Ako ukončiť zmluvu o plyne: dôvody, postup a jemnosti pre ukončenie zmlúv o dodávke plynu

Uvažujete o zásadných zmenách v každodennom živote? Ste nespokojní s formálnou povahou akejkoľvek služby súvisiacej s domácou sférou? Mnohí si mysleli to isté pred ukončením dohody o zemnom plyne a nakoniec sa zbavili ďalších dohôd. Súhlasíte s tým, že podrobné informácie o tejto téme pre vás nebudú zbytočné.

Naším cieľom je, že ak sa niečo stane, môžete zákon využiť vo svoj prospech. V tomto článku sú uvedené vlastnosti zmlúv o plyne z hľadiska práv spotrebiteľa na ich ukončenie.

Sektor plynárenstva ako jeden z popredných priemyselných odvetví je založený na základných právach spotrebiteľov. Nikto nemá právo nútiť niečo podpísať alebo uložiť službu, ktorú už klient nechce. Analyzovali sme trhové podmienky. Situáciu sme preskúmali v súvislosti s odmietnutím dohôd o plyne. Poukazovali na prekážky a spôsoby, ako ich obísť v jednom optimálnom akčnom pláne.

Účastníci trhu s plynom

Miestne plynárenské spoločnosti dodávajú palivo do domov a závislé štruktúry spoločnosti Gazprom Mezhregiongaz Holding ju dodávajú podľa dohody. V prvom prípade hovoríme o gorgaze, ako aj o ryegaze, regionálnej distribúcii plynu a distribúcii plynu spoločnosti JSC Gazprom.

V druhom rade o dcérskych spoločnostiach Mezhregiongaz vrátane Gazpromu Mezhregiongaz Moskva, Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg atď.

Plyn sa dostáva k spotrebiteľom po preprave hlavnými plynovodmi, s pohybom cez kompresorové stanice a dodávkou cez miestne pobočky

Podľa súčasného práva možno dohodu o dodávke plynu vypracovať:

• majitelia bytov v bytovom dome;
• majitelia domácností;
• správcovské spoločnosti, asociácie majiteľov domov, bytové družstvá (bytové družstvá);
• vyššie uvedené organizácie ako zástupcovia vlastníkov;
• podnikateľa.

Organizácie na distribúciu plynu montujú a servisujú plynové a plynové zariadenia (VGGO a VKGO), navrhujú miestne systémy, servis nízkotlakové sieteprepravovať palivo z hlavných vedení ku koncovým spotrebiteľom. Plynové pohotovostné služby sú súčasťou týchto spoločností.

Organizácie na distribúciu plynu pôsobia ako spojenie medzi producentmi a dodávateľmi plynu na jednej strane a spotrebiteľmi na strane druhej a udržiavajú svoju vlastnú plynovú infraštruktúru.

Rozdelenie v ruskom plynárenskom sektore nastalo na konci minulého storočia. V minulosti distribučné spoločnosti predávali aj palivo. Reforma viedla k tomu, že sa teraz zaoberajú miestnou dopravou a ďalším účastníkom trhu - predajom plynu a prepravou v krajine.

Druhé miesto obsadila plynárenská spoločnosť Gazprom. Funkcia domácich dodávok prešla na svoju štrukturálnu jednotku.

Za čo platia spotrebitelia?

Pre obyvateľstvo existujú 2 druhy zmlúv o dodávkach plynu: na dodávku plynu a na údržba domáce plynové vybavenie.

V dodávateľskej zmluve sa stanovuje platba vo výške 3 komponentov. Patria sem veľkoobchodná cena pre región, náklady na dodávateľské a marketingové služby regionálnej spoločnosti v rámci skupiny Gazprom Mezhregiongaz a tarifa za dopravu prostredníctvom miestnych distribučných systémov.

Predplatitelia Gazprom Mezhregiongaz Smolensk majú možnosť sledovať poplatky a generovať príjmy na osobnom účte na webovej stránke.

Podľa druhej zmluvy sú spotrebitelia povinní zaplatiť za prácu technikov a opravárov v Gorgaze alebo inej teritoriálnej spoločnosti. Nákup a inštalácia zariadení pre bytové priestory sa vykonáva aj z prostriedkov predplatiteľa.

Na druhej strane, návrh a výstavba pouličných plynových sietí, príprava podmienok na príjem paliva sú zárukami orgánov Ruskej federácie. Finančné prostriedky sú priťahované z rozpočtov na všetkých úrovniach a z ďalších zdrojov financovania. Akékoľvek zmeny v štruktúre zariadení využívajúcich plyn okamžite oznámi dodávateľ plynu, regionálna spoločnosť zo skupiny medziregionálnych výrobcov plynu.

Odmietnutie dodávok plynu

Dôvodom ukončenia je prechod na iný typ zariadenia alebo paliva, potreba obnovy. Spoločnosti a vlastníci jednotlivých budov najčastejšie nahrádzajú plyn iným zdrojom energie.

Právny postup vyzerá čo najjednoduchšie a je v súlade so zásadami dodržiavania základných práv občanov, ale problém spočíva v potrebe vypnúť VDGO / VKGO. V tejto fáze vznikajú mnohé prekážky.

Po zaplatení za spotrebovaný plyn a splnení všetkých podmienok na ukončenie dodávateľskej zmluvy zostáva iba prijať pracovníkov s plynom, aby vypli zariadenie.

Často odmietajú samotnú zmluvu o údržbe domácich zariadení - bez toho, aby ukončili zmluvu o dodávke. Napríklad z dôvodu nedostatočnej kvality služieb alebo ich zlyhania. Potom urobia povinný prechod na dohodu s inou špecializovanou organizáciou.

Požiadavky na účastníka

Zákon umožňuje zrušenie zmluvy o plyne kedykoľvek, ale ak spotrebiteľ už splnil všetky podmienky. Zmluva s klientom je ukončená po splnení požiadaviek 51 Rozhodnutie vlády č. 549, ktorým sa upravuje rozsah verejných služieb.

Štát zaväzuje účastníka:

1. Zaplaťte za celý spotrebovaný plyn.
2. Obráťte sa na organizáciu, s ktorou je uzavretá dohoda o údržbe VDGO / VKGO.
3. Platte za prácu, ktorá sa má odpojiť od plynového systému zariadenia v byte alebo v domácnosti.
4. Potvrdiť existenciu zákona o odstavení plynového zariadenia s dátumom odstavenia a podpismi oboch strán.

Zmluva sa považuje za ukončenú odo dňa odpojenia VDGO / VKGO od plynovej siete.Za práce súvisiace s odstávkou platia dodávateľovi plynu alebo distribútorovi plynu - ak bol taký okamih dohodnutý v dohode o údržbe.

Postup a dokumentácia

Predplatiteľ by mal odobrať pas, doklady a doklady o byte - predložiť ich Gorgazovi, miestnej spoločnosti zo štruktúry distribúcie plynu Gazprom alebo inej organizácii distribúcie plynu. Spoločnosť bude vykonávať odstávky technickej práce. Aby mohli práce prebiehať, musia sa všetci spoluvlastníci bytu alebo domu dohodnúť.

V prípade poruchy plynového zariadenia v bytovom dome je vhodné odmietnuť dodávky plynu, ale majitelia bytov môžu mať nezhody kvôli finančnej otázke súvisiacej s týmto problémom.

Potom musí spotrebiteľ prísť do teritoriálnej časti závislej spoločnosti holdingovej spoločnosti Gazprom Mezhregiongaz. Inštitúcia prijme písomné vyhlásenie. K zákonu by mali byť priložené potvrdenky o platbe a záver o odstávke plynu. Musíte mať pri sebe preukaz totožnosti.

Ťažkosti pri odmietnutí dodávok plynu

Dodávateľská spoločnosť nemôže odmietnuť vypovedať dohodu o dodávke plynu, ak sú splnené všetky požiadavky. Organizácia má právo neposielať oznámenia do jedného mesiaca alebo do obdobia stanoveného v zmluve. Akonáhle sa pridelená lehota skončí, bude mať spotrebiteľ právo podať opravný prostriedok na súd - podľa h. 2 lyžice. 452 Občianskeho zákonníka.

K zlyhaniam dôjde v dôsledku nezaplatenia spotrebovaného plynu, po ktorom budete musieť buď súhlasiť s čiastkou, alebo preukázať nezákonnosť vystavenia faktúry. V prípade odmietnutia už nie je potrebné čakať na uplynutie 30-dňovej alebo inej stanovenej lehoty, ale môžete sa okamžite obrátiť na súd.

Nie sú to hlavné prekážky v oblasti zmlúv o dodávkach plynu. Najväčšie ťažkosti nastávajú, keď existuje otázka odpojenia celého bytového domu. Táto potreba vzniká najmä v dôsledku havarijného stavu plynového zariadenia.

Potom majitelia, ktorých sa to týka, požiadajú o súhlas väčšiny a vyberú si zástupcu. Ten sa obracia na dodávateľa av prípade potreby obhajuje spoločné záujmy na súde.

Dodávateľ má právo skontrolovať plynomery: týmto spôsobom spoločnosť určí, či bol zaplatený všetok plyn a či súhlasí s ukončením dohody v tejto situácii.

Stáva sa tiež, že riadiaca organizácia alebo HOA neumožňuje odpojiť iba jeden byt, ale neexistuje žiadna individuálna zmluva.

Ukončenie zmluvy o údržbe

Je stanovená povinnosť uzavrieť dohody o údržbe plynových zariadení Rozhodnutie vlády č. 410 zo dňa 14.5.2013, Odmietnutie zo strany TO VKGO umožňuje odvolanie sa na distribučnú spoločnosť a ukončenie dohody o VDGO - podobne, ale prostredníctvom správcovskej spoločnosti HOA, TSN alebo ZhSK. Do vybavenia bytu patria plynové sporáky, plynové kotly a stĺpy.

Osoba môže dohodu úplne odmietnuť, ak dôjde k prechodu na iný druh paliva. Pokiaľ nedôjde k odmietnutiu plynu, je možné vypovedať zmluvu o údržbe plynových zariadení, iba ak už bola na splnenie príslušných povinností vybraná iná spoločnosť.

Správcovská spoločnosť, partnerstvo vlastníkov alebo družstvo môže tiež zmeniť servisnú organizáciu v mene vlastníka bytu. Každý, kto nemá zmluvu o dodávke plynu, má pôvodne právo od zmluvy odstúpiť.

Dôvody na ukončenie dohody

Od nadobudnutia účinnosti rozhodnutia najvyššieho súdu AKPI č. 13-826 zo dňa 12/10/2013, ustanovenia o výlučných právach plynárenských distribučných spoločností na inštaláciu, opravy a údržbu interných a interných plynových zariadení už neplatili. Rozhodlo sa o ovplyvnení rozvoja hospodárskej súťaže v tejto oblasti.

Rozdiel medzi dohodami o VGGO a VKGO spočíva v skutočnosti, že zodpovednosť vlastníka samostatného bytu zahŕňa zariadenia druhej kategórie, na obrázku je uvedená aj nevyhnutná frekvencia inšpekcií

Štátna inšpekcia bývania dosiahla takmer 100% uzavretie zmlúv o údržbe pre VGGO a VGKO. Úspešný výsledok jej práce však nemal vplyv na postavenie plynárenských a iných špecializovaných spoločností.

Takmer vo všetkých prípadoch sa uzavreli dohody s organizáciami prvého typu. Zároveň sa výrazne zvýšil podiel distribúcie plynu spoločnosti JSC Gazprom.

Napriek pozitívnym zmenám sú občania a organizácie nespokojné s kvalitou služieb:

• frekvencia údržby nespĺňa požiadavky;
• ŽE prakticky chýba;
• neexistuje spôsob, ako sa dohodnúť na nákladoch na prácu a individuálnych podmienkach údržby VCGO.

Predplatitelia tiež poznamenávajú, že ceny služieb stúpajú pred infláciou. Situácia má miestny charakter a závisí od hospodárskych ukazovateľov regiónu.

Spotrebiteľ má právo odmietnuť splniť zmluvu, ak považuje spoločnosť za nevhodnú. Dôvodom ukončenia je odmietnutie dodávok plynu a právo na jednostranné kroky na zmenu poskytovateľa služieb pre ESCO.

Ukončenie zmluvy o údržbe

Najskôr sa poskytovateľovi služieb pošle oznámenie. Je potrebné rozlišovať medzi postupom odmietnutia plnenia zmluvy a jej ukončením.

Schematické znázornenie sietí VDGO a VKGO: majiteľ bytu stanovuje zmluvu a vynecháva inšpektorov na údržbu oboch skupín zariadení

Ak chcete odmietnuť vykonanie, postupujte takto:

1. Posielame oznámenie, v ktorom odmietame splniť dohodu. Motivujeme našu činnosť tým, že služby / služby chýbali alebo boli nízkej kvality.
2. Z dôvodu povinnosti zmluvy pre odberateľov plynu a neochoty plniť súčasnú dohodu dojednávame dohodu s inou spoločnosťou, ktorá má právo na podobné činnosti.
3. Po odmietnutí splnenia zmluvy služby nevyužívame a neplatíme za ne. Ak ich účastník ďalej použije, zmluva sa považuje za platnú.

Na ukončenie zmluvy zákazníci pošlú písomné oznámenie s plánovaným dátumom - najskôr 30 dní od dátumu odoslania. Správa uvádza, že bola uzavretá dohoda s inou oprávnenou organizáciou. V ideálnom prípade použite možnosť cenným listom s opisom prílohy a oznámením o doručení - aby ste vyhoveli postupu riešenia sporov v prípravnom konaní.

Postup teda zahŕňa dve zložky: uzavretie novej zmluvy a zaslanie oznámenia. Veci tam vždy nekončia. V prípade nezdôvodneného alebo nezákonného odmietnutia musíte najprv poslať reklamáciu distribučnej spoločnosti. Ak neexistuje odpoveď, mali by ste napísať súdny spor a obrátiť sa na okresný súd na adresu spoločnosti.

Úskalia po zrušení zmluvy

Rozhodnutie vlády č. 410 v odseku 41, písmeno „e“ si vyhradzuje právo vypovedať zmluvu na žiadosť zákazníka služby. Spotrebiteľ to môže urobiť jednostranne av prípadoch, ktoré sú stanovené samotnou zmluvou a platnými normami Občianskeho zákonníka, vládnymi rozhodnutiami.

Plynárenské spoločnosti niekedy ponúkajú svoje služby sami: spotrebiteľ by mal pochopiť nezákonnosť donucovania podpísať dohodu a odmietnuť ju prerušiť.

Súčasne Doložka 1 článok 450.1 Občianskeho zákonníka uvádza, že dohoda stráca platnosť v okamihu, keď dodávateľ dostane oznámenia od zákazníka (a naopak), ale iba vtedy, ak zmluva a iné právne predpisy nestanovili inak. Pre spotrebiteľa to znamená, že ktorékoľvek ustanovenie zmluvy môže odmietnuť právo na jednostranné odmietnutie.Predplatiteľ sa bude musieť odvolať na pravidlo bezpodmienečného práva na nemotivované odmietnutie.

Bod 65 PP č. 410 ustanovuje vypovedanie dohody o TO VKGO z iných dôvodov ustanovených zákonom. Zákazník bude môcť vypovedať zmluvu o údržbe plynového zariadenia, len čo zistí základ, na ktorý sa môže odvolať. Teoreticky sa môžete zmieniť Zákon č. 2300-1 „o ochrane práv spotrebiteľa“, Súd bude môcť zrušiť zmluvu.

V súlade s Art. 782 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie spotrebitelia zaplatia za prijaté služby a uhradia náklady, ktoré spoločnosti vznikli pred zlyhaním. Navyše, podľa spravodajcu Prezídium Najvyššieho rozhodcovského súdu č. 104, zákazník musí dodávateľovi nahradiť náklady, ktoré mu vznikli za služby, ktoré ešte neboli poskytnuté, až do okamihu jednostranného zrušenia zmluvy.

Ako prepočítať na plyn?

Pred vzdaním sa plynu sa tiež robia pokusy získať kompenzáciu. Poplatky za plyn sa nie vždy získavajú správne a hovoríme predovšetkým o „komunálnych“ domoch bez metra. Nesprávne ceny z dôvodu nesúladu počtu obyvateľov s ukazovateľmi uvedenými v dokumentoch sú dôvodom na prehodnotenie nákladov. Čiastočné poskytovanie služieb je tiež.

Ak je dodávateľ vystrašený z dôvodu výpadkov, súdov alebo zhabania majetku, mal by sa s ním primerane komunikovať, preukázať svoju nevinu

Pre byty bez meračov sa uplatňujú súčasne dva typy výpočtov. Potreba plánu vykurovania sa zohľadňuje na základe rozlohy bývania (m³ plynu na m²). pre teoretický výpočet vyhoreté palivo na varenie a ohrev vody sa používa pomer kubických metrov plynu k počtu ľudí.

Nebudete musieť platiť za meter kubický na osobu, ak existuje dôkaz, že nežije v byte alebo bol nejaký čas neprítomný. Dlhé odchody sú najlepšie nahlásené vopred.

Pokiaľ ide o zníženie nákladov na dodaný plyn, a to aj po platbe, môžete sa opýtať, či existujú doklady o svojej pozícii:

• lístky;
• značky v dokumentoch;
• kópia zmluvy s hotelom;
• prepustenie z nemocnice.

Za odstránenie komunikačných problémov je zodpovedná plynárenská služba pod Gorgazom alebo inou distribučnou organizáciou. Stavba je zapojená do núdzového odoslania a údržby.

V dôsledku ich možných chýb alebo omeškaní pri výkone práce vzniká jednoduchý, v takom prípade všetci tí, ktorí nemusia platiť za neprijatý plyn plynomer, Presnosť časového rozlíšenia závisí aj od konania / nečinnosti plynárenskej distribučnej spoločnosti. Z tohto dôvodu musíte požiadať o zľavu.

Závery a užitočné video na túto tému

Tipy a všeobecné informácie o zmluvách na údržbu VDGO a VKGO, prečo musia byť podpísané a na čo treba dávať pozor:

Prehľad rozdielov medzi údržbou a opravami, za ktoré by ste mali platiť navyše:

Činnosti počas prijímania zamestnancov plynárenskej spoločnosti, ako aj služby poskytované na základe zmluvy:

Obyvateľstvo sa zaoberá najmä dvoma druhmi zmlúv o dodávkach plynu: na dodávku plynu a na údržbu VGGO alebo VKGO. Prvý z nich je predovšetkým obchod a druhý je iba dodatočná povinnosť.

Klient bude mať právo odmietnuť druhé, iba ak ukončí plynárenskú zmluvu a zaplatí za služby. Niekedy chodia na súd. Spotrebiteľ sa vyhne ťažkostiam, ak správne a dôsledne využíva svoje zákonné práva.

Neváhajte a pýtajte sa, a ak ste vy sami ukončili zmluvu o plyne, povedzte nám, čo ste urobili priamo. Opíšte dôvody odmietnutia. Neprechádzajte diskusiou, zúčastňujte sa na výmene užitočných informácií.