Αδύναμη κυκλοφορία στο σύστημα θέρμανσης λόγω αμέλειας του προγραμματιστή
Καλημέρα! Η πολυκατοικία δημιουργήθηκε από το HOA. Η θέρμανση μας δεν λειτουργεί καλά και υπάρχει αδύναμη κυκλοφορία νερού στο σύστημα. Το ίδιο το σύστημα είχε σχεδιαστεί για ένα 7όροφο κτίριο, αλλά ο οικοδόμος έχτισε δύο ακόμη ορόφους και ταυτόχρονα άφησε το σχέδιο του συστήματος θέρμανσης αμετάβλητο. Μπαταρίες στο διαμέρισμα 4 (δύο στις δύο ορόφους). Το σύστημα είναι δύο σωλήνων, με επιστροφή, διανομή από κάτω. Από τον κάτω έως τον 4ο όροφο υπάρχει ένας σωλήνας 3/4, στη συνέχεια στενεύει σε μισή ίντσα, τα κλαδιά στις μπαταρίες είναι επίσης μισή ίντσα (και ούτω καθεξής στον 9ο όροφο). Στον περιορισμό, το όλο θέμα του προβλήματος. Στο σπίτι, σε μία από τις εισόδους, το πρόβλημα επιλύθηκε αντικαθιστώντας τα ανυψωτικά μισής ίντσας από 3/4 σε 8 ορόφους.
Κατώτατη γραμμή: όλα λειτουργούν «τέλεια». Στην περίπτωσή μου, το HOA είναι ανεπαρκώς πλήρες, ούτε μια απάντηση σε όλα τα γραπτά αιτήματα. Το ίδιο το HOA πριν από μερικά χρόνια ανακατασκευάστηκε μπαταρίες σε διαμερίσματα, αλλά δεν έγινε καμία πράξη και το αποτέλεσμα ήταν μηδέν. Ο εκπρόσωπος της επιτροπής στέγασης έγραψε μια παραγγελία για να φέρει μπαταρίες στο διαμέρισμα σύμφωνα με το έργο, και τότε ήταν έτοιμος να εξετάσει το παράπονο. Ως αποτέλεσμα, από τις 4 μπαταρίες, μόνο μία δεν λειτουργεί. Τρεις μπαταρίες είναι ζεστές στην κορυφή περίπου 10 -15 cm.
Ερώτηση: πού να παραπονεθείτε για να βρείτε μια αποτελεσματική λύση στο ζήτημα; Ευχαριστώ για όλες τις πιθανές απαντήσεις.
Καλησπέρα Η έντονη ντροπή συνεχίζεται, κάτι που δεν είναι ασυνήθιστο στο HOA, δυστυχώς. Προφανώς, το ήθελαν χωρίς εταιρεία διαχείρισης τρίτων, νόμιζαν ότι θα ήταν καλύτερο, αλλά αποδείχθηκε, όπως πάντα.
Ας πάμε με τη σειρά:
1. «Το ίδιο το σύστημα σχεδιάστηκε για ένα 7όροφο κτίριο, αλλά ο οικοδόμος έχτισε δύο ακόμη ορόφους» - σε ποια βάση άλλαξε το αρχικό έργο για την κατασκευή ενός σπιτιού και πού τεκμηριώθηκε; Και τι σημαίνει, άφησαν τον αρχικό σχεδιασμό του συστήματος θέρμανσης; Πρόκειται για βαριά παραβίαση, η οποία μπορεί να ρυθμιστεί ως μη εξουσιοδοτημένη μετατροπή και αμέλεια, δεδομένου ότι η θέρμανση πραγματοποιήθηκε, αλλά δεν έγιναν τεχνικές αλλαγές στο φύλλο δεδομένων και παραβιάστηκε η διαδικασία επεξεργασίας τεκμηρίωσης σχεδιασμού. Το οποίο τιμωρείται με πρόστιμο και νομική απαίτηση να επιστρέφουμε τα πάντα στο αρχικό έργο, εάν παραβιάζονται τα δικαιώματα των κατοίκων. Αναφέρομαι στο Art. 25 και 29 του LC RF, καθώς και η παράγραφος 6 των κανόνων για τη συντήρηση κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία, που εγκρίθηκε με ψήφισμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 13.08.2006 N 491.Είμαι βέβαιος ότι υπάρχουν ακόμη πολλές παραβιάσεις των άρθρων εκεί, για παράδειγμα, αμέλεια, κατάχρηση εξουσίας και ούτω καθεξής.
Αναβαθμίστε τα δάπεδα χωρίς να αλλάξετε το έργο με οποιονδήποτε τρόπο. Τα πρότυπα πίεσης από μόνα τους ήδη παραβιάζονται για όλα τα SNIP, για να μην αναφέρουμε την ασφάλεια και πολλά άλλα. Έχω την αίσθηση ότι το σπίτι σας με όλα τα σχέδια συντάχθηκε από τον 3χρονο γιο του επικεφαλής του HOA, και στη συνέχεια συνειδητοποίησαν, όπως μπορούσαν, «άτακτοι».
2. «Όλο το πρόβλημα είναι η στένωση» - όπως έχει ήδη ειπωθεί, πρόκειται για αναδιοργάνωση, εξάλλου, το άρθρο 25 και το άρθρο 29 του Κώδικα Στέγασης, με παραβίαση των δικαιωμάτων των κατοίκων και της βλάβης που τους προκαλούν.
3. "Πού να παραπονεθώ." Και εδώ η ερώτηση είναι πολύ περίπλοκη. Το HOA δεν είναι ένα συνηθισμένο Ηνωμένο Βασίλειο, πρέπει να ζήσετε μαζί τους για πολύ καιρό, και εάν η επιθεώρηση κατοικιών στεγάζεται για εσάς, τα κεφάλια σας θα πετάξουν. Ωστόσο, το HOA περιλαμβάνει τουλάχιστον το 50% των κατοίκων του σπιτιού ... Αλλά αυτή είναι η ηθική πλευρά του ζητήματος, φυσικά, το να ζεις με ένα τέτοιο πρόβλημα όπως το δικό σου είναι εξαιρετικά προβληματικό.
——————
Τι να κάνω Ως ιδιοκτήτης σπιτιού στο mkd, μπορείτε εύκολα να αμφισβητήσετε σχεδόν οποιαδήποτε απόφαση και εργασία του HOA εάν παραβιάζουν τα δικαιώματά σας και αντιβαίνουν στο νόμο που δικαιούστε.
Συνήθως αυτά είναι τα προβλήματα αυτού του είδους:
1. Οι τιμές είναι πολύ υψηλές.
2. Και πάλι, παράνομη ανάπλαση, κατασκευή κεφαλαίου, ανοικοδόμηση.
3. Προβλήματα με την παροχή υπηρεσιών για τις οποίες πληρώνετε. Πρότυπα χαμηλής πίεσης νερού, διακοπή ρεύματος, μη συμμόρφωση με τις συνθήκες θερμοκρασίας και ούτω καθεξής.
4. Η χρήση κοινής ιδιοκτησίας χωρίς συντονισμό για τις δικές τους ανάγκες και εμπλουτισμό.
Και ούτω καθεξής.
Σε γενικές γραμμές, αρχικά θα ήταν ωραίο να συγκεντρώσετε τις συμβουλές των ενοικιαστών και να υποβάλετε το πρόβλημα προς εξέταση, αλλά στην πραγματικότητα, συνήθως όλοι είναι γενναίοι ιδιωτικά και θα συγχωνευτούν στη συνάντηση.
Το πρώτο πράγμα που κάνετε είναι να γράψετε μια καταγγελία που απευθύνεται στον πρόεδρο του HOA. Συνιστάται να συλλέξετε όσο το δυνατόν περισσότερες υπογραφές, στην πράξη, ένα άτομο δεν μπορεί να δικαιολογήσει χωρίς να αποδείξει σοβαρές παραβιάσεις, και αυτά είναι χρόνια δικαστικών διαφορών ή το κόστος των ανεξάρτητων εξετάσεων (αν και μπορείτε να πάτε αμέσως στο δικαστήριο, αλλά είναι καλύτερα έτσι). Ο ισχυρισμός συντάσσεται απαραίτητα σε 2 αντίγραφα και μάλιστα πρέπει να πιστοποιείται με υπογραφές και σφραγίδες και είναι επίσης απαραίτητο να αναγράφεται η ημερομηνία και ο αριθμός. Έχετε ένα αντίγραφο, το δεύτερο παραμένει στον πρόεδρο του HOA.
Σε αυτήν την περίπτωση, υποβάλετε απαιτήσεις για τη βελτίωση της παροχής θερμότητας, καθοδηγούμενες από την ακόλουθη τεκμηρίωση, αναφέροντας σαφώς τα δικαιώματα στέγασης
1. GOST 30494-96 - οι βέλτιστες και αποδεκτές παράμετροι μικροκλίματος σε ένα κτίριο κατοικιών.
2. SP 23-101-2004 - κωδικοί δόμησης (διαβάστε προσεκτικά αυτό το έγγραφο). Εδώ είναι οι κανόνες που πρέπει να τηρούνται στο στάδιο της κατασκευής, προκειμένου να δημιουργηθεί το βέλτιστο μικροκλίμα στο μέλλον.
3. SNiP 31-01-2003 - ορίζει τις συνθήκες θερμοκρασίας για τη ζωή.
Μελετήστε τα πάντα, επιλέξτε τις παραγράφους που χρειάζεστε, επειδή συχνά γίνονται διορθώσεις και αλλαγές. Επιπλέον, εκδώστε μια προειδοποίηση ότι εάν οι απαιτήσεις σας δεν ικανοποιούνται, θα επικοινωνήσετε με το δικαστήριο ή άλλες ανώτερες αρχές σχετικά με το HOA.
Θεωρητικά, είναι καλύτερο να το κάνουμε στην κρύα εποχή. Δεν θυμάμαι ακριβώς, αλλά από 7 έως 10 ημέρες θα πρέπει να απαντήσουν στο παράπονό σας. Στα δεξιά - για να έρθετε και να κάνετε μετρήσεις, πώς συμβαίνει στο περίεργο γραφείο σας, κανείς δεν ξέρει. Σε γενικές γραμμές, η κατάσταση πρέπει τουλάχιστον να αρχίσει να αποφασίζεται.
Εάν δεν υπήρχε καθόλου αντίδραση, μπορείτε να ενεργήσετε αμέσως δραματικά, αλλά θα σας συμβούλευα να υποβάλετε περίπου 3 αξιώσεις με αυτόν τον τρόπο, σίγουρα. Το στέλνετε είτε με συστημένη αλληλογραφία, τότε παίρνετε ένα αντίγραφο (δεν θα το δώσουν, θα γράψουν περισσότερα επί τόπου, θα υπάρχει αρκετό χαρτί για όλους) ή να το φέρετε προσωπικά.
Επιπλέον, ελλείψει παραγωγικότητας αξίωσης, συνιστάται να επικοινωνήσετε με το γραφείο που διαθέτει την κατάλληλη άδεια για ανεξάρτητη εξέταση των μετρήσεων θερμότητας στο δωμάτιο και των λόγων της απουσίας του, ωστόσο, πάλι, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι τα τέλη του φθινοπώρου, τώρα δεν είναι ήδη πρακτικό.Πρέπει να πάρουν 2 αντίγραφα της έκθεσης επιθεώρησης, 3 είναι καλύτερα, να στείλουν ένα στον πρόεδρο του HOA, το δεύτερο να παραμείνει μαζί σας και το τρίτο να παρασχεθεί στον τόπο καταγγελίας. Θα μπορούσε να είναι:
- Το γραφείο του εισαγγελέα.
- Επιθεώρηση κατοικιών.
- Rospotrebnadzor.
Η καταγγελία προς το Rospotreb συντάσσεται ως εξής:
1. Προϊστάμενος τέτοιου οργανισμού από το πλήρες όνομα ή τους κατοίκους της πολυκατοικίας.
2. Η πολυκατοικία μας (η διεύθυνση είναι πλήρης με τον κατάλογο ταχυδρομείων), εξυπηρετεί τέτοια και τέτοια HOA.
3. Το πρόβλημα προέκυψε στα ακόλουθα ... περιγράψτε την κατάσταση.
4. Για τον αριθμό αξίωσης είναι τέτοιος και τέτοιος, δεν ελήφθη αντίδραση (επισυνάπτω αντίγραφο).
5. Ως αποτέλεσμα της επιθεώρησης του περιβλήματος με ανεξάρτητη εξέταση, τα ακόλουθα αποτελέσματα (επισυνάπτω την πράξη).
6. Δεν παραβιάζω τα καθήκοντά μου, πληρώνω όλα τα τέλη τακτικά και εγκαίρως.
7. Καθοδηγούμενος από τα ακόλουθα έγγραφα (τα ανέφερα παραπάνω) και τα άρθρα αρ. 27-31 του νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, σας ζητώ να λάβετε μέτρα.
8. Ημερομηνία, ώρα, ζωγραφική.
Αλλά σε γενικές γραμμές, είναι καλύτερο να κατεβάσετε μια έτοιμη φόρμα από το Διαδίκτυο (νομίζω ότι θα τη βρείτε χωρίς δυσκολία), ώστε να μπορείτε να γράψετε αμέσως σε φόρμα ή να ρωτήσετε τις αρχές - θα σας πουν. Παρεμπιπτόντως, δεν υπάρχουν αυστηρές απαιτήσεις σχεδιασμού.
Ένωση ιδιοκτητών σπιτιού - ένας οργανισμός με την εξουσία τέτοιων αρχών και τα παράπονα εναντίον του δεν διαφέρουν από τα τυπικά και θεωρούνται σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο «Σχετικά με τη διαδικασία εξέτασης των προσφυγών των πολιτών της Ρωσικής Ομοσπονδίας». Αυτό είναι δωρεάν και ο έλεγχος διαρκεί συνήθως έως και 30 εργάσιμες ημέρες, εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις που απαιτούν πρόσθετο τίμημα σε περίοδο που δεν υπερβαίνει τις +30 ημέρες. Εάν το HOA κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ικανοποίησε τις ανάγκες και τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε μια αίτηση επαναφοράς σε σχέση με τη συμφιλίωση και τη συμφωνία των μερών. Αλλά να είστε προσεκτικοί - η υπόσχεση δεν σημαίνει να εκπληρώσετε.
Ως αποτέλεσμα, εάν η αρχή εντοπίσει παραβιάσεις, εκχωρεί χρονικό διάστημα εντός του οποίου το HOA πρέπει να διορθώσει την κατάσταση και επιπλέον, κατά πάσα πιθανότητα, θα επιβάλει πρόστιμο για ορισμένες παραβιάσεις (η άρνηση παροχής δεδομένων είναι μία από αυτές) ή θα μεταβιβάσει την υπόθεση για περαιτέρω έρευνα εάν είναι σοβαρή ελαττώματα στις δραστηριότητές τους. Στην περίπτωσή σας, θα κερδίσετε οποιοδήποτε γήπεδο.
Και, τέλος, για να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας στο μέλλον, θα σας παραθέσω την οθόνη LCD, άρθρο 138, "Υποχρεώσεις της συνεργασίας των ιδιοκτητών σπιτιού":
«Μια εταιρική σχέση ιδιοκτήτη σπιτιού απαιτείται για:
1) διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις αυτού του κεφαλαίου, των διατάξεων άλλων ομοσπονδιακών νόμων, άλλων κανονιστικών νομικών πράξεων, καθώς και του χάρτη της εταιρικής σχέσης ·
2) τη διαχείριση της πολυκατοικίας με τον τρόπο που ορίζεται στην Ενότητα VIII του παρόντος Κώδικα.
3) να εκπληρώσει, σύμφωνα με τον νόμο, τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση ·
4) εξασφάλιση της σωστής υγειονομικής και τεχνικής κατάστασης της κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία.
5) διασφαλίζει ότι όλοι οι ιδιοκτήτες των χώρων σε μια πολυκατοικία εκπληρώνουν τις ευθύνες τους για τη συντήρηση και την επισκευή κοινής ιδιοκτησίας σε μια πολυκατοικία σύμφωνα με τα μερίδιά τους στην κοινή ιδιοκτησία του ακινήτου ·
6) εξασφάλιση του σεβασμού των δικαιωμάτων και των νόμιμων συμφερόντων των ιδιοκτητών εγκαταστάσεων σε μια πολυκατοικία κατά τον καθορισμό προϋποθέσεων και διαδικασιών για την ιδιοκτησία, τη χρήση και τη διάθεση κοινής ιδιοκτησίας ·
7) λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα για την πρόληψη ή τον τερματισμό των ενεργειών τρίτων που εμποδίζουν την άσκηση των δικαιωμάτων κατοχής, χρήσης και, εντός των ορίων που ορίζει ο νόμος, της διάθεσης των ιδιοκτητών χώρων με κοινή ιδιοκτησία σε μια πολυκατοικία ή που το εμποδίζουν ·
8) εκπροσωπούν τα νόμιμα συμφέροντα των ιδιοκτητών εγκαταστάσεων σε μια πολυκατοικία που σχετίζεται με τη διαχείριση κοινής περιουσίας στο κτίριο, συμπεριλαμβανομένων των σχέσεων με τρίτους ·
9) τηρεί μητρώο μελών της εταιρικής σχέσης και κάθε χρόνο κατά το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους αποστέλλει αντίγραφο αυτού του μητρώου στις εκτελεστικές αρχές των συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, που αναφέρεται στο μέρος 2 του άρθρου 20 του παρόντος Κώδικα ·
10) να υποβάλει στα εξουσιοδοτημένα εκτελεστικά όργανα των συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, που αναφέρονται στην παράγραφο 2 του άρθρου 20 του παρόντος κώδικα, εντός τριών μηνών από την κρατική καταχώριση των αλλαγών που έγιναν στο χάρτη της εταιρικής σχέσης, επικυρωμένο από τον πρόεδρο της εταιρικής σχέσης και τον γραμματέα της γενικής συνέλευσης των μελών της εταιρικής σχέσης, αντίγραφο του χάρτη της σύμπραξης, απόσπασμα από τα πρακτικά γενική συνέλευση των μελών της εταιρικής σχέσης σχετικά με την απόφαση τροποποίησης του χάρτη της εταιρικής σχέσης με τη βεβαίωση του προέδρου και των γραμματέων της εταιρικής σχέσης από τη γενική συνέλευση των μελών της εταιρικής σχέσης αντίγραφα των κειμένων των σχετικών αλλαγών. "
Καλή τύχη σε αυτό το δύσκολο θέμα.