Mahkeme belgelerinde, tezgahın önündeki filtrenin bir “cihaz” olduğunu nasıl kanıtlayabilirim?

İyi günler. Sorunuz, endişenizin nedeni hakkında çok fazla bilgi vermedi, ancak bir patlama filtresi ve bu nedenle komşularının su basması hakkında konuştuğumuzu varsayabilirim.

Bunun neden bir cihaz olduğunu kanıtlamanız gerektiği açık değil. Yine de Ozhegov’un sözlüğüne bakalım: “CİHAZ - Bir cihaz, özel bir cihaz, bazılarının üretimi için bir cihaz iş, yönetim, düzenleme, kontrol, bilgi işlem. " Filtrenin bir "cihaz" olması zaten kanıtlamıştık. Ancak, bu tür ürünler için pasaporttaki bu bilgilere bakabilirsiniz, umarım kurtarmışsınızdır ve kontrol eder, neden daha sonra tartışacağız.

Filtre nedeniyle sızıntının nedenlerini düşünün:

1. Mekanik hasar veya kurulum teknolojisinin ihlali, aşınma.
2. Su darbesi.
3. Kötü ürün.

Şimdi bu seçeneklerin her biri için olayların geliştirilmesi hakkında daha fazla bilgi:

1) Mekanik hasar ve aşınma - bir şekilde bir darbe ile filtreye zarar verdiyseniz veya bir şekilde bütünlüğüne zarar verdiyseniz, daire içindeki mülkten sorumlu olduğunuzdan (Madde 30, LC RF'nin 3. paragrafı gereği), hiçbir şey kanıtlamayacak ve sizi tazmin etmeyeceksiniz. dolu olması gerekecek. Kurulum teknolojisinin ihlali durumunda, kurulumu gerçekleştiren şirketi, ancak yalnızca onlarla bir sözleşmeniz ve işin teslimi / kabul edilmesi durumunda hesaba çağırabilirsiniz.

Cevabım Art. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 1064'ü: “Bir vatandaşın kişisine veya mülküne verilen zarar, zarara neden olan kişi tarafından tam olarak tazminata tabidir. Zarar veren kişi, zararın hatasından kaynaklanmadığını kanıtlarsa zarar tazmininden muaf tutulacaktır. ”

2) Su darbesi. Bu durumda, filtreniz için tasarlandığı su basıncına maruz kalma durumunun belirtilmesi gereken bir pasaporta tekrar ihtiyacınız olacaktır. Ancak, cihaz bu bilgileri içermeyebilir. Prensip olarak, onsuz yapabilirsiniz. SNiP 2.04.02-84 “Su temini” içinde söylenenleri düşünün: “2.28.Tüketiciler için harici içme suyu ağındaki serbest kafa 60 m'yi geçmemelidir. Ağdaki basınç bireysel binalar veya alanlar için 60 m'den fazla olduğunda, basınç regülatörleri kurmak veya su besleme sistemini imar etmek gerekir. ”

60 metre yaklaşık 6 bar. Ne yazık ki, su darbesinin gerçekleştiğini bağımsız olarak kanıtlayamayacaksınız, ancak gerekli olmayacak. Bunun için özel mekanizmalar var. Onları aşamalı olarak düşünün:

1. Ceza Kanunu ile bir sel eylemi düzenlersiniz.
2. Hasar, meselenin barışçıl bir şekilde çözülmemesi durumunda bağımsız değerlendiriciler tarafından değerlendirilir. 29 Temmuz 1998 tarih ve 135 sayılı “Rusya Federasyonu Değerleme Faaliyetleri Hakkında” Federal Yasası düzenlenmiştir.
3. Değerleme Uzmanının hizmet sunması için yazılı bir sözleşme imzalamanız gerekir. Bu durumda, size ve / veya komşularınıza maddi zarara yol açabilecek olası bir şüpheli olarak Ceza Kanunu'nu bildirmelisiniz. Bu, kesin muayeneyi, tarihi ve adresi, bağımsız muayenenin nerede ve ne zaman yapılacağını ve hangi nedenle (sizin durumunuzda sel) gösteren doğru hazırlanmış bir belge olmalıdır. Ceza Kanunu görünmezse, denetim raporunun varlığı olmadan hazırlanacağını yazın. Ceza Kanunu'ndan bir uyarı aldıklarına dair bir makbuz alın.
4. Olaydan kimin sorumlu olduğunu bağımsız bir inceleme belirleyecektir.
5. Varsayalım ki bu bizim su tedarik sağlayıcısının aracısı olarak İngiltere'dir. Daha sonra, orijinali değil, taşkın ile ilgili tüm belgelerin kopyalarını ve bağımsız bir ofis tarafından (mutlaka bu tür faaliyetleri yapmak için bir lisansa sahip olan) bir inceleme raporu eklediğiniz bir talep gönderirsiniz. Ceza Kanunu'nun herhangi bir iddiası 10 güne kadar kabul edilir, daha fazla değil.
6. Ceza Kanunu meseleyi çözmeyi reddederse veya bunlardan herhangi bir tepki gelmezse, Rospotrebnadzor, konut müfettişliği veya savcılık, ardından mahkemedeki olası bir duruşma ile temasa geçersiniz.
7. Mahkeme önünüzde olduğundan, her şeyi doğru bir şekilde yaptıysanız, 07.02.1992 2300-1 sayılı “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” yasa ile yönlendirilmelidir. Prensip masraflar ve hatta manevi zarar dahil olmak üzere, tüm zararlarınız prensip olarak tazmin edilmelidir.

3) Kötü ürün. Cihazın garanti servis ömrü pasaportunda belirtilmiştir. Tabii ki, satın alma makbuzları da dahil olmak üzere tüm belgelerine sahip olmalısınız. Yasaya göre, üretici bir hizmet ömrü oluşturmadıysa, fabrika arızası veya düşük kaliteli bir cihaz durumunda 10 yıldır. Paragraf No. 2'de muayenenin nasıl yapıldığını belirttim ve uzman ayrıca sele neden olan filtrenin kendisini de kontrol etmelidir. Her şeyi aynı şemaya göre yapın.

Yargısal veya barışçıl bir işlemin sonucuna göre, size düşük kaliteli bir ürün satan mağaza, Art'a göre tüm kayıplar için size geri ödeme yapacaktır. Rusya Federasyonu Medeni Kanununun 1064'ü ve ardından üreticiden maliyetlerini (isterse) kesinleştirecektir.