Inundou os vizinhos abaixo: o que fazer para eliminar reivindicações da parte deles

Às vezes, voluntária ou involuntariamente, nos tornamos participantes de incidentes desagradáveis. Por exemplo, tivemos uma inundação e a água, superando os tetos, inundou o apartamento por baixo. E bem, se apenas um!

Não só isso, agora em sua própria casa, você precisa fazer reparos não programados, mas também os vizinhos terão que pagar o dano e, veja, você terá que pagar. Então, você inundou os vizinhos abaixo: o que fazer em tal situação? Vamos falar sobre isso em nosso artigo. Analisaremos também como identificar o culpado da inundação e elaborar corretamente um ato de inundação.

Aqui estão os possíveis cenários e maneiras de resolver o problema, tendo examinado em detalhes a solução pacífica por meio de negociações construtivas e a eliminação de ações judiciais.

O que fazer primeiro?

A minúscula idiotice, autopiedade e um ataque agudo de autoflagelação desapareceram? É hora de começar a trabalhar! Precisamos pensar em como minimizar as conseqüências do acidente e não agravar nossa situação inviável.

Os primeiros passos devem ser assim:

• Se a fonte do vazamento estiver em seu apartamento, você deverá desligar a água com válvula de esfera, parando o fluxo dela para você;
• desconecte sua caixa para que não ocorra um curto-circuito e o choque elétrico não ultrapasse todos os que estão em contato com a água no momento;
• ligue para a empresa de gestão (Reino Unido) e convide encanadores;
• se as inundações acontecerem no fim de semana, ligue para o serviço de emergência;
• o mais rápido possível, colete a água que está no seu piso para que ela não vaze abaixo;
• se a sua responsabilidade por inundações ou seu apartamento estiver seguro, ligue para a sua companhia de seguros e aja de acordo com as instruções recebidas.

Todo mundo entende que ninguém afogará deliberadamente os vizinhos e, nessa situação, você não é apenas o culpado, mas também a vítima.

Se ocorrer um problema durante o dia de trabalho, tente o seguinte:

Você não tem dúvida de que os inquilinos do apartamento inferior definitivamente chegarão até você?

Não faz sentido se esconder deles e, assim, contribuir para o agravamento das relações: tente, desde os primeiros minutos da comunicação, encontrar uma linguagem comum com eles.

É necessário coletar água da superfície do piso o mais rápido possível antes de penetrar nos vizinhos: use o máximo de trapos possível

Desde os primeiros minutos, você precisa tentar conquistar seus vizinhos com sincero arrependimento, se você é o culpado da baía, ou por ações claras e conjuntas, se houver culpa de terceiros.

Explique aos seus vizinhos que, apesar do fato de a água fluir do seu apartamento, você pode não ser o culpado. Isso se torna especialmente óbvio se as chuvas nos vizinhos não começarem a se acalmar depois que você fecha a torneira de abastecimento de água em casa.

Acontece também que é difícil encontrar a fonte do vazamento - não há jatos para cima e a água já conseguiu fluir por todas as salas.

Procuramos locais de risco ocultos atrás de encanamentos, bancadas e divisórias de gesso cartonado:

Procurando os culpados do dilúvio

A resposta a esta pergunta não é tão óbvia quanto parece aos seus vizinhos. Nos prédios de apartamentos (MKD), existe uma propriedade comum que pertence a todos os proprietários das instalações do edifício. O procedimento para sua manutenção é estabelecido pelas Regras aprovadas pelo Decreto do Governo em 13 de agosto de 2006 № 491 (doravante as regras).

Elementos de equipamentos de engenharia e serviços públicos estão localizados em instalações residenciais de proprietários de apartamentos.

Se a empresa de gestão negligenciar o cumprimento de suas obrigações de manter bens comuns, você poderá entrar em contato com a administração com uma reclamação por escrito, sem levar a situação a situações de emergência.

Esta propriedade inclui:

• risers de abastecimento de água quente e fria;
• gasoduto de esgoto;
• sistema de aquecimento central.

De acordo com as regras, a manutenção inadequada da propriedade comum da MKD implica a responsabilidade da organização com a qual os proprietários celebraram o contrato relevante, ou seja, o Reino Unido é uma empresa de administração.

Opção 1 - empresa de gestão

Se o vazamento ocorreu devido a uma condição de emergência do riser, os gerentes terão que compensar os danos. A propósito, as inundações resultantes do vazamento do telhado de um prédio de apartamentos também são culpa da empresa de administração.

Mas vale a pena prestar atenção nas circunstâncias que contribuíram para o vazamento. Por exemplo, você mesmo, sem notificar a organização operacional e sem ter recebido permissão dela, substituiu os risers de esgoto ou o suprimento de água. Tais ações são ilegais, bem como qualquer interferência não autorizada na operação dessas comunicações.

Se o fato de tal interferência não autorizada for estabelecido, o proprietário do apartamento no qual o trabalho ilegal foi realizado será responsabilizado.

Opção # 2 - o proprietário do apartamento

A primeira válvula de fechamento e controle que desliga a água no apartamento separa a propriedade da casa comum do prédio. Se houver danos no tubo após o vazamento desta torneira ou água por encanamento defeituoso ou outro equipamento conectado ao suprimento de água (máquina de lavar, lava-louças etc.), o proprietário do apartamento - a fonte das inundações será responsável.

Não deixe a máquina de lavar roupa e a máquina de lavar louça sem vigilância; Ao coletar água no banho, verifique se o orifício tecnológico para o transbordamento de água não está bloqueado

Mas mesmo neste caso, pode haver nuances que devem ser levadas em consideração.

Estes incluem:

• A presença de inquilinos. O proprietário não pode morar no apartamento. Se o vazamento foi feito pelos inquilinos ou locatários que residem oficialmente neste local, de acordo com o contrato concluído, é necessário ler os termos de responsabilidade especificados neste contrato.
• Equipamento defeituoso. Ao comprar uma máquina de lavar ou lava-louças, vaso sanitário, torneiras, torneiras e outros equipamentos, faça suas verificações. Eles confirmam o fato da compra e permitem que o proprietário fature o vendedor se o exame considerar os produtos vendidos por ele com defeito. Nesse caso, o vendedor terá que responder pelos danos causados ​​por produtos defeituosos que ele vendeu.
• Mau trabalho de reparo ou instalação. Se a organização contratada tiver instalado equipamentos que violem os padrões, ela será responsabilizada pelo fraco desempenho do trabalho e pelas consequências negativas causadas por essa circunstância.

Às vezes, pode levar a inundaçõesmartelo de água ou um aumento de tensão. Nesse caso, as organizações que fornecem recursos podem ser culpadas. Mas não se esqueça que os aparelhos elétricos que funcionam (máquina de lavar ou lava-louças) não devem ser deixados sem vigilância.

Se o apartamento for alugado, o proprietário do apartamento geralmente é responsável pela torneira defeituosa ou pelo tubo de emergência localizado na área de responsabilidade do proprietário. Mas o inquilino é responsável pelo excesso no banheiro ou na cozinha devido à torneira aberta deixada sem vigilância.

Como você pode ver, tendo estabelecido a causa do dilúvio, determinaremos o culpado do que aconteceu. Mas, às vezes, será necessário gastar dinheiro e tempo revelando a verdade.

Opção 3 - Terceiros

Se houver confiança na culpa de terceiros, é hora de lembrar que seu apartamento e sua propriedade também sofreram. Para corrigir o fato de inundações e determinar os danos causados ​​pela água, um ato da baía deve ser elaborado.

Nem sempre os proprietários do apartamento do qual ocorreu o vazamento são culpados de uma emergência: às vezes eles sofrem com a enchente não menos do que outros

É hora de determinar qual dos vizinhos mais baixos sofreu durante o acidente. Explique a eles o motivo do que aconteceu. Prossiga com a coleta de documentos úteis para estabelecer o fato e a extensão do dano. Tente pegar tudo o que aconteceu e grave um vídeo.

As nuances do ato de inundar o apartamento

O ato, que registra o fato de inundações e os danos causados ​​ao apartamento e à propriedade da vítima, talvez seja o documento mais importante para você. Portanto, seu conteúdo deve ser levado muito a sério.

Não deixe de convidar duas a três testemunhas para escrever este artigo. Acontece que o ato é elaborado pela comissão. É bom que o próprio documento e a declaração defeituosa anexada sejam assinados pelo representante do Código Penal. Se ele recusar a assinatura, basta marcar sua recusa no ato em si.

Este documento deve conter as seguintes informações:

• você precisa registrar o fato de inundar sua casa com a data e a hora do ato, o endereço completo do apartamento, o número de quartos e o piso em que está localizado;
• uma descrição dos danos causados ​​às instalações e bens (móveis, eletrodomésticos) localizados neles;
• a causa do vazamento (precisa se não for objeto de uma disputa ou presumida).

De fato, a elaboração de tal ato é de responsabilidade do representante da sociedade gestora, mas é melhor duplicar este documento, principalmente em caso de desacordo em sua preparação.

A prática mostra que, em qualquer situação, os especialistas do Código Penal tentam não "reparar" a própria culpa, reduzir a escala das conseqüências do acidente e ignorar os fatos significativos para a parte lesada. Às vezes, eles até tentam adiar a redação de um ato, para que não inventem nada.

Nem todos os danos causados ​​pelas inundações se manifestam imediatamente: às vezes leva algum tempo para entender que o revestimento do piso está com defeito e um fungo foi iniciado sob o papel de parede

O ato deve refletir todas as divergências que surgirem entre as partes no processo de determinação do culpado do acidente ou no estabelecimento da quantidade de dano. A propósito, todo o dano causado à propriedade da vítima não pode ser detectado imediatamente, mas após 2-3 dias.

Por exemplo, círculos amarelos podem aparecer nas paredes ou o parquet pode subir. Essas perdas de propriedade podem ser adicionadas à declaração de defeito como um complemento.

Se você foi o culpado pelas inundações, certifique-se de colocar uma cópia do ato e a declaração defeituosa para que não sejam “acidentalmente” pegos, por exemplo, eletrodomésticos quebrados que nada têm a ver com o que aconteceu.

O próximo passo é registrar uma queixa ao culpado da enchente. Todas as vítimas podem fazer isso coletivamente ou cada uma individualmente.

Opções de avaliação de danos

Como resultado das inundações, a sala como um todo sofre: o teto elástico pode ceder, o papel de parede e os elementos decorativos podem descascar, o laminado ou o parquet podem sofrer.A fiação pode falhar. Os móveis molhados perdem a aparência, os aparelhos queimam. Como avaliar o dano em termos monetários?

Elaboração de um contrato na ordem pré-julgamento

Se a parte lesada manifestar o desejo de concordar em uma ordem pré-julgamento, você poderá usar um dos seguintes métodos de avaliação:

• Tome como base o ato de inundação e, juntamente com seus vizinhos, estime o valor aproximado da compensação que poderia atender a ambas as partes. Se for alcançado um acordo entre as partes, esse fato precisará ser corrigido através da elaboração de um contrato separado. Indique o valor acordado nele e certifique-o com assinaturas.
• Você pode determinar o consumo e os tipos de materiais necessários para realizar a restauração do apartamento danificado, após o qual o culpado da baía compra tudo isso na loja às suas próprias custas e paga pelo trabalho de reparo.

É melhor elaborar esse arranjo na forma de um ato, para que as vítimas não mudem de idéia.

Uma das vantagens de uma solução pacífica do conflito é a capacidade de eliminar rapidamente os negativos que surgiram como resultado do Golfo: os tribunais levam tempo, esforço e saúde

Nos atos, não esqueça de mencionar que, após o reembolso do dano, todas as reivindicações da parte lesada serão totalmente satisfeitas. O dinheiro deve ser transferido apenas com a preparação de um recibo no recibo. Depois de concluir o trabalho, você também precisa receber um recibo de que o trabalho acordado de qualidade apropriada foi concluído na íntegra.

Expertise Independente

Se as partes em conflito não concordarem com a quantidade de perdas, você poderá recorrer à ajuda de especialistas independentes:

• Como especialista independente, um avaliador da agência de avaliadores ou da Câmara de Comércio pode ser convidado. Um acordo deve ser celebrado com ele e, com base nos resultados do trabalho realizado, ele deve elaborar uma conclusão e emitir um recibo para o pagamento de seus serviços. Os serviços de um especialista podem ser pagos por uma ou ambas as partes em ações acordadas.
• É possível que a opinião do especialista não satisfaça as partes, resta apenas aplicar-se ao tribunal.

Com base no ato de inundações, materiais fotográficos e de vídeo, testemunhos de testemunhas e documentos que confirmam o valor de propriedades danificadas, o tribunal deve tomar uma decisão. Ele pode exigir um exame.

Essa opção pode ser considerada ideal se você escolher um avaliador especialista independente, totalmente confiável por ambas as partes no conflito.

Contencioso não é tão breve. Ao embarcar nesse caminho, deve-se ter uma boa idéia das perspectivas dos negócios.

Maneiras de resolver o conflito

O caso terminará com perdas mínimas de ambos os lados do conflito se ambos demonstrarem desejo de se comunicar de forma educada e construtiva.

Método # 1 - negociações construtivas bilaterais

Você sempre pode encontrar um compromisso se as vítimas se lembrarem de que não houve reparos no apartamento por um longo tempo e as propriedades danificadas eram antigas, embora estivessem em condições de funcionamento.

O julgamento não é benéfico para ambas as partes no conflito: são custos adicionais associados ao próprio tribunal e sua preparação na forma de um exame independente

Talvez os argumentos a seguir apresentados por terceiros em que ambas as partes confiam possam influenciar um vizinho de espírito agressivo:

1. Antes do julgamento, o autor precisará pagar uma taxa estadual, que depende do valor da reclamação. Ou seja, ele terá custos preliminares. Além disso, suas despesas devem incluir os serviços de um consultor e advogado.
2. Como não temos jurisprudência, é muito difícil dizer exatamente de que lado o tribunal apoiará. É possível que os custos do autor sejam em vão.
3. Se o tribunal decidir nomear um exame, os serviços de um avaliador independente também deverão ser pagos pelo autor. O tribunal precisa de uma opinião especializada, sobre os dados dos quais confiará.
4. Como fonte de indenização por danos estabelecidos em juízo, somente os ganhos que o réu recebe oficialmente podem ser. Se o réu não tiver um contrato (contrato) com o empregador, o valor máximo que o tribunal o obrigará a pagar é 1/5 do mínimo de subsistência.

Normalmente, a realização do que pode ser obtido mediante um acordo pacífico, uma certa quantia agora ou por ordem judicial de recuperação de um centavo longo, que a inflação inevitavelmente comerá, é preocupante.

Talvez as vítimas simplesmente não saibam que, ao calcular o dano, não é o preço de compra, mas o valor estimado da propriedade. Pelo dinheiro que pode ser obtido como resultado, novos equipamentos não funcionarão. Na melhor das hipóteses, você pode apenas reparar o antigo.

Se suas próprias nuances e ao reivindicar dano moral. Como o sofrimento moral é um conceito efêmero, e o tribunal precisa de evidências materiais, você deverá apresentar trechos do livro de medicina, confirmando os fatos de ir aos médicos devido a problemas de saúde devido a preocupações com enchentes. Os cheques da farmácia também são bons.

Método # 2 - resolver o conflito em tribunal

Nem sempre, os conflitos terminam em conflito mundial. O que espera por você no tribunal se você é realmente o culpado pela enchente dos vizinhos abaixo? Como mostra a prática, o tribunal geralmente fica do lado do demandante. A presunção real de culpa do réu pode ser superada pelos fatos em sua defesa.

A evidência de inocência é recomendada ao réu por escrito, sob a forma de objeções. Os argumentos precisam ser discutidos, confirmados por fotos e vídeos, testemunhos de testemunhas.

Todas as objeções do réu à essência da demanda devem ser expressas por escrito, fundamentadas o máximo possível e confirmadas pelo testemunho de testemunhas, documentos fotográficos e de vídeo

Os argumentos mais eficazes são os seguintes:

• as inundações ocorreram como resultado do cumprimento inadequado pela empresa de gerenciamento de suas tarefas de manutenção de comunicações;
• A documentação relativa à inspeção das instalações após a baía, bem como a avaliação dos danos, não é objetiva, uma vez que a inspeção foi realizada na ausência do réu ou o ato não refletiu seus comentários, não há assinaturas e outros detalhes significativos;
• as reivindicações do autor foram superestimadas, pois a depreciação de sua propriedade não foi levada em consideração ou foram incluídas obras que não estavam relacionadas à liquidação das consequências das inundações.

O culpado do acidente deve entender que, se seus argumentos não forem aceitos pelo tribunal, ele, além do valor principal da reclamação, terá que reembolsar os custos legais, que incluem a taxa estadual e o pagamento pelos serviços de um advogado, consultor jurídico, especialista independente. Portanto, todo esforço deve ser feito para resolver o conflito pacificamente.

E agora, imagine quantos problemas e despesas poderiam ter sido evitados se garantíssemos nossa responsabilidade em caso de inundação do apartamento dos vizinhos por baixo

O tribunal presta atenção especial a ações coletivas. Se houver vários apartamentos inundados, provavelmente os requisitos serão apenas coletivos.

Obviamente, de uma brincadeira ou por malícia, um adulto normal não inundará os vizinhos por baixo, mas a possibilidade de tal situação não pode ser excluída. Afinal, esse foi o acidente. Mas, apesar do dano causado acidental à propriedade dos vizinhos, problemas para isso podem ser muito, muito significativos.

Se acontecer de você vizinhos inundados de cima, recomendamos descobrir para onde ir e como agir nessa situação.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

No entanto, você pode garantir sua responsabilidade civil por inundar seus vizinhos. Descubra este produto das companhias de seguros no seguinte vídeo:

Uma consulta em vídeo de um representante de um escritório de advocacia permitirá que você sistematize as informações contidas neste artigo, resuma todas as informações recebidas e determine sua sequência de ações caso seja culpado de inundar uma habitação localizada abaixo do piso.

Se as informações contidas neste artigo foram recebidas por você antes de ocorrer uma situação desagradável de inundação, esperamos que você se proteja verificando mais uma vez as condições das instalações sanitárias e dos eletrodomésticos conectados às redes de abastecimento de água. É possível que você decida segurar sua responsabilidade civil, o que também está correto.

Você está familiarizado com a inundação de propriedades de vizinhos de baixo, não por boatos? Compartilhe sua experiência com outros usuários, conte-nos a gravidade da sua situação e se você conseguiu resolvê-la pacificamente. Ou talvez você seja especialista em suporte jurídico a esses casos em tribunal e deseja complementar nosso artigo com recomendações úteis? Escreva seus comentários no bloco abaixo.