O que fazer se os vizinhos inundarem de cima: para onde ir e quais documentos são necessários

Os problemas sempre acontecem de repente. Afinal, geralmente não esperamos más notícias. Mas ninguém ainda conseguiu viver uma vida sem contratempos, incidentes irritantes e pequenos truques sujos, cujo impacto negativo pode ser significativamente reduzido se encontrarmos um desastre totalmente equipado.

Uma dessas emergências pode ser uma inundação. Para sobreviver a um evento irritante, sem estresse desnecessário e com perdas financeiras mínimas, você precisa saber o que fazer se os vizinhos inundarem de cima, como eliminar as conseqüências da “inundação” e resolver problemas disputados.

As respostas a essas perguntas foram estudadas por nós e estão descritas em detalhes no artigo. As informações ajudarão a identificar o culpado da inundação e receberão uma compensação por danos à propriedade. Lembre-se, avisado, significa armado.

O que fazer durante o dilúvio

Se você ouviu o som de uma primavera cair na época errada do ano e em um local onde não há pingentes de gelo, por exemplo, em seu banheiro, você precisa descobrir com urgência o que aconteceu. Infelizmente, houve um vazamento no último andar. Isso é um incômodo, mas não um pesar.

Você precisa se reunir e começar imediatamente a agir, porque agora depende muito de suas ações competentes. E nós lhe diremos o que fazer se os vizinhos inundarem seu apartamento.

Bem, se no momento da inundação do seu apartamento você teve a sorte de estar em casa: neste caso, em regra, danos em larga escala podem ser evitados se medidas forem tomadas a tempo e a água for cortada.

Desenergizar sua própria caixa só é necessário se o vazamento for realmente em grande escala. Um pequeno ponto no teto não é um risco significativo. Mas a inundação pode levar a um curto-circuito em algum lugar dentro da parede ou a choques elétricos presentes no apartamento.

Um fusível automático, popularmente chamado de cortiça, deve ser procurado no escudo localizado na entrada; Você deve saber exatamente qual deles é seu, para não desenergizar por engano os vizinhos.

Para desenergizar seu apartamento, você precisa pressionar o botão vermelho no atolamento automático. Você pode colocar o disjuntor do disjuntor na posição desligado. Se a cachoeira não parar, sua fonte deve ser bloqueada.

Você pode fazer isso assim:

• se os vizinhos estiverem em cima da casa, avise-os de que está inundando você - deixe-os fechar a torneira;
• se estiverem ausentes, ligue para a empresa de gestão - deixe-os enviar um serviço de emergência para desligar a água.

A propósito, no futuro, os oficiais do serviço de emergência elaborarão um ato sobre a inundação de seus alojamentos.

Esta é uma válvula moderna e parece bastante decente, mas se você tentar lidar com equipamentos antigos por conta própria, há uma alta probabilidade de exacerbar a situação

O que não pode ser feito:

• Não quebre as portas do apartamento dos vizinhos, caso contrário você poderá se enquadrar no escopo do art. 139 do Código Penal, que se refere à responsabilidade criminal por violação da inviolabilidade da habitação de outra pessoa;
• se você tiver acesso irrestrito a uma válvula de corte que desliga o suprimento de água para toda a escada, poderá usá-la, mas se posteriormente detectar danos ao equipamento ou propriedade de suas ações, você deverá responder.

De qualquer forma, você precisa agir coletivamente, rapidamente, mas sem pânico. Então, eles serão capazes de proteger seus interesses e, ao mesmo tempo, não infringirão outros.

Procure a causa da inundação

Para determinar a pessoa responsável pelas inundações do seu apartamento, você precisa descobrir em que local se formou um vazamento de água. Afinal, os vizinhos que se esqueceram de fechar a torneira não são, curiosamente, a causa mais comum de vazamento.

Muitas vezes, há um avanço no suprimento de água do riser. Esta situação é especialmente relevante para casas antigas com comunicações desgastadas, onde gasodutos requerem substituição. Nesse caso, o procedimento para determinar o culpado é mais complicado do que na situação com o guindaste, que eles esqueceram de fechar.

Não se apresse em culpar os vizinhos pela emergência, mesmo que a água flua de seu apartamento

Portanto, se ocorreu um avanço no sistema de abastecimento de água, os autores podem ser:

• uma empresa de gestão (CC), se um vazamento for detectado antes do primeiro dispositivo de desconexão, por exemplo, uma válvula de fechamento no apartamento superior;
• vizinhos de cima, se o vazamento ocorrer após o dispositivo desconectado especificado - toque em.

Esse algoritmo para determinar o culpado do acidente é estabelecido pelas Regras para manutenção de bens comuns em um prédio de apartamentos (doravante referidas como Regras), aprovadas pela Resolução Nº 491 do Governo da Federação Russa de 13 de agosto de 2006, bem como pelo Código Civil da Federação Russa (Código Civil) e pelo Código de Habitação da Federação Russa (LC RF) .

Art. 210 do Código Civil da Federação Russa estabelece a responsabilidade dos proprietários pela manutenção de seus bens. De acordo com o art. 36 LCD RF e art.290 do Código Civil da Federação Russa, os proprietários de instalações residenciais são os proprietários das comunicações de toda a casa com base na propriedade compartilhada.

O contrato celebrado pelos proprietários com a empresa de gestão delega a responsabilidade pela segurança das comunicações comunais dos edifícios aos gerentes.

O primeiro dispositivo desconectador (travamento válvula de esfera) no apartamento - uma espécie de ponto de divisão, delimitando as áreas de responsabilidade: antes do guindaste - a empresa e depois - o proprietário do apartamento. Está definido na cláusula 5 da parte 1 do Regulamento.

Mas ao romper o sistema de aquecimento, não existem distinções. Independentemente da localização do toalheiro aquecido, dos elevadores e dos radiadores, sua descoberta envolve a responsabilidade da empresa de gestão (Cláusula 6, Parte 1 das Regras). Além disso, já existe prática judicial na aplicação deste ato legislativo.

No entanto, existem exceções a esta regra. Se o apartamento foi reequipado de forma independente com o sistema de aquecimento e a empresa responsável pela condição e manutenção da casa, ninguém foi notificado, o proprietário do apartamento convertido será responsável pelo vazamento.

Como é registrado o fato da baía?

As consequências do abismo do apartamento devem ser fixadas por um ato, cuja preparação você precisa de um representante da empresa de administração. Deve ser chamado imediatamente.

Enquanto ele não estiver lá, você não perderá tempo, precisará executar as seguintes etapas:.

1. Tire uma foto e vídeo dos danos. Suas fotos e vídeos serão provas em tribunal se o litígio se tornar inevitável.
2. Convide seus vizinhos. Duas ou três pessoas serão suficientes para atuarem como testemunhas ao elaborar o ato.

Se a essa altura o representante da empresa de administração ainda não tiver se aproximado, você poderá começar a elaborar um ato sem ele.

Os representantes da empresa de gerenciamento nem sempre podem aparecer imediatamente para inspecionar o apartamento e elaborar um ato: você pode cobrar uma comissão dos vizinhos e elaborar o documento necessário

Procedimento para a elaboração do ato

Então, você precisa elaborar um ato sobre as consequências do abismo do apartamento.

Ele deve incluir os seguintes dados:

• nome do documento;
• endereço completo do apartamento afetado;
• data do ato: dia, mês, ano;
• a composição da comissão é transferida na íntegra; inclui: a vítima (você), vizinhos que são convidados como testemunhas, a pessoa responsável pelos danos (se houver) e o representante da empresa de gestão (se houver); não esqueça de indicar a posição do representante do Código Penal;
• essência do que aconteceu: liste brevemente os fatos, descreva o apartamento.

Por exemplo, o redator do ato pode indicar que ele (nome completo) redigiu esse ato no processo de examinar o apartamento N, localizado no endereço (endereço completo), sobre o fato da baía do apartamento N, localizado no andar acima.

O apartamento afetado está localizado em um determinado andar de um edifício de N andares com N quartos. Se a causa do acidente for identificada, ela deve ser indicada. Caso contrário, você pode escrever o motivo alegado.

Ir para a narrativa

No início desta parte do ato, deve ser escrito: "A Comissão definiu o dia do exame ...". Nem todas as consequências das inundações podem ocorrer imediatamente. Às vezes, leva 2-3 dias. Se novas consequências forem descobertas (parquet rose, por exemplo), será necessário adicionar esses fatos ao ato.

Inicialmente, o parquet pode não parecer danificado, mas depois de alguns dias, quando o revestimento começa a secar, pode se tornar completamente inutilizável.

Também é necessário mencionar que o ato foi elaborado de acordo com um exame externo. Com o controle instrumental, a escala de problemas pode se tornar mais significativa, porque nem todas as falhas são visíveis "a olho".

É necessário registrar cuidadosamente todas as informações sobre vestígios de inundações:

• em que locais eles estão localizados;
• onde exatamente estão - teto, paredes, pisos;
• intensidade das faixas disponíveis;
• listamos todas as propriedades afetadas - móveis, eletrodomésticos, parquet, elementos internos.

Se o proprietário do apartamento em que ocorreu o vazamento permitir, você pode incluir no ato uma descrição da localização da baía. Tudo o que você vê neste apartamento deve ser incluído no ato: piso molhado, abastecimento de água de emergência com uma rachadura, etc.

Ao realizar filmagens de fotos e vídeos, é necessário mencionar esse fato no ato. Posteriormente, é desejável imprimir fotografias e garantir a todos os membros da comissão. Se a pessoa que causou o dano se recusou a assinar o ato, tudo bem: você só precisa corrigir esse fato no documento.

Apesar do fato de que pode haver muitos danos e uma descrição deles levará muito tempo, faça-o: sua determinação não deixará o culpado por trás das ilusões de que ele sairá da água seco

Aproximadamente o mesmo em termos de conteúdo, um ato com a indicação obrigatória da causa do acidente deve ser feito por um representante da empresa de gestão. Certifique-se de que ele indique tudo o que você considera importante. Se você tiver algum problema contencioso, sinta-se à vontade para comentar. O documento finalizado deve ser complementado por uma declaração defeituosa.

Quando os gerentes são responsáveis ​​pelo acidente, tentam distorcer ou "não substituir" os fatos essenciais que determinam sua culpa, porque desejam evitar responsabilidades ou reduzir seu volume.

Lembre-se de que seus objetivos são diferentes, o seu é uma compensação pelos danos. A empresa de gestão deve fornecer uma cópia do seu ato.

A propósito, se o apartamento afetado não for privatizado, você deve estudar cuidadosamente seu contrato de arrendamento social, uma vez que o estado é o proprietário dessa habitação.

Solução de problemas pré-julgamento

Lembre-se de que seu objetivo não é uma briga com seus vizinhos, mas uma compensação pelo dano causado a você. Sempre a melhor saída é chegar a um acordo sem recorrer ao tribunal e esquecer essa situação irritante.

Conversar com os vizinhos sobre a compensação pré-julgamento pelos danos causados ​​não é necessário imediatamente, mas após 2-3 dias a partir da data da inundação. Durante esse período, em geral, todos os defeitos latentes aparecem, cuja causa foi o acidente.

A quantidade de dano se torna aparente, bem como a quantidade de trabalho que está por vir. Faça uma reclamação por escrito com uma estimativa dos próximos trabalhos de reparo de danos.

Tente não levar a questão a tribunal: em primeiro lugar, uma solução pacífica do problema poupa tempo e esforço e, em segundo lugar, você ainda mora perto

Acontece que os culpados pagam imediatamente às vítimas o valor total, mas esses fatos são mais prováveis ​​exceções do que a regra. Mas mesmo o consentimento dos vizinhos ou do Código Penal para compensar os danos causados ​​por sua culpa - isso já é bom.

É necessário redigir por escrito e notarizar o contrato desse reembolso com a data da liquidação final. Não negligencie os serviços de um notário público, mesmo que lhe pareça estar confiante nas intenções do lado oposto. Um acordo sobre o próximo trabalho assinado pelas partes é anexado ao acordo.

O fato de que os acordos entre as partes em conflito foram concluídos pode ser verificado por um recibo que a vítima emite ao culpado. Deve-se indicar que a quantidade de dano causado pelo acidente foi totalmente reembolsada e a parte lesada não possui mais reivindicações materiais.

E se você ainda tiver que ir a tribunal?

Se a tentativa de resolver pacificamente o conflito não encontrou uma resposta do autor do acidente, você terá que ir a tribunal. Não há nada de errado com isso, exceto que o processo pode ser atrasado e os pagamentos reais devidos a você não chegarão assim que desejamos.

Esteja ciente de que, depois de entrar com uma ação judicial com o judiciário, você não poderá prosseguir com os trabalhos de reparo, pois um novo julgamento pode ser agendado. No entanto, se outras opções se esgotarem, vamos a tribunal.

Fase preparatória

É necessário convidar um especialista competente que tenha o direito de avaliar os danos causados.Onde mais devo ir e a quem usar se os vizinhos inundarem e causarem danos? Você pode atrair um especialista da Câmara de Comércio ou de uma organização especializada de avaliadores.

O exame deve ser realizado oficialmente com a preparação de:

• contrato de serviço;
• ato de execução do trabalho;
• recibos de pagamento, etc.

Os custos da avaliação de especialistas podem ser incluídos no valor total dos danos a serem pagos pelo culpado.

Esse telegrama de notificação deve ser enviado ao culpado do acidente com antecedência, para que ele tenha a oportunidade de estar presente durante um exame independente (+)

A propósito, o culpado deve ser notificado da data e hora do exame. Para isso, um telegrama é enviado aos culpados 4-5 dias antes da data acordada. Se eles estiverem ausentes na hora marcada, uma nota apropriada deve ser feita no ato do exame.

Como é realizado o exame?

Os danos no apartamento inundado devem ser inspecionados no horário combinado. O especialista deve providenciar para a inspeção todos os danos, bem como o ato da baía e a documentação dos móveis e eletrodomésticos danificados.

A vítima está interessada em que a inspeção seja realizada com o maior cuidado possível e todos os fatos relacionados aos danos do acidente são registrados na opinião do especialista. A opinião pronta do avaliador é um documento importante, mas não o único que deve ser submetido ao tribunal.

Coletamos documentos para o tribunal

Para considerar o caso em tribunal, os seguintes documentos devem ser apresentados:

• declaração de reivindicação - a composição da informação que deve constar na declaração de reivindicação é apresentada no art. 131 Código de Processo Civil da Federação Russa;
• cópia do ato sobre as consequências do abismo do apartamentoelaborado e assinado no dia da inundação;
• estimativa de custo eliminar as consequências do acidente;
• certificado de exame independente - uma indicação da causa das inundações, uma avaliação dos danos materiais;
• estimativa de documentação nos custos do trabalho de avaliação;
• documentos de título para um apartamento - um contrato de venda, presente, herança, etc.

Preste atenção à quantidade total de danos indicados por você na declaração de reivindicação. Se não exceder 50.000 rublos, então, de acordo com o art. 23 Código de Processo Civil da Federação Russa (Cláusula 5, Parte 1), o caso pode ser considerado em um tribunal de magistrados. Se esse valor for excedido, a ação é ajuizada no tribunal do distrito no local do réu, de acordo com o art. 22 Código de Processo Civil da Federação Russa.

A quantidade de dano encontrado afeta a quantidade de imposto estadual que você será pago pela consideração do caso em tribunal.

Se uma avaliação independente não tiver sido feita antes do início da apelação às autoridades judiciais, será obrigatoriamente nomeado pelo tribunal um exame técnico e de construção.

Infelizmente, a inundação de um apartamento está longe de ser uma situação tão rara quanto gostaríamos, e se foi repetida no decorrer de um estudo existente, os materiais podem ser anexados a um caso existente

Pode acontecer que, durante o julgamento, ocorra uma nova inundação do apartamento afetado. Em seguida, é necessário redigir o relatório de inspeção novamente, ajustar a estimativa e enviar esses documentos ao tribunal para que sejam adicionados ao caso existente.

Recuperação do valor concedido

Quando o tribunal decidir a favor da parte lesada, você receberá um mandado de execução. Agora você deve recorrer aos oficiais de justiça para forçar o culpado a aplicar a decisão do tribunal.

Você deve comparecer ao serviço de oficial de justiça (departamento territorial) no dia da recepção. Leve seus documentos de identificação, um mandado de execução emitido pelo tribunal e os detalhes do seu banco para transferir fundos para pagar pelos danos.

No local, você deve escrever uma declaração com base em quais procedimentos de execução serão instaurados.

O oficial de justiça encarregado do trabalho no seu caso conduz vários casos semelhantes de diferentes graus de dificuldade ao mesmo tempo; portanto, não esqueça de lembrá-lo de si mesmo

Embora leve apenas cinco dias para executar uma decisão judicial nos termos da lei, o procedimento pode levar muito mais tempo. Para agilizar, depois de alguns dias a partir da data de sua inscrição, descubra qual dos especialistas é responsável pelo seu caso.

Você precisa de um telefone e um nome completo oficial de justiça. Seu negócio com ele é um dos muitos, portanto, lembrando-o sistematicamente de si mesmo, você finalmente alcançará o resultado desejado.

Para não se tornar o culpado da enchente, você deve inspecionar oportunamente os canos de água do apartamento, verificar o aperto das conexões e monitorar o estado das torneiras. Reduza parcialmente os riscos instalando no banheiro sensor de vazamento - sistema anti-inundação.

Se o problema ocorreu e você inundou os vizinhos, recomendamos que você se familiarize com as informações fornecidas em este artigo.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Este vídeo o ajudará a organizar suas informações sobre o que fazer quando vizinhos de cima inundarem seu apartamento.

A consulta do promotor assistente do distrito de Avtozavodsky, na cidade de Tolyatti, permitirá que você não apenas navegue adequadamente na documentação que o tribunal precisará, mas também pense se vale a pena garantir sua propriedade contra inundações.

Agora você sabe exatamente em que sequência você precisa agir para compensar os danos materiais quando o apartamento é inundado.

Salve a lista de documentos que você pode precisar ao se candidatar ao tribunal para estar sempre totalmente preparado. Aja com calma, não dê vazão às emoções e tente chegar a um acordo amigável antes do julgamento para economizar seus nervos, tempo e energia.

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