La lavadora no recoge agua: causas de avería y posibles formas de repararla.

Evgenia Kravchenko
Comprobado por un especialista: Evgenia Kravchenko
Publicado por Yana Mokeeva
Última actualización: Abril 2024

Los problemas de suministro de agua son uno de los problemas más comunes con los que muchos propietarios de lavadoras están familiarizados. Pero aunque los dispositivos modernos señalan de inmediato su mal funcionamiento con símbolos en la pantalla o con el parpadeo de los indicadores luminosos, puede ser difícil encontrar al culpable de la falla.

Por lo tanto, examinaremos en detalle por qué la lavadora no extrae agua, qué problemas se pueden solucionar de forma independiente y cuándo necesita la ayuda de un maestro. Las opciones de reparación propuestas por nosotros en el artículo en algunas situaciones ayudarán a restaurar la lavadora sin la participación de especialistas.

Señales de falla para modelos populares

Si no se suministra agua a la máquina, la esencia del problema es clara. Pero a veces el dispositivo simplemente no recibe suficiente agua para un lavado o enjuague completo: vemos que el tambor no está vacío y no puede navegar debido a un mal funcionamiento.

En este caso, las señales de la máquina en sí ayudarán, que se muestran en la pantalla inmediatamente o después de comenzar el diagnóstico.

Código de error para problemas de consumo de agua
Para muchas lavadoras, cuando el suministro de agua o el sistema de toma de agua son insuficientes, se muestra la fórmula química del agua - H2O -

Códigos de problemas de consumo de agua para algunos modelos populares:

  • Asko - Fallo de entrada de agua o E01;
  • Zanussi y Electrolux - E10 o E11;
  • Dulces - E02;
  • Ariston, Hotpoint Ariston e Indesit - H2O;
  • Samsung - E1;
  • LG - PE o IE;
  • Bañera de hidromasaje - F01 o FH;
  • Bosh - F01 o Aquastop.

Si la lavadora no está equipada con una pantalla, las luces intermitentes en el panel indicarán las causas del mal funcionamiento. Este código se programa en la fábrica, por lo que su valor depende del modelo específico, y la tabla de descifrado se adjunta a las instrucciones del producto.

Solución de problemas simple

Muy a menudo, surgen problemas con la ingesta de agua debido al funcionamiento incorrecto de la lavadora. Y algunos de ellos pueden eliminarse incluso sin reemplazar piezas sin recurrir a los servicios de un taller de reparación.

Problema # 1 - Cortes de agua

Si la máquina indica falta de agua, lo primero que debe verificar es la presencia de presión en el suministro de agua. Además, si hay agua en el grifo, la válvula de suministro a la lavadora, que se instala directamente en la tubería que conduce al dispositivo, se puede cerrar.

Las acciones en este caso son simples: si la válvula está cerrada, debe abrirse; si no hay agua, posponga el lavado hasta que aparezca.

Baja presión de agua
La presión de agua débil en el grifo es una de las razones más comunes cuando la lavadora no puede iniciar el programa de lavado o enjuague.

Con una presión insuficiente, la máquina puede iniciar el programa, pero llenará el tambor durante mucho tiempo y fallará constantemente en la etapa de recolección de agua. Por lo tanto, es mejor detener el lavado y continuarlo cuando fluye una corriente normal del grifo.

Problema # 2 - manguera de entrada o filtro obstruido

El agua se suministra desde el sistema de suministro de agua al tanque de la lavadora a través de la manguera de entrada. De hecho, este es un tubo largo y flexible con tuercas y accesorios, uno de los cuales está conectado al dispositivo y el otro se introduce en el sistema de suministro de agua.

Una manguera está hecha de cloruro de polivinilo reforzado con fibras sintéticas o alambre de acero para que pueda soportar la presión del agua, pero, a pesar de su resistencia, el material puede deshilacharse con el tiempo y requerir reemplazo.

Manguera de entrada con sistema Aquastop
Las mangueras equipadas con el sistema Aqua-stop cierran automáticamente el suministro de agua al tanque de la lavadora en caso de daños internos para evitar inundaciones, pero al mismo tiempo el exterior del tubo puede verse intacto gracias a la doble trenza

Pero, con mayor frecuencia, el problema radica en el bloqueo, que bloquea la luz estrecha del tubo y no le da a la máquina acceso total a la corriente de agua.

Para verificar esta suposición, debe desconectar la manguera de la máquina, inspeccionar el filtro de entrada y el tubo de entrada.

Filtro de manguera de entrada
Es posible que no se detecte un bloqueo en la manguera en sí, sino en el filtro de entrada, que protege el dispositivo de la penetración de impurezas mecánicas del suministro de agua.

La limpieza se realiza de la siguiente manera:

  1. El suministro de agua a la lavadora se corta, si se proporciona grua para maquina, o en todo el sistema. El dispositivo está desenergizado.
  2. Se retira la manguera de entrada, se lava con buena presión de agua y se examina para detectar arrugas y otros daños.
  3. En el punto donde el tubo está conectado a la lavadora, se verá una malla fina: este es el filtro. Debe extraerse cuidadosamente con unos alicates, limpiarse con un cepillo pequeño y enjuagarse con agua.
  4. Para probar el filtro, coloque una malla en la manguera, colóquela sobre la bañera y abra el suministro de agua. Si el flujo de agua está bajo buena presión, todo está en orden.
  5. Al mismo tiempo, vale la pena inspeccionar la tubería que conecta la manguera al sistema de suministro de agua; también es posible que deba limpiarse.

Luego debe montar el sistema en el orden inverso, conectar la máquina y verificar el suministro de agua.

Problema # 3: al cerrar, la escotilla no se bloquea

Cuando la puerta de la lavadora se cierra con dificultad y sin un clic característico, el dispositivo de bloqueo no funciona, sin una señal de que el panel de control no iniciará el modo que seleccionó.

Hay varias causas posibles de falla:

  1. El techo solar no se puede cerrar herméticamente debido a daños en la guía de plástico, que está debajo de la lengua para la fijación. Por lo general, dicha falla ocurre durante el uso prolongado de la máquina, cuando las bisagras de las puertas se debilitan debido al tiempo o al uso frecuente.
  2. Un nicho en el que entra la lengüeta de retención puede obstruirse debido a la acumulación de jabón. En este caso, debe limpiarlo de la suciedad y enjuagarlo. Al mismo tiempo, inspeccione la lengua en sí, una varilla podría caerse, lo que sirve como un sujetador.
  3. El problema más difícil es un mal funcionamiento de la placa o el programador.. Si los controles responsables de bloquear la escotilla se quemaron en el dispositivo de control, deberá volver a soldar las pistas, reemplazar las partes dañadas o el controlador completo.

Pero la falla más común es el sesgo de la puerta debido a las bisagras aflojadas cuando el dispositivo funciona a altas velocidades o daños mecánicos. Si la compuerta no se cierra completamente, apriete los sujetadores o reemplace completamente las bisagras.

Para hacer esto, retire el collar frontal del manguito, doble el elástico y use una llave para apretar la tuerca que conecta las bisagras al cuerpo de la arandela para evitar que se tuerza. Luego desenrosque el perno y retire la escotilla junto con el soporte.

Puerta de bisagra
En la mayoría de los modelos, simplemente puede separar la bisagra de la puerta desenroscando los tornillos, pero en algunas máquinas tendrá que desmontar toda la compuerta

La puerta en sí consiste en una brida decorativa interna y externa, entre las cuales hay una "ventana" de vidrio.

Para desmontarlo, debe desenroscar los tornillos de fijación alrededor del perímetro y desconectar cuidadosamente los elementos. Ahora puede extraer el bucle desgastado y reemplazarlo por uno nuevo, luego volver a conectar las mitades con las monturas "nativas".

Desmontaje de la escotilla de la lavadora.
Al fijar las aletas de la escotilla, se debe escuchar un clic, lo que significa que la puerta está ensamblada correctamente, después de lo cual puede devolverla a su lugar original.

El dispositivo en sí, que bloquea la apertura de la escotilla, se rompe. Puede verificar su rendimiento utilizando un multímetro.

El bloqueo debe retirarse de la máquina, cambiar el interruptor de palanca al modo de prueba, conectar una sonda a cero, la segunda a la fase y luego también verificar por separado el contacto neutral y común. Si se muestra 1 o 0, el bloqueo está defectuoso y debe reemplazarse.

Falla de partes individuales

Si la inspección visual y la limpieza de los contaminantes no dieron un resultado positivo, lo más probable es que la máquina señale la descomposición de ciertas partes responsables de llevar el agua al nivel deseado.

En la mayoría de los casos, puede hacerlo con su limpieza o restauración, pero a veces también se requiere el reemplazo de elementos fallidos.

No. 1 - mal funcionamiento de la válvula de suministro de agua

Desde el suministro de agua hasta el tanque de lavado, el agua ingresa debido a la alta presión, y la válvula de entrada (llenado) controla esta presión. Funciona así: se aplica una corriente a la bobina, creando un campo electromagnético, bajo la influencia de la cual se abre el obturador y da acceso al flujo desde el suministro de agua.

Cuando el tanque está lleno, el módulo de control da una señal de que se ha cortado el suministro de energía al devanado de la válvula, como resultado de lo cual el obturador baja y bloquea el agua.

Válvula de agua
En los electrodomésticos modernos, se instalan válvulas con dos / tres bobinas, que dirigen el flujo de agua a una sección específica del dispensador con detergente, y las piezas con una bobina permanecen solo en las lavadoras viejas

Para inspeccionar la válvula, primero debe desmontarla. Para hacer esto, desenergice el dispositivo, retire la manguera de entrada y la malla, y al mismo tiempo enjuague el filtro.

Luego abra la cubierta de la máquina, desconecte el cableado de la pieza, las boquillas y, según el tipo de sujetadores, doble los pestillos o desenrosque los pernos. Queda por girar la válvula y sacarla del cuerpo de la máquina.

Ubicación de instalación de la válvula de agua
Para los automóviles frontales, la válvula debe buscarse en la pared posterior y, en los modelos con carga vertical, se ubica con mayor frecuencia en la parte inferior del cuerpo. Para llegar allí, debes quitar el panel lateral

La información detallada sobre el desmontaje de lavadoras de diferentes modelos se presenta en este articulo.

Ahora puede verificar el estado del artículo. Primero, la manguera de entrada está conectada a la válvula, se suministra agua y se inspecciona en busca de fugas; el obturador operable no pasará. Luego mida la resistencia en cada bobina con un multímetro. Un valor normal es de 2-4 kOhm.

También puede verificar el funcionamiento correcto del obturador aplicando un voltaje de 220 V alternativamente a cada sección: la válvula debe abrirse y la desenergizada debe cerrarse.

Por supuesto, puede intentar darle una "segunda vida" a la pieza reemplazando el devanado quemado, pero no hay garantía del éxito de dicha reparación. Por lo tanto, es mucho más fácil comprar una válvula nueva, porque es económica, pero cambia de manera simple: es suficiente para ensamblar la estructura en orden inverso.

Pero si la electrónica funciona, es posible que la válvula esté obstruida o que haya ingresado un objeto extraño que interfiera con el funcionamiento normal. En este caso, puede desmontar la pieza y limpiarla.

No. 2 - falla del interruptor de presión e instrucciones para el reemplazo

El sensor de nivel de agua - interruptor de presión controla el llenado del tanque de la máquina. Este es un pequeño elemento de forma redonda hecho de plástico, al que se conectan un bucle de cables y un tubo que sale del recipiente a presión.

Funciona así: cuando se marca un tanque, se aplica una presión a través del tubo correspondiente al nivel de agua deseado para cada modo, dependiendo de qué relé abre / cierra los contactos.

Si el interruptor de presión se rompe, la máquina puede simplemente no extraer agua, rehusarse a trabajar en el programa de lavado y enjuague o, por el contrario, drenarlo constantemente sin mantenerlo en el tanque.

Presostato en la lavadora
Para llegar al sensor de nivel de agua, retire la cubierta de la máquina y verá un elemento redondo ubicado en la parte superior de uno de los paneles.

Para verificar el funcionamiento del interruptor de presión, desenrosque los pernos de montaje, desconecte los cables y la manguera. Se sujeta con una abrazadera, que debe presionarse con unos alicates o simplemente desenroscarse.

Luego inspeccione el dispositivo y su tubo en busca de daños mecánicos y bloqueos. Si la manguera está obstruida, se debe quitar y lavar, y se deben limpiar los contactos contaminados del interruptor de presión.

Diagrama del dispositivo presostato
El esquema del dispositivo presostato. Para ahorrar agua, el sensor se puede "programar" a su discreción apretando los tornillos de ajuste, pero sin las habilidades y la comprensión adecuadas del diseño del dispositivo, no debe experimentar

Si no se encuentran bloqueos, puede verificar el interruptor de presión con una longitud pequeña (10-15 cm será suficiente) de una manguera del mismo diámetro que el tubo extraído del sensor.

Para hacer esto, debe conectar un extremo de la nueva manguera a la entrada del sensor y soplar o sumergir la segunda entrada en el tanque de agua. Se escucharán clics en el elemento reparable.

También puede usar un multímetro para realizar pruebas: los indicadores de conductividad deberían cambiar con el aumento de la presión.

Si el interruptor de presión está fuera de servicio, debe comprar un nuevo dispositivo que sea adecuado para su modelo de lavadora. Puede verificar mediante la marca indicada en la parte misma. Luego, conecte el tubo, inserte los contactos y fije el sensor con pernos, es decir, vuelva a ensamblar y verifique el funcionamiento de la máquina.

No. 3 - falla de la placa o falla del programador

En el caso de un mal funcionamiento del dispositivo de control, la máquina simplemente no recibe una "orden" para extraer agua. La forma más fácil de solucionar una falla electrónica es apagar el dispositivo durante 10-20 minutos, luego enchufarlo e intentar reiniciar el programa deseado.

Quizás el controlador se reiniciará y la máquina comenzará a funcionar. Pero tome nota de que tal falla es la primera campana que indica la próxima reparación de lavadora en el futuro

Tablero de control de la lavadora
Para asegurarse de que la razón radica precisamente en los "cerebros" del dispositivo, asegúrese de que el interruptor de presión, la válvula de suministro de agua, la obstrucción del filtro de entrada y la manguera de entrada estén en buenas condiciones

Muy a menudo, la electrónica de la lavadora falla por las siguientes razones:

  1. Alta humedad en la habitación, donde está instalado el dispositivo, conduce al hecho de que los contactos se humedecen y desaparecen. Puede intentar quitar y secar el tablero (incluso soplarlo con un secador de pelo a bajas velocidades) y, posteriormente, asegurarse de que el nivel de humedad no supere el 70%.
  2. Penetración de agua en la unidad de control.. Mucho depende de la marca y el fabricante de la máquina. En algunos modelos, por ejemplo, Samsung y LG, El "cerebro" del dispositivo está completamente sellado y protegido de tales problemas, pero en el mismo Indesit o Ariston la placa puede mojarse durante el lavado o al transportar el aparato.
  3. Red o baja tensión. Para la lavadora, debe proporcionar una salida dedicada, y la conexión a través del estabilizador ayudará a nivelar las diferencias.
  4. Torcedura del cable de alimentación, enchufe viejo o enchufe con contactos defectuosos - Todos estos matices deben eliminarse y, si es necesario, reemplazarse las piezas desgastadas.

Si sospecha un mal funcionamiento del chip principal, debe hacer sonar con un multímetro todos los elementos responsables de administrar el conjunto de agua.

El problema más común es una avería del simistor que controla la válvula de llenado, un elemento por la señal de que la máquina comienza a recoger agua. Pero las rutas, soldaduras, quemaduras, diodos, relés o resistencias en el circuito de control de la válvula también pueden arder.

La unidad de control en la lavadora.
Para quitar el módulo con la placa, debe quitar la cubierta de la máquina, quitar el receptor de polvo y desconectar los sujetadores que sujetan el tablero, y luego los pestillos del módulo en sí.

Identifique visualmente el mal funcionamiento por los siguientes síntomas:

  1. El chip tiene áreas de un color cambiado, pistas oscuras, hollín o bronceado.
  2. Se encontró barniz quemado en las bobinas de amortiguación.
  3. Las "patas" del microcircuito están oscurecidas o las marcas de color canela son visibles en el sitio de instalación del procesador.
  4. Las "tapas" de los condensadores se han vuelto convexas o desgarradas en la muesca transversal.

Si tiene experiencia trabajando con microcircuitos, puede intentar limpiar las conexiones "sospechosas" con un líquido limpiador de contacto.

Si solo se trata de hollín o contaminación por la entrada de agua jabonosa, se debe restaurar la conductividad de los contactos.

Pero si esto no ayuda, debe reemplazar los elementos que no han pasado la prueba con un multímetro, soldar las pistas y soldaduras quemadas nuevamente y, si es necesario, volver a colocar la placa.

La reparación automática de la electrónica debe iniciarse si el período de garantía del dispositivo ya ha expirado y usted confía en sus habilidades para trabajar con un soldador y un multímetro.

Pero si no hay experiencia en dicha "reanimación", puede reemplazar completamente la placa por una idéntica o comunicarse con un centro de servicio para obtener ayuda.

Conclusiones y video útil sobre el tema.

Para tener una mejor idea de los próximos trabajos de reparación, le sugerimos que estudie las instrucciones en video paso a paso sobre cómo solucionar varios problemas en los que la lavadora no podrá extraer agua hacia el tanque.

Cómo limpiar el filtro de la manguera de entrada:

Desmontaje de la válvula de entrada de la lavadora y limpieza:

Desmontaje y reparación del dispositivo de bloqueo de la escotilla:

Principio de funcionamiento, comprobación del rendimiento y sustitución del presostato:

Como puede ver, la mayoría de los problemas con la toma de agua de una lavadora son bastante asequibles para resolver por sí solos, y los componentes para electrodomésticos modernos se pueden encontrar fácilmente en la venta gratuita. Pero si la causa del colapso está en la electrónica, es mejor confiar su reparación a un maestro experimentado.

¿Alguna vez ha tenido que reparar una lavadora usted mismo? Díganos cuál fue el motivo de la mala ingesta de agua, si fue posible reparar el equipo. Esperamos sus comentarios, preguntas y consejos sobre la implementación de la reparación: el formulario de contacto se encuentra a continuación.

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Comentarios de los visitantes
  1. Mi auto LG no recibió agua. Cerré la puerta, pero eso es todo. Llamó al maestro. Miré, miré, llegué a la conclusión: un problema con el motor.Cambió el motor, nada ha cambiado. Revisé el filtro en la manguera de entrada, puede estar obstruido, pero todo está bien. Cambió el módulo electrónico, funcionó! Se corrigió un desglose por 4 mil rublos solo! Comprar una lavadora nueva es costoso, y es una pena cuando la vieja tiene solo tres años.

  2. Irina

    Tenemos una lavadora de modelos antiguos, no es tan inteligente como para indicar una falla. Los tiempos de parada dejan de funcionar, y ya adivinas lo que sucedió allí. Cuando nos enfrentamos con el hecho de que no se vertió agua en el tanque, primero revisamos la manguera de entrada de agua, resultó que estaba obstruida. Ayer, durante todo el día, el agua se descompuso y se mezcló con impurezas, y se colmó. En general, lo limpiamos y todo se volvió normal.

  3. Gennady

    Máquina Hotpoint Ariston, se vierte agua, pero mucho menos de lo necesario para el lavado. Después de 10 minutos, aparece el error H20. Revisé lo más simple: las válvulas no están bloqueadas, la manguera y el filtro no están obstruidos. Aparentemente, tienes que llamar al mago. ¿O algo más que puedas ver?

    • Experto
      Evgenia Kravchenko
      Experto

      Hola El error H20 es muy similar a la fórmula del agua en la escritura de códigos y el fabricante recurre a este método intencionalmente. Indica que ha ocurrido un problema con el golfo de agua. Las razones pueden variar. Por ejemplo:

      1. No se suministra agua en absoluto.
      2. La presión del agua es demasiado débil.
      3. Malla de filtro obstruida.
      4. Conexión incorrecta de la lavadora debido a que se produce un drenaje automático.
      5. El problema con el tablero de control.
      6. La válvula de entrada de agua está fuera de servicio.
      7. Interruptor de presión defectuoso.
      8. Problema con el cableado o los contactos.
      9. La manguera de entrada está doblada.

  4. Alena

    La máquina no extrae agua y no cierra la puerta para bloquear ... el filtro y la manguera están limpios, ¿cuál es el motivo?

  5. Experto
    Evgenia Kravchenko
    Experto

    Hola Y aquí la razón está en la puerta, y no en el abismo del agua. Si la puerta no se cierra, no habrá suministro de agua. Es necesario verificar la cerradura de la puerta o el tablero de control, que no puede establecer el comando deseado. Es decir, o la puerta no se cierra debido a daños mecánicos o el tablero de control no puede cerrarla (daños, algo quemado, falla de control, mal funcionamiento del programa, etc.). Lo que debe hacer ... Intente mover la lavadora a otro modo y enciéndala. Si el problema persiste, llame al asistente.

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