Circulación débil en el sistema de calefacción debido a negligencia del desarrollador.

Buenas tardes Está sucediendo una desilusión deslumbrante, que no es infrecuente en HOA, desafortunadamente. Aparentemente, lo querían sin una compañía de gestión de terceros, pensaron que sería mejor, pero resultó, como siempre.

Vamos en orden:

1. “El sistema en sí fue diseñado para un edificio de 7 pisos, pero el constructor construyó dos pisos más”. ¿Sobre qué base se cambió el proyecto original para construir una casa y dónde está documentado? ¿Y qué significa que dejaron el diseño inicial del sistema de calefacción? Esta es una violación grave, que se puede regular como conversión no autorizada y negligencia, ya que se realizó el calentamiento, pero no se realizaron cambios técnicos en la hoja de datos, y se violó el procedimiento para procesar la documentación de diseño. Lo cual se castiga con una multa y un requisito legal de devolver todo al proyecto original, si los derechos de los residentes se violan de alguna manera. Me refiero al art. 25 y 29 de la LC RF, así como el párrafo 6 de las Reglas para el mantenimiento de bienes comunes en un edificio de apartamentos, aprobado por Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia de 13.08.2006 N 491.Estoy seguro de que todavía hay muchas violaciones de los artículos allí, por ejemplo, negligencia, abuso de autoridad, etc.

Actualice los pisos sin cambiar el proyecto de ninguna manera. Ya se están violando los estándares de presión para todos los SNIP, sin mencionar la seguridad y más. Tengo la sensación de que su casa con todos los esquemas fue redactada por el hijo de 3 años del jefe de la Asociación de Propietarios, y luego simplemente se dieron cuenta, como pudieron, de "traviesos".

2. "Todo el problema está en la reducción": como ya se ha dicho, se trata de la reorganización, el artículo 25 y el artículo 29 del Código de la Vivienda, además, con la violación de los derechos de los residentes y el daño causado a ellos.

3. "Dónde quejarse". Y aquí la pregunta es muy complicada. HOA no es un Reino Unido ordinario, tiene que vivir con ellos durante mucho tiempo, y si la inspección de la vivienda se realiza por usted, sus cabezas volarán. Aún así, HOA incluye al menos el 50% de los residentes de la casa ... Pero este es el lado moral del problema, por supuesto, vivir con un problema como el suyo es extremadamente problemático.

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Que hacer Como propietario de una casa en mkd, puede impugnar fácilmente casi cualquier decisión y trabajo de la HOA si infringe sus derechos y contradice la ley a la que tiene derecho.

Por lo general, estos son los problemas de este tipo:

1. Las tarifas son demasiado altas.
2. Nuevamente, reurbanización ilegal, construcción de capital, reconstrucción.
3. Problemas con la provisión de servicios por los que paga. Estándares de baja presión de agua, cortes de energía, incumplimiento de las condiciones de temperatura, etc.
4. El uso de la propiedad común sin coordinación para sus propias necesidades y enriquecimiento.

Y así sucesivamente.

En general, inicialmente sería bueno reunir los consejos de los inquilinos y presentar el problema para su consideración, pero de hecho, generalmente todos son valientes en privado y se fusionarán en la reunión.

Lo primero que debe hacer es escribir una queja dirigida al presidente de la HOA. Es aconsejable recolectar tantas firmas como sea posible, en la práctica, una persona no puede justificar sin probar violaciones graves, y estos son años de litigios o el costo de exámenes independientes (aunque puede ir de inmediato a la corte, pero es mejor así). El reclamo se compila necesariamente en 2 copias e incluso debe estar certificado por firmas y sellos, y también es necesario anotar la fecha y el número. Tienes una copia, la segunda queda con el presidente de la Asociación de Propietarios.

En este caso, presente requisitos para mejorar el suministro de calor, guiado por la siguiente documentación, indicando claramente sus derechos de vivienda:

1. GOST 30494-96: los parámetros óptimos y aceptables de microclima en un edificio residencial.
2. SP 23-101-2004 - códigos de construcción (lea este documento detenidamente). Aquí están las reglas que deben observarse en la etapa de construcción, para crear el microclima óptimo en el futuro.
3. SNiP 31-01-2003: establece las condiciones de temperatura para vivir.

Estudie todo, seleccione los párrafos que necesita, porque a menudo se realizan correcciones y cambios. Además, emita una advertencia de que si no se cumplen sus requisitos, se comunicará con el tribunal u otras autoridades superiores a través de la HOA.

En teoría, es mejor llevarlo a cabo en la temporada de frío. No recuerdo exactamente, pero de 7 a 10 días deben responder a su queja. A la derecha, para venir y tomar medidas, cómo sucede en su extraña oficina, nadie lo sabe. En general, la situación al menos debería comenzar a decidirse.

Si no hubo ninguna reacción, puede actuar de manera dramática de inmediato, pero le aconsejo que presente aproximadamente 3 reclamos de esta manera, seguro. Lo envía por correo certificado, luego recoge una copia (no la regalarán, escribirá más sobre el terreno, habrá suficiente papel para todos) o la traerá personalmente.

Además, en ausencia de la productividad de un reclamo, es muy recomendable comunicarse con la oficina que tiene la licencia correspondiente para realizar un examen independiente de las mediciones de calor en la habitación y las razones de su ausencia, sin embargo, nuevamente, debe esperar hasta fines del otoño, ahora esto ya no es práctico.Necesitan tomar 2 copias del informe de inspección, 3 es mejor, enviar una al presidente de la HOA, la segunda permanecerá con usted y la tercera debe proporcionarse en el lugar de la queja. Podría ser:

- La oficina del fiscal.
- Inspección de vivienda.
- Rospotrebnadzor.

La queja a Rospotreb se redacta aproximadamente de la siguiente manera:

1. Al jefe de tal o cual organización del nombre completo o residentes del edificio de apartamentos.
2. Nuestro edificio de apartamentos (la dirección se completa con el índice de la oficina de correos), sirve a tal y tal HOA.
3. El problema surgió en lo siguiente ... describa la situación.
4. Para el número de reclamo es tal y tal, no se recibió ninguna reacción (adjunto una copia).
5. Como resultado de la inspección de la vivienda por un examen independiente, los siguientes resultados (adjunto el acto).
6. No violo mis deberes, pago todas las tarifas regularmente ya tiempo.
7. Guiado por los siguientes documentos (se los indiqué anteriormente) y los artículos No. 27-31 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, le pido que tome medidas.
8. Fecha, hora, pintura.

Pero, en general, es mejor descargar un formulario ya preparado de Internet (creo que lo encontrará sin dificultad), para que pueda escribir inmediatamente el formulario o preguntar a las autoridades: ellos se lo dirán. Por cierto, no hay requisitos de diseño estrictos.

Asociación de propietarios de viviendas: un organismo dotado de la autoridad de tales casos y las quejas en su contra no son diferentes de las estándar y se consideran de conformidad con la Ley Federal "sobre el procedimiento para considerar las apelaciones de ciudadanos de la Federación de Rusia". Esto es gratuito y la revisión generalmente dura hasta 30 días hábiles, excepto en situaciones excepcionales que requieren una consideración adicional en un período que no exceda los +30 días. Si el HOA durante este tiempo satisfizo sus necesidades y derechos, puede enviar una solicitud de reversión en relación con la reconciliación y el acuerdo de las partes. Pero tenga cuidado: prometer no significa cumplir.

Como resultado, si la autoridad encuentra violaciones, asigna un período de tiempo dentro del cual la HOA debe corregir la situación y, además, lo más probable es que impongan una multa por ciertas violaciones (la negativa a proporcionar datos es una de ellas) o transfiera el caso para una investigación adicional si es grave defectos en sus actividades. En su situación, ganará cualquier corte.

Y, finalmente, para que conozca sus derechos en el futuro, le citaré el LCD, artículo 138, "Obligaciones de la asociación de propietarios":

"Se requiere una asociación de propietarios para:

1) garantizar el cumplimiento de los requisitos de este capítulo, las disposiciones de otras leyes federales, otros actos jurídicos reglamentarios, así como los estatutos de la sociedad;
2) administrar el edificio de apartamentos de la manera prescrita por la Sección VIII de este Código;
3) cumplir, de la manera prescrita por la ley, las obligaciones del contrato;
4) garantizar el correcto estado sanitario y técnico de la propiedad común en un edificio de apartamentos;
5) garantizar que todos los propietarios de locales en un edificio de apartamentos cumplan con sus obligaciones de mantener y reparar bienes comunes en un edificio de apartamentos de acuerdo con sus acciones en la propiedad común de esta propiedad;
6) garantizar la observancia de los derechos e intereses legítimos de los propietarios de locales en un edificio de apartamentos al establecer condiciones y procedimientos para la propiedad, uso y disposición de bienes comunes;
7) tomar las medidas necesarias para prevenir o terminar las acciones de terceros que impiden el ejercicio de los derechos de posesión, uso y, dentro de los límites establecidos por la ley, la disposición de los propietarios de locales con propiedad común en un edificio de apartamentos o que lo impiden;
8) representar los intereses legítimos de los propietarios de locales en un edificio de apartamentos relacionados con la gestión de bienes comunes en el edificio, incluidas las relaciones con terceros;
9) mantener un registro de miembros de la asociación y anualmente durante el primer trimestre del año en curso enviar una copia de este registro a las autoridades ejecutivas de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia, indicado en la parte 2 del artículo 20 de este Código;
10) presentar a los órganos ejecutivos autorizados de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia, indicadas en el párrafo 2 del artículo 20 de este Código, dentro de los tres meses posteriores al registro estatal de los cambios realizados en el estatuto de la sociedad certificado por el presidente de la sociedad y el secretario de la junta general de miembros de la sociedad, una copia de la carta de la sociedad, un extracto del acta reunión general de los miembros de la asociación sobre la decisión de enmendar los estatutos de la asociación con la certificación del presidente y los secretarios de la asociación por la junta general de los miembros de la asociación copias de los textos de los cambios relevantes ".

Buena suerte en este difícil asunto.