Debole circolazione nel sistema di riscaldamento a causa di negligenza dello sviluppatore
Buona giornata! Il condominio è stato formato dalla HOA. Il nostro riscaldamento non funziona bene e c'è una debole circolazione d'acqua nel sistema. Il sistema stesso è stato progettato per un edificio di 7 piani, ma il costruttore ha costruito altri due piani e allo stesso tempo ha lasciato invariato il design del sistema di riscaldamento. Batterie nell'appartamento 4 (due in due colonne montanti). Il sistema è a due tubi, con ritorno, distribuzione dal basso. Dal fondo al 4 ° piano c'è un tubo da 3/4, quindi si restringe a mezzo pollice, i rami alle batterie sono anche mezzo pollice (e così via al 9 ° piano). Nel restringimento, l'intero punto del problema. Nella casa, in uno degli ingressi, il problema è stato risolto sostituendo i montanti da mezzo pollice da 3/4 a 8 piani.
In conclusione: tutto funziona "perfettamente". Nel mio caso, la HOA è inadeguatamente completa, non una singola risposta a tutte le richieste scritte. Lo stesso HOA un paio di anni fa ha rifatto le batterie negli appartamenti, ma non è stato redatto alcun atto e il risultato è stato zero. Il rappresentante del comitato immobiliare ha scritto un ordine per portare le batterie nell'appartamento secondo il progetto, e quindi era pronto a prendere in considerazione il reclamo. Di conseguenza, su 4 batterie, solo una non funziona. Tre batterie sono calde in cima di circa 10-15 cm.
Domanda: dove lamentarsi per ottenere una soluzione efficace al problema? Grazie per tutte le possibili risposte.
Buon pomeriggio La clamorosa disgrazia sta succedendo, il che non è raro in HOA, sfortunatamente. Apparentemente, lo volevano senza una società di gestione di terze parti, pensavano che sarebbe stato meglio, ma si è rivelato, come sempre.
Andiamo in ordine:
1. "Il sistema stesso è stato progettato per un edificio di 7 piani, ma il costruttore ha costruito altri due piani" - su quale base è stato modificato il progetto originale per la costruzione di una casa e dove è documentato? E cosa significa che hanno lasciato il progetto iniziale del sistema di riscaldamento? Questa è una grave violazione, che può essere regolata come conversione e negligenza non autorizzate, poiché il riscaldamento è stato eseguito, ma non sono state apportate modifiche tecniche nella scheda tecnica e la procedura per l'elaborazione della documentazione di progettazione è stata violata. Il che è punibile con un'ammenda e un obbligo legale di restituire tutto al progetto originale, se i diritti dei residenti vengono in qualche modo violati. Mi riferisco all'art. 25 e 29 della LC RF, nonché il paragrafo 6 delle Regole per la manutenzione della proprietà comune in un condominio, approvato con Delibera del Governo della Federazione Russa del 13.08.2006 N 491.Sono sicuro che ci sono ancora molte violazioni degli articoli lì, ad esempio negligenza, abuso di autorità e così via.
Aggiorna i piani senza modificare il progetto in alcun modo. Gli standard di pressione da soli sono già stati violati per tutti gli SNIP, per non parlare della sicurezza e altro ancora. Ho la sensazione che la tua casa con tutti gli schemi sia stata redatta dal figlio di 3 anni del capo della HOA, e poi abbiano semplicemente realizzato, come potevano, "cattivi".
2. "L'intero problema è nel restringimento" - come è già stato detto, si tratta di riorganizzazione, articolo 25 e articolo 29 del Codice degli alloggi, inoltre, con violazione dei diritti dei residenti e del danno arrecato loro.
3. "Dove lamentarsi". E qui la domanda è molto complicata. HOA non è un normale Regno Unito, devi vivere con loro per molto tempo e se l'ispettorato per le abitazioni viene preso per te, le tue teste voleranno. Tuttavia, HOA comprende almeno il 50% dei residenti della casa ... Ma questo è il lato morale del problema, ovviamente, vivere con un problema come il tuo è estremamente problematico.
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Cosa fare Come proprietario di una casa in mkd, puoi facilmente contestare qualsiasi decisione e lavoro della HOA se violano i tuoi diritti e contraddicono la legge a cui hai diritto.
Di solito questi sono i problemi di questo tipo:
1. Le tariffe sono troppo alte.
2. Ancora una volta, riqualificazione illegale, costruzione di capitali, ricostruzione.
3. Problemi con la fornitura di servizi per i quali si paga. Standard di bassa pressione dell'acqua, interruzioni di corrente, inosservanza delle condizioni di temperatura e così via.
4. L'uso della proprietà comune senza coordinamento per le proprie esigenze e arricchimento.
E così via
In generale, inizialmente sarebbe bello raccogliere i consigli degli inquilini e sottoporre il problema a considerazione, ma in realtà, di solito, tutti sono coraggiosi in privato e si uniranno alla riunione.
La prima cosa da fare è scrivere un reclamo indirizzato al presidente della HOA. È consigliabile raccogliere quante più firme possibili, in pratica, una persona non può giustificare senza provare gravi violazioni, e questi sono anni di contenzioso o il costo di esami indipendenti (anche se puoi immediatamente andare in tribunale, ma è meglio così). Il reclamo è compilato necessariamente in 2 copie e deve anche essere certificato da firme e sigilli, ed è anche necessario indicare la data e il numero. Ne hai una copia, la seconda rimane con il presidente della HOA.
In questo caso, presentare i requisiti per migliorare l'approvvigionamento di calore, guidati dalla seguente documentazione, indicando chiaramente i diritti di alloggio:
1. GOST 30494-96 - i parametri microclima ottimali e accettabili in un edificio residenziale.
2. SP 23-101-2004 - codici di costruzione (leggere attentamente questo documento). Ecco le regole che devono essere osservate in fase di costruzione, al fine di creare il microclima ottimale in futuro.
3. SNiP 31-01-2003 - imposta le condizioni di temperatura per vivere.
Studia tutto, seleziona i paragrafi che ti servono, perché spesso vengono apportate correzioni e modifiche. Inoltre, emetti un avviso che, se le tue esigenze non sono soddisfatte, contatterai il tribunale o altre autorità superiori tramite l'HAA.
In teoria, è meglio eseguirlo nella stagione fredda. Non ricordo esattamente, ma da 7 a 10 giorni dovrebbero rispondere al tuo reclamo. A destra: per venire e prendere le misure, come succede nel tuo strano ufficio, nessuno lo sa. In generale, la situazione dovrebbe almeno iniziare a essere decisa.
Se non c'è stata alcuna reazione, puoi immediatamente agire in modo drammatico, ma ti consiglierei di presentare circa 3 affermazioni in questo modo, di sicuro. Lo invii per posta raccomandata, poi ne raccogli una copia (non lo regaleranno, ne scriveranno di più sul posto, ci sarà abbastanza carta per tutti) o lo porterai personalmente.
Inoltre, in assenza della produttività di un reclamo, è altamente consigliabile contattare l'ufficio che ha la licenza appropriata per condurre un esame indipendente delle misurazioni del calore nella stanza e dei motivi della sua assenza, tuttavia, di nuovo, devi aspettare fino al tardo autunno, ora non è già pratico.Devono prendere 2 copie del rapporto di ispezione, 3 è meglio, inviarne una al presidente della HOA, la seconda rimarrà con te e la terza dovrebbe essere fornita sul luogo del reclamo. Potrebbe essere:
- La procura.
- Ispettorato abitativo.
- Rospotrebnadzor.
La denuncia al Rospotreb viene formulata approssimativamente come segue:
1. A capo di tale e tale organizzazione dal nome completo o residenti del condominio.
2. Il nostro condominio (l'indirizzo è completo con l'indice dell'ufficio postale), serve tale e tale HOA.
3. Il problema si è presentato nel seguente ... descrivere la situazione.
4. Il numero della richiesta è tale e tale, non è stata ricevuta alcuna reazione (allego una copia).
5. Come risultato dell'ispezione dell'alloggiamento mediante un esame indipendente, i seguenti risultati (allego l'atto).
6. Non viola i miei doveri, pago tutte le tasse regolarmente e in tempo.
7. Guidato dai seguenti documenti (te li ho indicati sopra) e dagli articoli nn. 27-31 della Legge sulla protezione dei diritti dei consumatori, vi chiedo di prendere delle misure.
8. Data, ora, pittura.
Ma in generale, è meglio scaricare un modulo già pronto da Internet (penso che lo troverai senza difficoltà), in modo da poter scrivere immediatamente nel modulo o chiedere alle autorità - te lo diranno. A proposito, non ci sono severi requisiti di progettazione.
Associazione dei proprietari di case - un ente dotato dell'autorità di tali casi e i reclami nei suoi confronti non sono diversi da quelli standard e sono considerati in conformità con la legge federale "Sulla procedura di esame dei ricorsi dei cittadini della Federazione Russa". Questo è gratuito e la revisione di solito dura fino a 30 giorni lavorativi, tranne in situazioni eccezionali che richiedono ulteriori considerazioni in un periodo non superiore a +30 giorni. Se HOA durante questo periodo ha soddisfatto le tue esigenze e i tuoi diritti, puoi presentare una domanda di rollback in connessione con la riconciliazione e l'accordo delle parti. Ma fai attenzione: promettere non significa mantenere.
Di conseguenza, se l'autorità rileva violazioni, assegna un periodo di tempo entro il quale l'HAA deve rettificare la situazione e, inoltre, molto probabilmente, imporranno un'ammenda per determinate violazioni (il rifiuto di fornire i dati è uno di questi) o trasferisce il caso per ulteriori indagini se grave difetti nelle loro attività. Nella tua situazione, vincerai qualsiasi tribunale.
E, infine, per conoscere i tuoi diritti in futuro, ti citerò il display LCD, articolo 138, "Obblighi della partnership dei proprietari di case":
"È richiesta una partnership di proprietari di case per:
1) assicurare il rispetto dei requisiti del presente capitolo, delle disposizioni di altre leggi federali, di altri atti normativi, nonché della carta del partenariato;
2) gestire il condominio secondo le modalità previste dalla Sezione VIII del presente Codice;
3) per adempiere, secondo le modalità previste dalla legge, agli obblighi previsti dal contratto;
4) garantire le condizioni sanitarie e tecniche adeguate della proprietà comune in un condominio;
5) assicurare che tutti i proprietari di locali in un condominio adempiano alle proprie responsabilità per la manutenzione e la riparazione di proprietà comune in un condominio conformemente alle loro quote nella proprietà comune della proprietà;
6) assicurare il rispetto dei diritti e degli interessi legittimi dei proprietari di locali in un condominio al momento di stabilire le condizioni e le procedure per la proprietà, l'uso e la disposizione di proprietà comune;
7) adottare le misure necessarie per prevenire o porre fine alle azioni di terzi che impediscono l'esercizio dei diritti di possesso, uso e, nei limiti stabiliti dalla legge, della disposizione dei proprietari di locali con proprietà comune in un condominio o che impediscono ciò;
8) rappresentare gli interessi legittimi dei proprietari di locali in un condominio relativi alla gestione della proprietà comune nell'edificio, anche nei rapporti con terzi;
9) tenere un registro dei membri del partenariato e annualmente, durante il primo trimestre dell'anno in corso, inviare una copia di questo registro alle autorità esecutive delle entità costituenti della Federazione Russa, indicate nella parte 2 dell'articolo 20 del presente Codice;
10) presentare agli organi esecutivi autorizzati delle entità costitutive della Federazione Russa, indicate al paragrafo 2 dell'articolo 20 del presente Codice, entro tre mesi dalla registrazione statale delle modifiche apportate alla carta della società certificata dal presidente della società e dal segretario dell'assemblea generale dei membri della società una copia della carta della società, un estratto del verbale riunione generale dei membri del partenariato sulla decisione di modificare la carta del partenariato con l'attestazione del presidente e dei segretari del partenariato dall'assemblea generale dei membri del partenariato copie dei testi delle modifiche pertinenti. "
Buona fortuna per questa difficile questione.