Обустава испоруке гаса: разлози за искључење из снабдевања гасом у стамбеној згради

Да ли сте икада морали да платите бензин барем једном на време? Није ли истина да су нечија непажња и бирократски поступци узнемирујући? Потрошачи требају знати када им пријети опасност од прекида и шта учинити након онога што се догодило. Упозорени - наоружани, тако да је најбоље сагледати све стране питања и никада више не сумњати.

Овај чланак има везе са законодавством и практичним информацијама, тако да ћете сазнати своја права и оптималну процедуру. Главне одлуке доноси држава људима, а други деле знање и искуство. За сваки случај прикључења и заустављања снабдевања гасом, навели смо свеобухватан скуп опција.

Квалитет комуналних услуга непрестано се побољшава, али увек ће доћи до сукоба. Неугодни случајеви са прекидом гаса јављају се из техничких и финансијских разлога. Да би то било што мање и да не би трпели угледни грађани, гасни сектор је регулисан на највишем нивоу. Људи морају знати о својим правима и обавезама, јер ће у противном бити неспремни за проблем, а још више - за његово решавање.

Разлози да искључите гас

Плин се не плаћа увијек на вријеме и у томе нема ништа чудно. Особа може једноставно заборавити на примитке и последњи дан обрачунског периода.

Опскрба се зауставља због растућег дуга, као и из техничких и других разлога - када није све што зависи од компаније.

У рачуну за потрошени гас треба читати не само показатеље, већ и додатне услове - биће могуће избећи "изненађења"

Добављачи горива регулишу Чл. 546 Грађанског законика (Грађански законик) и Кабинет министара.Јасне законодавне и регулаторне границе позитивно утичу на тржишне услове, спречавају конфликтне ситуације.

За гасне компаније постоје ограничења у погледу недостатка гаса: постоји јасан списак случајева у којима може да се обустави опскрба без упозорења.

Уз обавештење потрошача

То је нормална пракса и игра се на рукама свих страна. Упозорење се даје у писаној форми.

Гас се неће одузети без претходне најаве ако ситуација одговара било чему од следећег:

• власници нису закључили уговор о сервисирању система за снабдевање гасом;
• гасна опрема не испуњава техничке стандарде, али о том питању нема закључка посебне комисије;
• гасни уређаји и комуникације нису погодни за употребу у региону;
• станари не плаћају гориво 2 месеца;
• власници не дозвољавају инспекторима да испоручују плинску опрему;
• клијент не пријави потрошену количину горива, упркос чињеници да је то обавезан по уговору;
• стандардни рад опреме је истекао.

Право на искључење гаса појављује се 20 дана након подношења такве нотификације. Није најбоља опција за становнике - слање поштом, али то се такође практикује и долази до одлагања.

Потрошач може остати без бензина у најнеугоднијем тренутку, али његов дуг га мало вероватно изненађује.

Неки становници се једноставно плаше преваре обучене у униформе - пример запосленика Мосгаз-а показује како изгледа прави бравар гасне опреме и шта треба да ради

После 20-дневног периода, довод горива се прекида. У најгорем случају могу бити одсечене од система за снабдевање гасом.

Испадање гаса

У неким случајевима се довод горива зауставља без упозорења.

До намерних и хитних искључења долази због озбиљних проблема са опремом:

• посебна комисија утврдила је неусклађеност гасних уређаја са техничким захтевима, као и вероватноћу да дође до несреће;
• дошло је до цурења гаса;
• постоје кварови у гасним комуникацијама куће изнутра или споља;
• дошло је до несреће на бензинској станици.

Када се проблеми у вези са прва три тачка реше, станари ће добити право на испоруку у целости. Добављач ће испунити овај услов у року од 3 радна дана.

Прво, проблем мора бити потпуно отклоњен, након што га пријавите гасна компанија, и тек тада ће се термин почети одбројавати.

Допустити овлашћеном раднику гасну опрему значи водити рачуна о нашој сопственој безбедности, а привремено искључивање гаса није тако велики проблем

После инцидента, гас се доставља у централни систем најкасније 1 дан касније. Понекад требате сачекати још два дана пре него што почне да пристиже у потпуности и под правим притиском.

За заказане обуставе ради превенције или поправка, предузећима се даје не више од 4 сата месечно. Сваки сат прекорачења границе значи смањење цена за потрошаче за 0,15%.

Процедура за искључење добављача

Поступак и распоред отплате дуга и права добављача одређују се укључујући став 2 и став 119 чл. 345 Грађанског законика. Став 2 односи се на обуставу / обуставу снабдевања гасом и 119 на привремену обуставу. Добављач мора да испоручи Чл. 549 Грађанског законика поштанским путем или лично На документ се примењује фиксни распоред могућег искључивања.

Након прве обуставе, компанија најмање месец дана нема право да непрестано обуставља испоруке. За купце овај период треба сматрати кратким, посебно јер се обавештење о другом ограничењу на рачуну подноси само 3 дана пре његове примене.

Становници ће га једноставно пропустити ако су на одмору или у пословном путу. По доласку, могу видети печате на плинској опреми. То ће значити да је до гашења дошло.

Савесни обвезници понекад виде одсечене комуникације на својој стамбеној згради - могу искључити и део куће и целу зграду

Обустава се врши због дуга потрошача или непостојања гаранција сигурности за снабдевање. Тачније, разлог је неплаћање или неплаћање у последња 2 месеца или више, као и акције или неактивност власника станова.

Плин се може блокирати за одређене станове, а након игнорисања другог обавештења, они се могу искључити из гасне мреже. Прва опција значи обуставу или гашење на текућој основи, друга - да ћете тада морати да обновите комуникацију. Плин се може искључити и целу стамбену зграду (МКД).

Добровољно одбијање гаса

Тачка 51 Декрет владе Руске Федерације бр. 549 наводи да потрошачи имају право да једнострано раскину уговоре о снабдевању гасом. Клијенти плаћају само сав плин за који још нису платили и раде на искључивању опреме.

Потрошачи такође обавештавају све стране и одговорне органе. Квар је обично повезан са преласком на електричну опрему.

Законодавство не дозвољава демонтажу гасне опреме самостално, јер то представља ризик за читаву кућу: непријатности, случајно гашење других станова, у најгорем случају експлозија. Немогуће је интервенирати у рад система у приватној згради. Повреда ове норме имаће за последицу додавање новчане казне у трошкове.

У последњих 10 година електричне пећи су делимично замениле шпорет на гас, али има довољно минуса за електричне уређаје: када нема светла, не можете да кувате храну

Да бисте обуставили испоруку гаса у стан што је брже могуће и без кршења правила, требало би да контактирате ХОА или компанију за управљање. Надлежни органи ће дати информације о законитости одређених манипулација. Тачно усев или носе гасне цеви само запослени са лиценцом имају је.

Где почети?

Први корак је контактирање компаније за управљање или ХОА. Они ће вам помоћи да саставите апликацију за одбијање гаса, разговараће о нијансама замене гасних уређаја електричним. Тамо се такође можете упознати са поступком заустављања снабдевања гасом за становнике МКД.

Тада требате отићи у Горгаз са попуњеном пријавом и следећим документима:

• пасош држављанина Руске Федерације;
• потврде о доказивању да нема дуга за плаћање гаса;
• документа за стан у који се доводи плин.

Давање плина понекад прати потешкоће. Стамбене зграде су део стамбених фондова, тако да ће бити потребна дозвола компаније за управљање: запослени их обично испуњавају и помажу у решавању проблема, али могу се догодити различите ствари. Без сагласности сувласника стана, посао се уопште неће мрднути.

Колико ће трајати гашење?

Проћи ће мало више од месец дана ако не буде одлагања.

Главни процес се састоји од 4 фазе:

1. Преглед опреме од стране радника гасне службе.
2. Израда цртежа.
3. Закључивање уговора о извођењу радова.
4. Плаћање рачуна.

Након тога почиње сам посао - чисто технички тренутак. Одсеци цеви се уклањају, а преостали отвори су добро заварени. Тимови који долазе долазе чекају у просеку 20 дана. Истовремено, тежа фаза у координацији докумената траје 5 дана.

Рад стручњака за демонтажу гасних цеви успориће се и преношењем кућишта у електричну опрему. Ова два процеса обично иду истовремено.

Трошак гашења гаса

Трошкови ће варирати од регије до регије. Редослед цена може се наћи у територијалном огранку гасне службе на локацији МКД или на званичној веб страници. Добављач гаса узима новац за напуштање тима и резање спуштања на гасни уређај - део цеви кроз који гориво тече до пећи или другог уређаја.

Одступања у системима за снабдевање гасом

Говоримо о кваровима у гасној комуникацији.Они постају разлог обуставе подношења пријаве без упозорења и за кратко време. Оштећења се могу открити чак и након година.

На слици су приказана једноставна правила за употребу и негу плинских уређаја (пећи) како би се повећао њихов радни век

Дакле, проблеми и њихови узроци:

• поремећаји у систему као резултат реорганизације опреме према правилима или због неовлаштених интерференција;
• неправилан рад система за аутоматско искључивање довода горива преко дозвољених граница одступања - у случајевима када оперативни санација није могућа;
• опрема је непопуњена или неисправна и не може се поправити;
• неусклађивање са захтевима за рад гасних уређаја;
• неовлашћено постављање гасовода уз губитак стандарда;
• повезивање на заједнички систем дистрибуције без дозволе;
• рад гасних уређаја са фаталним цурењем гаса.

Проблем указује на недостатак пропуха у димним и вентилационим каналима. Због недовољног протока ваздуха, гас сагорева у непотпуној запремини.

Нелегално гашење гаса

Вреди се упознати са законодавном регулативом у области снабдевања гасом. На пример, прочитајте савезни закон 69 од 31.03.1999Владина уредба Бр. 162 од 5. фебруара 1998. године и Владина уредба 549 од 21. јула 2008. године.

Они такође делују са њима ПП број 354 и ПП бр. 410. Њихов садржај је измењен 05.06.2011. И 14.05.2013., А новости су утицале на сферу јавних комуналних и безбедносних мера током рада гасне опреме.

Нормативни законски акти регулишу принципе снабдевања и цене, питање социјалних гаранција. Уговори се постављају и извршавају у складу са овим документима. Држава их је прихватила, пре свега, у интересу домаћих потрошача.

Могуће ситуације нелегалног гашења:

• искључење из система за дистрибуцију гаса по било којем основу који није прописан законом;
• прекид од стране странке која се не појављује у уговорима о одржавању;
• због околности због којих лежи гасна компанија;
• на основу дуга малог процента свих претплатника;
• због недостатка приступа опреми, ако станари нису били код куће;
• без обавезног обавештења;
• без испуњавања рокова.

Дуго сечење током грејне сезоне, које доводи до оштећења комуналних услуга и имовине, није у складу са законом. Под условом да је гас једина опција грејања.

Због оштећења током грејне сезоне, посебно зими, опрема ће можда требати скупе поправке, тако да ће вероватноћа гашења бити мања

Права се требају успоставити прво усмено, а потом и писмено. Добављач може да игнорише жалбу, али тада ће се одмах појавити 3 опције: служба за надзор у области заштите потрошача, тужилаштво или суд, ако је штета већ процењена.

Услови и поступак за наставак снабдевања гасом

Поново можете добити бензин након што уклоните све разлоге због којих је била прекинута испорука. Ово траје до два месеца ако је проблем технички. Потрошач отклања све проблеме, отплаћује дуг, а тек тада можете предати информације и написати захтев за наставак услуга.

Клијент треба да дође у канцеларију компаније, напише жалбу у 2 примерка. Пријава мора да садржи:

• датум, време и место састављања документа;
• Детаљи добављача
• Име примаоца или легално име ако је купац компанија;
• разлози за обуставу испоруке гаса;
• списак радова на гашењу и мера за отклањање разлога који су послужили у ту сврху - ако гашење није било добровољно;
• датум и време свих радова, а ове информације можете добити и од добављача.

Изјави се додају и примици за плаћање гаса и мере за његово добровољно гашење.

Владина уредба Број 549 на стр. 48 обавезује компанију добављача да почне са испоруком гаса у року од 5 дана од пријема таквог третмана.

Алгоритам акције за повезивање

Прво, они решавају проблем са добављачем и уклањају узрок гашења. Поправци извршавају свој део посла ако је дошло до квара, а потрошач мора да контролише процес.

Решавање проблема корак по корак:

1. Остављамо захтев.
2. Услуге плаћамо по издатим рачунима.
3. Извођачу представљамо потврду о уплати.
4. Изражавамо жеље у погледу услова.

У процесу поновног повезивања на гасну мрежу постоје ситнице. Ако је предузеће прекинуло снабдевање због спољних фактора, требало би да дође до обнављања решења управо ових проблема. Он нема право да одбије испоруку гаса из других разлога.

Понекад је крива трећа особа: неко може бацити снијег с крова и оштетити цијев - тада бисте требали контактирати уред за становање

Цене су на листи овлашћења добављача гаса, било да је то државна, општинска или приватна организација. Ово се такође односи на услуге повезивања. Стамбене зграде служе углавном Горгазом.

Плаћање прикључка / искључења врши крива страна. Прикључак ће Горгаз платити ако се штета догодила због хитних радника.

Дешава се да се гас одсече или одсече у засебном стану, а остали га приме. Власник ће поново моћи користити плаво гориво након што плати обнову гасног система.

Неочекивано искључење из снабдевања гасом

У плинским мрежама се понекад догађају несреће, прекиди, смрзавање. Нагли прекид испоруке гаса највероватније ће се догодити у непријатном тренутку, мада у намерном гашењу нема ништа добро.

Пре свега, станари размишљају о сигурности: одлазе код комшија и откривају да ли се догодио изоловани инцидент или не. У правилу се нема чега бојати, јер компаније с времена на време испоручују редовне поправке и замењују опрему.

Разлог гашења могу бити планирани радови: обнова цеви и полагање нових гасовода трају од неколико сати до неколико дана

Ако је разлог за гашење непознат, морате контактирати хитну службу за гас (104, могуће је и путем 112), компанију за управљање или добављача. Овим редоследом је, ако ниједна информација није примљена од претходне инстанце.

О несрећи у гасној мрежи биће саопштено у хитној служби. Можда ће бити наведени и разлози. У сваком случају, требало би да започну проверу.

Служба за хитне случајеве дужна је да у краћем року прегледа гасовод, уколико нема информације о разлозима за заустављање саобраћаја у цевима, да би се припремиле за полазак требало би му не више од 5 минута

Друго, они се обраћају стамбеном уреду или стамбено-комуналном одјелу - тако се компаније за управљање називају. Ако то није било могуће сазнати путем броја 104, онда ће Кривични законик вероватно обавестити о планираним радовима и одговарајућој пријави. Власници станова не добијају увек обавештење ако није постављено на улазу у улаз.

Провајдер услуга вероватно неће морати да зове. Прве две инстанце обавештавају о надолазећем раду и можда неће знати одговор на преостала питања у самој компанији. Поготово ако се несрећа догодила на забаченом месту. У том случају се на рачуну могу наћи контакт подаци добављача.

Закључци и корисни видео о овој теми

У којим случајевима се гас може искључити, статистика кршења и карактеристике уговора о услугама:

Кварови, чести случајеви у пракси и препоруке како их избећи:

Да би примио дуг, компанија може да се обрати суду, како би заједно са извршитељима повратила изгубљени износ:

Снабдевање гасом може бити обустављено на двомесечно кашњење или из безбедносних разлога. Истовремено, несреће на гасоводу стварају проблеме и купцима и добављачима.Да би се избалансирала права оба учесника на тржишту, усвојени су закони и прописи. Они су допуњени и побољшани.

За обуставу испоруке гаса и његово повезивање, постоји јасна процедура. Поред тога, потрошачи и добављачи имају законске основе за одређене кораке. У Русији функционише и мултидисциплинарна служба за надзор у области заштите потрошача. Ово је једна од структура на коју се можете жалити ако сте искључили гас или га нелегално одбили прикључити.

Поделите своја искуства у коментарима и слободно питајте за нијансе. Ваш случај може тачно да одговара ситуацији другог посетиоца странице. Реците нам о томе како сте решили питање снабдевања гасом или које кораке тренутно предузимате.