Žemiau užplūdo kaimynai: ką daryti, kad būtų panaikintos jų pusės pretenzijos

Kartais mes savo noru ar netyčia tampame nemalonių incidentų dalyviais. Pavyzdžiui, mus užplūdo potvynis, o vanduo, peržengęs lubas, užtvindė butą iš apačios. Ir gerai, jei tik vienas!

Ne tik tai, kad dabar nuosavame būste turite atlikti neplanuotą remontą, bet ir kaimynai turės sumokėti žalą, ir žiūrėkite, turėsite ją sumokėti. Taigi, jūs užtvindėte kaimynus žemiau: ką daryti tokioje situacijoje? Apie tai mes kalbėsime savo straipsnyje. Taip pat analizuosime, kaip nustatyti potvynio kaltininką ir teisingai surašyti potvynio aktą.

Čia pateikiami galimi problemos sprendimo būdai ir būdai, išsamiai išnagrinėjus taikų susitarimą konstruktyviomis derybomis ir pašalinant ieškinius teisme.

Ką daryti pirmiausia?

Ar praeidavo minutinis kvailas, savęs gailėjimasis ir aštrus savigraužos priepuolis? Laikas atsitraukti nuo verslo! Turime galvoti apie tai, kaip sumažinti avarijos padarinius ir nepaaštrinti mūsų neaprėpiamos situacijos.

Pirmieji žingsniai turėtų būti tokie:

• Jei nuotėkio šaltinis yra jūsų bute, turite išjungti vandenį rutulinis vožtuvas, sustabdydamas jos srautą į tave;
• atjunkite savo korpusą, kad neatsirastų trumpojo jungimo, o elektros smūgis neapleistų visų, kurie šiuo metu liečiasi su vandeniu;
• paskambinkite valdymo įmonei (JK) ir pakvieskite santechnikus;
• jei potvynis įvyko savaitgalį, skambinkite pagalbos tarnybai;
• kuo greičiau surinkite vandenį, kuris yra ant jūsų grindų, kad jis neištekėtų žemiau;
• Jei jūsų atsakomybė už potvynį ar butą yra apdrausta, būtinai paskambinkite į savo draudimo bendrovę ir elkitės visiškai pagal gautas instrukcijas.

Visi supranta, kad niekas sąmoningai nemerks kaimynų, o šioje situacijoje esate ne tik kaltininkai, bet ir aukos.

Jei per jūsų darbo dieną kilo problemų, išbandykite šiuos veiksmus:

Neabejojate, kad apatinio buto nuomininkai tikrai pas jus atvyks?

Nėra prasmės nuo jų slėptis ir taip prisidėti prie santykių pablogėjimo: nuo pirmųjų bendravimo minučių pabandykite su jais rasti bendrą kalbą.

Vandenį nuo grindų paviršiaus reikia surinkti kuo anksčiau, kol jis neprasiskverbia į kaimynus: naudokite kuo daugiau skudurų

Nuo pat pirmųjų minučių reikia stengtis įtikinti savo kaimynus nuoširdžiai atgailaujant, jei esate įlankos kaltininkas, arba imdamiesi bendrų aiškių veiksmų, jei kalti tretieji asmenys.

Paaiškinkite savo kaimynams, kad nepaisant to, kad iš jūsų buto teka vanduo, jūs negalite būti kaltininkas. Tai tampa ypač akivaizdu, jei kaimynuose krituliai nepradėjo raminti po to, kai namuose išjungėte vandens tiekimo čiaupą.

Taip pat atsitinka, kad sunku rasti nuotėkio šaltinį - aukštyn nėra purkštukų, o vanduo jau sugebėjo tekėti per visus kambarius.

Mes ieškome rizikos vietų, paslėptų už vandentiekio, stalviršių, gipso kartono pertvarų:

Ieškodamas potvynio kaltųjų

Atsakymas į šį klausimą nėra toks akivaizdus, ​​kaip gali pasirodyti jūsų kaimynams. Daugiabučiuose namuose (MKD) yra bendroji nuosavybė, kuri priklauso visiems pastato patalpų savininkams. Jos išlaikymo tvarką nustato taisyklės, patvirtintos 2006 m. Rugpjūčio 13 d. Vyriausybės dekretu № 491 (toliau - Taisyklės).

Inžinerinės įrangos ir komunalinių paslaugų elementai yra gyvenamosiose butų savininkų patalpose.

Jei valdymo įmonė aplaidžiai vykdo savo įsipareigojimus išlaikyti bendrą turtą, galite kreiptis į jos vadovybę su rašytiniu skundu, nesukeldami situacijos ekstremalioje situacijoje

Ši savybė apima:

• karšto ir šalto vandens tiekimo stovai;
• kanalizacijos vamzdynas;
• centrinio šildymo sistema.

Pagal taisykles, už netinkamą MKD bendrojo namo turto priežiūrą tenka atsakomybė organizacijai, su kuria namų savininkai sudarė atitinkamą sutartį, tai yra, JK yra valdymo įmonė.

1 variantas - valdymo įmonė

Jei nutekėjimas įvyko dėl avarinės stovo padėties, valdytojai turės atlyginti žalą. Beje, potvyniai, kilę dėl nutekėjusio daugiabučio namo stogo, taip pat yra valdymo įmonės kaltė.

Tačiau verta atkreipti dėmesį į aplinkybes, kurios prisidėjo prie nutekėjimo. Pavyzdžiui, jūs pats, nepranešęs veikiančiai organizacijai ir negavęs iš jos leidimo, pakeitėte kanalizacijos stovus ar vandentiekį. Tokie veiksmai yra neteisėti, taip pat bet koks neteisėtas kišimasis į šių ryšių veikimą.

Jei bus nustatytas tokio neteisėto kišimosi faktas, buto, kuriame buvo atlikti neteisėti darbai, savininkas bus patrauktas atsakomybėn.

2 variantas - buto savininkas

Pirmasis uždarymo ir valdymo vožtuvas, kuris išjungia vandenį bute, atskiria bendrojo namo nuosavybę nuo daugiabučio namo. Jei vamzdis yra pažeistas po to, kai šis maišytuvas ar vanduo nutekėjo dėl netinkamos vandentiekio ar kitos prie vandens tiekimo prijungtos įrangos (skalbimo mašinos, indaplovės ir kt.), Bus atsakingas buto savininkas - potvynio šaltinis.

Nepalikite veikiančios skalbimo mašinos ir indaplovės be priežiūros; Rinkdami vandenį vonioje, įsitikinkite, kad neuždengta technologinė vandens perpildymo anga

Bet net ir šiuo atveju gali būti niuansų, į kuriuos reikia atsižvelgti.

Tai apima:

• Nuomininkų buvimas. Buto savininkas negali gyventi. Jei nutekėjimą padarė nuomininkai ar nuomininkai, kurie pagal sudarytą sutartį oficialiai gyvena šioje vietoje, būtina perskaityti šioje sutartyje nustatytas atsakomybės sąlygas.
• Sugedusi įranga. Pirkdami skalbimo mašiną ar indaplovę, tualetinį dubenį, maišytuvus, čiaupus ir kitą įrangą, laikykitės čekių. Jie patvirtina pirkimo faktą ir leidžia savininkui išrašyti sąskaitą faktūrą pardavėjui, jei ekspertizės metu nustatoma, kad jo parduotos prekės yra nekokybiškos. Tokiu atveju pardavėjas turės atsakyti už žalą, kurią padarė jo parduodami nekokybiški produktai.
• Prasti remonto ar montavimo darbai. Jei pasamdyta organizacija įdiegė įrangą pažeisdama standartus, ji bus laikoma atsakinga už blogą darbų atlikimą ir už neigiamas pasekmes, kurias sukelia ši aplinkybė.

Kartais tai gali sukelti potvynįvandens plaktukas arba įtampos padidėjimas. Tokiu atveju gali būti kaltos išteklius tiekiančios organizacijos. Tačiau nepamirškite, kad darbo elektros prietaisai (skalbimo ar indaplovė) neturi būti palikti be priežiūros.

Jei butas yra nuomojamas, tada už sugedusį maišytuvą ar avarinį vamzdį, esantį savininko atsakomybės srityje, paprastai yra atsakingas buto savininkas. Bet nuomotojas yra atsakingas už perpildymą vonios kambaryje ar virtuvėje dėl atviro čiaupo, palikto be priežiūros.

Kaip matote, nustatę potvynio priežastį, nustatysime įvykio kaltininką. Tačiau kartais teks išleisti ir pinigus, ir laiką tiesai atskleisti.

3 variantas - trečiosios šalys

Jei yra pasitikėjimo dėl trečiųjų šalių kaltės, laikas prisiminti, kad nukentėjo ir jūsų butas bei turtas. Norint nustatyti užtvindymo faktą ir nustatyti vandens padarytą žalą, reikia surašyti įlankos aktą.

Ne visada buto, iš kurio įvyko nuotėkis, savininkai yra kalti dėl avarinės situacijos: kartais dėl potvynio jie kenčia ne mažiau nei kiti

Laikas nustatyti, kuris iš žemųjų kaimynų nukentėjo per avariją. Paaiškinkite jiems, kas nutiko. Toliau rinkite dokumentus, kurie yra naudingi žalos faktui ir dydžiui nustatyti. Pabandykite nufotografuoti viską, kas nutiko, ir nufilmuokite vaizdo įrašą.

Buto užliejimo akto niuansai

Aktas, kuriame užfiksuotas potvynio faktas ir nukentėjusiojo butui bei turtui padaryta žala, yra bene svarbiausias jūsų dokumentas. Todėl į jo turinį reikėtų žiūrėti labai rimtai.

Būtinai pakvieskite du-tris liudytojus parašyti šį darbą. Tada paaiškėja, kad aktą surašo komisija. Gerai, jei patį dokumentą ir pridedamą trūkumą patvirtinantį dokumentą pasirašo Baudžiamojo kodekso atstovas. Jei jis atsisako pasirašyti, tiesiog pažymėkite savo atsisakymą pačiame akte.

Šiame dokumente turi būti ši informacija:

• jums reikia užregistruoti patį namo užliejimo faktą su akto data ir laiku, pilnu buto adresu, kambarių jame skaičiumi ir grindimis, ant kurių jis yra;
• jose esančių patalpų ir turtui (baldams, buitinei technikai) padarytos žalos aprašymas;
• nuotėkio priežastis (tiksli, jei ji nėra ginčo objektas arba daroma prielaida).

Iš tikrųjų už tokio akto parengimą yra atsakinga valdymo įmonės atstovas, tačiau geriau kopijuoti šį dokumentą, ypač kilus nesutarimams dėl jo rengimo.

Praktika rodo, kad bet kurioje situacijoje Baudžiamojo kodekso specialistai stengiasi „nepastebėti“ savo kaltės, sumažina avarijos padarinių mastą ir nepaiso faktų, reikšmingų nukentėjusiajai šaliai. Kartais jie net bando atidėti akto parašymą, kad tada to nepadarytų.

Ne visa potvynio padaryta žala pasireiškia iškart: kartais reikia šiek tiek laiko suprasti, kad grindų danga yra netinkama, o po tapetais prasidėjo grybelis

Aktas turėtų atspindėti visus šalių nesutarimus, kylančius nustatant avarijos kaltininką ar nustatant žalos dydį. Beje, visa žala, padaryta aukos turtui, negali būti nustatyta iškart, o po 2–3 dienų.

Pavyzdžiui, ant sienų gali atsirasti geltoni apskritimai arba gali pakilti parketas. Šie turtiniai nuostoliai gali būti pridedami prie ataskaitos apie trūkumus kaip priedas.

Jei būtumėte kaltas dėl potvynio, įsitikinkite, kad į rankas pateksite vieną akto egzempliorių ir klaidingą pareiškimą, kad jis nebūtų „netyčia“ sučiuptas, pavyzdžiui, sugedusiems buitiniams prietaisams, kurie neturi nieko bendra su tuo, kas įvyko.

Kitas žingsnis - paduoti skundą potvynio kaltininkui. Visos aukos gali tai padaryti kartu arba kiekviena atskirai.

Žalos įvertinimo galimybės

Dėl potvynio kenčia visas kambarys: tempiamos lubos gali nusmukti, tapetai ir dekoro elementai gali nulupti, nukentėti laminatas ar parketas.Laidus gali nepavykti. Šlapūs baldai praranda savo išvaizdą, prietaisai sudegina. Kaip įvertinti žalą pinigine išraiška?

Sutarties sudarymas ikiteismine tvarka

Jei nukentėjusioji šalis išreiškia norą susitarti dėl ikiteisminio nutarimo, tuomet galite naudoti vieną iš šių vertinimo metodų:

• Remkitės potvynio aktu ir kartu su savo kaimynais įvertinkite apytikslę kompensacijos sumą, kuri galėtų tikti abiem šalims. Jei šalys susitaria, šį faktą reikia nustatyti sudarant atskirą susitarimą. Nurodykite jame sutartą sumą ir patvirtinkite parašais.
• Galite nustatyti medžiagų sunaudojimą ir rūšis, kurių reikės apgadintam butui atkurti, po to įlankos kaltininkas visa tai perka parduotuvėje savo lėšomis ir sumoka už remonto darbus.

Geriau sudaryti šį susitarimą kaip aktą, kad aukos nepersigalvotų.

Vienas iš taikaus konflikto sprendimo pranašumų yra galimybė greitai pašalinti negatyvą, atsirandantį dėl Persijos įlankos: teismai reikalauja laiko, pastangų ir sveikatos

Aktuose nepamirškite paminėti, kad po žalos atlyginimo visi nukentėjusios šalies reikalavimai bus visiškai patenkinti. Pinigai turi būti pervedami tik paruošus kvitą jų kvite. Baigę darbą, taip pat turite paimti kvitą, kad sutartas tinkamos kokybės darbas buvo atliktas visas.

Nepriklausoma ekspertizė

Jei konflikto šalys nesugeba susitarti dėl nuostolių dydžio, galite kreiptis į nepriklausomus ekspertus:

• Kaip nepriklausomas ekspertas gali būti pakviestas vertintojų agentūros arba Prekybos rūmų vertintojas. Su juo turėtų būti sudaryta sutartis, o remiantis atlikto darbo rezultatais jis turėtų sudaryti išvadą ir išrašyti kvitą už savo paslaugų apmokėjimą. Eksperto paslaugas gali apmokėti viena ar abi šalys sutartomis dalimis.
• Gali būti, kad eksperto nuomonė šalių netenkina, belieka kreiptis tik į teismą.

Remiantis potvynio aktu, foto ir vaizdo medžiaga, liudytojų parodymais ir dokumentais, patvirtinančiais apgadinto turto vertę, teismas turi priimti sprendimą. Jis gali pareikalauti egzamino.

Ši parinktis gali būti laikoma idealia, jei pasirinksite nepriklausomą ekspertą vertintoją, kuriuo visiškai pasitiki abi konflikto šalys.

Bylinėjimasis netruko. Eidami šiuo keliu, turėtumėte gerai suvokti savo verslo perspektyvas.

Būdai išspręsti konfliktą

Byla baigsis minimaliais nuostoliais iš abiejų konflikto pusių, jei abi parodys norą bendrauti mandagiai ir konstruktyviai.

1 metodas - dvišalės konstruktyvios derybos

Visada galite rasti kompromisą, jei aukos prisimena, kad jų bute ilgą laiką nebuvo remontuojama, o apgadintas turtas buvo senas, nors jis buvo darbinės būklės.

Teismo procesas nėra naudingas abiem konflikto šalims: tai yra papildomos išlaidos, susijusios su pačiu teismu ir pasirengimu jam atlikti kaip nepriklausomą ekspertizę.

Galbūt šie trečiųjų šalių pateikti argumentai, kuriais pasitiki abi šalys, gali paveikti agresyviai mąstančią kaimynę:

1. Prieš teismą ieškovas turės sumokėti valstybės rinkliavą, kuri priklauso nuo ieškinio sumos. Tai yra, jis patirs preliminarias išlaidas. Į jo išlaidas taip pat turėtų būti įtrauktos konsultanto ir teisininko paslaugos.
2. Neturime teismų praktikos, todėl labai sunku tiksliai pasakyti, kurią pusę palaikys teismas. Gali būti, kad ieškovo išlaidos bus bergždžios.
3. Jei teismas nusprendžia paskirti ekspertizę, nepriklausomo vertintojo paslaugas taip pat turi sumokėti ieškovas. Teismui reikalinga specialisto išvada, kuria duomenimis jis remsis.
4. Teisme nustatytas žalos atlyginimo šaltinis gali būti tik tas atlyginimas, kurį oficialiai gauna atsakovas. Jei atsakovas neturi susitarimo (sutarties) su darbdaviu, tada maksimali suma, kurią teismas įpareigos sumokėti, yra 1/5 pragyvenimo minimumo.

Paprastai suprantama, ką galima gauti susitarus taikiai, tam tikrą sumą dabar arba teismo įsakymu susigrąžinti už ilgą centą, kurį infliacija neišvengiamai suvalgys.

Galbūt nukentėjusieji tiesiog nežino, kad apskaičiuodami žalą, atsižvelgia ne į pirkimo kainą, o į numatytą turto vertę. Už pinigus, kuriuos galima gauti dėl to, nauja įranga neveiks. Geriausiu atveju galite tiesiog suremontuoti seną.

Jei jos pačios niuansai ir kai teigiama apie moralinę žalą. Kadangi moralinės kančios yra efemeriška sąvoka, o teismui reikalingi materialūs įrodymai, turėsite pateikti medicininės knygos išrašus, patvirtinančius faktus, kad einate pas gydytojus dėl prastos sveikatos dėl potvynio rūpesčių. Tikrina ir vaistinės patikrinimai.

2 būdas - išspręskite konfliktą teisme

Ne visais atvejais konfliktai baigiasi pasaulio konfliktais. Kas jūsų laukia teisme, jei iš tikrųjų esate potvynio kaltininkas iš žemiau esančių kaimynų? Kaip rodo praktika, teismas paprastai laikosi ieškovo pusės. Faktinę gynybos aplinkybę gali panaikinti tikroji atsakovo kaltės prezumpcija.

Nekaltumo įrodymai atsakovui rekomenduojami raštu prieštaravimo forma. Argumentus reikia argumentuoti, juos patvirtina fotografija ir vaizdo medžiaga, liudytojų parodymai.

Visi atsakovo prieštaravimai dėl ieškinio esmės turi būti išreikšti raštu, kiek įmanoma motyvuoti ir patvirtinti liudytojų parodymais, foto ir vaizdo dokumentais

Veiksmingiausi argumentai yra šie:

• potvynis įvyko dėl to, kad valdymo įmonė netinkamai vykdė ryšių palaikymo pareigas;
• Su patalpų apžiūrėjimu po įlanka susijusi dokumentacija, taip pat žalos vertinimas nėra objektyvus, nes apžiūra buvo atlikta nedalyvaujant atsakovui arba aktas neatspindėjo jo komentarų, nėra parašų ir kitų reikšmingų detalių;
• ieškovo reikalavimai buvo pervertinti, nes nebuvo atsižvelgiama į jo turto nuvertėjimą arba buvo įtraukti darbai, nesusiję su potvynio padarinių likvidavimu.

Avarijos kaltininkas turi suprasti, kad jei jo argumentų nepriims teismas, jis, be pagrindinės ieškinio sumos, turės atlyginti ir bylinėjimosi išlaidas, kurias sudaro valstybės rinkliava ir advokato, teisės patarėjo, nepriklausomo eksperto paslaugų apmokėjimas. Todėl reikia dėti visas pastangas konfliktą išspręsti taikiai.

O dabar įsivaizduokite, kiek daug rūpesčių ir išlaidų būtų buvę galima išvengti, jei apdraustume savo atsakomybę kaimynų buto užtvindymo atveju iš apačios

Teismas ypatingą dėmesį skiria kolektyviniams ieškiniams. Jei yra keli užtvindyti butai, greičiausiai reikalavimai bus tiesiog kolektyviniai.

Akivaizdu, kad paprastas suaugęs žmogus iš pagrobimo ar piktnaudžiavimo neišplukdys kaimynų iš apačios, tačiau negalima atmesti tokios situacijos galimybės. Juk tai nelaimingas atsitikimas. Nepaisant to, kad atsitiktinai buvo padaryta žala kaimynų turtui, bėdos dėl to gali būti labai, labai reikšmingos.

Jei atsitiks užtvindė kaimynus iš viršaus, rekomenduojame išsiaiškinti, kur kreiptis ir kaip elgtis šioje situacijoje.

Išvados ir naudingas vaizdo įrašas šia tema

Tačiau galite apdrausti savo civilinę atsakomybę už kaimynų užtvindymą. Sužinokite apie šį draudimo bendrovių produktą iš šio vaizdo įrašo:

Teisinės firmos atstovo vaizdo konsultacija leis susisteminti šiame straipsnyje pateiktą informaciją, apibendrinti visą gautą informaciją ir nustatyti jūsų veiksmų seką tuo atveju, jei esate kaltas užpylęs būstą, esantį po grindimis.

Jei šiame straipsnyje pateiktą informaciją jūs gavote prieš susidarius nemaloniai situacijai dėl potvynio, tikimės, kad apsisaugosite dar kartą patikrinę santechnikos ir buitinių prietaisų, prijungtų prie vandens tiekimo tinklų, būklę. Gali būti, kad nusprendėte drausti savo civilinę atsakomybę, kuri taip pat teisinga.

Ar esate susipažinęs su kaimynų turto potvyniu iš apačios ne iš gailesčio? Pasidalykite savo patirtimi su kitais vartotojais, papasakokite, kokia rimta buvo jūsų padėtis ir ar jums pavyko ją išspręsti taikiai. O gal jūs specializuojatės teisine tokių bylų pagalba teisme ir norite mūsų straipsnį papildyti naudingomis rekomendacijomis? Rašykite savo komentarus žemiau esančiame bloke.