Dopo aver lavato il water, la valvola non si chiude e l'acqua continua a fluire

Saluti! Ho installato l'installazione "mepa". Quando si preme il pulsante di scarico, l'acqua viene rilasciata. In alcuni casi, tutto è normale e dopo la discesa, l'acqua viene lavata via, la valvola si chiude e il serbatoio inizia a riempirsi. In casi non riusciti, la valvola non si chiude e l'acqua continua a fluire, fluire e fluire.

Il pulsante di scarico viene premuto delicatamente e non si sente che un meccanismo di scarico sia collegato ad esso. Se lo si preme rapidamente più volte, la valvola si chiude e l'acqua smette di fuoriuscire e inizia a riempire il serbatoio. Cosa bisogna fare in questa situazione per risolvere questo problema?