Pārpludināja kaimiņus zemāk: ko darīt, lai no viņu puses tiktu noraidītas pretenzijas

Dažreiz mēs labprātīgi vai netīši kļūstam par nepatīkamu starpgadījumu dalībniekiem. Piemēram, mums bija plūdi, un ūdens, pārvarējis griestus, appludināja dzīvokli no apakšas. Un labi, ja tikai viens!

Ne tikai tas, ka tagad savā mājoklī jums jāveic neparedzēti remontdarbi, bet arī kaimiņiem būs jāmaksā zaudējumi, un, lūk, jums tas būs jāmaksā. Tātad, jūs esat appludinājis kaimiņus zemāk: ko darīt šādā situācijā? Par to mēs runāsim mūsu rakstā. Mēs arī analizēsim, kā identificēt plūdu vainīgo un pareizi sastādīt plūdu aktu.

Piedāvājam iespējamos scenārijus un problēmas risināšanas veidus, detalizēti izpētot miermīlīgu izlīgumu, izmantojot konstruktīvas sarunas un prasību atcelšanu tiesā.

Ko darīt vispirms?

Vai minūšu mēms mēms, pašnožēla un akūts sevis apkarošanas uzbrukums pazuda? Ir pienācis laiks ķerties pie biznesa! Mums jādomā par to, kā līdz minimumam samazināt negadījuma sekas un nepasliktināt mūsu neapskaužamo situāciju.

Pirmajiem soļiem jābūt šādiem:

• ja noplūdes avots atrodas jūsu dzīvoklī, jums ūdens ir jāizslēdz ar lodveida vārsts, pārtraucot viņas plūsmu pie jums;
• atvienojiet mājokli tā, lai nerastos īssavienojums, un elektriskās strāvas trieciens neapdzen visus, kuri šobrīd ir kontaktā ar ūdeni;
• zvaniet pārvaldības sabiedrībai (UK) un uzaiciniet santehniķus;
• ja plūdi notika nedēļas nogalē, zvaniet avārijas dienestam;
• cik drīz vien iespējams, savāc ūdeni, kas atrodas uz jūsu grīdas, lai tas neiztecētu zemāk;
• Ja esat atbildīgs par plūdiem vai jūsu dzīvokli, esat apdrošināts, noteikti zvaniet savam apdrošināšanas uzņēmumam un rīkojieties pilnībā saskaņā ar saņemtajiem norādījumiem.

Visi saprot, ka kaimiņus neviens apzināti neizdzen, un šajā situācijā jūs esat ne tikai vainīgie, bet arī upuri.

Ja darba dienas laikā radās nepatikšanas, izmēģiniet šādus pasākumus:

Jums nav šaubu, ka zemāka dzīvokļa īrnieki noteikti pie jums ieradīsies?

Nav jēgas slēpties no viņiem un tādējādi veicināt attiecību saasināšanos: jau no pirmajām saziņas minūtēm mēģiniet atrast kopīgu valodu ar viņiem.

Ūdens no grīdas virsmas jāsavāc pēc iespējas ātrāk, pirms tas ir iesūcis kaimiņos: izmantojiet pēc iespējas vairāk lupatas

Jau no pirmajām minūtēm jācenšas uzvarēt savus kaimiņus ar sirsnīgu nožēlu, ja esat līča vaininieks, vai ar kopīgām skaidrām darbībām, ja vainīgas ir trešās puses.

Paskaidrojiet kaimiņiem, ka, neskatoties uz to, ka no jūsu dzīvokļa plūst ūdens, jūs, iespējams, neesat vaininieks. Tas kļūst īpaši acīmredzams, ja nokrišņi kaimiņos nesāka nomierināties pēc tam, kad mājās izslēdzāt ūdens padeves krānu.

Gadās arī, ka ir grūti atrast noplūdes avotu - augšpusē nav sprauslas, un ūdens jau ir paspējis plūst cauri visām telpām.

Mēs meklējam riska vietas, kas paslēptas aiz santehnikas, darba virsmām, ģipškartona starpsienām:

Meklē vainīgos plūdos

Atbilde uz šo jautājumu nepavisam nav tik acīmredzama, kā varētu šķist jūsu kaimiņiem. Daudzdzīvokļu mājās (MKD) ir kopīgs īpašums, kas pieder visiem ēkas telpu īpašniekiem. Tās uzturēšanas kārtību nosaka Noteikumi, kas apstiprināti ar valdības 2006. gada 13. augusta dekrētu № 491 (turpmāk - Noteikumi).

Inženiertehnisko iekārtu un komunālo pakalpojumu elementi atrodas dzīvokļu īpašnieku dzīvojamās telpās.

Ja pārvaldības sabiedrība nolaidīgi pilda savus pienākumus uzturēt kopīpašumu, varat sazināties ar tās vadību ar rakstisku sūdzību, neradot situāciju ārkārtas situācijā

Šajā īpašumā ietilpst:

• karstā un aukstā ūdens piegādes stāvvadi;
• kanalizācijas cauruļvads;
• centrālā apkures sistēma.

Saskaņā ar noteikumiem par nepareizu MKD kopīpašuma uzturēšanu ir jāuzņemas atbildība organizācijai, ar kuru māju īpašnieki noslēdza attiecīgo līgumu, tas ir, Apvienotā Karaliste ir pārvaldības sabiedrība.

1. risinājums - pārvaldības sabiedrība

Ja noplūde notika stāvvada ārkārtas stāvokļa dēļ, vadītājiem būs jāatlīdzina zaudējumi. Starp citu, plūdi, kas rodas no daudzdzīvokļu ēkas jumta noplūdes, ir arī pārvaldības sabiedrības vaina.

Bet ir vērts pievērst uzmanību apstākļiem, kas veicināja noplūdi. Piemēram, jūs pats, nepaziņojot ekspluatācijas organizācijai un nesaņemot no tās atļauju, nomainījāt kanalizācijas stāvvadus vai ūdens padevi. Šādas darbības ir nelikumīgas, kā arī jebkāda neatļauta iejaukšanās šo sakaru darbībā.

Ja tiek konstatēts šādas neatļautas iejaukšanās fakts, dzīvokļa, kurā tika veikts nelikumīgais darbs, īpašnieks tiks saukts pie atbildības.

2. variants - dzīvokļa īpašnieks

Pirmais slēgšanas un vadības vārsts, kas izslēdz ūdeni dzīvoklī, atdala kopējo māju īpašumu no daudzdzīvokļu ēkas. Ja cauruļvads tiek bojāts pēc šī jaucējkrāna vai ūdens noplūdes, pateicoties nepareizai santehnikai vai citai ar ūdens padevi savienotai iekārtai (veļas mazgājamā mašīna, trauku mazgājamā mašīna utt.), Būs atbildīgs dzīvokļa īpašnieks - applūšanas avots.

Neatstājiet darbojošos veļas mašīnu un trauku mazgājamo mašīnu bez uzraudzības; Vācot ūdeni vannā, pārliecinieties, ka nav aizsprostots tehnoloģiskais caurums ūdens pārplūšanai

Bet pat šajā gadījumā var būt nianses, kas jāņem vērā.

Tie ietver:

• Īrnieku klātbūtne. Īpašnieks nedrīkst dzīvot dzīvoklī. Ja noplūdi ir izdarījuši īrnieki vai īrnieki, kuri oficiāli dzīvo šajā vietā saskaņā ar noslēgto līgumu, ir jāizlasa šajā līgumā paredzētie atbildības nosacījumi.
• Bojāts aprīkojums. Pērkot veļas mašīnu vai trauku mazgājamo mašīnu, tualetes podu, jaucējkrānus, krānus un citu aprīkojumu, saglabājiet čekus. Tie apstiprina pirkuma faktu un ļauj īpašniekam izrakstīt rēķinu pārdevējam, ja pārbaudē tiek atklāts, ka viņa pārdotajām precēm ir trūkumi. Šajā gadījumā pārdevējam būs jāatbild par zaudējumiem, ko izraisījušas preces ar trūkumiem, kuras viņš ir pārdevis.
• Slikti remonta vai uzstādīšanas darbi. Ja nomātā organizācija ir uzstādījusi aprīkojumu, pārkāpjot standartus, tā tiks uzskatīta par atbildīgu par sliktu darba izpildi un negatīvajām sekām, ko rada šis apstāklis.

Dažreiz tas var izraisīt plūdusūdens āmurs vai sprieguma pieaugums. Šajā gadījumā vainīgas var būt resursus piegādājošās organizācijas. Bet neaizmirstiet, ka strādājošās elektriskās ierīces (veļas mazgājamo mašīnu vai trauku mazgājamo mašīnu) nedrīkst atstāt bez uzraudzības.

Ja dzīvoklis tiek iznomāts, tad par kļūdainu krānu vai avārijas cauruli, kas atrodas īpašnieka atbildības zonā, parasti ir atbildīgs dzīvokļa īpašnieks. Bet īrnieks ir atbildīgs par pārplūdi vannas istabā vai virtuvē atvērtā krāna dēļ, kas atstāts bez uzraudzības.

Kā redzat, noskaidrojot plūdu cēloni, mēs noteiksim notikušā vaininieku. Bet dažreiz patiesības atklāšanai būs nepieciešams tērēt gan naudu, gan laiku.

3. risinājums - trešās puses

Ja ir pārliecība par trešo personu vainu, tad ir laiks atcerēties, ka cieta arī jūsu dzīvoklis un īpašums. Lai noteiktu applūšanas faktu un noteiktu ūdens radītos postījumus, jāsastāda līča akts.

Ne vienmēr ārkārtas situācijā ir vainīgi tā dzīvokļa īpašnieki, no kura notika noplūde: dažreiz viņi plūdus cieš ne mazāk kā citi

Ir pienācis laiks noteikt, kurš no zemākajiem kaimiņiem cieta negadījumā. Izskaidrojiet viņiem notikušā iemeslu. Jāturpina vākt dokumenti, kas ir noderīgi, lai noskaidrotu bojājuma faktu un apmēru. Centieties uzņemt visu notikušo un uzņemiet video.

Dzīvokļa applūšanas akta nianses

Akts, kurā reģistrēti plūdu fakti un cietušā dzīvoklim un īpašumam nodarītie zaudējumi, iespējams, ir vissvarīgākais dokuments jums. Tāpēc tā saturs jāuztver ļoti nopietni.

Noteikti uzaiciniet divus līdz trīs lieciniekus, lai rakstītu šo rakstu. Tad izrādās, ka aktu sastāda komisija. Ir labi, ja pašu dokumentu un tam pievienoto kļūdaino paziņojumu paraksta Kriminālkodeksa pārstāvis. Ja viņš atsakās parakstīt, vienkārši atzīmējiet savu atteikumu pašā aktā.

Šajā dokumentā jābūt šādai informācijai:

• jums ir jāreģistrē pats mājas applūšanas fakts, norādot akta datumu un laiku, pilnu dzīvokļa adresi, istabu skaitu tajā un grīdu, uz kuras tā atrodas;
• tajās esošajām telpām un īpašumiem (mēbelēm, sadzīves tehnikai) nodarīto zaudējumu aprakstu;
• noplūdes cēlonis (precīzs, ja tas nav strīda priekšmets vai tiek pieņemts).

Faktiski par šāda akta sagatavošanu ir atbildīgs pārvaldības sabiedrības pārstāvis, taču labāk ir dublēt šo dokumentu, it īpaši, ja rodas nesaskaņas tā sagatavošanā.

Prakse rāda, ka jebkurā situācijā Kriminālkodeksa speciālisti cenšas “nepamanīt” savu vainu, samazināt negadījuma seku mērogu un ignorēt faktus, kas ir nozīmīgi cietušajai pusei. Dažreiz viņi pat mēģina atlikt akta rakstīšanu, lai tad viņi to nemaz nepadara.

Ne visi plūdu radītie postījumi izpaužas uzreiz: dažreiz ir vajadzīgs zināms laiks, lai saprastu, ka grīdas segums nav kārtībā, un zem tapetes ir sākusies sēne

Aktā jāatspoguļo visas domstarpības, kas rodas starp pusēm, nosakot negadījuma vainīgo vai nosakot zaudējumu apmēru. Starp citu, visu cietušā mantai nodarīto kaitējumu nevar atklāt uzreiz, bet pēc 2-3 dienām.

Piemēram, uz sienām var parādīties dzelteni apļi vai var pacelties parkets. Šos īpašuma zaudējumus kā papildinājumu var pievienot paziņojumam par trūkumiem.

Ja jūs būtu vainīgs plūdos, pārliecinieties, ka rokās ir viens akta eksemplārs un kļūdains paziņojums, lai tas netiktu “nejauši” pieķerts, piemēram, salauztām sadzīves ierīcēm, kurām nav nekā kopīga ar notikušo.

Nākamais solis ir sūdzības iesniegšana plūdu vainīgajam. Visi upuri to var izdarīt kolektīvi vai katrs atsevišķi.

Bojājumu novērtēšanas iespējas

Plūdu rezultātā cieš visa istaba: griestiem var sagrīvīties, tapetes un dekoru elementi var nolobīties, ciest lamināts vai parkets.Elektroinstalācija var neizdoties. Mitras mēbeles zaudē savu izskatu, ierīces izdeg. Kā novērtēt zaudējumus naudas izteiksmē?

Līguma sastādīšana pirmstiesas kārtībā

Ja cietusī persona pauž vēlmi vienoties pirmstiesas kārtībā, varat izmantot vienu no šīm novērtēšanas metodēm:

• Par pamatu ņem plūdu aktu un kopā ar kaimiņiem novērtējiet aptuveno kompensācijas apmēru, kas varētu būt piemērots abām pusēm. Ja starp pusēm tiek panākta vienošanās, tad šis fakts jānostiprina, sastādot atsevišķu vienošanos. Norādiet tajā saskaņoto summu un aplieciniet to ar parakstiem.
• Jūs varat noteikt patēriņu un materiālu veidus, kas būs nepieciešami, lai veiktu bojātā dzīvokļa atjaunošanu, pēc kura līča vaininieks to visu iegādājas veikalā par saviem līdzekļiem un apmaksā remonta darbus.

Labāk ir sastādīt šo vienošanos akta veidā, lai upuri nemainītu savas domas.

Viena no konflikta mierīga atrisināšanas priekšrocībām ir spēja ātri novērst negatīvo, kas radās Persijas līča rezultātā: tiesām ir vajadzīgs laiks, pūles un veselība

Aktos neaizmirstiet pieminēt, ka pēc zaudējumu atlīdzināšanas visas cietušās puses prasības tiks pilnībā apmierinātas. Nauda jāpārskaita tikai sagatavojot kvīti kvītī. Pēc darba pabeigšanas jums arī jāsaņem kvīts, ka saskaņotais atbilstošās kvalitātes darbs ir pilnībā pabeigts.

Neatkarīga ekspertīze

Ja konflikta puses nespēj vienoties par zaudējumu apmēru, varat griezties pie neatkarīgu ekspertu palīdzības:

• Kā neatkarīgu ekspertu var uzaicināt vērtētāju aģentūru vai Tirdzniecības palātu. Ar viņu būtu jānoslēdz līgums, un, pamatojoties uz padarītā darba rezultātiem, viņam vajadzētu sastādīt slēdzienu un izsniegt kvīti par viņa pakalpojumu apmaksu. Par eksperta pakalpojumiem var apmaksāt viena vai abas puses, par samaksu vienojoties.
• Iespējams, ka eksperta atzinums neapmierina puses, atliek tikai vērsties tiesā.

Balstoties uz plūdu aktu, foto un video materiāliem, liecinieku liecībām un dokumentiem, kas apliecina sabojātā īpašuma vērtību, tiesai jāpieņem lēmums. Viņš var pieprasīt eksāmenu.

Šo iespēju var uzskatīt par ideālu, ja izvēlaties neatkarīgu ekspertu vērtētāju, kuram abas konflikta puses pilnībā uzticas.

Tiesvedība nenotiek drīz. Dodoties šajā ceļā, cilvēkam ir jābūt labam priekšstatam par sava biznesa perspektīvām.

Konflikta atrisināšanas veidi

Lieta beigsies ar minimāliem zaudējumiem abās konflikta pusēs, ja abas parādīs vēlmi sazināties pieklājīgi un konstruktīvi.

1. metode - divpusējas konstruktīvas sarunas

Jūs vienmēr varat atrast kompromisu, ja upuri atceras, ka viņu dzīvoklī ilgu laiku netika veikts remonts un bojātais īpašums bija vecs, kaut arī tas bija darba stāvoklī.

Iztiesāšana nav izdevīga abām konfliktā iesaistītajām pusēm: tās ir papildu izmaksas, kas saistītas ar pašu tiesu un tās sagatavošanu neatkarīgas pārbaudes veidā

Iespējams, ka šādi trešo personu izvirzītie argumenti, kuriem abas puses uzticas, var ietekmēt agresīvi domājošus kaimiņus:

1. Pirms tiesas procesa prasītājam būs jāmaksā valsts nodeva, kas ir atkarīga no prasības summas. Tas ir, viņam būs jāsedz sākotnējās izmaksas. Viņa izdevumos jāiekļauj arī konsultanta un jurista pakalpojumi.
2. Mums nav tiesu prakses, tāpēc ir ļoti grūti precīzi pateikt, kuru pusi atbalstīs tiesa. Iespējams, ka prasītāja izmaksas būs veltīgas.
3. Ja tiesa nolemj iecelt pārbaudi, prasītājam ir jāapmaksā arī neatkarīga vērtētāja pakalpojumi. Tiesai ir nepieciešams speciālista atzinums, uz kura datiem tā balstīsies.
4. Kā tiesā konstatēts zaudējumu atlīdzināšanas avots var būt tikai tie ienākumi, ko atbildētājs oficiāli saņem. Ja atbildētājam nav vienošanās (līguma) ar darba devēju, maksimālā summa, ko tiesa viņam uzliek par pienākumu samaksāt, ir 1/5 no iztikas minimuma.

Parasti realizācija, ko var iegūt, mierīgi vienojoties, par noteiktu summu tagad vai ar tiesas pavēli atgūties par ilgu santīmu, kuru inflācija neizbēgami apēdīs, ir satriecoša.

Varbūt upuri vienkārši nezina, ka, aprēķinot zaudējumus, tā nav pirkuma cena, bet gan paredzamā īpašuma vērtība. Par naudu, ko var iegūt rezultātā, jauns aprīkojums nedarbosies. Labākajā gadījumā jūs varat vienkārši salabot veco.

Ja savas nianses un kad tiek apgalvots morālais kaitējums. Tā kā morālās ciešanas ir īslaicīgs jēdziens un tiesai ir nepieciešami materiāli pierādījumi, būs jāuzrāda medicīniskās grāmatas izraksti, kas apstiprina faktus par došanos pie ārstiem sliktas veselības dēļ plūdu satraukumu dēļ. Pārbaudes no aptiekas arī ir labas.

2. metode - atrisināt konfliktu tiesā

Ne vienmēr konflikti beidzas ar pasaules konfliktu. Kas jūs gaida tiesā, ja jūs patiešām esat plūdu vaininieks no zemāk esošajiem kaimiņiem? Kā liecina prakse, tiesa parasti ir prasītāja pusē. Atbildētāja faktisko vainas prezumpciju var novērst ar aizstāvības faktiem.

Atbildētājam ir ieteicams rakstiski iebildumu veidā pierādīt nevainīgumu. Argumenti ir jāapstrīd, tos apstiprina foto un video filmēšana, liecinieku liecības.

Visi atbildētāja iebildumi pret prasības būtību jāizsaka rakstiski, pēc iespējas jāpamato un jāapstiprina ar liecinieku liecībām, foto un video dokumentiem

Visefektīvākie argumenti ir šādi:

• applūšana notikusi pārvaldības sabiedrības nepareizas komunikāciju uzturēšanas pienākumu izpildes dēļ;
• Dokumentācija, kas attiecas uz telpu pārbaudi pēc līča, kā arī bojājumu novērtēšanu, nav objektīva, jo pārbaude tika veikta bez atbildētāja prombūtnes vai akts neatspoguļoja viņa komentārus, nav parakstu un citu nozīmīgu detaļu;
• prasītāja prasības tika pārvērtētas, jo netika ņemts vērā viņa īpašuma nolietojums vai tika iekļauti darbi, kas nebija saistīti ar plūdu seku likvidēšanu.

Negadījuma vainīgajam vajadzētu saprast - ja viņa argumentus tiesa nepieņem, viņam papildus galvenajai prasības summai būs jāatlīdzina arī tiesāšanās izdevumi, kas ietver valsts nodevu un samaksu par advokāta, juridiskā konsultanta, neatkarīgā eksperta pakalpojumiem. Tāpēc ir jāpieliek visas pūles, lai mierīgi atrisinātu konfliktu.

Un tagad iedomājieties, no kādām nepatikšanām un izdevumiem varēja izvairīties, ja mēs būtu apdrošinājuši savu atbildību kaimiņu dzīvokļa applūšanas gadījumā no apakšas

Tiesa īpašu uzmanību pievērš kolektīvās tiesas prāvām. Ja ir vairāki appludināti dzīvokļi, tad, visticamāk, prasības būs tikai kolektīvas.

Acīmredzot no palaidnības vai ļaunprātības pamata normāls pieaugušais kaimiņus neplūdīs no apakšas, taču nevar izslēgt šādas situācijas iespējamību. Galu galā tas ir nelaimes gadījums. Bet, neskatoties uz to, ka nejauši tika nodarīts kaitējums kaimiņu īpašumiem, nepatikšanas tam var būt ļoti, ļoti nozīmīgas.

Ja jums gadās appludināja kaimiņus no augšas, mēs iesakām izdomāt, kur vērsties un kā rīkoties šajā situācijā.

Secinājumi un noderīgs video par tēmu

Tomēr jūs varat apdrošināt savu civiltiesisko atbildību par kaimiņu appludināšanu. Uzziniet par šo apdrošināšanas kompāniju produktu no šī videoklipa:

Advokātu biroja pārstāvja video konsultācija ļaus sistematizēt šajā rakstā ietverto informāciju, apkopot visu saņemto informāciju un noteikt savu darbību secību gadījumā, ja esat vainīgs mājokļa, kas atrodas zem stāviem, applūšanā.

Ja šajā rakstā ietverto informāciju jūs saņēmāt pirms nepatīkamas situācijas ar plūdiem, mēs ceram, ka jūs pasargāsities, vēlreiz pārbaudot santehnikas un sadzīves tehnikas stāvokli, kas pievienots ūdens apgādes tīkliem. Iespējams, ka jūs nolemjat apdrošināt savu civiltiesisko atbildību, kas arī ir pareiza.

Vai jūs esat pazīstams ar kaimiņu īpašumu applūšanu no apakšas nevis ar dzirdi? Dalieties pieredzē ar citiem lietotājiem, pastāstiet mums, cik nopietna bija jūsu situācija un vai jums izdevās mierīgi to atrisināt. Vai varbūt jūs specializējaties šādu lietu juridiskajā atbalstīšanā tiesā un vēlaties mūsu rakstu papildināt ar noderīgiem ieteikumiem? Rakstiet savus komentārus zemāk esošajā blokā.