Làm thế nào để chấm dứt hợp đồng gas: lý do, thủ tục và sự tinh tế để chấm dứt hợp đồng gas

Suy nghĩ về những thay đổi cơ bản trong cuộc sống hàng ngày? Bạn đã trở nên không hài lòng với bản chất chính thức của bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến lĩnh vực nội địa? Nhiều người đã nghĩ điều tương tự trước khi chấm dứt thỏa thuận khí đốt và cuối cùng, loại bỏ các thỏa thuận bổ sung. Đồng ý rằng thông tin chi tiết về chủ đề này sẽ không thừa đối với bạn.

Mục tiêu của chúng tôi là, nếu có điều gì đó xảy ra, bạn có thể sử dụng luật để tạo lợi thế cho mình. Bài viết liệt kê các tính năng của hợp đồng khí về quyền của người tiêu dùng để chấm dứt chúng.

Ngành khí đốt, là một trong những ngành công nghiệp hàng đầu, dựa trên các quyền cơ bản của người tiêu dùng. Không ai có quyền buộc một cái gì đó ký hoặc áp đặt một dịch vụ mà khách hàng không còn muốn nữa. Chúng tôi đã phân tích các điều kiện thị trường. Chúng tôi đã kiểm tra tình hình trong bối cảnh từ chối các thỏa thuận khí đốt. Họ chỉ ra những trở ngại và cách để vượt qua chúng trong một kế hoạch hành động tối ưu.

Người tham gia thị trường gas

Các công ty phân phối khí địa phương cung cấp nhiên liệu cho các ngôi nhà, và các cấu trúc phụ thuộc của Gazprom Mezhregiongaz Holding cung cấp nó theo thỏa thuận. Trong trường hợp đầu tiên, chúng ta đang nói về gorgaz, cũng như về ryegaz, khí khu vực và phân phối khí Gazprom của Công ty Cổ phần.

Trong phần hai, về các công ty con của Mezhregiongaz, bao gồm Gazprom Mezhregiongaz Moscow, Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg, v.v.

Gas đến tay người tiêu dùng sau khi vận chuyển qua các đường ống chính, với sự di chuyển qua các trạm nén và cung cấp qua các chi nhánh địa phương

Theo luật hiện hành, một thỏa thuận cung cấp khí đốt có thể được soạn thảo bằng cách:

• chủ sở hữu căn hộ trong một tòa nhà chung cư;
• chủ nhà;
• công ty quản lý, hiệp hội chủ nhà, hợp tác xã xây dựng nhà ở (hợp tác xã nhà ở);
• các tổ chức trên là đại lý của các chủ sở hữu;
• doanh nhân.

Tổ chức phân phối gas lắp đặt và dịch vụ thiết bị gas và khí (VGGO và VKGO), thiết kế hệ thống địa phương, dịch vụ mạng áp thấpvận chuyển nhiên liệu từ các đường trục đến người tiêu dùng cuối cùng. Dịch vụ khẩn cấp gas là một phần của các công ty này.

Các tổ chức phân phối khí hoạt động như một liên kết giữa các nhà sản xuất và nhà cung cấp khí một mặt và mặt khác là người tiêu dùng và duy trì cơ sở hạ tầng khí đốt của riêng họ

Sự tách biệt trong lĩnh vực khí đốt của Nga đã xảy ra vào cuối thế kỷ trước. Trước đây, các công ty phân phối cũng bán nhiên liệu. Cải cách dẫn đến thực tế là bây giờ họ đang tham gia vào giao thông vận tải địa phương, và một người tham gia thị trường khác - trong việc bán khí đốt và vận chuyển trong nước.

Hốc thứ hai đã bị chiếm đóng bởi công ty sản xuất khí Gazprom. Chức năng của giao hàng trong nước được chuyển đến đơn vị cấu trúc của nó.

Người tiêu dùng trả tiền để làm gì?

Có 2 loại hợp đồng gas cho dân cư: cung cấp gas và cho bảo trì thiết bị gas trong nước.

Hợp đồng cung cấp cung cấp thanh toán cho số tiền của 3 thành phần. Chúng bao gồm giá bán buôn cho khu vực, chi phí cung cấp và dịch vụ tiếp thị cho một công ty trong khu vực như một phần của Gazprom Mezhregiongaz và thuế vận chuyển qua các hệ thống phân phối địa phương.

Những người đăng ký của Gazprom Mezhregiongaz Smolensk có cơ hội theo dõi các khoản phí và tạo biên lai trong Tài khoản cá nhân trên trang web

Theo hợp đồng thứ hai, người tiêu dùng có nghĩa vụ thanh toán cho công việc của các kỹ thuật viên và thợ sửa chữa của Gorgaz hoặc một công ty lãnh thổ khác. Việc mua lại và lắp đặt thiết bị cho các khu dân cư cũng được thực hiện từ các quỹ thuê bao của thuê bao.

Đổi lại, việc thiết kế và xây dựng mạng lưới khí đốt đường phố, việc chuẩn bị các điều kiện để nhận nhiên liệu được đảm bảo bởi các thực thể cấu thành của Liên bang Nga. Các quỹ được thu hút từ ngân sách của tất cả các cấp và các nguồn tài chính bổ sung. Bất kỳ thay đổi nào trong cấu trúc của thiết bị sử dụng khí đều được báo cáo kịp thời bởi nhà cung cấp khí, một công ty trong khu vực từ nhóm các nhà sản xuất khí liên vùng.

Từ chối cung cấp khí đốt

Lý do chấm dứt là sự chuyển đổi sang một loại thiết bị hoặc nhiên liệu khác, nhu cầu tái phát triển. Thông thường, khí đốt được thay thế bằng một nguồn năng lượng khác bởi các công ty và chủ sở hữu của các tòa nhà riêng lẻ.

Thủ tục pháp lý có vẻ đơn giản nhất có thể và tuân thủ các nguyên tắc tuân thủ các quyền cơ bản của công dân, nhưng khó khăn nằm ở việc cần phải tắt VDGO / VKGO. Ở giai đoạn này, nhiều trở ngại phát sinh.

Sau khi trả tiền gas đã tiêu thụ và đáp ứng tất cả các điều kiện để chấm dứt hợp đồng cung cấp, chỉ còn cách chấp nhận cho công nhân gas tắt thiết bị

Thông thường, họ từ chối hợp đồng bảo dưỡng thiết bị trong nước - mà không chấm dứt hợp đồng cung cấp. Ví dụ, do chất lượng dịch vụ không đủ hoặc sự thất bại của họ. Sau đó, họ thực hiện chuyển đổi bắt buộc sang một thỏa thuận với một tổ chức chuyên ngành khác.

Yêu cầu để được đăng ký

Luật pháp cho phép hủy bỏ hợp đồng gas bất cứ lúc nào, nhưng nếu người tiêu dùng đã tuân thủ tất cả các điều kiện. Hợp đồng với khách hàng bị chấm dứt sau khi các yêu cầu của trang 51 Quyết định số 549 của chính phủ, trong đó quy định phạm vi của các dịch vụ công cộng.

Nhà nước bắt buộc thuê bao:

1. Trả tiền xăng tiêu thụ đầy đủ.
2. Liên hệ với tổ chức có thỏa thuận bảo trì VDGO / VKGO.
3. Trả tiền cho công việc để ngắt kết nối với hệ thống gas của thiết bị nội bộ hoặc nội bộ.
4. Xác nhận sự tồn tại của một hành động về việc tắt thiết bị gas, với ngày tắt máy và chữ ký của cả hai bên.

Hợp đồng được coi là chấm dứt kể từ ngày ngắt kết nối VDGO / VKGO khỏi mạng khí đốt.Đối với công việc liên quan đến tắt máy, họ trả tiền cho một nhà cung cấp gas hoặc công ty phân phối khí - nếu một thời điểm như vậy được thỏa thuận trong thỏa thuận bảo trì.

Thủ tục và tài liệu

Người đăng ký nên lấy hộ chiếu, biên lai và tài liệu cho căn hộ - để trình bày cho Gorgaz, một công ty địa phương từ cấu trúc phân phối khí Gazprom hoặc một tổ chức phân phối khí khác. Công ty sẽ thực hiện công việc kỹ thuật tắt máy. Tất cả các đồng sở hữu một căn hộ hoặc nhà phải đồng ý để công việc này diễn ra.

Trong trường hợp có sự cố về thiết bị gas trong tòa nhà chung cư, nên từ chối cung cấp gas, nhưng chủ sở hữu căn hộ có thể có những bất đồng do vấn đề tài chính liên quan đến vấn đề này

Sau đó, người tiêu dùng cần phải đến phần lãnh thổ của công ty phụ thuộc của công ty mẹ Gazprom Mezhregiongaz. Tổ chức sẽ chấp nhận một tuyên bố bằng văn bản. Đối với hành động nên được thêm biên lai thanh toán và kết luận về việc tắt gas. Bạn cần phải có một chứng minh nhân dân với bạn.

Khó khăn trong việc từ chối cung cấp khí đốt

Công ty cung ứng không thể từ chối chấm dứt thỏa thuận cung cấp khí nếu tất cả các yêu cầu được đáp ứng. Tổ chức có quyền không gửi thông báo trong vòng một tháng hoặc khoảng thời gian được chỉ định trong hợp đồng. Ngay khi thời hạn quy định kết thúc, người tiêu dùng sẽ có quyền kháng cáo lên tòa án - theo h. 2 muỗng canh. 452 Bộ luật Dân sự.

Thất bại xảy ra do không thanh toán gas tiêu thụ, sau đó bạn sẽ phải đồng ý với số tiền hoặc chứng minh rằng hóa đơn được phát hành bất hợp pháp. Trong trường hợp từ chối, không còn cần thiết phải chờ hết hạn 30 ngày hoặc thời gian quy định khác, nhưng bạn có thể ra tòa ngay lập tức.

Đây không phải là những vấp ngã chính trong lĩnh vực hợp đồng khí đốt. Những khó khăn lớn nhất nảy sinh khi có một câu hỏi về việc ngắt kết nối toàn bộ tòa nhà chung cư. Nhu cầu này phát sinh chủ yếu do tình trạng khẩn cấp của thiết bị gas.

Sau đó, các chủ sở hữu quan tâm tìm kiếm sự đồng ý của đa số và chọn một đại diện. Sau này chuyển sang nhà cung cấp và, nếu cần thiết, bảo vệ lợi ích chung tại tòa án.

Nhà cung cấp có quyền kiểm tra đồng hồ đo gas: cách này công ty xác định liệu tất cả gas đã được thanh toán hay chưa và có đồng ý chấm dứt thỏa thuận trong tình huống này không

Nó cũng xảy ra rằng tổ chức quản lý hoặc HOA không cho phép ngắt kết nối chỉ một căn hộ, nhưng không có hợp đồng riêng lẻ.

Chấm dứt hợp đồng bảo trì

Nghĩa vụ tham gia vào các thỏa thuận bảo trì thiết bị gas được quy định cho Quyết định của Chính phủ số 410 ngày 14/05/2013. Việc từ chối từ TO VKGO cung cấp kháng cáo cho công ty phân phối khí và chấm dứt thỏa thuận về VDGO - tương tự, nhưng thông qua công ty quản lý, HOA, TSN hoặc ZhSK. Thiết bị nội bộ căn hộ bao gồm bếp gas, nồi hơi gas và cột.

Một người hoàn toàn có thể từ chối thỏa thuận nếu có sự chuyển đổi sang loại nhiên liệu khác. Nếu không có sự từ chối về khí, thì việc chấm dứt hợp đồng bảo trì thiết bị gas chỉ được phép nếu một công ty khác đã được chọn để thực hiện các nghĩa vụ liên quan.

Một công ty quản lý, một quan hệ đối tác của chủ sở hữu hoặc một hợp tác xã cũng có thể thay đổi tổ chức dịch vụ thay mặt cho chủ sở hữu của căn hộ. Ban đầu, mọi người không có hợp đồng cung cấp gas đều có quyền rút khỏi hợp đồng.

Căn cứ để chấm dứt thỏa thuận

Kể từ khi phán quyết của Tòa án Tối cao có hiệu lực AKPI số 13-826 ngày 12/10/2013, các quy định về quyền độc quyền của các công ty phân phối khí để cài đặt, sửa chữa, và cũng duy trì các thiết bị khí nội bộ và nội bộ không còn hiệu lực. Quyết định này đã ảnh hưởng đến sự phát triển của cạnh tranh trong lĩnh vực này.

Sự khác biệt giữa các thỏa thuận về VGGO và VKGO bao gồm thực tế là trách nhiệm của chủ sở hữu một căn hộ riêng biệt bao gồm các thiết bị thuộc loại thứ hai, con số cũng chỉ ra tần suất kiểm tra cần thiết

Thanh tra Nhà ở Nhà nước đã đạt được kết luận về hợp đồng bảo trì cho VGGO và VGKO trong gần như 100% các trường hợp. Kết quả thành công của công việc của nó, tuy nhiên, không có ảnh hưởng đến các vị trí phân phối khí và các công ty chuyên ngành khác.

Trong hầu hết các trường hợp, các hợp đồng đã được soạn thảo với các tổ chức thuộc loại đầu tiên. Đồng thời, cổ phần của Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom đã tăng trưởng đáng kể.

Mặc dù có những thay đổi tích cực, công dân và tổ chức không hài lòng với chất lượng dịch vụ:

• tần suất bảo trì không đáp ứng yêu cầu;
• THAT hầu như không có;
• không có cách nào để đồng ý về chi phí của công việc và các điều kiện riêng cho việc duy trì VCGO.

Người đăng ký cũng lưu ý rằng giá dịch vụ đang tăng trước lạm phát. Tình hình có tính chất địa phương và phụ thuộc vào các chỉ số kinh tế của khu vực.

Người tiêu dùng có quyền từ chối thực hiện hợp đồng nếu anh ta coi công ty là không phù hợp. Căn cứ để chấm dứt là việc từ chối cung cấp khí đốt và quyền hành động đơn phương để thay đổi nhà cung cấp dịch vụ cho ESCAS.

Chấm dứt hợp đồng bảo trì

Đầu tiên, một thông báo được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ. Cần phân biệt giữa thủ tục từ chối thực hiện hợp đồng và chấm dứt hợp đồng.

Sơ đồ biểu diễn của các mạng VDGO và VKGO: chủ sở hữu căn hộ ngừng hợp đồng và bỏ lỡ các thanh tra để bảo trì cả hai nhóm thiết bị

Để từ chối thực hiện, tiến hành như sau:

1. Chúng tôi gửi một thông báo trong đó chúng tôi từ chối thực hiện thỏa thuận. Chúng tôi thúc đẩy hành động của mình bằng thực tế là dịch vụ / dịch vụ vắng mặt hoặc có chất lượng kém.
2. Do nghĩa vụ của hợp đồng đối với người tiêu dùng gas và không sẵn sàng thực hiện thỏa thuận hiện tại, chúng tôi đang sắp xếp một thỏa thuận với một công ty khác có quyền đối với các hoạt động tương tự.
3. Sau khi từ chối thực hiện hợp đồng, chúng tôi không sử dụng dịch vụ và không trả tiền cho chúng. Nếu thuê bao sử dụng chúng hơn nữa, hợp đồng sẽ được coi là hợp lệ.

Để chấm dứt hợp đồng, khách hàng gửi thông báo bằng văn bản với ngày dự kiến ​​- không sớm hơn 30 ngày kể từ ngày giao hàng. Nó báo cáo rằng một thỏa thuận đã được thực hiện với một tổ chức được ủy quyền khác. Lý tưởng nhất là sử dụng tùy chọn với một bức thư có giá trị với mô tả về tệp đính kèm và thông báo giao hàng - để tuân thủ quy trình trước khi dùng thử để giải quyết tranh chấp.

Do đó, thủ tục bao gồm 2 thành phần: ký kết hợp đồng mới và gửi thông báo. Mọi thứ không phải lúc nào cũng kết thúc ở đó. Trong trường hợp từ chối không có động lực hoặc từ chối bất hợp pháp, trước tiên bạn sẽ phải gửi yêu cầu cho công ty phân phối khí. Nếu không có câu trả lời, thì bạn nên viết đơn kiện và liên hệ với tòa án quận tại địa chỉ của công ty.

Cạm bẫy khi hủy hợp đồng

Quyết định số 410 của chính phủ tại đoạn 41, đoạn "e" có quyền chấm dứt hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng của dịch vụ. Người tiêu dùng có thể làm điều này một cách đơn phương và trong các trường hợp được thiết lập bởi chính hợp đồng và các tiêu chuẩn áp dụng của Bộ luật Dân sự, Quyết định của Chính phủ.

Các công ty phân phối gas đôi khi tự cung cấp dịch vụ của họ: người tiêu dùng nên hiểu sự bất hợp pháp của việc ép buộc để ký một thỏa thuận và từ chối phá vỡ nó

Đồng thời Khoản 1, Điều 450.1 của Bộ luật Dân sự nói rằng thỏa thuận mất đi lực lượng tại thời điểm khi nhà thầu nhận được thông báo từ khách hàng (và ngược lại), nhưng chỉ khi không được thiết lập bởi hợp đồng và các luật khác. Đối với người tiêu dùng, điều này có nghĩa là bất kỳ điều khoản nào của hợp đồng có thể phủ nhận quyền từ chối đơn phương.Người đăng ký sẽ phải tham khảo quy tắc về quyền từ chối vô điều kiện đối với sự từ chối không có động lực.

Đoạn 65 của PP số 410 quy định về việc chấm dứt thỏa thuận về TO VKGO trên các căn cứ khác theo quy định của pháp luật. Khách hàng sẽ có thể chấm dứt hợp đồng bảo trì thiết bị gas ngay khi tìm được cơ sở để tham khảo. Về mặt lý thuyết, bạn có thể tham khảo Luật số 2300-1 về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Tòa án sẽ có thể vô hiệu hóa hợp đồng.

Phù hợp với Nghệ thuật. 782 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga Người tiêu dùng trả tiền cho các dịch vụ nhận được và hoàn trả các chi phí mà công ty phải chịu trước khi thất bại. Hơn nữa, theo bản tin Đoàn chủ tịch Tòa án Trọng tài Tối cao số 104, khách hàng phải bồi thường cho nhà thầu các chi phí mà anh ta phải chịu cho các dịch vụ chưa được cung cấp cho đến thời điểm hủy bỏ hợp đồng đơn phương.

Làm thế nào để tính toán lại cho khí?

Trước khi từ bỏ khí, các nỗ lực cũng đang được thực hiện để có được bồi thường. Các khoản phí cho khí đốt không phải lúc nào cũng thu được chính xác, và chúng ta đang nói chủ yếu về "chung" cho những ngôi nhà không có đồng hồ đo. Giá không chính xác do sự không phù hợp của số lượng cư dân với các chỉ số trong các tài liệu là một lý do để điều chỉnh chi phí. Việc cung cấp dịch vụ một phần cũng được.

Nếu nhà cung cấp sợ hãi vì mất điện, tòa án hoặc thu giữ tài sản, người ta nên liên lạc hợp lý với anh ta, cung cấp bằng chứng về sự vô tội của anh ta

Đối với căn hộ không có mét, 2 loại tính toán được áp dụng đồng thời. Sự cần thiết cho một kế hoạch sưởi ấm được tính đến dựa trên diện tích nhà ở (m³ gas trên mỗi mét vuông). Dành cho tính toán lý thuyết dành nhiên liệu cho nấu ăn và sưởi ấm nước, tỷ lệ mét khối khí so với số người được sử dụng.

Bạn đã giành chiến thắng phải trả thêm mét khối cho mỗi người nếu có bằng chứng cho thấy anh ta không sống trong căn hộ hoặc vắng mặt trong một khoảng thời gian. Khởi hành dài được báo cáo tốt nhất trước.

Đối với việc giảm chi phí gas cung cấp, bao gồm cả sau khi thanh toán, bạn có thể hỏi nếu có bằng chứng tài liệu về vị trí của bạn:

• vé
• nhãn hiệu trong tài liệu;
• bản sao hợp đồng với khách sạn;
• xuất viện.

Việc loại bỏ các vấn đề giao tiếp là trách nhiệm của dịch vụ khí đốt theo Gorgaz hoặc một tổ chức phân phối khác. Cấu trúc được tham gia vào công văn khẩn cấp và bảo trì.

Do những sai lầm hoặc sự chậm trễ có thể xảy ra trong quá trình thực thi công việc, một lỗi đơn giản phát sinh và trong trường hợp đó, tất cả những người không phải trả tiền xăng đều không nhận được đồng hồ đo gas. Độ chính xác của các khoản dồn tích cũng phụ thuộc vào hành động / không hoạt động của công ty phân phối khí. Đối với điều này cũng vậy, bạn cần yêu cầu giảm giá.

Kết luận và video hữu ích về chủ đề này

Mẹo và thông tin chung về các hợp đồng bảo trì VDGO và VKGO, tại sao chúng cần được ký và những điều cần chú ý:

Tổng quan về sự khác biệt giữa bảo trì và sửa chữa mà bạn phải trả thêm tiền:

Các hành động trong quá trình tiếp nhận nhân viên công ty gas, cũng như các dịch vụ được cung cấp theo hợp đồng:

Dân số chủ yếu liên quan đến 2 loại hợp đồng khí đốt: cung cấp khí đốt và bảo trì VGGO hoặc VKGO. Đầu tiên trong số họ chủ yếu là một thỏa thuận, và thứ hai chỉ là một nghĩa vụ bổ sung.

Khách hàng sẽ chỉ có quyền từ chối lần thứ hai khi chấm dứt hợp đồng gas và thanh toán cho các dịch vụ. Đôi khi họ đến tòa án. Người tiêu dùng sẽ tránh được những khó khăn nếu anh ta sử dụng chính xác và nhất quán các quyền hợp pháp của mình.

Hãy đặt câu hỏi và nếu chính bạn đã chấm dứt hợp đồng gas, hãy cho chúng tôi biết bạn đã làm gì trực tiếp. Mô tả lý do của bạn để từ chối. Đừng vượt qua thảo luận, tham gia trao đổi thông tin hữu ích.