Što učiniti ako su susjedi poplavili odozgo: kamo otići i koji dokumenti su potrebni

Nevolje se uvijek događaju iznenada. Uostalom, obično ne očekujemo loše vijesti. Ali još nitko nije uspio živjeti život bez zapreka, neugodnih incidenata i manjih prljavih trikova, čiji se negativni utjecaj može značajno smanjiti ako naiđemo na katastrofu u potpunosti opremljenu.

Jedna od takvih nužda može biti poplava. Da biste preživjeli neugodan događaj bez nepotrebnog stresa i s minimalnim financijskim gubicima, morate znati što učiniti ako su susjedi poplavili odozgo, kako otkloniti posljedice "poplave" i riješiti sporna pitanja.

Odgovore na ta pitanja proučili smo sami i detaljno smo opisali u članku. Podaci će vam pomoći identificirati krivca poplave i dobiti naknadu za štetu na imovini. Upamtite, upozoreni, znači naoružani.

Što učiniti za vrijeme poplave

Ako ste čuli zvuk proljetne kapljice u pogrešno doba godine i na mjestu gdje, primjerice, u vašoj kupaonici nema leda, morate hitno saznati što se dogodilo. Jao, došlo je do curenja s gornjeg kata. Ovo je smetnja, ali ne i tuga.

Morate se okupiti i odmah početi djelovati, jer puno toga ovisi o vašim kompetentnim radnjama sada. A mi ćemo vam reći što učiniti ako su susjedi poplavili vaš stan.

Pa, ako ste u vrijeme poplave svog stana imali dovoljno sreće da ste kod kuće: u ovom slučaju u pravilu se može izbjeći velika šteta ako se poduzmu mjere na vrijeme i voda se isključi.

Isključite napajanje vlastitim kućištem samo ako je istjecanje zaista veliko. Mala točka na stropu ne predstavlja značajnu opasnost. Ali poplava može dovesti do kratkog spoja negdje unutar zida ili do strujnog udara prisutnog u stanu.

Automatski osigurač, popularno nazvan pluta, mora se tražiti u štitu smještenom na ulazu; Točno biste trebali znati koji je od njih vaš, kako ne biste pogrešno produbili susjede

Da biste ispraznili stan, trebate pritisnuti crveni gumb na automatskom zaglavljivanju. Možete isključiti prekidač prekidača sklopke. Ako se slap ne zaustavi, njegov izvor treba biti blokiran.

To možete učiniti ovako:

• ako su susjedi na vrhu kuće, upozorite ih da vas poplavi - pustite da zatvori slavinu;
• ako ih nema, trebali biste nazvati tvrtku za upravljanje - neka pošalje hitnu službu da isključe vodu.

Usput, u budućnosti će službenici hitnih službi sastaviti akt o poplavi vaših stanova.

Ovo je moderan ventil i izgleda prilično pristojno, ali ako se pokušate sami nositi sa starom opremom, velika je vjerojatnost da će pogoršati situaciju

Što se ne može učiniti:

• Ne razbijajte vrata stana susjeda, inače možete pasti pod opseg čl. 139. Kaznenog zakona, koji se odnosi na krivičnu odgovornost za povredu nepovredivosti tuđeg stambenog prostora;
• ako imate nesmetan pristup zapornom ventilu koji isključuje dovod vode do cijelog stubišta, možete ga koristiti, ali ako naknadno u svojim postupcima otkrijete štetu na opremi ili imovini, morat ćete odgovoriti.

U svakom slučaju, morate djelovati kolektivno, brzo, ali bez panike. Tada će biti u stanju zaštititi svoje interese, a u isto vrijeme neće uvrijediti druge.

Potražite uzrok poplave

Da biste odredili osobu odgovornu za poplavu vašeg stana, morate saznati na kojem je mjestu nastao curenje vode. Uostalom, susjedi koji su zaboravili zatvoriti slavinu, začudo, nisu najčešći uzrok propuštanja.

Češće dolazi do proboja u usponu vodovoda. Ova je situacija osobito relevantna za stare kuće s istrošenim komunikacijama, gdje cjevovodi zahtijevaju zamjenu, U ovom je slučaju postupak utvrđivanja krivca složeniji nego u situaciji s dizalicom koju su zaboravili zatvoriti.

Nemojte žuriti da krivite susjede za nuždu, čak i ako voda teče iz njihovog stana

Dakle, ako se dogodio proboj u vodoopskrbnom sustavu, tada počinitelji mogu biti:

• društvo za upravljanje (CC) ako je uočen propust prije prvog uređaja za isključivanje, na primjer, zaporni ventil u gornjem stanu;
• susjede odozgo, ako curenje prolazi nakon navedenog uređaja za isključivanje - dodirnite.

Takav algoritam za utvrđivanje krivca za nesreću uspostavljen je Pravilima za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi (u daljnjem tekstu Pravila), odobrenim Rezolucijom br. 491 Vlade Ruske Federacije od 13. kolovoza 2006., kao i Građanskim zakonikom Ruske Federacije (Građanski zakonik) i Stambenim zakonikom Ruske Federacije (LC RF) ,

Čl. 210 Građanskog zakonika Ruske Federacije utvrđuje se odgovornost vlasnika za održavanje njihove imovine. Prema čl. 36 LCD RF i Art.290 Građanskog zakona Ruske Federacije, vlasnici stambenih prostorija vlasnici su komunikacija cijele kuće na temelju zajedničkog vlasništva.

Ugovor koji su vlasnici sklopili s društvom za upravljanje delegira odgovornost za sigurnost komunikacije u komunalnoj zgradi na upravitelje.

Prvi uređaj za odvajanje (zaključavanje) kuglasti ventil) u stanu - vrsta razdjelnice, koja ograničava područja odgovornosti: prije dizalice - tvrtka, a nakon - vlasnik stana. Definirano je u 5. stavku 1. dijela ovih Pravila.

Ali pri probijanju sustava grijanja ne postoje razlike. Bez obzira na mjesto grijane šipke za ručnike, dizače i radijatore, njihov proboj podrazumijeva odgovornost društva za upravljanje (klauzula 6, 1. dio Pravilnika). Štoviše, sudska praksa o primjeni ovog zakonodavnog akta već postoji.

Međutim, postoje iznimke od ovog pravila. Ako je stan neovisno opremljen sustavom grijanja, a tvrtka odgovorna za stanje i održavanje kuće, o tome nitko nije obaviješten, vlasnik preuređenog stana bit će odgovoran za propuštanje.

Kako se bilježi činjenica zaljeva?

Posljedice zaljeva stana moraju se utvrditi aktom, za pripremu kojeg trebate predstavnik tvrtke za upravljanje. Mora se odmah nazvati.

Dok ga nema, ne možete izgubiti vrijeme, morate izvršiti sljedeće korake:.

1. Pogledajte fotografiju i videozapis oštećenja. Vaše fotografije i videozapisi bit će dokaz na sudu ako sudski spor postane neizbježan.
2. Pozovite svoje susjede. Dvije ili tri osobe bit će im dovoljne da budu svjedoci prilikom sastavljanja djela.

Ako se do tog trenutka predstavnik tvrtke za upravljanje još nije obratio, možete početi sastavljati akt bez njega.

Predstavnici tvrtke za upravljanje nisu uvijek u mogućnosti da se odmah pojave kako bi pregledali stan i sastavili akt: od susjeda možete prikupiti proviziju i sami sastaviti potreban dokument

Postupak sastavljanja akta

Dakle, trebate sastaviti akt o posljedicama zaljeva stana.

Mora sadržavati sljedeće podatke:

• naziv dokumenta;
• puna adresa pogođenog stana;
• datum akta: dan, mjesec, godina;
• sastav povjerenstva prenosi se u cijelosti; to uključuje: žrtvu (vas), susjede koji su pozvani kao svjedoci, osobu odgovornu za štetu (ako postoji) i predstavnika društva za upravljanje (ako ga ima); ne zaboravite navesti položaj predstavnika Kaznenog zakona;
• suština onoga što se dogodilo: ukratko nabrojite činjenice, opišite stan.

Na primjer, sastavljač akta može navesti da je on (puno ime) sastavio ovaj akt u postupku ispitivanja stana N koji se nalazi na adresi (puna adresa) nakon činjenice zaljeva iz stana N, koji se nalazi na katu iznad.

Pogođeni stan nalazi se na određenom katu n-kata zgrade s N soba. Ako se utvrdi uzrok nesreće, mora se navesti. Inače, možete napisati navodni razlog.

Pređite na narativ

Na početku ovog dijela akta treba napisati: "Komisija je odredila dan ispitivanja ...". Ne mogu se odmah dogoditi sve posljedice poplave. Ponekad to traje 2-3 dana. Ako se otkriju nove posljedice (parket ruža, na primjer), bit će potrebno tim činjenicama dodati.

U početku parket možda neće izgledati oštećeno, ali nakon nekoliko dana, kada se premaz počne sušiti, može postati potpuno neupotrebljiv.

Također je potrebno napomenuti da je akt sastavljen prema vanjskom ispitivanju. Instrumentalnom kontrolom može se pokazati da je skala problema značajnija, jer nije svaki kvar vidljiv "okom".

Potrebno je pažljivo zabilježiti sve podatke o tragovima poplave:

• u kojim se prostorijama nalaze;
• gdje su točno - strop, zidovi, podovi;
• intenzitet dostupnih pjesama;
• nabrajamo svu pogođenu imovinu - namještaj, uređaje, parket, elemente interijera.

Ako vlasnik stana u kojem je došlo do curenja dozvoljava, u akt možete uključiti opis mjesta uvale. Sve što vidite u ovom stanu mora biti uključeno u akt: mokri pod, hitno opskrba vodom s pukotinom itd.

Prilikom fotografskog i video snimanja potrebno je u činu spomenuti tu činjenicu. Potom je poželjno ispisati fotografije i osigurati ih svim članovima povjerenstva. Ako je osoba koja je uzrokovala štetu odbila potpisati akt, to je u redu: tu činjenicu trebate popraviti u dokumentu.

Unatoč činjenici da može biti puno šteta i njihov opis će vam trebati mnogo vremena, učinite to: vaša odlučnost neće ostaviti krivca iza iluzija da će izaći iz vode suh

Približno isti u sadržaju, akt s obveznom naznakom uzroka nesreće trebao bi sastaviti predstavnik društva za upravljanje. Obavezno naznačite sve što smatrate važnim. Ako imate bilo kakvih spornih pitanja, slobodno komentirajte. Gotov dokument mora biti dopunjen neispravnom izjavom.

Kad su menadžeri odgovorni za nesreću, oni pokušavaju iskriviti ili „ne zamijeniti“ suštinske činjenice koje određuju njihovu krivnju, jer žele izbjeći odgovornost ili smanjiti njezin volumen.

Sjetite se da su vaši ciljevi različiti, vaša je naknada štete. Tvrtka za upravljanje mora vam dostaviti jedan primjerak svog akta.

Usput, ako pogođeni stan nije privatiziran, trebali biste pažljivo proučiti ugovor o socijalnom zakupu, jer je država takva stanovanja.

Prije suđenja Rješavanje problema

Imajte na umu da vaš cilj nije svađa sa susjedima, već nadoknada štete koja vam je nanesena. Uvijek je najbolji način da se dođe do sporazuma bez pribjegavanja sudu i zaboravi na ovu neugodnu situaciju.

Razgovor sa susjedima o naknadnoj nadoknadi učinjene štete nije potreban odmah, već nakon 2-3 dana od datuma poplave. Tijekom tog vremena, u pravilu se pojavljuju svi latentni nedostaci, čiji je uzrok bila nesreća.

Količina štete postaje očita, kao i količina posla koji predstoji. Podnesite pismenu žalbu s procjenom nadolazećih radova na popravljanju štete.

Pokušajte ne prenositi stvar na sud: prvo, mirno rješavanje pitanja štedi vam vrijeme i trud, a drugo, još uvijek živite u blizini

Događa se da krivci odmah žrtvama uplate puni iznos, ali takve su činjenice vjerojatnije izuzeci od pravila. Ali čak i samo pristanka susjeda ili Kaznenog zakona za nadoknadu štete prouzročene njihovom krivnjom - to je već dobro.

Potrebno je pismeno sastaviti i ovjeriti sporazum o takvoj naknadi s datumom konačne namire. Nemojte zanemariti usluge javnog bilježnika, čak i ako vam se čini da ste sigurni u namjere suprotne strane. Ugovoru se dodaje sporazum o predstojećem radu koji su potpisale strane.

Činjenica da su nagodbe između strana u sukobu okončane može se potvrditi potvrdom da žrtva izdaje krivca. Treba napomenuti da je iznos štete prouzročene nesrećom u potpunosti izmiren, a oštećeni više nema materijalnih zahtjeva.

Što ako još uvijek morate ići na sud?

Ako pokušaj mirnog rješenja sukoba nije našao odgovor počinitelja nesreće, morat ćete ići na sud. Nema tu ništa loše, osim što proces može kasniti, a stvarne isplate zbog vas neće stići čim bismo željeli.

Imajte na umu da nakon podnošenja tužbe pred pravosudnim organima nećete moći nastaviti sa sanacijama jer može biti zakazano ponovno suđenje. Ipak, ako se iscrpe druge mogućnosti, idemo na sud.

Pripremna faza

Potrebno je pozvati nadležnog stručnjaka koji ima pravo procijeniti nastalu štetu.Kamo bih drugo otišao i koga koristiti ako su susjedi poplavili i napravili štetu? Možete privući stručnjaka iz Gospodarske komore ili specijaliziranu organizaciju procjenitelja.

Ispitivanje treba obaviti službeno uz pripremu:

• ugovor o usluzi;
• akt obavljanja posla;
• potvrde o plaćanju itd.

Troškovi vještačenja mogu biti uključeni u ukupni iznos štete koju će krivac platiti.

Takav telegram s obavijestima treba unaprijed poslati krivcu nesreće, tako da ima priliku biti prisutan tijekom neovisnog ispitivanja (+)

Usput, kriva osoba mora biti obaviještena o datumu i vremenu ispitivanja. Za to se krivcima šalje 4-5 dana prije dogovorenog datuma. Ako oni odsuću u dogovoreno vrijeme, u akt ispitivanja treba staviti odgovarajuću napomenu.

Kako se provodi ispitivanje?

Oštećenja na poplavljenom stanu trebaju se pregledati u dogovoreno vrijeme. Vještak treba osigurati inspekciji svu štetu, kao i akt za odlaganje i dokumentaciju za oštećeni namještaj i kućanske uređaje.

Žrtva je zainteresirana da se inspekcija obavi što pažljivije, a sve činjenice u vezi s štetom od nesreće bilježe se prema vještačenju. Spremno mišljenje procjenitelja važan je, ali ne i jedini dokument koji se mora podnijeti sudu.

Prikupljamo dokumente za sud

Za razmatranje slučaja na sudu potrebno je dostaviti sljedeće dokumente:

• tužbeni zahtjev - sastav podataka koji bi trebali biti sadržani u tužbenom zahtjevu naveden je u čl. 131 Zakona o parničnom postupku Ruske Federacije;
• preslika akta o posljedicama zaljeva stanasastavljen i potpisan na dan poplave;
• procjena troškova otkloniti posljedice nesreće;
• potvrda o neovisnom ispitu - navođenje uzroka poplave, procjena materijalne štete;
• procjena dokumentacije o troškovima rada za ocjenjivanje;
• dokumenti o vlasništvu za stan - ugovor o prodaji, dar, nasljedstvo itd.

Obratite pažnju na ukupni iznos štete koji ste naveli u podnesku. Ako ne prelazi 50 000 rubalja, tada, prema čl. 23 Zakona o parničnom postupku Ruske Federacije (klauzula 5, dio 1), slučaj se može razmatrati pred sudom za prekršaje. Ako se taj iznos premaši, tužba se podnosi okružnom sudu na mjesto tuženika u skladu s čl. 22 Zakona o parničnom postupku Ruske Federacije.

Iznos pronađene štete utječe na iznos državne pristojbe koji će vam biti plaćen za razmatranje slučaja na sudu.

Ako neovisna procjena nije izvršena prije početka žalbe pravosudnim tijelima, sud će obavezno odrediti građevinsku i tehničku provjeru.

Nažalost, poplava stana još uvijek nije tako rijetka situacija kakvu bismo željeli, a ako bi se ono ponovilo tijekom postojećeg suđenja, materijali o njemu mogli bi se priložiti u postojećem slučaju

Može se dogoditi da se tijekom suđenja dogodi nova poplava pogođenog stana. Zatim morate ponovno sastaviti izvještaj o inspekciji, prilagoditi procjenu i te dokumente predati sudu kako bi se dodali postojećem slučaju.

Povrat dodijeljenog iznosa

Kad sud odluči u korist oštećene, dobit ćete ovrhu. Sada bi se trebali obratiti izvršiteljima kako bi natjerali krivca na provođenje odluke suda.

Na dan prijema morate doći u službu izvršitelja (teritorijalni odjel). Uzmite svoje identifikacijske dokumente, ovršni nalog koji vam je izdao sud i svoje bankovne podatke za prijenos sredstava kako biste isplatili štetu.

Na licu mjesta morate napisati izjavu na temelju koje će se pokrenuti ovršni postupak.

Sudski izvršitelj kojem je povjereno rad u vašem slučaju vodi nekoliko sličnih slučajeva različitog stupnja poteškoće odjednom, tako da ga ne zaboravite podsjetiti na sebe

Iako je za provođenje sudske odluke u skladu s zakonom potrebno samo pet dana, postupak može trajati mnogo duže. Da biste to ubrzali, nakon nekoliko dana od datuma vaše prijave, saznajte koji je od stručnjaka povjeren za vaš slučaj.

Trebate telefon i puno ime ovrhovoditelj. Vaše poslovanje s njim jedno je od mnogih, stoga, samo ako ga sustavno podsjećate na sebe, napokon ćete postići željeni rezultat.

Da ne biste sami postali krivac poplave, morate pravovremeno pregledati vodovodne cijevi u stanu, provjeriti nepropusnost spojeva i pratiti stanje slavina. Djelomično smanjite rizik instaliranjem u kupaonici senzor propuštanja - sustav protiv poplave.

Ako se nevolja dogodila i poplavili ste susjede, preporučujemo da se upoznate sa informacijama koje su u njemu navedene ovaj članak.

Zaključci i korisni video na temu

Ovaj će vam videozapis pomoći da organizirate svoje podatke o tome što učiniti kada susjedi odozgo preplave vaš stan.

Savjetovanje pomoćnog tužitelja u okrugu Avtozavodsky u gradu Tolyatti omogućit će vam ne samo pravilno upravljanje dokumentima koji će vam trebati, nego i razmišljanje o tome vrijedi li osigurati vašu imovinu od poplave.

Sada točno znate kojim redoslijedom morate djelovati kako biste nadoknadili štetu na imovini kada je stan potopljen.

Spremite popis dokumenata koji vam mogu zatrebati pri sudu kako biste uvijek bili u potpunosti spremni. Ponašajte se smireno, ne dajte oduška emocijama i pokušajte postići sporazumni predbračni sporazum kako biste uštedjeli živce, vrijeme i energiju.

Imate li nešto za nadopuniti? Ili želite podijeliti svoje iskustvo u rješavanju problema nakon poplave od susjeda odozgo? Možete ostaviti komentare na publikaciju i sudjelovati u raspravama. Kontaktni obrazac nalazi se u donjem bloku.