כיצד לסיים חוזה גז: סיבות, נוהל ודקויות לסיום חוזי גז

חושבים על השינויים המהותיים בחיי היומיום? האם לא היית מרוצה מהטבע הרשמי של שירות כלשהו שקשור לתחום הביתי? רבים חשבו אותו דבר לפני סיום הסכם הגז ולבסוף נפטרים מהסכמים נוספים. מסכים שמידע מפורט בנושא זה לא יהיה מיותר עבורך.

המטרה שלנו היא שאם משהו יקרה, תוכלו להשתמש בחוק לטובתכם. המאמר מפרט את התכונות של חוזי הגז מבחינת זכויות הצרכן לביטולם.

תחום הגז, כאחד התעשיות המובילות, מבוסס על הזכויות הבסיסיות של הצרכנים. לאף אחד אין את הזכות לכפות על משהו לחתום או להטיל שירות שהלקוח כבר לא רוצה. ניתחנו את תנאי השוק. בחנו את המצב בהקשר לדחיית הסכמי גז. הם הצביעו על מכשולים ודרכים לעקוף אותם בתוכנית פעולה אופטימלית אחת.

משתתפי שוק הגז

חברות חלוקת גז מקומיות מספקות דלק לבתים, והמבנים התלויים של Gazprom Mezhregiongaz Holding מספקים אותו על פי ההסכם. במקרה הראשון מדובר על גורגז, כמו גם על ryegaz, גז אזורי והפצת גז JSC Gazprom.

בשני, אודות חברות בנות של מז'רגיונגז, כולל גזפרום מז'רגוניגז מוסקבה, גזפרום מז'רגיונגז סנט פטרסבורג וכו '.

גז מגיע לצרכנים לאחר הובלה בצינורות ראשיים, עם תנועה דרך תחנות מדחס ואספקה ​​דרך סניפים מקומיים

על פי החוק הנוכחי, ניתן לערוך הסכם לאספקת גז על ידי

• בעלי דירות בבניין דירות;
• בעלי בתים;
• חברות ניהול, אגודות בעלי בתים, קואופרטיבי בנייה לדיור (קואופרטיבי דיור);
• הארגונים לעיל כסוכנים של הבעלים;
• אנשי עסקים.

ארגוני הפצת גז מבצעים שירות ושירותי גז וגז (VGGO ו- VKGO), מתכננים מערכות מקומיות, שירות רשתות לחץ נמוךהובלת דלק מקווי תא המטען לצרכני הקצה. שירותי חירום גז הם חלק מחברות אלה.

ארגוני הפצת גז פועלים כקשר בין יצרנים וספקים של גז מחד גיסא, לבין צרכנים מאידך, ומתחזקים את תשתיות הגז שלהם

ההפרדה בענף הגז ברוסיה התרחשה בסוף המאה הקודמת. בעבר חברות הפצה מכרו גם דלק. הרפורמה הובילה לכך שכעת הם עוסקים בתחבורה מקומית, ומשתתף שוק נוסף - במכירת דלק ותחבורה במדינה.

את הגומחה השנייה תפסה חברת ייצור הגז גזפרום. הפונקציה של המשלוחים המקומיים עברה ליחידה המבנית שלה.

על מה הצרכנים משלמים?

ישנם שני סוגים של חוזי גז לאוכלוסייה: לאספקת גז ולגבי תחזוקה ציוד גז ביתי.

חוזה האספקה ​​קובע תשלום עבור סכום של 3 רכיבים. אלה כוללים את המחיר הסיטונאי לאזור, עלות אספקת ושיווק שירותי חברה אזורית במסגרת גזפרום מז'רגיונגז והתעריף להובלה דרך מערכות הפצה מקומיות.

למנויי Gazprom Mezhregiongaz Smolensk יש את ההזדמנות לעקוב אחר החיובים ולייצר קבלות בחשבון האישי באתר.

על פי החוזה השני, צרכנים מחויבים לשלם עבור עבודתם של טכנאים ותיקונים של גורזז או חברה טריטוריאלית אחרת. רכישת והתקנת ציוד לחדרי מגורים מתבצעת גם מכספי המנוי.

בתורו, תכנון ובניית רשתות גז רחוב, הכנת התנאים לקבלת דלק מובטחים על ידי הגורמים המרכיבים של הפדרציה הרוסית. הכספים נמשכים מתקציבים בכל הרמות ומקורות מימון נוספים. על כל שינויים במבנה של ציוד באמצעות גז מדווחים מייד על ידי ספק הגז, חברה אזורית מקבוצת יצרני הגז הבין-אזוריים.

סירוב לאספקת גז

הסיבה לסיום היא המעבר לסוג אחר של ציוד או דלק, הצורך בפיתוח מחדש. לרוב מחליפים גז על ידי מקור אנרגיה אחר על ידי חברות ובעלי בניינים בודדים.

ההליך המשפטי נראה פשוט ככל האפשר ועומד בעקרונות שמירה על זכויות היסוד של אזרחים, אך הקושי טמון בצורך לכבות את ה- VDGO / VKGO. בשלב זה מתעוררים מכשולים רבים.

לאחר תשלום עבור הדלק הצרוך ומילוי כל התנאים לסיום חוזה האספקה, נותר רק לקבל את עובדי הגז לכבות את הציוד

לעיתים קרובות הם מסרבים מהחוזה לשירות ציוד ביתי עצמו - מבלי לסיים את חוזה האספקה. לדוגמא, בגלל איכות מספקת של שירותים או כישלונם. ואז הם מבצעים את המעבר החובה להסכם עם ארגון מיוחד אחר.

דרישות להיות מנוי

החוק מאפשר לבטל את חוזה הגז בכל עת, אך אם הצרכן כבר מילא את כל התנאים. החוזה עם הלקוח מסתיים לאחר הדרישות של עמ '51 החלטת הממשלה מס '549המסדיר את היקף השירותים הציבוריים.

המדינה מחייבת את המנוי:

1. שלם עבור דלק שנצרך במלואו.
2. צרו קשר עם הארגון עמו נחתם ההסכם לתחזוקת VDGO / VKGO.
3. שלם עבור עבודה כדי להתנתק ממערכת הגז של ציוד פנים-דירה או פנים-ביתי.
4. אשר את קיומו של מעשה על כיבוי ציוד הגז, עם תאריך הכיבוי וחתימותיהם של שני הצדדים.

החוזה נחשב לסיום מיום ניתוק ה- VDGO / VKGO מרשת הגז.עבור עבודות הקשורות לכיבוי, הם משלמים לספק גז או לחברת חלוקת גז - אם הוסכם רגע כזה בהסכם האחזקה.

נוהל ותיעוד

על המנוי לקחת דרכון, קבלות ומסמכים לדירה - להציג אותם בפני גורזז, חברה מקומית ממבנה חלוקת הגז של גזפרום או ארגון חלוקת גז אחר. החברה תבצע עבודות כיבוי טכניות. על כל בעלי הדירה המשותפת של דירה או בית להסכים על מנת שעבודה זו תתרחש.

במקרה של תקלה בציוד הגז בבניין דירות, רצוי לסרב לאספקת גז, אך לבעלי דירות יתכן ויש חילוקי דעות בגלל נושא כספי הקשור בכך.

ואז הצרכן צריך להגיע לקטע הטריטוריאלי של החברה התלויה של חברת האחזקות Gazprom Mezhregiongaz. המוסד יקבל הצהרה בכתב. לפעולה יש להוסיף קבלות תשלום ומסקנה על כיבוי הדלק. אתה צריך להחזיק איתך תעודת זהות.

קשיים בסירוב אספקת גז

חברת הספק אינה יכולה לסרב לסיים את הסכם אספקת הגז אם מתקיימים כל הדרישות. לארגון הזכות שלא לשלוח התראות תוך חודש או את התקופה שצוינה בחוזה. ברגע שתקופת הזמן המוקצב תסתיים, תהיה לצרכן הזכות לערער לבית המשפט - כך h. 2 כפות. 452 לחוק האזרחי.

תקלות מתרחשות עקב אי תשלום דלק שנצרך, לאחר מכן תצטרך להסכים עם הסכום או להוכיח שהחשבונית הונפקה שלא כחוק. במקרה של סירוב, אין עוד צורך לחכות לפקיעה של תקופה של 30 יום או תקופה מוגדרת אחרת, אך אתה יכול לפנות מייד לבית המשפט.

אלה אינם אבני הנגף העיקריות בתחום חוזי הגז. הקשיים הגדולים מתעוררים כאשר יש שאלה של ניתוק בניין הדירות כולו. צורך זה מתעורר בעיקר בגלל מצב החירום של ציוד הגז.

ואז הבעלים המעוניינים מבקשים את הסכמת הרוב ובוחרים נציג. האחרון פונה לספק ובמידת הצורך הוא מגן על אינטרסים משותפים בבית המשפט.

לספק יש את הזכות לבדוק מוני דלק: בדרך זו החברה קובעת האם שולמו כל הגז והאם להסכים לסיים את ההסכם במצב זה.

זה קורה גם שהארגון המנהל או ה- HOA אינם מאפשרים לנתק דירה אחת בלבד, אך אין חוזה פרטני.

סיום חוזה אחזקה

נקבע החובה להתקשר בהסכמי אחזקת ציוד גז החלטת הממשלה מס '410 מיום 05/14/2013. הסירוב מ- TO VKGO קובע ערעור לחברת חלוקת הגז, ולסיום ההסכם על VDGO - באופן דומה, אך באמצעות חברת הניהול, HOA, TSN או ZhSK. ציוד פנים-דירה כולל תנורי גז, דודי גז ועמודים.

אדם יכול לסרב לחלוטין להסכם אם יש מעבר לסוג אחר של דלק. אם לא הייתה סירוב לגז, אזי סיום החוזה לאחזקת ציוד גז מותר רק אם כבר נבחרה חברה אחרת למלא את ההתחייבויות הרלוונטיות.

חברת ניהול, שותפות של בעלים או קואופרטיב יכולים גם לשנות את ארגון השירות מטעם בעל הדירה. בתחילה, לכל מי שאין לו חוזה לאספקת גז הזכות לפרוש מהחוזה.

עילות להפסקת ההסכם

מאז נכנסה החלטת בית המשפט העליון לתוקף AKPI מס '13-826 מיום 12/10/2013, ההוראות בדבר זכותם הבלעדית של חברות חלוקת גז להתקין, לתקן ולתחזק גם ציוד גז פנימי ופנימי לא היו עוד תקפות. ההחלטה הייתה להשפיע על התפתחות התחרות בתחום.

ההבדל בין ההסכמים על VGGO ו- VKGO מורכב בעובדה שאחריותו של בעל דירה נפרדת כוללת מכשירים מהקטגוריה השנייה, הנתון מציין גם את תדירות הבדיקות הנדרשת.

מפקחת הדיור במדינה השיגה את הסכמת חוזי האחזקה עבור VGGO ו- VGKO בכמעט 100% מהמקרים. עם זאת, התוצאה המוצלחת של עבודתה לא השפיעה על עמדות חלוקת הגז וחברות מתמחות אחרות.

כמעט בכל המקרים נערכו חוזים עם ארגונים מהסוג הראשון. במקביל, חלקה של חלוקת הגז של JSC Gazprom צמח משמעותית.

למרות השינויים החיוביים, אזרחים וארגונים אינם מרוצים מאיכות השירותים:

• תדירות התחזוקה אינה עומדת בדרישות;
• זה נעדר כמעט;
• אין דרך להסכים על עלות העבודה ועל תנאים פרטניים לתחזוקת ה- VCGO.

המנויים מציינים גם כי מחירי השירותים עולים לפני האינפלציה. המצב הוא מקומי באופיו ותלוי במדדים הכלכליים של האזור.

זכות הצרכן לסרב לקיים את החוזה אם הוא רואה בחברה כלא תקין. העילות לסיום הן סירוב אספקת הגז והזכות לפעולות חד צדדיות לשינוי ספק השירות עבור חברת ESCO.

סיום חוזה האחזקה

ראשית, הודעה נשלחת לספק השירות. יש להבחין בין נוהל הסירוב לקיום החוזה לבין סיומו.

ייצוג סכמטי של הרשתות VDGO ו- VKGO: בעל הדירה קובע את החוזה ומדלג על הפקחים לתחזוקה של שתי קבוצות הציוד

כדי לסרב להוצאה להורג, המשך באופן הבא:

1. אנו שולחים הודעה בה אנו מסרבים לקיים את ההסכם. אנו מניעים את פעולתנו בכך שהשירות / השירותים נעדרו או היו באיכות ירודה.
2. בשל חובת ההתקשרות לצרכני הדלק וחוסר הרצון לקיים את ההסכם הנוכחי, אנו מסדרים הסכם עם חברה אחרת הזכות לפעילויות דומות.
3. לאחר שסירבנו למלא את החוזה, איננו משתמשים בשירותים ואיננו משלמים עבורם. אם המנוי ישתמש בהם בהמשך, ייחשב החוזה בתוקף.

לסיום החוזה, הלקוחות שולחים הודעה בכתב עם התאריך המתוכנן - לא לפני 30 יום ממועד המשלוח. הוא מדווח כי התקיים הסכם עם ארגון מורשה אחר. באופן אידיאלי, השתמשו באופציה עם מכתב יקר עם תיאור המצורף והודעת מסירה - על מנת לעמוד בהליך שלפני משפט ליישוב סכסוכים.

כך, הנוהל כולל שני רכיבים: כריתת חוזה חדש ושליחת הודעה. לא תמיד הדברים מסתיימים שם. במקרה של סירוב בלתי ממונע או בלתי חוקי, תחילה עליך לשלוח תביעה לחברת חלוקת הדלק. אם אין תשובה, עליך לכתוב תביעה ולפנות לבית המשפט המחוזי בכתובת החברה.

החסרונות בעת ביטול החוזה

החלטת הממשלה מס '410 בפסקה 41סעיף קטן ה 'שומר לעצמו את הזכות לסיים את החוזה על פי בקשת הלקוח מהשירות. הצרכן יכול לעשות זאת באופן חד צדדי ובמקרים שנקבעו על ידי החוזה עצמו והסטנדרטים החלים של החוק האזרחי, החלטות ממשלה.

חברות הפצת גז מציעות לעיתים את שירותיהן בעצמם: על הצרכן להבין את אי החוקיות של כפייה לחתום על הסכם ולסרב להפר אותו

באותו זמן סעיף 1, סעיף 450.1 לחוק האזרחי קובע כי ההסכם מאבד מכוחו ברגע בו מקבל הקבלן התראות מהלקוח (ולהיפך), אך רק אם אחרת לא נקבע על ידי החוזה וחוקים אחרים. מבחינת הצרכן פירוש הדבר שכל סעיף בחוזה יכול לשלול את הזכות לסירוב חד צדדי.המנוי יצטרך להתייחס לכלל הזכות הבלתי מותנית לסירוב בלתי-ממונע.

סעיף 65 לסעיף 410 קובע סיום ההסכם על TO VKGO בעילות אחרות הקבועות בחוק. הלקוח יוכל לסיים את החוזה לתחזוקת ציוד גז ברגע שימצא בסיס שעליו להתייחס. תיאורטית, אתה יכול להתייחס חוק מס '2300-1 "להגנת זכויות הצרכן". בית המשפט יוכל לבטל את החוזה.

בהתאם אמנות. 782 לחוק האזרחי של הפדרציה הרוסית הצרכנים משלמים עבור השירותים שקיבלו ומחזירים את העלויות שנגרמה לחברה לפני הכישלון. יתר על כן, על פי העלון נשיאות בית הדין לבוררות העליון מס '104על הלקוח לפצות את הקבלן בהוצאות שנגרמו לו עבור שירותים שטרם סיפק עד לרגע ביטול החוזה החד צדדי.

כיצד לחשב מחדש את הגז?

לפני שמוותרים על גז, נעשים גם ניסיונות להשיג פיצויים. חיובי דלק לא תמיד מתקבלים נכון, ואנחנו מדברים בעיקר על "קהילתית" לבתים ללא מטר. מחירים שגויים עקב חוסר התאמה בין מספר התושבים לאינדיקטורים במסמכים הוא סיבה לשינוי העלות. אספקת שירותים בחלקה היא גם כן.

אם הספק נבהל מהפסקות, בתי משפט או תפיסת רכוש, יש לתקשר איתו באופן סביר, לספק עדות לחפותו

על דירות ללא מטר מוחלים בו זמנית 2 סוגי חישובים. הצורך בתכנית חימום נלקח בחשבון בהתבסס על שטח הדיור (m³ גז למ"ר). עבור חישוב תיאורטי נעשה שימוש בדלק לבישול וחימום מים, משתמשים ביחס של קוב מעוקב למספר האנשים.

לא תצטרך לשלם עבור מטר מעוקב נוסף לאדם אם יש הוכחות לכך שהוא לא גר בדירה או נעדר במשך תקופה מסוימת. הכי טוב לדווח על יציאות ארוכות.

באשר להפחתת עלות הגז המסופק, כולל לאחר התשלום, אתה יכול לשאול אם יש ראיות תיעודיות לעמדתך:

• כרטיסים
• סימנים במסמכים;
• העתק החוזה עם המלון;
• שחרור מבית החולים.

ביטול בעיות התקשורת הוא באחריות שירות הגז תחת גורגז או ארגון הפצה אחר. המבנה עוסק בשיגור ותחזוקת חירום.

כתוצאה מטעויות אפשריות או עיכובים בביצוע העבודות, מתעוררת אחת הפשוטה, ובמקרה זה, כל מי שלא צריך לשלם עבור דלק שלא קיבלו מד גז. דיוק הצבירה תלוי גם בפעולות / חוסר מעש של חברת חלוקת הגז. גם לשם כך עליכם לתבוע הנחה.

מסקנות ווידאו שימושי בנושא

טיפים ומידע כללי על חוזים לתחזוקת VDGO ו- VKGO, מדוע עליהם להיחתם ועל מה לשים לב:

סקירה כללית של ההבדלים בין תחזוקה ותיקון, עבורם עליך לשלם תוספת:

פעולות במהלך קבלת פנים של עובדי חברת הדלק וכן שירותים הניתנים במסגרת החוזה:

האוכלוסייה עוסקת בעיקר בשני סוגים של חוזי גז: לאספקת גז ולתחזוקה של VGGO או VKGO. הראשון שבהם הוא בעיקר עסקה, והשני הוא רק התחייבות נוספת.

הלקוח יקבל את הזכות לסרב לשניה רק ​​כאשר הוא יסיים את חוזה הגז וישלם עבור השירותים. לפעמים הם הולכים לבתי המשפט. הצרכן יימנע מקשיים אם ישתמש בצורה נכונה ועקבית בזכויותיו החוקיות.

אל תהסס לשאול שאלות, ואם עצמך סיימת את חוזה הגז, ספר לנו מה עשית ישירות. תאר את הסיבות שלך לסירוב. אל תעביר דיון, השתתף בחילופי מידע שימושי.