorgung in einem Wohnhaus

Mussten Sie jemals mindestens einmal pünktlich für Benzin bezahlen? Stimmt es nicht, dass die eigene Nachlässigkeit und die bürokratischen Verfahren beunruhigend sind? Verbraucher sollten wissen, wann sie in Gefahr sind, abgeschnitten zu werden, und was nach dem, was passiert ist, zu tun ist. Vorgewarnt - bewaffnet, damit alle Seiten des Themas am besten gleichzeitig untersucht werden und nie wieder Zweifel bestehen.

Der Artikel enthält Links zu Gesetzen und praktischen Informationen, sodass Sie Ihre Rechte und das optimale Verfahren herausfinden. Die Hauptentscheidungen werden vom Staat für die Menschen getroffen, und letztere teilen Wissen und Erfahrung. Für jeden Fall des Anschließen und Stoppen der Gasversorgung haben wir eine umfassende Reihe von Optionen angegeben.

Die Qualität der Versorgungsunternehmen wird ständig verbessert, es kommt jedoch immer zu Konflikten. Unangenehme Fälle mit einem Gasausfall treten aus technischen und finanziellen Gründen auf. Damit dies so gering wie möglich ist und seriöse Bürger nicht leiden, wird der Gassektor auf höchster Ebene reguliert. Die Menschen müssen über ihre Rechte und Pflichten Bescheid wissen, sonst sind sie auf das Problem nicht vorbereitet, und noch mehr - um es zu lösen.

Gründe, das Gas abzustellen

Benzin wird nicht immer pünktlich bezahlt, und daran ist nichts Seltsames. Eine Person kann einfach die Belege und den letzten Tag des Abrechnungszeitraums vergessen.

Die Lieferung wird aufgrund wachsender Schulden sowie aus technischen und anderen Gründen eingestellt - wenn nicht alles vom Unternehmen abhängt.

In der Rechnung für das verbrauchte Gas sollte man nicht nur Indikatoren, sondern auch zusätzliche Bedingungen lesen - es wird möglich sein, "Überraschungen" zu vermeiden.

Kraftstofflieferanten regeln Art. 546 Bürgerliches Gesetzbuch (Bürgerliches Gesetzbuch) und das Ministerkabinett.Klare gesetzliche und regulatorische Grenzen wirken sich positiv auf die Marktbedingungen aus und verhindern Konfliktsituationen.

Es gibt Beschränkungen für Gasausfälle für Gasunternehmen: Es gibt eine klare Liste von Fällen, in denen die Versorgung ohne Vorwarnung eingestellt werden kann.

Mit Verbraucherhinweis

Dies ist normale Praxis und spielt allen Parteien in die Hände. Eine Warnung erfolgt schriftlich.

Das Gas wird nicht ohne Vorankündigung entfernt, wenn die Situation einer der folgenden Bedingungen entspricht:

• Die Eigentümer haben keine Vereinbarung über die Wartung des Gasversorgungssystems geschlossen.
• Gasausrüstung entspricht nicht den technischen Standards, es gibt jedoch keinen Abschluss einer Sonderkommission zu diesem Thema.
• Gasgeräte und Kommunikationsgeräte sind nicht für den Einsatz in der Region geeignet.
• Mieter zahlen 2 Monate lang kein Benzin;
• Die Eigentümer gestatten den Inspektoren nicht, Geräte zu vergasen.
• Der Kunde gibt den verbrauchten Kraftstoff nicht an, obwohl er vertraglich dazu verpflichtet ist.
• Der Standardbetrieb der Geräte ist abgelaufen.

Das Recht zum Abstellen des Gases erscheint 20 Tage nach Einreichung einer solchen Mitteilung. Nicht die beste Option für Anwohner - das Versenden per Post, aber dies wird auch praktiziert und es kommt zu Verzögerungen.

Ein Verbraucher kann im unangenehmsten Moment ohne Benzin bleiben, aber seine Schulden werden ihn wahrscheinlich nicht überraschen.

Einige Bewohner haben einfach Angst vor Betrügern in Uniformen - das Beispiel eines Angestellten von Mosgaz zeigt, wie ein echter Schlosser von Gasgeräten aussieht und was er tun sollte

Nach 20 Tagen wird die Kraftstoffzufuhr gestoppt. Im schlimmsten Fall können sie vom Gasversorgungssystem abgeschnitten werden.

Gasausfall

In einigen Fällen wird die Kraftstoffzufuhr ohne Vorwarnung gestoppt.

Vorsätzliche und Notabschaltungen treten aufgrund schwerwiegender Geräteprobleme auf:

• Eine Sonderkommission stellte die Nichteinhaltung der technischen Anforderungen von Gasgeräten sowie die Wahrscheinlichkeit eines Unfalls fest.
• ein Gasleck ist aufgetreten;
• Es gibt Störungen in der Gaskommunikation des Hauses innerhalb oder außerhalb;
• An der Tankstelle gab es einen Unfall.

Wenn die mit den ersten drei Punkten verbundenen Probleme gelöst sind, erhalten die Mieter das Recht, vollständig zu liefern. Der Lieferant wird diese Bedingung innerhalb von 3 Werktagen erfüllen.

Zunächst muss das Problem vollständig behoben werden, nachdem es gemeldet wurde Gasunternehmenund erst dann beginnt der Begriff herunterzuzählen.

Einem autorisierten Mitarbeiter die Gasausrüstung zu erlauben, bedeutet, auf unsere eigene Sicherheit zu achten, und das Gas vorübergehend abzustellen, ist kein so großes Problem

Nach dem Vorfall wird das zentrale System spätestens 1 Tag später mit Gas versorgt. Manchmal muss man noch 2 Tage warten, bis es vollständig und mit dem richtigen Druck ankommt.

Für geplante Abschaltungen zum Zwecke der Vorbeugung oder Reparatur erhalten Unternehmen nicht mehr als 4 Stunden pro Monat. Jede Stunde über dem Grenzwert bedeutet einen Preisverfall für die Verbraucher um 0,15%.

Verfahren zum Trennen des Lieferanten

Das Verfahren und der Zeitplan für die Rückzahlung von Schulden und die Lieferantenrechte werden einschließlich festgelegt Absatz 2 und Absatz 119 der Kunst. 345 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Absatz 2 bezieht sich auf die Aussetzung / Aussetzung der Gasversorgung und 119 auf eine vorübergehende Aussetzung. Der Lieferant muss liefern Art. 549 Bürgerliches Gesetzbuch per Postanweisung oder persönlich. Ein fester Zeitplan für ein mögliches Herunterfahren wird auf das Dokument angewendet.

Nach der ersten Aussetzung hat das Unternehmen für mindestens einen Monat nicht das Recht, die Lieferungen fortlaufend einzustellen. Für Kunden sollte diese Frist als kurz angesehen werden, zumal die Benachrichtigung über die zweite Einschränkung des Kontos erst 3 Tage vor ihrer Implementierung erfolgt.

Die Bewohner werden es einfach vermissen, wenn sie im Urlaub oder auf Geschäftsreise sind. Nach der Ankunft sehen sie möglicherweise Dichtungen an Gasgeräten. Dies bedeutet, dass das Herunterfahren stattgefunden hat.

Gewissenhafte Zahler sehen manchmal abgeschnittene Kommunikationen in ihrem Wohnhaus - sie können sowohl einen Teil des Hauses als auch das gesamte Gebäude ausschalten

Die Aussetzung erfolgt aufgrund von Verbraucherschulden oder des Fehlens von Sicherheitsgarantien für die Lieferung. Genauer gesagt ist der Grund die Nichtzahlung oder Unterzahlung in den letzten 2 Monaten oder länger sowie Handlungen oder Untätigkeit von Wohnungseigentümern.

Gas kann für bestimmte Wohnungen blockiert werden, und nachdem die zweite Benachrichtigung ignoriert wurde, können sie vom Gasnetz getrennt werden. Die erste Option bedeutet eine fortlaufende Unterbrechung oder Abschaltung, die zweite - dann müssen Sie die Kommunikation wiederherstellen. Gas kann abgeschaltet werden und das gesamte Wohnhaus (MKD).

Freiwillige Gasverweigerung

Punkt 51 Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 549 gibt an, dass Verbraucher das Recht haben, Gaslieferverträge einseitig zu kündigen. Kunden zahlen nur für das gesamte Benzin, für das sie noch nicht bezahlt haben, und arbeiten daran, die Geräte auszuschalten.

Verbraucher informieren auch alle Parteien und zuständigen Behörden. Ein Ausfall ist normalerweise mit einem Wechsel zu elektrischen Geräten verbunden.

Die Gesetzgebung erlaubt nicht die Demontage von Gasgeräten allein, da dies ein Risiko für das ganze Haus darstellt: Unannehmlichkeiten, versehentliches Abschalten anderer Wohnungen, im schlimmsten Fall eine Explosion. Es ist unmöglich, in einem privaten Gebäude in den Betrieb des Systems einzugreifen. Verstöße gegen diese Norm führen zu einer Geldstrafe.

In den letzten 10 Jahren haben Elektroherde Gasherde teilweise ersetzt, aber es gibt genügend Minuspunkte für Elektrogeräte: Wenn kein Licht vorhanden ist, können Sie nicht kochen

Um die Gasversorgung der Wohnung so schnell wie möglich und ohne Verstöße einzustellen, sollten Sie sich an die HOA oder die Verwaltungsgesellschaft wenden. Die zuständigen Behörden geben Auskunft über die Rechtmäßigkeit bestimmter Manipulationen. Richtig Ernte oder Gasleitungen tragen Nur Mitarbeiter mit einer Lizenz haben es.

Wo soll ich anfangen?

Der erste Schritt besteht darin, die Verwaltungsgesellschaft oder HOA zu kontaktieren. Sie werden dazu beitragen, einen Antrag auf Verweigerung von Gas zu erstellen und über die Nuancen des Ersetzens von Gasgeräten durch elektrische Geräte zu sprechen. Dort können Sie sich auch mit dem Verfahren zum Unterbrechen der Gasversorgung für Bewohner von MKD vertraut machen.

Dann müssen Sie mit einem ausgefüllten Antrag und den folgenden Dokumenten nach Gorgaz gehen:

• Reisepass eines Bürgers der Russischen Föderation;
• Quittungen, aus denen hervorgeht, dass keine Schulden für Gas zu zahlen sind;
• Dokumente für die Wohnung, in der Gas geliefert wird.

Das Aufgeben von Benzin ist manchmal mit Schwierigkeiten verbunden. Mehrfamilienhäuser sind Teil der Wohnungsfonds, daher ist eine Genehmigung der Verwaltungsgesellschaft erforderlich: Die Mitarbeiter treffen sie normalerweise und helfen bei der Lösung von Problemen, aber es können verschiedene Dinge passieren. Ohne die Zustimmung der Miteigentümer der Wohnung wird sich das Geschäft überhaupt nicht bewegen.

Wie lange dauert das Herunterfahren?

Es wird etwas mehr als einen Monat dauern, wenn es keine Verzögerung gibt.

Der Hauptprozess besteht aus 4 Stufen:

1. Inspektion der Ausrüstung durch einen Gasservice-Mitarbeiter.
2. Eine Zeichnung erstellen.
3. Abschluss eines Vertrages über die Ausführung von Arbeiten.
4. Rechnungszahlung.

Danach beginnt die Arbeit selbst - ein rein technischer Moment. Rohrabschnitte werden entfernt und die verbleibenden Löcher fest verschweißt. Ankommende Teams warten durchschnittlich 20 Tage. Gleichzeitig dauert eine schwierigere Phase bei der Koordinierung der Dokumente 5 Tage.

Die Arbeit der Spezialisten für die Demontage von Gasleitungen wird auch durch die Übertragung von Gehäusen auf elektrische Geräte verlangsamt. Diese beiden Prozesse laufen normalerweise gleichzeitig ab.

Kosten für die Gasabschaltung

Die Kosten variieren von Region zu Region. Die Reihenfolge der Preise finden Sie in der Gebietsniederlassung des Gasdienstes am Standort des MKD oder auf der offiziellen Website. Der Gasversorger nimmt Geld, um das Team zu verlassen und die Absenkung zum Gasgerät zu unterbrechen - dem Teil des Rohrs, durch den der Brennstoff zum Ofen oder zu einem anderen Gerät fließt.

Abweichungen in Gasversorgungssystemen

Wir sprechen von Störungen in der Gaskommunikation.Sie werden zum Grund für die Aussetzung der Einreichung ohne Vorwarnung und in kurzer Zeit. Schäden können auch nach Jahren festgestellt werden.

Das Bild zeigt einfache Regeln für die Verwendung und Pflege von Gasgeräten (Öfen) zur Verlängerung ihrer Lebensdauer

Also, die Probleme und ihre Ursachen:

• Störungen im System infolge einer nicht ordnungsgemäßen Umstrukturierung der Geräte oder aufgrund unbefugter Eingriffe;
• Fehlbedienung des Systems zum automatischen Abschalten der Kraftstoffzufuhr über die zulässigen Abweichungsgrenzen hinaus - in Fällen, in denen eine schnelle Reparatur nicht möglich ist;
• Geräte sind unterbesetzt oder fehlerhaft und können nicht repariert werden;
• Nichteinhaltung der Anforderungen für den Betrieb von Gasgeräten;
• unbefugte Installation von Gaspipelines mit Verlust von Standards;
• Verbindung zu einem gemeinsamen Vertriebssystem ohne Erlaubnis;
• Betrieb von Gasgeräten mit tödlicher Gasleckage.

Das Problem wird durch den fehlenden Luftzug in den Rauch- und Lüftungskanälen angezeigt. Aufgrund des unzureichenden Luftstroms verbrennt das Gas in einem unvollständigen Volumen.

Illegale Abschaltung von Gas

Es lohnt sich, sich mit den gesetzlichen Bestimmungen im Bereich der Gasversorgung vertraut zu machen. Lesen Sie zum Beispiel Bundesgesetz Nr. 69 am 31.03.1999Regierungsverordnung Nr. 162 vom 5. Februar 1998 und Regierungsverordnung Nr. 549 vom 21. Juli 2008.

Sie handeln auch mit ihnen PP Nummer 354 und PP Nr. 410. Ihr Inhalt wurde am 05.06.2011 bzw. am 14.05.2013 geändert, und die Innovationen betrafen den Bereich der öffentlichen Versorgungsbetriebe und Sicherheitsmaßnahmen beim Betrieb von Gasanlagen.

Normative Rechtsakte regeln die Grundsätze von Angebot und Preisgestaltung sowie die Frage der sozialen Garantien. Verträge werden gemäß diesen Dokumenten geschlossen und ausgeführt. Der Staat akzeptierte sie vor allem im Interesse der inländischen Verbraucher.

Mögliche Situationen einer illegalen Abschaltung:

• Abschaltung vom Gasverteilungssystem auf einer gesetzlich nicht vorgeschriebenen Grundlage;
• Trennung durch eine Partei, die nicht in Wartungsverträgen aufgeführt ist;
• aufgrund von Umständen, für die das Gasunternehmen liegt;
• basierend auf Schulden eines kleinen Prozentsatzes aller Abonnenten;
• aufgrund des fehlenden Zugangs zu Geräten, wenn die Mieter nicht zu Hause waren;
• ohne vorherige Ankündigung;
• ohne Termine einzuhalten.

Ein langer Schnitt während der Heizperiode, der zu Schäden an Versorgungsunternehmen und Eigentum führt, ist nicht gesetzeskonform. Vorausgesetzt, Gas ist die einzige Heizoption.

Aufgrund von Schäden während der Heizperiode, insbesondere im Winter, müssen die Geräte möglicherweise teuer repariert werden, sodass die Wahrscheinlichkeit einer Abschaltung geringer ist

Die Rechte sollten zuerst mündlich und dann schriftlich geltend gemacht werden. Der Lieferant kann die Beschwerde ignorieren, aber dann erscheinen sofort drei Optionen: der Dienst zur Überwachung des Verbraucherschutzes, die Staatsanwaltschaft oder das Gericht, wenn der Schaden bereits bewertet wurde.

Bedingungen und Verfahren für die Wiederaufnahme der Gasversorgung

Sie können wieder Gas bekommen, nachdem Sie alle Gründe beseitigt haben, aus denen die Versorgung unterbrochen wurde. Dies dauert bis zu 2 Monate, wenn das Problem technisch ist. Der Verbraucher beseitigt alle Probleme, zahlt die Schulden zurück, und nur dann können Sie Informationen einreichen und einen Antrag auf Wiederaufnahme der Dienste schreiben.

Der Kunde sollte in das Büro des Unternehmens kommen und eine Beschwerde in 2 Kopien schreiben. Der Antrag muss enthalten:

• Datum, Uhrzeit und Ort der Erstellung des Dokuments;
• Angaben zum Anbieter
• Name des Empfängers oder gesetzlicher Name, wenn der Kunde ein Unternehmen ist;
• Gründe für die Einstellung der Gasversorgung;
• eine Liste von Gasabschaltarbeiten und Maßnahmen zur Beseitigung der Gründe, die diesem Zweck dienten - wenn die Abschaltung nicht freiwillig war;
• Datum und Uhrzeit aller Arbeiten, und Sie können diese Informationen auch vom Lieferanten erhalten.

Quittungen für die Zahlung von Gas und Maßnahmen für dessen freiwillige Abschaltung werden ebenfalls der Abrechnung hinzugefügt.

Regierungsverordnung Nummer 549 in S. 48 verpflichtet das Zulieferunternehmen, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt dieser Behandlung mit der Gasversorgung zu beginnen.

Der Aktionsalgorithmus zum Verbinden

Zunächst lösen sie das Problem mit dem Lieferanten und beseitigen die Ursache für das Herunterfahren. Reparaturarbeiter führen ihren Teil der Arbeit aus, wenn eine Panne aufgetreten ist und der Verbraucher den Prozess kontrollieren muss.

Schritt für Schritt das Problem lösen:

1. Wir hinterlassen eine Anfrage.
2. Wir bezahlen die Leistungen auf ausgestellten Quittungen.
3. Wir legen dem Auftragnehmer eine Zahlungsbescheinigung vor.
4. Wir äußern Wünsche zu den Bedingungen.

Bei der Wiederverbindung mit dem Gasnetz gibt es Feinheiten. Wenn die Lieferung aufgrund externer Faktoren vom Unternehmen eingestellt wurde, sollte die Wiederherstellung nach Lösung genau dieser Probleme erfolgen. Er hat kein Recht, die Lieferung von Gas aus anderen Gründen zu verweigern.

Manchmal ist ein Dritter schuldig: Jemand kann Schnee vom Dach werfen und das Rohr beschädigen - dann sollten Sie sich an das Housing Office wenden

Die Preisgestaltung steht auf der Liste der Befugnisse eines Gasversorgers, unabhängig davon, ob es sich um eine staatliche, kommunale oder private Organisation handelt. Dies gilt auch für Verbindungsdienste. Mehrfamilienhäuser dienen hauptsächlich Gorgaz.

Die Zahlung der Verbindung / Trennung erfolgt durch den Schuldigen. Die Verbindung wird von Gorgaz bezahlt, wenn der Schaden durch Rettungskräfte verursacht wurde.

Es kommt vor, dass Gas in einer separaten Wohnung abgeschnitten oder abgeschnitten wird und der Rest es erhält. Der Eigentümer kann wieder blauen Kraftstoff verwenden, nachdem er für die Wiederherstellung des Gassystems bezahlt hat.

Unerwartete Unterbrechung der Gasversorgung

In Gasnetzen treten manchmal Unfälle, Unterbrechungen und Gefrieren auf. Ein plötzlicher Stopp der Gasversorgung wird höchstwahrscheinlich zu einem unangenehmen Zeitpunkt auftreten, obwohl eine absichtliche Abschaltung nichts Gutes bringt.

Zuallererst haben Mieter Gedanken zur Sicherheit: Sie gehen zu den Nachbarn und finden heraus, ob ein Einzelfall aufgetreten ist oder nicht. In der Regel gibt es nichts zu befürchten, da die Zulieferunternehmen von Zeit zu Zeit geplante Reparaturen durchführen und Geräte austauschen.

Der Grund für die Abschaltung können geplante Arbeiten sein: Die Wiederherstellung von Rohren und die Verlegung neuer Gasleitungen dauert mehrere Stunden bis mehrere Tage

Wenn der Grund für die Abschaltung unbekannt ist, müssen Sie sich an den Notgasdienst (104, dies ist auch über 112 möglich), die Verwaltungsgesellschaft oder den Lieferanten wenden. In dieser Reihenfolge wurden keine Informationen von der vorherigen Instanz empfangen.

Der Unfall im Gasnetz wird im Rettungsdienst gemeldet. Vielleicht werden auch die Gründe angegeben. In jedem Fall sollten sie mit der Überprüfung beginnen.

Der Rettungsdienst ist verpflichtet, die Gasleitung in kurzer Zeit zu inspizieren. Wenn er keine Informationen über die Gründe für die Unterbrechung des Verkehrs in den Leitungen hat, sollte die Vorbereitung der Abfahrt nicht länger als 5 Minuten dauern

Zweitens wenden sie sich an das Housing Office oder die Abteilung Housing and Utilities - so nennen sich die Verwaltungsgesellschaften. Wenn es nicht möglich war, dies unter der Nummer 104 herauszufinden, wird das Strafgesetzbuch wahrscheinlich über die geplanten Arbeiten und die entsprechende Benachrichtigung informieren. Wohnungseigentümer erhalten nicht immer eine Benachrichtigung, wenn sie nicht am Eingang des Eingangs platziert wurden.

Es ist unwahrscheinlich, dass der Dienstanbieter anrufen muss. Die ersten beiden Instanzen informieren über anstehende Arbeiten und kennen möglicherweise nicht die Antwort auf die verbleibenden Fragen im Unternehmen selbst. Besonders wenn sich ein Unfall an einem abgelegenen Ort ereignet hat. In diesem Fall finden Sie die Kontaktdaten des Lieferanten auf der Quittung.

Schlussfolgerungen und nützliches Video zum Thema

In welchen Fällen kann Gas abgeschaltet werden, Statistiken über Verstöße und Merkmale von Serviceverträgen:

Fehlfunktionen, häufige Fälle in der Praxis und Empfehlungen zur Vermeidung:

Um die Schuld zu erhalten, kann das Unternehmen beim Gericht einen Antrag stellen, um dann den verlorenen Betrag zusammen mit den Gerichtsvollziehern zurückzufordern:

Die Gasversorgung kann für eine Verzögerung von 2 Monaten oder aus Sicherheitsgründen ausgesetzt werden. Gleichzeitig bereiten Unfälle mit Gaspipelines sowohl Kunden als auch Lieferanten Probleme.Um die Rechte beider Marktteilnehmer auszugleichen, wurden Gesetze und Vorschriften verabschiedet. Sie wurden ergänzt und verbessert.

Um die Gasversorgung und ihren Anschluss zu unterbrechen, gibt es ein klares Verfahren. Darüber hinaus haben Verbraucher und Lieferanten rechtliche Gründe für bestimmte Schritte. Ein multidisziplinärer Überwachungsdienst im Bereich des Verbraucherschutzes funktioniert auch in Russland. Dies ist eine der Strukturen, in denen Sie sich beschweren können, wenn Sie das Gas abgestellt oder sich illegal geweigert haben, es anzuschließen.

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