Poplavili su susjede u nastavku: što učiniti kako bi se uklonili zahtjevi sa njihove strane

Ponekad dobrovoljno ili nevoljno postajemo sudionici neugodnih incidenata. Na primjer, imali smo poplavu, a voda je, razbijajući pod, preplavila stan ispod. I dobro, ako samo jedan!

I ne samo to, sada morate u vlastitom kućištu izvršavati neplanirane popravke, ali i susjedi će morati platiti štetu, i gle, morat ćete je platiti. Dakle, poplavili ste dolje susjede: što učiniti u takvoj situaciji? O tome ćemo govoriti u našem članku. Također ćemo analizirati kako prepoznati krivca poplave i pravilno sastaviti akt poplave.

Ovdje su mogući scenariji i načini za rješenje problema, nakon što je detaljno ispitano mirno rješenje konstruktivnim pregovorima i eliminiranje zahtjeva na sudu.

Što prvo učiniti?

Jesu li nestali minutna glupost, samosažaljenje i akutni napad samogušenja? Vrijeme je da krenete u posao! Moramo razmišljati o tome kako smanjiti posljedice nesreće i ne pogoršati našu nezavidnu situaciju.

Prvi koraci trebaju biti sljedeći:

• ako je izvor curenja u vašem stanu, morate isključiti vodu kuglasti ventil, zaustavljajući njezin tok prema vama;
• isključite kućište kako se ne bi došlo do kratkog spoja, a strujni udar ne bi pretekao sve koji su trenutno u kontaktu s vodom;
• nazovite tvrtku za upravljanje (UK) i pozovite vodoinstalatere;
• ako se poplava dogodila vikendom, nazovite hitnu službu;
• što je prije moguće, skupite vodu koja je na vašem podu da ne iscuri dolje;
• ako je osigurana vaša odgovornost za poplavu ili je vaš stan osiguran, obavezno nazovite svoje osiguravajuće društvo i ponašajte se u potpunosti u skladu s dobivenim uputama.

Svi razumiju da nitko neće namjerno utopiti susjede, a vi u ovoj situaciji niste samo krivci, već i žrtve.

Ako se problem dogodio tijekom radnog dana, pokušajte sljedeće:

Ne sumnjate da će stanari nižeg stana sigurno doći k vama?

Nema smisla skrivati ​​se od njih i time pridonijeti pogoršanju odnosa: pokušajte od prvih minuta komunikacije pronaći zajednički jezik s njima.

Treba prikupiti vodu s poda što je prije moguće, prije nego što je došlo do susjeda: upotrijebite što više krpe

Od prvih minuta trebate pokušati osvojiti svoje susjede iskrenim pokajanjem ako ste krivac zaljeva, ili zajedničkim jasnim postupcima ako su krive treće strane

Objasnite svojim susjedima da, unatoč činjenici da vam voda teče iz vašeg stana, vi možda niste krivci. To postaje posebno očito ako se kiše u susjedstvu nisu počele smirivati ​​nakon što ste isključili slavinu za dovod vode kod kuće.

Također se događa da je teško pronaći izvor curenja - nema mlaznica prema gore, a voda je već uspjela teći kroz sve prostorije.

Tražimo mjesta rizika skrivena iza vodovodnih instalacija, ploča, gipsanih pregrada:

Tražeći krivce za poplavu

Odgovor na ovo pitanje uopće nije tako očit kao što bi se mogao činiti vašim susjedima. U stambenim zgradama (MKD) postoji zajedničko vlasništvo koje pripada svim vlasnicima prostorija zgrade. Postupak za njegovo održavanje utvrđen je Pravilnikom koji je odobren Vladinom uredbom 13. kolovoza 2006 № 491 (u daljnjem tekstu Pravila).

Elementi inženjerske opreme i komunalnih usluga nalaze se u stambenim prostorijama vlasnika stanova.

Ako je društvo za upravljanje nemarno u ispunjavanju svojih obveza o održavanju zajedničke imovine, možete se obratiti njegovoj upravi s pismenom žalbom, bez dovođenja situacije u hitne slučajeve

Ova nekretnina uključuje:

• podizači opskrbe toplom i hladnom vodom;
• kanalizacijski cjevovod;
• sustav centralnog grijanja.

U skladu s pravilima, neprimjereno održavanje zajedničke kućne imovine MKD-a povlači odgovornost za organizaciju s kojom su vlasnici kuća sklopili odgovarajući ugovor, odnosno Velika Britanija je društvo za upravljanje.

Opcija br. 1 - društvo za upravljanje

Ako je do propuštanja došlo zbog hitnog stanja dizala, upravitelji će morati nadoknaditi štetu. Uzgred, za poplave koje nastaju zbog prokišnjavanja krova stambene zgrade također su kriva društva za upravljanje.

Ali vrijedi obratiti pažnju na okolnosti koje su pridonijele propuštanju. Na primjer, vi ste sami, bez obavještavanja organizacije koja upravlja i nije od nje dobili odobrenje, zamijenili kanalizacijske kanale ili vodovod. Takve su akcije nezakonite, kao i svako neovlašteno miješanje u rad ovih komunikacija.

Ako se utvrdi činjenica takvog neovlaštenog uplitanja, vlasnik stana u kojem je izvršen protuzakoniti posao odgovarat će.

Opcija br. 2 - vlasnik stana

Prvi zaporni i upravljački ventil koji u stanu isključuje vodu odvaja zajedničku kuću od stambene zgrade. Ako dođe do oštećenja cijevi nakon što je ovaj slavina ili voda iscurila neispravnim vodovodom ili drugom opremom spojenom na vodovod (perilica rublja, perilica suđa itd.), Tada će biti odgovoran vlasnik stana - izvor poplave.

Ne ostavljajte ručnu i perilicu rublja bez nadzora; Prilikom skupljanja vode u kadi pazite da tehnološka rupa za preljev vode nije blokirana

Ali čak iu ovom slučaju mogu postojati nijanse koje se moraju uzeti u obzir.

To uključuje:

• Prisutnost stanara. Vlasnik možda ne živi u stanu. Ako su curenje napravili stanari ili zakupci koji službeno žive u ovom mjestu prema sklopljenom ugovoru, potrebno je pročitati uvjete odgovornosti propisane ovim sporazumom.
• Neispravna oprema. Kada kupujete perilicu rublja ili perilicu suđa, WC školjku, slavine, slavine i drugu opremu, pridržavajte se čekova. Potvrđuju činjenicu kupnje i omogućavaju vlasniku da fakturira prodavatelja ako se ispitivanjem utvrdi da je roba koju je on prodao neispravna. U tom će slučaju prodavač morati odgovarati za štetu nastalu neispravnim proizvodima koje je prodao.
• Loši popravljački ili instalacijski radovi. Ako je unajmljena organizacija postavila opremu protivno standardima, smatrat će se odgovornom za loše obavljanje posla i za negativne posljedice prouzrokovane ovom okolnošću.

Ponekad to može dovesti do poplavevodeni čekić ili porast napona. U ovom slučaju organizacije za opskrbu resursa mogu biti krive. Ali nemojte zaboraviti da radni električni uređaji (perilica rublja ili perilica suđa) ne smiju ostati bez nadzora.

Ako je stan u zakupu, tada je vlasnik stana obično odgovoran za neispravnu slavinu ili cijev za slučaj nužde koja se nalazi u zoni odgovornosti vlasnika. Ali stanar je odgovoran za preljev u kupaonici ili kuhinji zbog otvorene slavine ostavljene bez nadzora.

Kao što vidite, utvrdivši uzrok poplave, utvrdit ćemo krivca onoga što se dogodilo. Ali ponekad će biti potrebno potrošiti i novac i vrijeme na otkrivanje istine.

Opcija br. 3 - Treće strane

Ako postoji povjerenje u krivnju trećih strana, tada je vrijeme da se sjetite da su i vaš stan i imovina pretrpjeli. Da bi se utvrdila činjenica poplave i utvrdila šteta nanesena vodom, potrebno je izraditi akt zaljeva.

Nisu uvijek vlasnici stana iz kojeg je došlo do curenja krivi za slučaj nužde: ponekad pate od poplave ni manje nego drugi

Vrijeme je da se utvrdi koji je od nižih susjeda stradao tijekom nesreće. Objasnite im razlog za ono što se dogodilo. Nastavite sa prikupljanjem dokumenata koji su korisni za utvrđivanje činjenica i razmjera štete. Pokušajte snimiti sve što se dogodilo i snimite video.

Nijanse akta poplave stana

Čin koji bilježi činjenicu poplave i štetu nanesenu stanu i imovini žrtve, za vas je možda najvažniji dokument. Stoga njegov sadržaj treba shvatiti vrlo ozbiljno.

Obavezno pozovite dva do tri svjedoka da napišu ovaj rad. Tada ispada da akt sastavlja komisija. Dobro je ako sam dokument i neispravnu izjavu koja je uz njega potpisuje predstavnik Kaznenog zakona. Ako odbije potpis, označite njegovo odbijanje u samom činu.

Ovaj dokument mora sadržavati sljedeće podatke:

• trebate zabilježiti samu činjenicu poplave vašeg doma s datumom i vremenom čina, punom adresom stana, brojem soba u njemu i katu na kojem se nalazi;
• opis štete nanesene prostoru i imovini (namještaj, kućanski aparati) koji se nalaze u njima;
• uzrok propuštanja (točan ako nije predmet spora ili se pretpostavlja).

Zapravo je za pripremu takvog akta odgovoran predstavnik društva za upravljanje, ali bolje je duplicirati ovaj dokument, posebno u slučaju neslaganja u njegovoj pripremi.

Praksa pokazuje da u bilo kojoj situaciji stručnjaci Kaznenog zakona pokušavaju ne "primijetiti" vlastitu krivnju, umanjiti razmjere posljedica nesreće i zanemariti činjenice koje su značajne za oštećenika. Ponekad čak pokušavaju odgoditi pisanje čina kako se uopće ne bi izmislili.

Nisu se sva oštećenja od poplave očitovala odmah: ponekad je potrebno neko vrijeme da shvatimo da je podna obloga nestala, a ispod tapete je počela gljiva.

Na djelu treba odražavati sve nesuglasice koje nastaju između strana u postupku utvrđivanja krivca za nesreću ili utvrđivanju visine štete. Usput, sva šteta nanesena imovini žrtve ne može se otkriti odmah, već nakon 2-3 dana.

Na primjer, mogu se pojaviti žuti krugovi na zidovima ili se parket može podići. Ti se gubici od imovine mogu dodati kao neispravan iskaz kao dodatak.

Ako ste za poplavu krivi, budite sigurni da steknete jedan primjerak akta i neispravnu izjavu kako se slučajno ne bi uhvatili, na primjer, slomljeni kućanski uređaji koji nemaju nikakve veze s onim što se dogodilo.

Sljedeći korak je podnošenje žalbe krivcu poplave. Sve žrtve to mogu učiniti kolektivno ili svaka pojedinačno.

Opcije procjene štete

Kao rezultat poplave, soba u cjelini pati: rastezni strop se može spustiti, pozadina i elementi dekora mogu se oguliti, laminat ili parket mogu patiti.Ožičenje možda neće uspjeti. Mokri namještaj gubi izgled, uređaji izgaraju. Kako u novčanom iznosu procijeniti štetu?

Sastavljanje ugovora po pretpremijeru

Ako oštećena strana izrazi želju za dogovorom u pretpretresnom postupku, tada možete koristiti jednu od sljedećih metoda procjene:

• Uzmi čin poplave kao osnovu i zajedno sa svojim susjedima procijeni približni iznos naknade koji bi mogao odgovarati obema stranama. Ako je postignut dogovor izme partiesu strana, tada je potrebno utvrditi tu činjenicu sastavljanjem zasebnog sporazuma. Navedite dogovoreni iznos u njemu i ovjerite ga potpisima.
• Možete odrediti potrošnju i vrste materijala koji će biti potrebni za provođenje obnove oštećenog stana, nakon čega krivac uvale sve to kupuje u trgovini o svom trošku i plaća troškove popravka.

Bolje je izraditi ovaj aranžman u obliku čina kako žrtve ne bi promijenile mišljenje.

Jedna od prednosti mirnog rješavanja sukoba je mogućnost brzog uklanjanja negativnih pojava nastalih kao rezultat Zaljeva: sudovi oduzimaju vrijeme, trud i zdravlje

U aktima ne zaboravite napomenuti da će nakon povrata štete svi zahtjevi oštećene biti u potpunosti ispunjeni. Novac se mora prenijeti samo uz pripremu potvrde o njihovoj primitku. Nakon dovršetka posla morate preuzeti i potvrdu da je dogovoreni posao odgovarajuće kvalitete dovršen u cijelosti.

Neovisna stručnost

Ako se strane u sukobu ne dogovore o visini gubitaka, možete se obratiti za pomoć neovisnih stručnjaka:

• Kao neovisni stručnjak može biti pozvan procjenitelj iz agencije za ocjenjivanje ili Gospodarske komore. S njim treba sklopiti ugovor i na temelju rezultata obavljenog posla donijeti zaključak i izdati potvrdu o plaćanju svojih usluga. Usluge stručnjaka može platiti jedna ili obje strane u dogovorenim dionicama.
• Moguće je da vještačenje ne zadovoljava stranke, a preostaje samo da se obrati sudu.

Na temelju čina poplave, foto i video materijala, iskaza svjedoka i dokumenata kojima se potvrđuje vrijednost oštećene imovine, sud mora donijeti odluku. Možda će zahtijevati ispitivanje.

Ova se opcija može smatrati idealnom ako odaberete neovisnog stručnog ocjenjivača kojem u sukobu vjeruju obje strane u sukobu.

Parnica nije uskoro. Krenuvši na taj put, treba imati dobru predstavu o izgledima nečijeg poslovanja.

Načini rješavanja sukoba

Slučaj će se završiti minimalnim gubicima na obje strane u sukobu ako obje pokazuju želju za uljudno i konstruktivno komuniciranje.

Metoda br. 1 - bilateralni konstruktivni pregovori

Uvijek možete pronaći kompromis ako se žrtve sjetimo da dugo nije bilo popravka u njihovom stanu, a oštećena imovina stara, iako je bila u radnom stanju.

Suđenje nije korisno za obje strane u sukobu: to su dodatni troškovi povezani sa samim sudom i pripremom za njega u obliku neovisnog ispitivanja

Možda sljedeći argumenti koje su iznijele treće strane u koje obje strane vjeruju mogu utjecati na agresivno nastrojenog susjeda:

1. Prije suđenja tužitelj će morati platiti državnu naknadu, što ovisi o visini zahtjeva. Odnosno, snosit će preliminarne troškove. Također, njegovi troškovi trebaju obuhvaćati usluge savjetnika i odvjetnika.
2. Mi nemamo sudsku praksu, pa je vrlo teško točno reći čiju će stranu sud podržati. Moguće je da će troškovi tužitelja biti uzaludni.
3. Ako sud odluči imenovati ispitivanje, usluge neovisnog procjenitelja mora platiti i tužitelj. Sudu je potrebno stručno mišljenje, na čije će se podatke oslanjati.
4. Kao izvor naknade štete utvrđene na sudu može biti samo zarada koju tuženi službeno prima. Ako tuženik nema ugovor (ugovor) s poslodavcem, tada je maksimalni iznos koji će ga sud obveziti platiti je 1/5 dnevnice za uzdržavanje.

Obično je realizacija onoga što se može postići mirnim dogovorom, određenog iznosa odmah ili sudskim nalogom da se nadoknadi dugačak novčić, koji će inflacija neminovno pojesti, otrežnjujuće.

Možda žrtve jednostavno ne znaju da se pri izračunavanju štete ne kupuje cijena, već procijenjena vrijednost imovine. Za novac koji se kao rezultat može dobiti, nova oprema neće raditi. U najboljem slučaju stari možete popraviti.

Ako vlastite nijanse i kad tvrdi moralnu štetu. Budući da je moralna patnja efemerna koncepcija, a sudu su potrebni materijalni dokazi, morat ćete predstaviti izvode iz medicinske knjige u kojima se potvrđuju činjenice odlaska liječnicima zbog lošeg zdravlja zbog poplava. Provjere iz ljekarne su također dobre.

2. metoda - riješiti sukob na sudu

Nisu u svim slučajevima sukobi završeni svjetskim sukobima. Što vas očekuje na sudu ako ste stvarno krivac za poplavu od susjeda ispod? Kao što pokazuje praksa, sud obično zauzima tužiteljevu stranu. Stvarna pretpostavka krivnje okrivljenika može se prevladati činjenicama u svojoj obrani.

Dokaz o nevinosti preporučuje se okrivljeniku u pisanom obliku u obliku prigovora. Argumente treba argumentirati, potvrditi snimanjem fotografija i videa, iskazima svjedoka.

Svi prigovori okrivljenika na suštinu tužbenog zahtjeva moraju biti izraženi u pisanom obliku, obrazloženi koliko je to moguće i potvrđeni iskazima svjedoka, foto i video dokumentima

Najučinkovitiji su sljedeći argumenti:

• poplava je nastala kao rezultat nepravilnog izvršavanja svojih dužnosti održavanja komunikacijskih poslova od strane društva za upravljanje;
• Dokumentacija koja se odnosi na pregled prostorija nakon uvale, kao i procjenu štete nije objektivna, jer je inspekcija obavljena u nedostatku okrivljenika ili akt nije odražavao njegove komentare, nema potpisa i drugih značajnih detalja;
• tužbeni zahtjevi tužitelja su precijenjeni, jer nije uzeta u obzir amortizacija njegove imovine niti su uključeni radovi koji nisu bili povezani sa likvidacijom posljedica poplave.

Krivac nesreće trebao bi razumjeti da ako njegovi argumenti sud ne prihvati, on će uz glavni iznos zahtjeva morati nadoknaditi i pravne troškove, koji uključuju državnu naknadu i plaćanje za usluge odvjetnika, pravnog savjetnika, neovisnog stručnjaka. Stoga se moraju uložiti svi napori da se sukob mirno riješi.

A sada samo zamislite koliko problema i troškova smo mogli izbjeći da smo osigurali našu odgovornost u slučaju poplave susjedovog stana odozdo

Sud posebnu pozornost posvećuje klasnim tužbama. Ako postoji nekoliko poplavljenih stanova, onda će najvjerojatnije zahtjevi biti samo kolektivni.

Očigledno je da od poteškoće ili zlobe normalna odrasla osoba neće poplaviti susjede odozdo, ali mogućnost takve situacije ne može se isključiti. Napokon, to je nesreća. No, unatoč činjenici da je slučajno nanesena šteta na imovini susjeda, problemi zbog toga mogu biti vrlo, vrlo značajni.

Ako vam se dogodi poplavili susjede odozgo, preporučujemo da otkrijemo kamo se obratiti i kako postupiti u ovoj situaciji.

Zaključci i korisni video na temu

Međutim, možete osigurati svoju građansku odgovornost za poplavu susjeda. Saznajte o ovom proizvodu osiguravajućih društava iz sljedećeg videa:

Video savjetovanje predstavnika odvjetničke tvrtke omogućit će vam da sistematizirate informacije sadržane u ovom članku, sažmete sve primljene informacije i odredite redoslijed postupaka u slučaju da ste krivi za poplavu stanovanja smještenog ispod katova.

Ako ste informacije sadržane u ovom članku primili prije nego što se dogodila neugodna situacija s poplavom, nadamo se da ćete se zaštititi tako da još jednom provjerite stanje vodovodnih instalacija i kućanskih aparata spojenih na vodovodnu mrežu. Moguće je da se odlučite za osiguranje svoje građanske odgovornosti, što je također ispravno.

Jeste li upoznati s poplavom imovine susjeda odozdo ne po glavi? Podijelite svoje iskustvo s drugim korisnicima, recite nam koliko je bila ozbiljna i da li ste je uspjeli riješiti mirnim putem. Ili se možda specijalizirate za pravnu potporu takvih slučajeva na sudu i želite nadopuniti naš članak korisnim preporukama? Napišite svoje komentare u donji blok.