Com rescindir un contracte de gas: motius, procediments i subtileses per rescindir els contractes de gas

Pensant en els canvis fonamentals en la vida quotidiana? No t’has satisfet amb la naturalesa formal de qualsevol servei relacionat amb l’àmbit domèstic? Molts van pensar el mateix abans de rescindir l’acord sobre gas i, finalment, desfer-se d’acords addicionals. D’acord que la informació detallada sobre aquest tema no us serà superflu.

El nostre objectiu és que, si passa alguna cosa, pugueu utilitzar la llei en benefici. L’article recull les característiques dels contractes de gas en termes de drets per als consumidors per rescindir-los.

El sector del gas, com una de les principals indústries, es basa en els drets bàsics dels consumidors. Ningú té dret a obligar alguna cosa a signar o imposar un servei que el client ja no vol. Hem analitzat les condicions del mercat. Es va examinar la situació en el context del rebuig dels acords sobre gas. Van assenyalar els obstacles i les maneres de trobar-los en un pla d’acció òptim.

Participants del mercat de gas

Les empreses locals de distribució de gas subministren combustible a les cases, i les estructures dependents de Gazprom Mezhregiongaz Holding el lliuren segons el conveni. En el primer cas, es parla de gorgaz, així com de ryegaz, gas regional i distribució de gas JSC Gazprom.

En el segon, sobre filials de Mezhregiongaz, incloses Gazprom Mezhregiongaz Moscou, Gazprom Mezhregiongaz Sant Petersburg, etc.

El gas arriba als consumidors després del transport a través de les canonades principals, amb el moviment a través de les estacions de compressor i el subministrament a través de les sucursals locals

Segons la legislació vigent, es pot establir un acord de subministrament de gas mitjançant:

• propietaris d'apartaments en un edifici d'apartaments;
• propietaris d’habitatges;
• empreses de gestió, associacions de propietaris d’habitatges, cooperatives de construcció d’habitatges (cooperatives d’habitatge);
• les organitzacions anteriors com a agents dels propietaris;
• empresaris.

Les organitzacions de distribució de gas munten i mantenen equips de gas i gas (VGGO i VKGO), dissenyen sistemes locals, servei xarxes de baixa pressiótransportar combustible des de les línies troncals fins als consumidors finals. Els serveis d’emergència de gas formen part d’aquestes empreses.

Les organitzacions de distribució de gas actuen com a enllaç entre productors i proveïdors de gas d’una banda, i consumidors de l’altra, i mantenen la seva pròpia infraestructura de gas

La separació al sector del gas de Rússia es va produir a finals del segle passat. En el passat, les empreses distribuïdores també venien combustible. La reforma va provocar que ara es dediquin al transport local i a un altre participant del mercat: la venda de gas i el transport al país.

El segon nínxol estava ocupat per l’empresa productora de gas Gazprom. La funció dels lliuraments nacionals va passar a la seva unitat estructural.

Què paguen els consumidors?

Hi ha 2 tipus de contractes de gas per a la població: per a subministrament de gas i per a manteniment equipament de gas domèstic.

El contracte de subministrament preveu el pagament per un import de 3 components. Aquests inclouen el preu a l'engròs de la regió, el cost dels serveis de subministrament i comercialització d'una empresa regional com a part de Gazprom Mezhregiongaz i la tarifa per al transport a través de sistemes de distribució locals.

Els subscriptors de Gazprom Mezhregiongaz Smolensk tenen l'oportunitat de seguir els càrrecs i generar rebuts al compte personal al lloc web

En virtut del segon contracte, els consumidors estan obligats a pagar la feina de tècnics i reparadors de Gorgaz o d’una altra empresa territorial. L’adquisició i instal·lació d’equips per a locals residencials també es realitza a partir dels fons de l’abonat.

Al seu torn, el disseny i la construcció de xarxes de gas de carrer, la preparació de les condicions per rebre combustible estan garantits per les entitats constituents de la Federació Russa. Els fons s’atrauen de pressupostos de tots els nivells i de fonts addicionals de finançament. Qualsevol canvi en l'estructura dels equips d'ús de gas és notificat immediatament pel proveïdor de gas, una empresa regional del grup de productors interregionals de gas.

Rebuig de subministraments de gas

El motiu de la terminació és la transició cap a un altre tipus d’equip o combustible, la necessitat de reurbanització. Molt sovint, el gas és substituït per una altra font d’energia per empreses i propietaris d’edificis individuals.

El procediment legal és el més simple possible i compleix els principis d’observar els drets elementals dels ciutadans, però la dificultat radica en la necessitat d’apagar el VDGO / VKGO. En aquesta etapa, sorgeixen molts obstacles.

Després de pagar el gas consumit i complir totes les condicions per rescindir el contracte de subministrament, només queda acceptar els treballadors del gas per apagar l'equip.

Sovint, es neguen del contracte de servei d’equips domèstics en si mateixos sense acabar el contracte de subministrament. Per exemple, per una qualitat insuficient dels serveis o per la seva fallada. Després fan la transició obligatòria a un acord amb una altra organització especialitzada.

Requisits per ser subscriptor

La llei permet la cancel·lació del contracte de gas en qualsevol moment, però si el consumidor ja ha complert totes les condicions. El contracte amb el client es rescindeix després dels requisits de pàg 51 Decisió del Govern núm. 549, que regula l’abast dels serveis públics.

L’estat obliga l’abonat:

1. Paga el gas consumit íntegrament.
2. Poseu-vos en contacte amb l’organització amb la qual es conclou l’acord sobre manteniment del VDGO / VKGO.
3. Paga la feina per desconnectar del sistema de gas de l’equipament intra apartament o de l’interior.
4. Confirmeu l’existència d’un acte sobre l’apagada d’equips de gas, amb la data d’apagada i les signatures d’ambdues parts.

El contracte es considera rescindit des de la data de desconnexió del VDGO / VKGO de la xarxa de gas.Per a treballs relacionats amb l’aturada, paguen un proveïdor de gas o una empresa de distribució de gas, si es va acordar un moment així en el contracte de manteniment.

Procediment i documentació

L’abonat hauria de portar un passaport, els rebuts i els documents de l’apartament - per presentar-los a Gorgaz, una empresa local de l’estructura de distribució de gas Gazprom o una altra organització de distribució de gas. L’empresa realitzarà treballs tècnics d’aturada. Tots els copropietaris d’un apartament o casa han d’estar d’acord per tal que aquest treball tingui lloc.

En cas que es produeixi un mal funcionament dels equips de gas en un edifici d’apartaments, és recomanable rebutjar el subministrament de gas, però els propietaris poden tenir desacords per la qüestió financera associada a aquest

Aleshores, el consumidor ha de venir a la secció territorial de l'empresa dependent del holding Gazprom Mezhregiongaz. La institució acceptarà un comunicat per escrit. A l’acte s’han d’afegir rebuts de pagament i una conclusió sobre l’apagada de gas. Cal que tingueu una targeta d’identitat amb vosaltres.

Dificultats per rebutjar el subministrament de gas

L’empresa proveïdora no pot negar-se a rescindir l’acord de subministrament de gas si es compleixen tots els requisits. L’organització té dret a no enviar notificacions en el termini d’un mes o del termini especificat al contracte. Tan aviat com finalitzi el període assignat, el consumidor tindrà dret a recórrer davant dels tribunals, segons h 2 cda. 452 del Codi civil.

Els errors es produeixen a causa del no pagament del gas consumit, després haurà d’estar d’acord amb l’import o demostrar que la factura s’ha emès de manera il·legal. En cas de denegació, ja no cal esperar a la caducitat d’un termini de 30 dies o d’un altre termini especificat, però podeu anar immediatament al jutjat.

Aquests no són els principals obstacles en el camp dels contractes de gas. Les majors dificultats sorgeixen quan es tracta de desconnectar tot l’edifici d’apartaments. Aquesta necessitat sorgeix principalment a causa de l’estat d’emergència dels equips de gas.

A continuació, els propietaris interessats busquen el consentiment de la majoria i trien un representant. Aquest últim recorre al proveïdor i, si cal, defensa interessos comuns davant dels tribunals.

El proveïdor té el dret de revisar els comptadors de gas. D’aquesta manera, l’empresa determina si s’ha pagat tot el gas i si acorda rescindir l’acord en aquesta situació.

També passa que l’organització que gestiona ni l’HOA no permeten desconnectar només un apartament, però no hi ha cap contracte individual.

Rescissió d’un contracte de manteniment

Es preveu l'obligació de subscriure acords de manteniment d'equips de gas Decisió del Govern núm. 410 de 14/05/2013. La denegació de TO VKGO preveu una crida a la companyia de distribució de gas i la rescissió de l’acord sobre VDGO - de manera similar, però a través de la societat gestora, HOA, TSN o ZhSK. Els equips intra apartaments inclouen estufes de gas, calderes de gas i columnes.

Una persona pot denegar completament l’acord si es produeix una transició cap a un altre tipus de combustible. Si no es va negar el gas, llavors la rescissió del contracte de manteniment dels equips de gas només és admissible si una altra empresa ja ha estat seleccionada per complir les obligacions pertinents.

Una empresa de gestió, una associació de propietaris o una cooperativa també poden canviar l’organització del servei en nom del propietari de l’apartament. Inicialment, tothom que no tingui un contracte de subministrament de gas té dret a retirar-se del contracte.

Motius de rescissió de l'acord

Des que la decisió del Tribunal Suprem va entrar en vigor AKPI núm. 13-826 de 12/10/2013, les disposicions sobre el dret exclusiu de les empreses distribuïdores de gas a instal·lar, reparar i mantenir també els equips de gas interns i interns ja no eren vàlides. La decisió va ser influir en el desenvolupament de la competència al camp.

La diferència entre els acords sobre VGGO i VKGO consisteix en el fet que la responsabilitat del propietari d’un apartament independent inclou dispositius de segona categoria, la xifra també indica la freqüència necessària d’inspeccions.

La Inspecció Estatal d’Habitatge ha aconseguit la conclusió de contractes de manteniment de VGGO i VGKO en gairebé el 100% dels casos. L’exitós resultat del seu treball, però, no va tenir cap efecte sobre les posicions de distribució de gas i altres empreses especialitzades.

En gairebé tots els casos, es van contractar contractes amb organitzacions del primer tipus. Al mateix temps, la participació de JSC Gazprom Gas Distribution ha crescut significativament.

Malgrat els canvis positius, els ciutadans i les organitzacions no estan satisfets amb la qualitat dels serveis:

• la freqüència de manteniment no compleix els requisits;
• AIX TH està pràcticament absent;
• no hi ha manera d’acordar el cost de l’obra i les condicions individuals per al manteniment del VCGO.

Els subscriptors també assenyalen que els preus dels serveis estan augmentant per davant de la inflació. La situació és de naturalesa local i depèn dels indicadors econòmics de la regió.

El consumidor té dret a negar-se a complir el contracte si considera que l’empresa és impropia. Els motius de la terminació són la negativa del subministrament de gas i el dret a accions unilaterals per canviar el proveïdor de serveis per a l’ESCO.

Rescissió del contracte de manteniment

Primer, s’envia una notificació al proveïdor de serveis. Cal distingir entre el procediment de denegació de complir el contracte i la seva rescissió.

Representació esquemàtica de les xarxes VDGO i VKGO: el propietari de l'apartament fixa el contracte i fa saltar els inspectors per al manteniment dels dos equips

Per denegar l'execució, procediu de la manera següent:

1. Enviem un avís en què ens neguem a complir el contracte. Motivem la nostra acció pel fet que el servei / serveis estaven absents o eren de mala qualitat.
2. A causa de l'obligació del contracte per als consumidors de gas i la falta de compliment del contracte vigent, estem concertant un acord amb una altra empresa que té dret a activitats similars.
3. Després de negar-nos a complir el contracte, no utilitzem els serveis ni paguem per ells. Si el subscriptor els utilitza més, es considerarà vàlid el contracte.

Per rescindir el contracte, els clients envien un avís per escrit amb la seva data prevista - no abans de 30 dies des de la data de l’enviament. Informa que s’ha fet un acord amb una altra organització autoritzada. L’ideal seria que utilitzeu l’opció amb una carta valuosa amb una descripció del fitxer adjunt i una notificació de lliurament: per complir el procediment previ al procés de resolució de disputes.

Així, el procediment inclou dos components: la conclusió d’un nou contracte i l’enviament d’una notificació. Les coses no sempre s’acaben aquí. En cas de denegació desmotivada o il·legal, primer haureu d’enviar una reclamació a l’empresa distribuïdora de gas. Si no hi ha resposta, haureu d’escriure una demanda i contactar amb el jutjat de districte a l’adreça de l’empresa.

Trampolies després de la cancel·lació del contracte

Decisió del Govern núm. 410 al paràgraf 41, la lletra "e" es reserva el dret a rescindir el contracte prèvia sol·licitud del client del servei. El consumidor pot fer-ho unilateralment i en els casos establerts pel propi contracte i les normes aplicables del Codi civil, les decisions del Govern.

De vegades, les empreses de distribució de gas ofereixen ells mateixos els seus serveis: el consumidor hauria d’entendre la il·legalitat de la coacció per signar un acord i negar-se a incomplir-lo

Al mateix temps Clàusula 1, article 450.1 del Codi civil afirma que el contracte perd la seva força en el moment en què el contractista rep notificacions del client (i viceversa), però només si el contracte i altres lleis no ho estableixen el contrari. Per al consumidor, això significa que qualsevol clàusula del contracte pot negar el dret a la denegació unilateral.L’abonat haurà de referir-se a la regla sobre el dret incondicional a una denegació desmotivada.

Paràgraf 65 del PP núm. 410 preveu la rescissió de l'acord sobre TO VKGO per altres motius previstos per la llei. El client podrà rescindir el contracte de manteniment d’equips de gas tan bon punt trobi una base per a la qual es pugui derivar. Teòricament, podeu fer referència Llei núm. 2300-1 "sobre la protecció dels drets del consumidor". El tribunal podrà invalidar el contracte.

D’acord amb Art 782 del Codi civil de la Federació Russa els consumidors paguen els serveis rebuts i reemborsen les despeses de la companyia abans del fracàs. D'altra banda, segons el butlletí Presidium del Tribunal Suprem d'Arbitratge núm. 104, el client ha de compensar el contractista per les despeses que va incorporar per serveis encara no prestats fins al moment de la cancel·lació unilateral del contracte.

Com calcular de nou el gas?

Abans de deixar gas, també s’estan intentant obtenir una indemnització. Els càrrecs de gas no sempre s’obtenen correctament, i parlem principalment de “comunitari” per a habitatges sense comptador. Els preus incorrectes a causa del desajust del nombre de residents amb els indicadors als documents són un motiu per revisar el cost. La prestació de serveis en part també ho és.

Si el proveïdor està atemorit d’interrupcions, tribunals o incautació de béns, cal comunicar-se raonablement amb ell, aportar proves de la seva innocència

Als apartaments sense comptadors, s’apliquen simultàniament dos tipus de càlcul. Es té en compte la necessitat d’un pla de calefacció en funció de la superfície de l’habitatge (m³ gas per m²). Per càlcul teòric combustible gastat per cuinar i escalfar aigua, s’utilitza la relació de metres cúbics de gas amb el nombre de persones.

No haureu de pagar per metres cúbics addicionals per persona si hi ha proves que no viuen a l’apartament o que estaven absents durant un període de temps. Les sortides llargues es notifiquen amb antelació.

Quant a la reducció del cost del gas subministrat, inclòs el pagament després, podeu preguntar-vos si hi ha proves documentals de la vostra posició:

• entrades
• marques en documents;
• còpia del contracte amb l'hotel;
• alta de l’hospital.

L’eliminació dels problemes de comunicació és responsabilitat del servei de gas sota Gorgaz o una altra organització de distribució. L'estructura es dedica al manteniment de despatxos i emergències.

Com a resultat dels seus possibles errors o retards en l'execució de l'obra, sorgeix una simple i, en aquest cas, tots aquells que no han de pagar el gas no han rebut mesurador de gas. La precisió de la meritació també depèn de les accions de la companyia distribuïdora de gas. Per a això, també heu de reclamar un descompte.

Conclusions i vídeo útil sobre el tema

Consells i informació general sobre els contractes de manteniment de VDGO i VKGO, per què han de signar-se i a què prestar atenció:

Visió general de les diferències entre el manteniment i la reparació, per les quals haureu de pagar més:

Accions durant la recepció d'empleats de l'empresa de gas, així com els serveis prestats en el contracte:

La població tracta principalment amb dos tipus de contractes de gas: per al subministrament de gas i per al manteniment del VGGO o VKGO. El primer d’ells és principalment un acord i el segon només és una obligació addicional.

El client rebrà el dret a rebutjar el segon només quan rescindeixi el contracte de gas i pagui els serveis. De vegades van als jutjats. El consumidor evitarà dificultats si utilitza de forma correcta i coherent els seus drets legals.

No dubteu a fer-vos preguntes i, si vosaltres mateixos heu rescindit el contracte de gas, llavors ens expliqueu què feu. Descriviu els motius de denegació. No passar discussió, participar en l’intercanvi d’informació útil.