Cum se dovedește în documentele judecătorești că filtrul din fața ghișeului este un „dispozitiv”?

Bună ziua. Întrebarea dvs. nu ne-a informat foarte mult despre cauza îngrijorării dvs., dar pot presupune că vorbim despre un filtru de izbucnire și inundarea vecinilor din cauza acestuia.

Nu este clar de ce trebuie să demonstrezi că acesta este un dispozitiv. Cu toate acestea, să ne uităm la dicționarul lui Ozhegov: „DISPOZITIV - Un dispozitiv, un dispozitiv special, un aparat pentru producerea unui fel de n. munca, management, reglementare, control, calcul ". Faptul că filtrul este un „dispozitiv”, am demonstrat deja. Cu toate acestea, puteți consulta aceste informații în pașaport pentru acest tip de produs, sper că l-ați salvat, precum și verificări, de ce, vom discuta mai târziu.

Luați în considerare motivele pentru care s-a produs scurgerea din cauza filtrului:

1. Deteriorarea mecanică sau încălcarea tehnologiei de instalare, uzură.
2. Ciocan de apă.
3. Produs slab.

Acum mai multe despre dezvoltarea evenimentelor pentru fiecare dintre aceste opțiuni:

1) Daune mecanice și uzură - dacă ați deteriorat cumva filtrul printr-o lovitură sau ați dus la deteriorarea integrității sale, deoarece sunteți responsabil pentru proprietatea din interiorul apartamentului (în virtutea articolului 30 alineatul (3) din RF LC), nu veți dovedi nimic și vă va indemniza va trebui să fie pe deplin. În cazul încălcării tehnologiei de instalare, puteți apela compania care a efectuat instalarea, dar numai dacă aveți un acord cu acestea și un act de livrare / acceptare a lucrării.

Răspunsul meu este confirmat de art. 1064 din Codul civil al Federației Ruse: „Daunele cauzate persoanei sau bunurilor unui cetățean sunt supuse unei compensații complete de către persoana care a cauzat prejudiciul. Persoana care a cauzat prejudiciul va fi scutită de compensație pentru daune dacă dovedeste că vătămarea a fost cauzată nu din vina sa.

2) Ciocan de apă. În acest caz, veți avea din nou nevoie de pașaport pentru filtrul dvs., unde trebuie indicată expunerea la presiune de apă pentru care este proiectat. Cu toate acestea, dispozitivul poate să nu conțină astfel de informații. În principiu, poți face fără el. Luați în considerare ceea ce se spune în SNiP 2.04.02-84 „Alimentarea cu apă”: „2.28.Capul liber din rețeaua externă de apă potabilă pentru consumatori nu trebuie să depășească 60 m. Atunci când presiunea din rețea este mai mare de 60 m pentru clădiri sau zone individuale, este necesar să instalați regulatoare de presiune sau zonarea sistemului de alimentare cu apă. "

60 de metri este de aproximativ 6 bari. Din păcate, nu veți putea dovedi în mod independent că ciocanul de apă a avut loc, dar nu va fi necesar. Există mecanisme speciale pentru acest lucru. Luați în considerare etapele:

1. Întocmiți un act de inundație cu Codul penal.
2. Daunele sunt evaluate de evaluatori independenți dacă problema nu este rezolvată în mod pașnic. Legea federală nr. 135 din 29 iulie 1998 „Despre activitățile de evaluare în Federația Rusă” este reglementată.
3. Trebuie să închei un contract scris pentru furnizarea de servicii cu evaluatorul. În acest caz, trebuie să notificați Codul Penal ca posibil posibil suspect de a provoca daune materiale dvs. și / sau vecinilor. Acesta ar trebui să fie un document întocmit corect, care să indice ora, data și adresa exactă, unde și când va avea loc examinarea independentă și din ce motiv (inundații, în cazul dumneavoastră). Scrieți că, dacă Codul penal nu apare, atunci raportul de inspecție va fi întocmit fără prezența sa. Ia o primire de la Codul penal că a primit un avertisment.
4. O examinare independentă va determina cine a fost responsabil pentru incident.
5. Să presupunem că, în cazul nostru, acesta este Regatul Unit ca intermediar pentru un furnizor de aprovizionare cu apă. În continuare, trimiteți o cerere la care nu atașați originalul, ci copii ale tuturor documentelor privind inundațiile și un raport de inspecție al unui birou independent (care are în mod necesar o licență pentru a desfășura astfel de activități). Orice cerere a Codului penal este considerată până la 10 zile, nu mai mult.
6. În cazul în care Codul Penal refuză să rezolve problema sau nu există nicio reacție din partea acestora, contactați Rospotrebnadzor, inspectoratul pentru locuințe sau parchetul, urmat de un posibil proces în instanță.
7. Întrucât instanța este în fața dvs., dacă ați făcut totul corect, fiți ghidați de legea din 07.02.1992 nr. 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. În principiu, toate pierderile către dvs. ar trebui compensate, inclusiv costuri legale și chiar daune morale.

3) Produs slab. Durata de viață a garanției a dispozitivului este indicată în pașaportul său. Desigur, ar trebui să aveți toate documentele pentru aceasta, inclusiv chitanțele de achiziție. Conform legii, dacă producătorul nu a stabilit o durată de viață, este de 10 ani cu condiția unui defect de fabrică sau a unui dispozitiv de calitate scăzută. În paragraful nr. 2, am indicat modul în care se efectuează examinarea și expertul trebuie să verifice și filtrul în sine, care a provocat inundații. Faceți totul conform aceleiași scheme.

Conform rezultatului unei proceduri judiciare sau pașnice, magazinul care v-a vândut un produs de calitate scăzută vă va rambursa toate pierderile în conformitate cu art. 1064 din Codul civil al Federației Ruse, iar apoi își vor (dacă dorește) costurile sale de la producător.