Como rescindir um contrato de gás: razões, procedimentos e sutilezas para rescindir contratos de gás

Pensando nas mudanças fundamentais na vida cotidiana? Você ficou insatisfeito com a natureza formal de qualquer serviço relacionado à esfera doméstica? Muitos pensaram o mesmo antes de encerrar o contrato de gás e, finalmente, se livrar de acordos adicionais. Concorde que informações detalhadas sobre este tópico não serão supérfluas para você.

Nosso objetivo é que, se algo acontecer, você possa usar a lei a seu favor. O artigo lista os recursos dos contratos de gás em termos de direitos do consumidor para rescindê-los.

O setor de gás, como uma das principais indústrias, baseia-se nos direitos básicos dos consumidores. Ninguém tem o direito de forçar algo a assinar ou impor um serviço que o cliente não deseja mais. Analisamos as condições do mercado. Examinamos a situação no contexto da rejeição de acordos de gás. Eles apontaram obstáculos e maneiras de contorná-los em um plano de ação ideal.

Participantes do mercado de gás

As empresas locais de distribuição de gás fornecem combustível para as casas, e as estruturas dependentes da Gazprom Mezhregiongaz Holding o entregam sob o contrato. No primeiro caso, estamos falando sobre o gorgaz, bem como sobre o ryegaz, o gás regional e a distribuição de gás da JSC Gazprom.

No segundo, sobre subsidiárias da Mezhregiongaz, incluindo Gazprom Mezhregiongaz Moscou, Gazprom Mezhregiongaz São Petersburgo, etc.

O gás chega aos consumidores após o transporte pelos principais dutos, com movimentação pelas estações de compressores e suprimento pelas filiais locais

De acordo com a lei atual, um contrato de fornecimento de gás pode ser estabelecido por:

• proprietários de apartamentos em um prédio;
• proprietários;
• sociedades gestoras, associações de proprietários, cooperativas de habitação e construção (cooperativas de habitação);
• as organizações acima como agentes dos proprietários;
• empresários.

As organizações de distribuição de gás montam e fazem a manutenção de equipamentos de gás e gás (VGGO e VKGO), projetam sistemas locais, serviços redes de baixa pressãotransporte de combustível das linhas principais para os consumidores finais. Os serviços de emergência a gás fazem parte dessas empresas.

As organizações de distribuição de gás agem como um elo entre produtores e fornecedores de gás, por um lado, e consumidores, por outro, e mantêm sua própria infraestrutura de gás.

A separação no setor de gás da Rússia aconteceu no final do século passado. No passado, as empresas de distribuição também vendiam combustível. A reforma levou ao fato de que agora eles estão envolvidos no transporte local e em outro participante do mercado - na venda de gás e transporte no país.

O segundo nicho foi ocupado pela empresa produtora de gás Gazprom. A função das entregas domésticas passou para sua unidade estrutural.

Pelo que os consumidores pagam?

Existem 2 tipos de contratos de gás para a população: para o fornecimento de gás e para manutenção equipamento de gás doméstico.

O contrato de fornecimento prevê o pagamento da quantidade de 3 componentes. Isso inclui o preço de atacado da região, o custo dos serviços de fornecimento e marketing de uma empresa regional como parte da Gazprom Mezhregiongaz e a tarifa de transporte pelos sistemas de distribuição locais.

Os assinantes da Gazprom Mezhregiongaz Smolensk têm a oportunidade de acompanhar as cobranças e gerar recibos na conta pessoal no site

Nos termos do segundo contrato, os consumidores são obrigados a pagar pelo trabalho de técnicos e reparadores da Gorgaz ou de outra empresa territorial. A aquisição e instalação de equipamentos para instalações residenciais também são realizadas a partir dos fundos do assinante.

Por sua vez, o projeto e a construção de redes de gás de rua, a preparação de condições para o recebimento de combustível são garantidas pelas entidades constituintes da Federação Russa. Os fundos são atraídos por orçamentos de todos os níveis e fontes adicionais de financiamento. Quaisquer alterações na estrutura dos equipamentos que usam gás são prontamente relatadas pelo fornecedor de gás, uma empresa regional do grupo de produtores de gás inter-regionais.

Recusa de fornecimento de gás

O motivo da rescisão é a transição para outro tipo de equipamento ou combustível, a necessidade de reconstrução. Na maioria das vezes, o gás é substituído por outra fonte de energia por empresas e proprietários de edifícios individuais.

O procedimento legal parece o mais simples possível e cumpre os princípios de observância dos direitos elementares dos cidadãos, mas a dificuldade está na necessidade de desligar o VDGO / VKGO. Nesta fase, muitos obstáculos surgem.

Depois de pagar pelo gás consumido e cumprir todas as condições para rescindir o contrato de fornecimento, resta apenas aceitar que os trabalhadores do gás desliguem o equipamento

Muitas vezes, eles recusam o contrato de manutenção de equipamentos domésticos - sem rescindir o contrato de fornecimento. Por exemplo, devido à qualidade insuficiente dos serviços ou à falha deles. Então eles fazem a transição obrigatória para um acordo com outra organização especializada.

Requisitos para ser assinante

A lei permite o cancelamento do contrato de gás a qualquer momento, mas se o consumidor já tiver cumprido todas as condições. O contrato com o cliente é rescindido após os requisitos do 51 Decisão do Governo Nº 549, que regula o escopo dos serviços públicos.

O estado obriga o assinante:

1. Pagar pelo gás consumido na íntegra.
2. Entre em contato com a organização com a qual o contrato de manutenção do VDGO / VKGO é concluído.
3. Pague pelo trabalho para desconectar do sistema de gás do equipamento intra-apartamento ou intra-casa.
4. Confirme a existência de um ato de desligamento de equipamentos a gás, com a data do desligamento e as assinaturas de ambas as partes.

O contrato é considerado rescindido a partir da data de desconexão do VDGO / VKGO da rede de gás.Por trabalhos relacionados à paralisação, eles pagam um fornecedor ou empresa de distribuição de gás - se esse momento foi acordado no contrato de manutenção.

Procedimento e documentação

O assinante deve levar um passaporte, recibos e documentos para o apartamento - para apresentá-los à Gorgaz, uma empresa local da estrutura de distribuição de gás da Gazprom ou outra organização de distribuição de gás. A empresa realizará trabalhos técnicos de desligamento. Todos os co-proprietários de um apartamento ou casa devem concordar para que esse trabalho ocorra.

No caso de um mau funcionamento do equipamento a gás em um prédio, é aconselhável recusar o fornecimento de gás, mas os proprietários dos apartamentos podem ter discordâncias devido a um problema financeiro relacionado a este

Em seguida, o consumidor precisa chegar à seção territorial da empresa dependente da holding Gazprom Mezhregiongaz. A instituição aceitará uma declaração por escrito. Ao ato devem ser adicionados recibos de pagamento e uma conclusão sobre o desligamento de gás. Você precisa ter um bilhete de identidade com você.

Dificuldades em recusar suprimentos de gás

A empresa fornecedora não pode se recusar a rescindir o contrato de fornecimento de gás se todos os requisitos forem atendidos. A organização tem o direito de não enviar notificações dentro de um mês ou no período especificado no contrato. Assim que o prazo estipulado terminar, o consumidor terá o direito de recorrer à justiça - de acordo com h. 2 colheres de sopa. 452 do Código Civil.

As falhas ocorrem devido ao não pagamento do gás consumido, após o qual você terá que concordar com o valor ou provar que a fatura foi emitida ilegalmente. Em caso de recusa, não é mais necessário aguardar a expiração de um período de 30 dias ou outro período especificado, mas você pode ir imediatamente ao tribunal.

Estes não são os principais obstáculos no campo dos contratos de gás. As maiores dificuldades surgem quando se trata de desconectar todo o prédio. Essa necessidade surge principalmente devido ao estado de emergência dos equipamentos a gás.

Em seguida, os proprietários interessados ​​buscam o consentimento da maioria e escolhem um representante. Este último recorre ao fornecedor e, se necessário, defende interesses comuns em juízo.

O fornecedor tem o direito de verificar os contadores de gás: dessa forma, a empresa determina se todo o gás foi pago e se concorda em rescindir o contrato nessa situação.

Também acontece que a organização de gerenciamento ou o HOA não permite desconectar apenas um apartamento, mas não há contrato individual.

Rescisão de um contrato de manutenção

A obrigação de celebrar contratos de manutenção de equipamentos a gás está prevista Decisão do Governo nº 410, de 14/05/2013. A recusa da TO VKGO prevê um apelo à empresa de distribuição de gás e a rescisão do contrato com a VDGO - da mesma forma, mas através da empresa de administração HOA, TSN ou ZhSK. O equipamento intra-apartamento inclui fogões a gás, caldeiras a gás e colunas.

Uma pessoa pode recusar completamente o contrato se houver uma transição para outro tipo de combustível. Se não houve recusa de gás, a rescisão do contrato de manutenção de equipamentos a gás é permitida apenas se outra empresa já tiver sido selecionada para cumprir as obrigações relevantes.

Uma empresa de administração, uma parceria de proprietários ou uma cooperativa também pode alterar a organização do serviço em nome do proprietário do apartamento. Inicialmente, todo mundo que não possui contrato de fornecimento de gás tem o direito de se retirar do contrato.

Motivos de rescisão do contrato

Desde que a decisão do Supremo Tribunal entrou em vigor AKPI No. 13-826 de 10/12/2013, as disposições sobre o direito exclusivo das empresas de distribuição de gás de instalar, reparar e também manter equipamentos de gás internos e internos não eram mais válidas. A decisão foi influenciar o desenvolvimento da concorrência no campo.

A diferença entre os acordos da VGGO e da VKGO consiste no fato de a responsabilidade do proprietário de um apartamento separado incluir dispositivos da segunda categoria; a figura também indica a frequência necessária das inspeções

A Inspeção Estadual da Habitação alcançou a celebração de contratos de manutenção para VGGO e VGKO em quase 100% dos casos. O resultado bem-sucedido de seu trabalho, no entanto, não afetou as posições de distribuição de gás e outras empresas especializadas.

Em quase todos os casos, foram firmados contratos com organizações do primeiro tipo. Ao mesmo tempo, a participação da JSC Gazprom Gas Distribution aumentou significativamente.

Apesar das mudanças positivas, cidadãos e organizações estão insatisfeitos com a qualidade dos serviços:

• a frequência da manutenção não atende aos requisitos;
• ISSO está praticamente ausente;
• não há como chegar a um acordo sobre o custo do trabalho e as condições individuais para a manutenção do VCGO.

Os assinantes também observam que os preços dos serviços estão subindo antes da inflação. A situação é de natureza local e depende dos indicadores econômicos da região.

O consumidor tem o direito de se recusar a cumprir o contrato se considerar a empresa imprópria. Os motivos para a rescisão são a recusa do fornecimento de gás e o direito a ações unilaterais para mudar o provedor de serviços da ESCO.

Rescisão do contrato de manutenção

Primeiro, uma notificação é enviada ao provedor de serviços. É necessário distinguir entre o procedimento de recusa de cumprir o contrato e a sua rescisão.

Representação esquemática das redes VDGO e VKGO: o proprietário do apartamento estabelece o contrato e ignora os inspetores para manutenção dos dois grupos de equipamentos

Para recusar a execução, proceda da seguinte maneira:

1. Enviamos um aviso no qual nos recusamos a cumprir o contrato. Motivamos nossa ação pelo fato de os serviços / serviços estarem ausentes ou serem de má qualidade.
2. Devido à obrigação do contrato para os consumidores de gás e à falta de vontade de cumprir o contrato atual, estamos firmando um contrato com outra empresa que tem direito a atividades semelhantes.
3. Depois de nos recusarmos a cumprir o contrato, não usamos os serviços e não pagamos por eles. Se o assinante usá-los ainda mais, o contrato será considerado válido.

Para rescindir o contrato, os clientes enviam um aviso por escrito com a data planejada - não antes de 30 dias a partir da data do envio. Relata que foi feito um acordo com outra organização autorizada. Idealmente, use a opção com uma carta valiosa com uma descrição do anexo e uma notificação de entrega - a fim de cumprir o procedimento pré-julgamento para a solução de controvérsias.

Assim, o procedimento inclui 2 componentes: a conclusão de um novo contrato e o envio de uma notificação. As coisas nem sempre terminam aí. No caso de uma recusa desmotivada ou ilegal, você deverá primeiro enviar uma reclamação à empresa de distribuição de gás. Se não houver resposta, escreva uma ação e entre em contato com o tribunal do distrito no endereço da empresa.

Armadilhas após o cancelamento do contrato

Decisão do Governo Nº 410 no parágrafo 41, o subparágrafo "e" se reserva o direito de rescindir o contrato mediante solicitação do cliente do serviço. O consumidor pode fazer isso unilateralmente e nos casos estabelecidos pelo próprio contrato e pelas normas aplicáveis ​​do Código Civil, Decisões Governamentais.

As empresas de distribuição de gás às vezes oferecem seus próprios serviços: o consumidor deve entender a ilegalidade da coerção para assinar um acordo e se recusar a quebrá-lo.

Ao mesmo tempo Artigo 1, cláusula 450.1 do Código Civil declara que o contrato perde força no momento em que o contratado recebe notificações do cliente (e vice-versa), mas somente se de outra forma não tiver sido estabelecido pelo contrato e outras leis. Para o consumidor, isso significa que qualquer cláusula do contrato pode negar o direito à recusa unilateral.O assinante terá que se referir à regra do direito incondicional a uma recusa desmotivada.

Parágrafo 65 do PP No. 410 prevê a rescisão do contrato com a TO VKGO por outros motivos previstos em lei. O cliente poderá rescindir o contrato de manutenção de equipamentos a gás assim que encontrar uma base para se referir. Teoricamente, você pode consultar Lei nº 2300-1 “Sobre a proteção dos direitos do consumidor”. O tribunal poderá invalidar o contrato.

De acordo com Art. 782 do Código Civil da Federação Russa os consumidores pagam pelos serviços recebidos e reembolsam os custos incorridos pela empresa antes da falha. Além disso, de acordo com a newsletter Presidium do Supremo Tribunal Arbitral No. 104, o cliente deve compensar o contratado pelas despesas incorridas por serviços ainda não prestados até o momento do cancelamento unilateral do contrato.

Como recalcular para o gás?

Antes de desistir do gás, também estão sendo feitas tentativas para obter compensação. As cobranças pelo gás nem sempre são obtidas corretamente, e estamos falando principalmente de "comunais" para casas sem metro. Preços incorretos devido à incompatibilidade do número de residentes com os indicadores nos documentos é uma razão para a revisão do custo. A prestação de serviços em parte também é.

Se o fornecedor estiver assustado com interrupções, tribunais ou apreensão de bens, deve-se razoavelmente comunicar com ele, fornecer evidências de sua inocência

Para apartamentos sem metros, dois tipos de cálculo são aplicados simultaneamente. A necessidade de um plano de aquecimento é levada em consideração com base na área da habitação (m³ de gás por m²). Para cálculo teórico combustível usado para cozinhar e aquecer a água, é usada a proporção de metros cúbicos de gás em relação ao número de pessoas.

Você não precisará pagar metros cúbicos extras por pessoa, se houver evidência de que ele não mora no apartamento ou ficou ausente por um período de tempo. É melhor informar antecipadamente as partidas longas.

Quanto à redução no custo do gás fornecido, inclusive após o pagamento, você pode perguntar se há evidência documental de sua posição:

• bilhetes
• marcas em documentos;
• cópia do contrato com o hotel;
• alta do hospital.

A eliminação dos problemas de comunicação é de responsabilidade do serviço de gás da Gorgaz ou de outra organização de distribuição. A estrutura está envolvida em expedição e manutenção de emergência.

Como resultado de seus possíveis erros ou atrasos na execução da obra, surge uma simples e, nesse caso, todos aqueles que não precisam pagar pelo gás não recebido medidor de gás. A precisão dos accruals também depende das ações / inação da empresa de distribuição de gás. Para isso, você também precisa solicitar um desconto.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Dicas e informações gerais sobre contratos de manutenção do VDGO e VKGO, por que eles precisam ser assinados e em que atenção:

Visão geral das diferenças entre manutenção e reparo, pelas quais você deve pagar extra:

Ações durante a recepção de funcionários de empresas de gás, bem como serviços prestados sob o contrato:

A população lida principalmente com dois tipos de contratos de gás: para o fornecimento de gás e para a manutenção do VGGO ou VKGO. O primeiro deles é basicamente um acordo, e o segundo é apenas uma obrigação adicional.

O cliente receberá o direito de recusar o segundo somente quando rescindir o contrato de gás e pagar pelos serviços. Às vezes eles vão aos tribunais. O consumidor evitará dificuldades se usar correta e consistentemente seus direitos legais.

Sinta-se à vontade para fazer perguntas e, se você rescindiu o contrato de gás, conte-nos o que fez diretamente. Descreva seus motivos para recusar. Não passe na discussão, participe da troca de informações úteis.