Hoe een gascontract te beëindigen: redenen, procedure en subtiliteiten voor het beëindigen van gascontracten

Nadenken over de fundamentele veranderingen in het dagelijks leven? Bent u ontevreden geworden over het formele karakter van een dienst met betrekking tot de huiselijke sfeer? Velen dachten er hetzelfde over voordat ze de gasovereenkomst beëindigden en, ten slotte, aanvullende overeenkomsten schrappen. Mee eens dat gedetailleerde informatie over dit onderwerp voor u niet overbodig is.

Ons doel is dat u, als er iets gebeurt, de wet in uw voordeel kunt gebruiken. Het artikel somt de kenmerken van gascontracten op in termen van consumentenrechten om ze te beëindigen.

De gassector, als een van de toonaangevende industrieën, is gebaseerd op de basisrechten van consumenten. Niemand heeft het recht om iets te dwingen om een ​​dienst te ondertekenen of op te leggen die de klant niet langer wil. We hebben de marktomstandigheden geanalyseerd. We hebben de situatie onderzocht in het kader van de afwijzing van gasovereenkomsten. Ze wezen op obstakels en manieren om ze te omzeilen in één optimaal actieplan.

Marktdeelnemers op de gasmarkt

Lokale gasdistributiebedrijven leveren brandstof aan de huizen en de afhankelijke structuren van Gazprom Mezhregiongaz Holding leveren deze volgens de overeenkomst. In het eerste geval hebben we het over gorgaz, maar ook over ryegaz, regionaal gas en JSC Gazprom-gasdistributie.

In de tweede, over dochterondernemingen van Mezhregiongaz, waaronder Gazprom Mezhregiongaz Moskou, Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg, enz.

Gas bereikt consumenten na transport via hoofdleidingen, met beweging via compressorstations en levering via lokale vestigingen

Onder de huidige wetgeving kan een gasleveringsovereenkomst worden opgesteld door:

• eigenaren van appartementen in een appartementengebouw;
• huiseigenaren;
• beheermaatschappijen, verenigingen van huiseigenaren, woningbouwcoöperaties (woningcoöperaties);
• de bovengenoemde organisaties als agenten van de eigenaren;
• zakenlieden.

Gasdistributieorganisaties monteren en onderhouden gas- en gasapparatuur (VGGO en VKGO), ontwerpen lokale systemen, service lagedruknetwerkentransport brandstof van hoofdlijnen naar eindgebruikers. Hulpdiensten voor gas maken deel uit van deze bedrijven.

Gasdistributieorganisaties fungeren als schakel tussen producenten en leveranciers van gas enerzijds en afnemers anderzijds, en onderhouden hun eigen gasinfrastructuur

De scheiding in de gassector van Rusland vond eind vorige eeuw plaats. In het verleden verkochten distributiebedrijven ook brandstof. De hervorming leidde ertoe dat ze zich nu bezighouden met lokaal transport en een andere marktdeelnemer - met de verkoop van gas en transport in het land.

De tweede niche werd ingenomen door het gasproducerende bedrijf Gazprom. De functie van binnenlandse leveringen ging over op de structurele eenheid.

Waar betalen consumenten voor?

Er zijn 2 soorten gascontracten voor de bevolking: voor de levering van gas en voor onderhoud huishoudelijke gasapparatuur.

Het leveringscontract voorziet in betaling voor het bedrag van 3 componenten. Deze omvatten de groothandelsprijs voor de regio, de kosten van de leverings- en marketingdiensten van een regionaal bedrijf als onderdeel van Gazprom Mezhregiongaz en het tarief voor transport via lokale distributiesystemen.

De abonnees van Gazprom Mezhregiongaz Smolensk hebben de mogelijkheid om de kosten te volgen en ontvangsten te genereren in het persoonlijke account op de website

Volgens het tweede contract zijn consumenten verplicht te betalen voor het werk van technici en reparateurs van Gorgaz of een ander territoriaal bedrijf. De aanschaf en installatie van apparatuur voor woongebouwen gebeurt ook uit de fondsen van de abonnee.

Op hun beurt worden het ontwerp en de aanleg van straatgasnetten en de voorbereiding van de voorwaarden voor het ontvangen van brandstof gegarandeerd door de samenstellende entiteiten van de Russische Federatie. Fondsen worden aangetrokken uit budgetten van alle niveaus en aanvullende financieringsbronnen. Eventuele wijzigingen in de structuur van gasverbruikende apparatuur worden direct gemeld door de gasleverancier, een regionaal bedrijf uit de groep van interregionale gasproducenten.

Weigering van gasleveringen

De reden voor beëindiging is de overgang naar een ander type apparatuur of brandstof, de noodzaak tot herontwikkeling. Meestal wordt gas vervangen door een andere energiebron door bedrijven en eigenaren van individuele gebouwen.

De juridische procedure ziet er zo eenvoudig mogelijk uit en voldoet aan de beginselen van eerbiediging van de elementaire rechten van burgers, maar de moeilijkheid ligt in de noodzaak om de VDGO / VKGO uit te schakelen. In dit stadium doen zich veel obstakels voor.

Nadat het verbruikte gas is betaald en aan alle voorwaarden voor beëindiging van het leveringscontract is voldaan, rest het alleen nog de gasarbeiders te accepteren om de apparatuur uit te schakelen

Vaak weigeren ze uit het contract voor het onderhouden van huishoudelijke apparatuur zelf - zonder het leveringscontract te beëindigen. Bijvoorbeeld door onvoldoende kwaliteit van de dienstverlening of het falen ervan. Vervolgens maken ze de verplichte overgang naar een overeenkomst met een andere gespecialiseerde organisatie.

Vereisten om abonnee te zijn

De wet staat de annulering van het gascontract op elk moment toe, maar als de consument al aan alle voorwaarden heeft voldaan. Het contract met de klant wordt beëindigd na de vereisten van Blz.51 Regeringsbesluit nr.549, die de reikwijdte van openbare diensten regelt.

De staat verplicht de abonnee:

1. Betaal volledig voor gasverbruik.
2. Neem contact op met de organisatie waarmee de overeenkomst voor onderhoud van de VDGO / VKGO is gesloten.
3. Betaal voor werk om los te koppelen van het gassysteem van de intra-appartement of intra-house apparatuur.
4. Bevestig het bestaan ​​van een wet op de uitschakeling van gasapparatuur, met de datum van uitschakeling en de handtekeningen van beide partijen.

Het contract wordt beschouwd als beëindigd vanaf de datum waarop de VDGO / VKGO is losgekoppeld van het gasnet.Voor werkzaamheden in verband met stillegging betalen zij een gasleverancier of gasdistributiebedrijf - als dat in de onderhoudsovereenkomst is afgesproken.

Procedure en documentatie

De abonnee moet een paspoort, ontvangstbewijzen en documenten voor het appartement meenemen - om deze aan Gorgaz, een lokaal bedrijf uit de structuur van Gazprom-gasdistributie of een andere gasdistributieorganisatie, te presenteren. Het bedrijf voert technische stillegging uit. Alle mede-eigenaren van een appartement of huis moeten akkoord gaan om dit werk te laten plaatsvinden.

In het geval van een storing in de gasapparatuur in een appartementsgebouw, is het raadzaam om de gasvoorziening te weigeren, maar appartementseigenaren kunnen onenigheid hebben als gevolg van een financieel probleem dat hiermee verband houdt

Dan moet de consument naar het territoriale gedeelte van de afhankelijke maatschappij van de holding Gazprom Mezhregiongaz komen. De instelling accepteert een schriftelijke verklaring. Aan de wet moeten betalingsbewijzen en een conclusie over gasuitschakeling worden toegevoegd. Je moet een identiteitskaart bij je hebben.

Moeilijkheden bij het weigeren van gastoevoer

Het leveranciersbedrijf kan niet weigeren de gasleveringsovereenkomst te beëindigen als aan alle eisen is voldaan. De organisatie heeft het recht om geen meldingen te verzenden binnen een maand of de in het contract vermelde periode. Zodra de toegewezen termijn is verstreken, heeft de consument volgens de rechtbank het recht om in beroep te gaan h. 2 el. 452 van het burgerlijk wetboek.

Er treden storingen op door niet-betaling van het verbruikte gas, waarna u ofwel akkoord moet gaan met het bedrag of moet bewijzen dat de factuur onrechtmatig is afgegeven. In geval van weigering hoeft u niet langer te wachten op het verstrijken van een periode van 30 dagen of een andere gespecificeerde periode, maar u kunt onmiddellijk naar de rechter stappen.

Dit zijn niet de belangrijkste struikelblokken op het gebied van gascontracten. De grootste moeilijkheden doen zich voor wanneer er een kwestie is van het loskoppelen van het gehele appartementsgebouw. Deze behoefte ontstaat voornamelijk door de noodtoestand van gasapparatuur.

Vervolgens vragen de geïnteresseerde eigenaren de toestemming van de meerderheid en kiezen ze een vertegenwoordiger. Deze laatste wendt zich tot de leverancier en verdedigt zo nodig gemeenschappelijke belangen voor de rechtbank.

De leverancier heeft het recht om gasmeters te controleren: op deze manier bepaalt het bedrijf of al het gas is betaald en of hij akkoord gaat om de overeenkomst in deze situatie te beëindigen.

Het komt ook voor dat de beherende organisatie of de HOA het niet toelaat om slechts één appartement los te koppelen, maar er is geen individueel contract.

Beëindiging van een onderhoudscontract

De verplichting om onderhoudsovereenkomsten voor gasapparatuur aan te gaan is voorzien Regeringsbesluit nr. 410 van 14/05/2013. De weigering van TO VKGO voorziet in een beroep bij het gasdistributiebedrijf en de beëindiging van de overeenkomst over VDGO - op dezelfde manier, maar via de beheermaatschappij HOA, TSN of ZhSK. Apparatuur binnen het appartement omvat gasfornuizen, gasketels en kolommen.

Bij overgang naar een ander type brandstof kan een persoon de overeenkomst volledig weigeren. Als er geen gasweigering was, is de beëindiging van het contract voor het onderhoud van gasapparatuur alleen toegestaan ​​als er al een ander bedrijf is geselecteerd om aan de relevante verplichtingen te voldoen.

Een beheermaatschappij, een partnerschap van eigenaren of een coöperatie kan ook namens de eigenaar van het appartement de serviceorganisatie wijzigen. In eerste instantie heeft iedereen die geen gasleveringscontract heeft het recht om het contract op te zeggen.

Redenen voor beëindiging van de overeenkomst

Sinds de beslissing van de Hoge Raad in werking is getreden AKPI nr. 13-826 van 12/10/2013waren de bepalingen inzake het exclusieve recht van gasdistributiemaatschappijen om interne en interne gasapparatuur te installeren, te repareren en te onderhouden niet langer geldig. De beslissing was om de ontwikkeling van concurrentie in het veld te beïnvloeden.

Het verschil tussen de overeenkomsten over VGGO en VKGO bestaat erin dat de verantwoordelijkheid van de eigenaar van een apart appartement apparaten van de tweede categorie omvat, de figuur geeft ook de noodzakelijke frequentie van inspecties aan

De rijksinspectie huisvesting heeft in bijna 100% van de gevallen de onderhoudscontracten voor VGGO en VGKO afgesloten. Het succesvolle resultaat van haar werk had echter geen effect op de posities van gasdistributie en andere gespecialiseerde bedrijven.

In bijna alle gevallen zijn contracten afgesloten met organisaties van het eerste type. Tegelijkertijd is het aandeel van JSC Gazprom Gas Distribution aanzienlijk gegroeid.

Ondanks de positieve veranderingen zijn burgers en organisaties ontevreden over de kwaliteit van de dienstverlening:

• de onderhoudsfrequentie voldoet niet aan de eisen;
• DAT is vrijwel afwezig;
• er is geen manier om overeenstemming te bereiken over de kosten van het werk en de individuele voorwaarden voor het onderhoud van de VCGO.

Abonnees merken ook op dat de prijzen voor diensten stijgen vóór de inflatie. De situatie is lokaal van aard en hangt af van de economische indicatoren van de regio.

De consument heeft het recht om de uitvoering van de overeenkomst te weigeren als hij van mening is dat het bedrijf ongepast is. De redenen voor beëindiging zijn de weigering van gasleveringen en het recht op unilaterale acties om de dienstverlener voor de ESCO te veranderen.

Beëindiging van het onderhoudscontract

Eerst wordt een melding naar de serviceprovider gestuurd. Er moet onderscheid worden gemaakt tussen de procedure voor het weigeren van de uitvoering van de overeenkomst en voor de beëindiging ervan.

Schematische weergave van de netwerken VDGO en VKGO: de eigenaar van het appartement stelt het contract vast en mist inspecteurs voor het onderhoud van beide groepen apparatuur

Ga als volgt te werk om uitvoering te weigeren:

1. We sturen een kennisgeving waarin we weigeren de overeenkomst na te komen. We motiveren onze actie door het feit dat de service / services afwezig waren of van slechte kwaliteit waren.
2. Vanwege de contractverplichting voor gasverbruikers en de onwil om de huidige overeenkomst na te komen, sluiten we een overeenkomst met een ander bedrijf dat recht heeft op soortgelijke activiteiten.
3. Nadat we hebben geweigerd het contract na te komen, gebruiken we de diensten niet en betalen we er niet voor. Als de abonnee er verder gebruik van maakt, wordt het contract als geldig beschouwd.

Om het contract te beëindigen, sturen klanten een schriftelijke kennisgeving met de geplande datum - niet eerder dan 30 dagen na de datum van verzending. Het meldt dat er een afspraak is gemaakt met een andere geautoriseerde organisatie. Gebruik in het ideale geval de optie met een waardevolle brief met een beschrijving van de bijlage en een kennisgeving van aflevering - om te voldoen aan de voorbereidende procedure voor geschillenbeslechting.

De procedure bestaat dus uit 2 onderdelen: het sluiten van een nieuw contract en het versturen van een melding. Daar eindigt het niet altijd. Bij een ongemotiveerde of illegale weigering moet u eerst een claim indienen bij het gasdistributiebedrijf. Als er geen antwoord is, moet u een rechtszaak schrijven en contact opnemen met de rechtbank op het adres van het bedrijf.

Valkuilen bij opzegging van het contract

Regeringsbesluit nr. 410 in paragraaf 41, alinea "e" behoudt zich het recht voor om het contract te beëindigen op verzoek van de klant van de dienst. De consument kan dit eenzijdig doen en in gevallen die zijn vastgelegd in de overeenkomst zelf en in de toepasselijke normen van het Burgerlijk Wetboek, regeringsbesluiten.

Gasdistributiebedrijven bieden hun diensten soms zelf aan: de consument moet de onwettigheid van dwang om een ​​overeenkomst te ondertekenen begrijpen en weigeren deze te verbreken

Tegelijkertijd Artikel 1, artikel 450.1 van het burgerlijk wetboek stelt dat de overeenkomst haar kracht verliest op het moment dat de opdrachtnemer kennisgevingen van de opdrachtgever ontvangt (en vice versa), maar alleen als dit niet anders is vastgelegd in de overeenkomst en andere wetten. Voor de consument betekent dit dat elke clausule van de overeenkomst het recht op eenzijdige weigering kan doen vervallen.De abonnee moet verwijzen naar de regel over het onvoorwaardelijke recht op een ongemotiveerde weigering.

Paragraaf 65 van PP nr.410 voorziet in de beëindiging van de overeenkomst over TO VKGO op andere gronden voorzien door de wet. De klant kan het contract voor het onderhoud van gasapparatuur beëindigen zodra hij een basis vindt om te verwijzen. Theoretisch kun je verwijzen naar Wet nr. 2300-1 "inzake de bescherming van consumentenrechten". De rechtbank kan de overeenkomst ontbinden.

Overeenkomstig Art. 782 van het burgerlijk wetboek van de Russische Federatie consumenten betalen voor de ontvangen diensten en vergoeden de kosten die de onderneming vóór de storing heeft gemaakt. Bovendien blijkt uit de nieuwsbrief Presidium van het Supreme Arbitration Court nr.104moet de klant de aannemer de kosten vergoeden die hij heeft gemaakt voor diensten die nog niet zijn geleverd tot het moment van eenzijdige opzegging van de overeenkomst.

Hoe herberekenen voor gas?

Alvorens gas op te geven, wordt er ook getracht een vergoeding te krijgen. Gaskosten worden niet altijd correct verkregen en we hebben het vooral over "gemeenschappelijk" voor woningen zonder meter. Onjuiste prijzen vanwege de mismatch van het aantal inwoners met de indicatoren in de documenten is een reden om de kosten te herzien. Het verlenen van diensten is ook gedeeltelijk.

Als de leverancier bang is door storingen, rechtbanken of inbeslagname van eigendommen, moet men redelijkerwijs met hem communiceren, bewijs leveren van zijn onschuld

Voor appartementen zonder meters worden gelijktijdig 2 soorten berekening toegepast. Op basis van de woonoppervlakte wordt rekening gehouden met de behoefte aan een verwarmingsplan (m³ gas per m²). Voor theoretische berekening verbruikte splijtstof voor koken en waterverwarming, wordt de verhouding van kubieke meter gas tot het aantal mensen gebruikt.

U hoeft niet te betalen voor extra kubieke meters per persoon als er bewijs is dat hij niet in het appartement woont of enige tijd afwezig was. Lange vertrektijden kunt u het beste vooraf melden.

Wat betreft de verlaging van de kosten van geleverd gas, ook na betaling, kunt u vragen of er bewijs is van uw positie:

• kaartjes
• markeringen in documenten;
• kopie van het contract met het hotel;
• ontslag uit het ziekenhuis.

Het oplossen van communicatieproblemen is de verantwoordelijkheid van de gasdienst onder Gorgaz of een andere distributieorganisatie. De structuur houdt zich bezig met noodverzending en onderhoud.

Als gevolg van hun mogelijke fouten of vertragingen bij de uitvoering van het werk, ontstaat een eenvoudige en in dat geval al degenen die niet hoeven te betalen voor niet ontvangen gas gasmeter. Nauwkeurigheid van overlopende posten hangt ook af van de acties / niet-handelingen van het gasdistributiebedrijf. Ook hiervoor moet u korting claimen.

Conclusies en nuttige video over het onderwerp

Tips en algemene informatie over onderhoudscontracten van de VDGO en VKGO, waarom ze ondertekend moeten worden en waar u op moet letten:

Overzicht van de verschillen tussen onderhoud en reparatie, waarvoor u extra moet betalen:

Acties tijdens de ontvangst van werknemers van gasbedrijven, evenals diensten die op grond van het contract worden verleend:

De bevolking houdt zich voornamelijk bezig met 2 soorten gascontracten: voor de levering van gas en voor het onderhoud van de VGGO of VKGO. De eerste is voornamelijk een deal en de tweede is slechts een aanvullende verplichting.

De klant krijgt het recht om de tweede pas te weigeren wanneer hij het gascontract opzegt en de diensten betaalt. Soms gaan ze naar de rechtbank. De consument zal moeilijkheden vermijden als hij zijn wettelijke rechten correct en consistent gebruikt.

Stel gerust vragen en als je zelf het gascontract hebt opgezegd, vertel ons dan direct wat je hebt gedaan. Beschrijf uw redenen om te weigeren. Ga niet door de discussie, neem deel aan de uitwisseling van nuttige informatie.