Co zrobić, gdy sąsiedzi zalali z góry: gdzie iść i jakie dokumenty są potrzebne

Problemy zawsze pojawiają się nagle. W końcu zwykle nie oczekujemy złych wiadomości. Ale nikomu jeszcze nie udało się żyć bez niepowodzeń, denerwujących incydentów i drobnych brudnych sztuczek, których negatywny wpływ można znacznie zmniejszyć, jeśli spotkamy się z katastrofą w pełni wyposażoną.

Jedną z takich sytuacji awaryjnych może być powódź. Aby przetrwać irytujące wydarzenie bez niepotrzebnego stresu i przy minimalnych stratach finansowych, musisz wiedzieć, co zrobić, gdy sąsiedzi zalewają z góry, jak wyeliminować konsekwencje „powodzi” i rozwiązać sporne problemy.

Odpowiedzi na te pytania zostały przez nas zbadane i są szczegółowo opisane w artykule. Informacje te pomogą zidentyfikować winowajcę powodzi i uzyskać odszkodowanie za szkody materialne. Pamiętaj, uprzedzony, oznacza uzbrojony.

Co robić podczas powodzi

Jeśli usłyszałeś dźwięk wiosennego opadania o niewłaściwej porze roku i w miejscu, w którym nie ma sopli, na przykład w łazience, musisz pilnie dowiedzieć się, co się stało. Niestety na najwyższym piętrze był wyciek. To uciążliwość, ale nie żal.

Musisz się zebrać i natychmiast zacząć działać, ponieważ wiele zależy od twoich kompetentnych działań. A my powiemy ci, co zrobić, jeśli sąsiedzi zalali twoje mieszkanie.

Cóż, jeśli w czasie zalania mieszkania miałeś szczęście być w domu: w tym przypadku z reguły można uniknąć szkód na dużą skalę, jeśli środki zostaną podjęte na czas, a woda zostanie odcięta

Wyłączenie zasilania własnej obudowy jest konieczne tylko wtedy, gdy przeciek jest naprawdę na dużą skalę. Małe miejsce na suficie nie stanowi znaczącego zagrożenia. Ale powódź może doprowadzić do zwarcia w ścianie lub porażenia prądem w mieszkaniu.

Automatyczny bezpiecznik, popularnie zwany korkiem, należy szukać w tarczy znajdującej się przy wejściu; Powinieneś dokładnie wiedzieć, który z nich należy do ciebie, aby przez pomyłkę nie oderwać się od energii

Aby wyłączyć energię z mieszkania, musisz nacisnąć czerwony przycisk na automatycznym zacięciu. Możesz ustawić wyłącznik automatyczny w pozycji wyłączonej. Jeśli wodospad się nie zatrzyma, jego źródło powinno zostać zablokowane.

Możesz to zrobić w następujący sposób:

• jeśli sąsiedzi są na szczycie domu, ostrzeż ich, że zalewa cię - pozwól im zamknąć kran;
• jeśli ich nie ma, skontaktuj się z firmą zarządzającą - pozwól im wysłać pogotowie w celu odcięcia wody.

Nawiasem mówiąc, w przyszłości funkcjonariusze pogotowia sporządzą akt dotyczący zalania twoich pomieszczeń mieszkalnych.

Jest to nowoczesny zawór i wygląda całkiem przyzwoicie, ale jeśli spróbujesz samodzielnie poradzić sobie ze starym sprzętem, istnieje duże prawdopodobieństwo pogorszenia sytuacji

Czego nie można zrobić:

• Nie łam drzwi do mieszkania sąsiadów, w przeciwnym razie możesz zostać objęty zakresem art. 139 Kodeksu karnego, który odnosi się do odpowiedzialności karnej za naruszenie nietykalności mieszkania innej osoby;
• jeśli masz niezakłócony dostęp do zaworu odcinającego, który odcina dopływ wody do całej klatki schodowej, możesz z niego skorzystać, ale jeśli później wykryjesz uszkodzenie sprzętu lub mienia na skutek swoich działań, będziesz musiał odpowiedzieć.

W każdym razie musisz działać zbiorowo, szybko, ale bez paniki. Wtedy będą mogli chronić swoje interesy, a jednocześnie nie będą naruszać innych.

Wyszukaj przyczynę powodzi

Aby ustalić osobę odpowiedzialną za zalanie twojego mieszkania, musisz dowiedzieć się, w którym miejscu powstał wyciek wody. W końcu sąsiedzi, którzy zapomnieli zamknąć kran, nie są, co dziwne, nie najczęstszą przyczyną wycieków.

Częściej dochodzi do przełomu w pionie zaopatrzenia w wodę. Ta sytuacja jest szczególnie istotna w przypadku starych domów ze zużytą komunikacją, gdzie rurociągi wymagają wymiany. W takim przypadku procedura ustalenia winowajcy jest bardziej skomplikowana niż w przypadku dźwigu, o którym zapomnieli zamknąć.

Nie spiesz się, aby obwiniać sąsiadów o awarię, nawet jeśli woda wypływa z ich mieszkania

Tak więc, jeśli nastąpi przełom w systemie zaopatrzenia w wodę, sprawcami mogą być:

• firma zarządzająca (CC), jeśli zostanie wykryty wyciek przed pierwszym urządzeniem odłączającym, na przykład zaworem odcinającym w górnym mieszkaniu;
• sąsiedzi z góry, jeśli wyciek następuje po określonym urządzeniu odłączającym - dotknij.

Taki algorytm określania sprawcy wypadku został ustanowiony w przepisach dotyczących utrzymania wspólnej własności w budynku mieszkalnym (zwanych dalej „przepisami”), zatwierdzonych rezolucją nr 491 rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 sierpnia 2006 r., A także w Kodeksie cywilnym Federacji Rosyjskiej (Kodeks cywilny) i Kodeksie mieszkaniowym Federacji Rosyjskiej (LC RF) .

Art. 210 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej określa odpowiedzialność właścicieli za utrzymanie ich majątku. Zgodnie z art. 36 LCD RF i art.290 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej właściciele lokali mieszkalnych są właścicielami łączności całego domu na zasadzie współwłasności.

Umowa zawarta przez właścicieli ze spółką zarządzającą przenosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo komunikacji w budynkach komunalnych na zarządców.

Pierwsze urządzenie rozłączające (blokujące zawór kulowy) w mieszkaniu - rodzaj punktu podziału, wyznaczającego obszary odpowiedzialności: przed dźwigiem - firmą, a potem - właścicielem mieszkania. Jest to zdefiniowane w klauzuli 5 części 1 Regulaminu.

Ale podczas przebijania się przez system grzewczy nie ma żadnych różnic. Niezależnie od położenia podgrzewanego wieszaka na ręczniki, pionów i grzejników, ich przełom wiąże się z odpowiedzialnością spółki zarządzającej (klauzula 6, część 1 przepisów). Ponadto istnieje już praktyka sądowa w zakresie stosowania tego aktu ustawodawczego.

Istnieją jednak wyjątki od tej reguły. Jeśli mieszkanie zostało niezależnie ponownie wyposażone w system grzewczy, a firma odpowiedzialna za stan i utrzymanie domu, nikt nie został o tym poinformowany, właściciel przekształconego mieszkania będzie odpowiedzialny za wyciek.

Jak rejestrowany jest fakt zatoki?

Konsekwencje zatoki w mieszkaniu muszą zostać określone ustawą, do przygotowania której potrzebujesz przedstawiciela firmy zarządzającej. Należy go natychmiast wywołać.

Chociaż go nie ma, nie możesz stracić czasu, musisz wykonać następujące czynności:.

1. Zrób zdjęcie i nagraj film wideo o uszkodzeniu. Twoje zdjęcia i filmy będą dowodem w sądzie, jeśli spór stanie się nieunikniony.
2. Zaproś swoich sąsiadów. Dwie lub trzy osoby będą wystarczające, aby działać jako świadkowie przy sporządzaniu aktu.

Jeśli do tego czasu przedstawiciel spółki zarządzającej jeszcze się nie zbliżył, możesz zacząć sporządzać akt bez niego.

Przedstawiciele firmy zarządzającej nie zawsze mogą natychmiast stawić się w celu sprawdzenia mieszkania i sporządzenia aktu: możesz pobrać prowizję od sąsiadów i sam sporządzić niezbędny dokument

Procedura sporządzania aktu

Musisz więc sporządzić akt dotyczący konsekwencji zatoki w mieszkaniu.

Musi zawierać następujące dane:

• nazwa dokumentu;
• pełny adres dotkniętego chorobą mieszkania;
• data aktu: dzień, miesiąc, rok;
• skład komisji został w całości przeniesiony; obejmuje to: ofiarę (ciebie), sąsiadów zaproszonych jako świadków, osobę odpowiedzialną za szkodę (jeśli istnieje) oraz przedstawiciela spółki zarządzającej (jeśli występuje); nie zapomnij podać stanowiska przedstawiciela Kodeksu karnego;
• istota tego, co się wydarzyło: krótko opisz fakty, opisz mieszkanie.

Na przykład autor aktu może wskazać, że (pełne imię i nazwisko) sporządził ten akt w trakcie badania mieszkania N, znajdującego się pod adresem (pełny adres) na podstawie faktu zatoki z mieszkania N, znajdującego się na piętrze powyżej.

Dotknięte mieszkanie znajduje się na pewnym piętrze w N-piętrowym budynku z N pokojami. Jeśli przyczyna wypadku zostanie zidentyfikowana, należy ją wskazać. W przeciwnym razie możesz podać domniemany powód.

Przejdź do narracji

Na początku tej części aktu należy napisać: „Komisja ustaliła dzień badania ...”. Nie wszystkie konsekwencje powodzi mogą wystąpić natychmiast. Czasami zajmuje to 2-3 dni. Jeśli zostaną odkryte nowe konsekwencje (na przykład róża parkietowa), konieczne będzie dodanie tych faktów do aktu.

Początkowo parkiet może nie wyglądać na uszkodzony, ale po kilku dniach, gdy powłoka zacznie wysychać, może stać się całkowicie bezużyteczny.

Należy również wspomnieć, że akt został sporządzony na podstawie badania zewnętrznego. Przy kontroli instrumentalnej skala problemów może okazać się bardziej znacząca, ponieważ nie każdy podział jest widoczny „na oko”.

Konieczne jest staranne zapisanie wszystkich informacji o śladach powodzi:

• w jakich pomieszczeniach się znajdują;
• gdzie dokładnie są - sufit, ściany, podłogi;
• intensywność dostępnych ścieżek;
• wymieniamy wszystkie dotknięte nieruchomości - meble, sprzęt AGD, parkiet, elementy wnętrz.

Jeśli pozwala na to właściciel mieszkania, w którym nastąpił wyciek, możesz w akcie podać opis lokalizacji zatoki. Wszystko, co widzisz w tym mieszkaniu, musi być uwzględnione w akcie: mokra podłoga, awaryjne zaopatrzenie w wodę z pęknięciem itp.

Podczas wykonywania zdjęć i nagrań wideo należy wspomnieć o tym fakcie w akcie. Następnie pożądane jest wydrukowanie zdjęć i zapewnienie ich wszystkim członkom komisji. Jeśli osoba, która spowodowała szkodę, odmówiła podpisania aktu, jest w porządku: wystarczy naprawić ten fakt w dokumencie.

Pomimo faktu, że szkód może być wiele, a ich opis zajmie dużo czasu, zrób to: twoja determinacja nie pozostawi sprawcy złudzeń, że wyjdzie z wody suchy

W przybliżeniu to samo pod względem treści, przedstawiciel obowiązkowo wskazujący przyczynę wypadku powinien dokonać przedstawiciel spółki zarządzającej. Upewnij się, że wskazuje wszystko, co uważasz za ważne. Jeśli masz jakieś sporne problemy, możesz je komentować. Gotowy dokument musi być uzupełniony wadliwym oświadczeniem.

Gdy menedżerowie są odpowiedzialni za wypadek, starają się zniekształcić lub „nie zastąpić” istotnych faktów, które określają ich winę, ponieważ chcą uniknąć odpowiedzialności lub zmniejszyć jej objętość.

Pamiętaj, że twoje cele są różne, twoim jest rekompensata za obrażenia. Firma zarządzająca musi dostarczyć jeden egzemplarz swojego aktu.

Nawiasem mówiąc, jeśli dotknięte problemem mieszkanie nie jest sprywatyzowane, powinieneś dokładnie przestudiować umowę najmu społecznego, ponieważ państwo jest właścicielem takich mieszkań.

Rozwiązywanie problemów przedprocesowych

Pamiętaj, że twoim celem nie jest kłótnia z sąsiadami, ale rekompensata za wyrządzone ci szkody. Zawsze najlepszym wyjściem jest zawarcie porozumienia bez uciekania się do sądu i zapomnienie o tej irytującej sytuacji.

Rozmowa z sąsiadami na temat odszkodowania przedprocesowego za wyrządzone szkody nie jest konieczna natychmiast, ale po 2-3 dniach od daty powodzi. W tym czasie z reguły pojawiają się wszystkie ukryte wady, których przyczyną był wypadek.

Widoczna jest ilość obrażeń, a także ilość pracy, która czeka. Złóż pisemną reklamację z oszacowaniem nadchodzących napraw szkód.

Staraj się nie wnosić sprawy do sądu: po pierwsze, pokojowe rozwiązanie problemu oszczędza czas i wysiłek, a po drugie, nadal mieszkasz w pobliżu

Zdarza się, że sprawcy natychmiast wypłacają ofiarom pełną kwotę, ale takie fakty są bardziej prawdopodobnymi wyjątkami niż regułą. Ale nawet tylko zgoda sąsiadów lub Kodeksu karnego na zrekompensowanie szkód wyrządzonych z ich winy - to już dobrze.

Konieczne jest sporządzenie na piśmie i notarialnie umowy o takim zwrocie z datą ostatecznego rozliczenia. Nie zaniedbuj usług notariusza, nawet jeśli wydaje ci się, że jesteś pewny intencji przeciwnej strony. Porozumienie w sprawie nadchodzących prac podpisane przez strony jest dołączone do porozumienia.

Fakt, że ugody między stronami konfliktu zostały zakończone, można zweryfikować pokwitowaniem, które ofiara wydaje winowajcy. Należy wskazać, że kwota szkody spowodowanej wypadkiem została w pełni spłacona, a strona poszkodowana nie ma już roszczeń majątkowych.

Co jeśli nadal musisz iść do sądu?

Jeśli próba pokojowego rozwiązania konfliktu nie przyniosła odpowiedzi sprawcy wypadku, musisz udać się do sądu. Nie ma w tym nic złego, z wyjątkiem tego, że proces może zostać opóźniony, a rzeczywiste należne płatności nie dotrą tak szybko, jak byśmy tego chcieli.

Należy pamiętać, że po złożeniu pozwu w sądzie nie będzie można kontynuować prac naprawczych, ponieważ może być zaplanowane ponowne rozpatrzenie sprawy. Niemniej jednak, jeśli inne opcje zostaną wyczerpane, idziemy do sądu.

Faza przygotowawcza

Konieczne jest zaproszenie kompetentnego specjalisty, który ma prawo do oceny spowodowanej szkody.Gdzie jeszcze powinienem iść i kogo użyć, jeśli sąsiedzi zaleją i spowodują szkody? Możesz pozyskać eksperta z Izby Handlowej lub specjalistycznej organizacji rzeczoznawców.

Badanie należy przeprowadzić oficjalnie, przygotowując:

• umowa serwisowa;
• akt wykonania pracy;
• pokwitowania płatności itp.

Koszty ekspertyzy mogą zostać uwzględnione w łącznej kwocie szkód, które winien zapłacić strona winna.

Taki telegram powiadamiający powinien zostać wcześniej przesłany winowajcy wypadku, aby miał on możliwość obecności podczas niezależnego badania (+)

Nawiasem mówiąc, strona winna musi zostać powiadomiona o dacie i godzinie badania. W tym celu telegram jest wysyłany do winowajców 4-5 dni przed uzgodnionym terminem. Jeśli są nieobecni w wyznaczonym czasie, należy dokonać stosownej notatki w akcie sprawdzającym.

Jak przeprowadzane jest badanie?

Uszkodzenie zalanego mieszkania należy sprawdzić w uzgodnionym czasie. Ekspert powinien zapewnić kontrolę wszystkich szkód, a także akt zatoki i dokumentację uszkodzonych mebli i urządzeń gospodarstwa domowego.

Ofiara jest zainteresowana przeprowadzeniem kontroli tak ostrożnie, jak to możliwe, a wszystkie fakty dotyczące szkody spowodowanej wypadkiem są zapisywane w opinii eksperta. Gotowa opinia rzeczoznawcy jest ważnym, ale nie jedynym dokumentem, który należy złożyć w sądzie.

Zbieramy dokumenty do sądu

Aby rozpatrzyć sprawę w sądzie, należy przedłożyć następujące dokumenty:

• pozew - skład informacji, które powinny być zawarte w pozwie, podano w art. 131 Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej;
• odpis ustawy o skutkach zatoki w mieszkaniusporządzone i podpisane w dniu powodzi;
• kosztorys w celu wyeliminowania konsekwencji wypadku;
• niezależny certyfikat egzaminacyjny - wskazanie przyczyny powodzi, ocena szkód materialnych;
• dokumentacja szacunkowa w sprawie kosztów prac związanych z wyceną;
• dokumenty tytułowe na mieszkanie - umowa sprzedaży, prezent, spadek itp.

Zwróć uwagę na całkowitą kwotę szkód wskazanych przez ciebie w pozwie. Jeśli nie przekracza 50 000 rubli, zgodnie z art. 23 Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej (klauzula 5, część 1), sprawa może być rozpatrywana przez sąd powszechny. Jeżeli kwota ta zostanie przekroczona, pozew zostaje wniesiony do sądu rejonowego w miejscu pozwanego zgodnie z art. 22 Kodeks postępowania cywilnego Federacji Rosyjskiej.

Ilość stwierdzonych szkód wpływa na wysokość cła państwowego, które zostanie zapłacone za rozpatrzenie sprawy w sądzie.

Jeżeli przed rozpoczęciem odwołania do organów sądowych nie zostanie dokonana niezależna ocena, sąd wyznaczy obowiązkowe badanie konstrukcyjne i techniczne.

Niestety zalanie mieszkania nie jest tak rzadką sytuacją, jak byśmy tego chcieli, a jeśli powtórzy się to w trakcie istniejącego procesu, wówczas materiały na jego temat można dołączyć do istniejącej skrzynki

Może się zdarzyć, że podczas procesu nastąpi nowe zalanie dotkniętego mieszkania. Następnie musisz ponownie sporządzić raport z inspekcji, skorygować kosztorys i przesłać te dokumenty do sądu, aby zostały dodane do istniejącej sprawy.

Odzyskanie przyznanej kwoty

Gdy sąd podejmie decyzję na korzyść strony poszkodowanej, otrzymasz tytuł egzekucyjny. Teraz powinieneś zwrócić się do komorników, aby zmusić sprawcę do wykonania decyzji sądu.

Musisz przyjść do urzędu komorniczego (wydziału terytorialnego) w dniu odbioru. Weź ze sobą dokumenty tożsamości, tytuł egzekucyjny wydany przez sąd oraz dane bankowe dotyczące przelewu środków na pokrycie szkód.

Na miejscu musisz napisać oświadczenie, na podstawie którego zostanie wszczęte postępowanie egzekucyjne.

Komornik, któremu powierzono pracę w twojej sprawie, prowadzi jednocześnie kilka podobnych spraw o różnym stopniu trudności, więc nie zapomnij przypomnieć mu o sobie

Wykonanie orzeczenia sądowego zgodnie z prawem zajmuje tylko pięć dni, procedura może jednak potrwać znacznie dłużej. Aby to przyspieszyć, po kilku dniach od daty złożenia wniosku dowiedz się, którym specjalistom powierzono twoją sprawę.

Potrzebujesz telefonu i pełnego imienia i nazwiska komornik Twój interes z nim jest jednym z wielu, dlatego tylko systematycznie przypominając mu o sobie, w końcu osiągniesz pożądany rezultat.

Aby sam nie stać się winowajcą powodzi, musisz w odpowiednim czasie sprawdzić rury wodne w mieszkaniu, sprawdzić szczelność połączeń i monitorować stan kranów. Częściowo zmniejsz ryzyko, instalując w łazience czujnik wycieku - system przeciwpowodziowy.

Jeśli problem się zdarzył i zalałeś sąsiadów, zalecamy zapoznanie się z informacjami podanymi w ten artykuł.

Wnioski i przydatne wideo na ten temat

Ten film pomoże ci uporządkować informacje o tym, co robić, gdy sąsiedzi z góry zalali twoje mieszkanie.

Konsultacja z zastępcą prokuratora w dzielnicy Avtozavodsky miasta Togliatti pozwoli ci nie tylko odpowiednio przejrzeć dokumentację, której będzie potrzebować sąd, ale także zastanowić się, czy warto zabezpieczyć swoją nieruchomość przed powodzią.

Teraz już wiesz dokładnie, w jakiej kolejności musisz podjąć działania, aby zrekompensować szkody materialne po zalaniu mieszkania.

Zapisz listę dokumentów, których możesz potrzebować, składając wniosek do sądu, aby zawsze być w pełni przygotowanym. Działaj spokojnie, nie poddawaj się emocjom i staraj się dojść do polubownego porozumienia przedprocesowego w celu zachowania nerwów, czasu i energii.

Masz coś do uzupełnienia? A może chcesz podzielić się swoim doświadczeniem w rozwiązywaniu problemów po zalaniu przez sąsiadów z góry? Możesz zostawić komentarz do publikacji i uczestniczyć w dyskusjach. Formularz kontaktowy znajduje się w dolnym bloku.