Inundó a los vecinos a continuación: qué hacer para eliminar las reclamaciones de su parte

A veces, voluntaria o involuntariamente, nos convertimos en participantes de incidentes desagradables. Por ejemplo, tuvimos una inundación y el agua, después de haber superado los techos, inundó el apartamento desde abajo. Y bueno, si solo uno!

No solo eso, ahora en su propia vivienda necesita hacer reparaciones no programadas, sino que también los vecinos tendrán que pagar el daño, y mira, tendrá que pagarlo. Entonces, has inundado a los vecinos a continuación: ¿qué hacer en tal situación? Hablaremos de esto en nuestro artículo. También analizaremos cómo identificar al culpable de la inundación y elaborar correctamente un acto de inundación.

Estos son los posibles escenarios y formas de resolver el problema, habiendo examinado en detalle la solución pacífica mediante negociaciones constructivas y la eliminación de reclamos en los tribunales.

¿Qué hacer primero?

¿Se acabó la tontería, la autocompasión y un ataque agudo de autoflagelación? ¡Es hora de ponerse manos a la obra! Tenemos que pensar en cómo minimizar las consecuencias del accidente y no agravar nuestra situación poco envidiable.

Los primeros pasos deberían ser así:

• Si la fuente de la fuga está en su apartamento, debe cerrar el agua con válvula de bola, deteniendo su flujo hacia ti;
• desconecte su alojamiento para que no se produzca un cortocircuito y la descarga eléctrica no alcance a todas las personas que estén en contacto con el agua en este momento;
• llame a la compañía administradora (Reino Unido) e invite a los plomeros;
• Si las inundaciones ocurrieron el fin de semana, llame al servicio de emergencia;
• tan pronto como sea posible, recolecte el agua que está en su piso para que no gotee debajo;
• Si su responsabilidad por inundación o su apartamento está asegurado, asegúrese de llamar a su compañía de seguros y actuar de acuerdo con las instrucciones recibidas.

Todos entienden que nadie ahogará deliberadamente a los vecinos, y en esta situación no solo son los culpables, sino también las víctimas.

Si ocurrieron problemas durante su jornada laboral, intente lo siguiente:

¿No tienes dudas de que los inquilinos del apartamento inferior definitivamente vendrán a ti?

No tiene sentido esconderse de ellos y contribuir así al agravamiento de las relaciones: intente desde los primeros minutos de comunicación encontrar un lenguaje común con ellos.

Es necesario recoger agua de la superficie del piso lo antes posible antes de que se filtre en los vecinos: use tantos trapos como sea posible

Desde los primeros minutos, debe tratar de ganarse a sus vecinos con un sincero arrepentimiento si usted es el culpable de la bahía, o mediante acciones claras y conjuntas si los terceros tienen la culpa

Explique a sus vecinos que, a pesar del hecho de que el agua fluye desde su apartamento, es posible que usted no sea el culpable. Esto se vuelve especialmente obvio si la lluvia en los vecinos no comenzó a calmarse después de que cerró el suministro de agua en su hogar.

También sucede que es difícil encontrar la fuente de la fuga: no hay chorros hacia arriba y el agua ya ha logrado fluir por todas las habitaciones.

Estamos buscando lugares de riesgo ocultos detrás de plomería, encimeras, tabiques de pladur:

Buscando a los culpables de la inundación

La respuesta a esta pregunta no es tan obvia como podría parecer a sus vecinos. En los edificios de apartamentos (MKD) hay una propiedad común que pertenece a todos los propietarios de los locales del edificio. El procedimiento para su mantenimiento está establecido por las Reglas aprobadas por el Decreto del Gobierno del 13 de agosto de 2006 № 491 (en adelante, las Reglas).

Elementos de equipos de ingeniería y servicios públicos comunales se encuentran en locales residenciales de propietarios de apartamentos.

Si la compañía administradora es negligente en el cumplimiento de sus obligaciones de mantener la propiedad común, puede contactar a su administración con una queja por escrito, sin poner la situación en una emergencia

Esta propiedad incluye:

• elevadores de suministro de agua fría y caliente;
• tubería de alcantarillado;
• Sistema de calefacción central.

De acuerdo con las reglas, el mantenimiento inapropiado de la propiedad de la casa común de MKD conlleva la responsabilidad de la organización con la cual los propietarios firmaron el contrato correspondiente, es decir, el Reino Unido es una compañía administradora.

Opción # 1 - compañía administradora

Si la fuga se produjo debido a una condición de emergencia del elevador, los gerentes deberán compensar el daño. Por cierto, las inundaciones resultantes de goteras en el techo de un edificio de apartamentos también son culpa de la compañía administradora.

Pero vale la pena prestar atención a las circunstancias que contribuyeron a la fuga. Por ejemplo, usted mismo, sin notificar a la organización operadora y sin haber recibido permiso de ella, reemplazó las tuberías de alcantarillado o el suministro de agua. Dichas acciones son ilegales, así como cualquier interferencia no autorizada en el funcionamiento de estas comunicaciones.

Si se establece el hecho de dicha interferencia no autorizada, el propietario del apartamento en el que se realizó el trabajo ilegal será responsable.

Opción # 2 - el dueño del apartamento

La primera válvula de cierre y control que cierra el agua en el apartamento separa la propiedad de la casa común del edificio de apartamentos. Si hay daños en la tubería después de que este grifo o el agua se filtró por una tubería defectuosa u otro equipo conectado al suministro de agua (lavadora, lavavajillas, etc.), entonces el propietario del apartamento, la fuente de inundación, será responsable.

No deje la lavadora y el lavavajillas en funcionamiento sin vigilancia; Al recoger agua en el baño, asegúrese de que el orificio tecnológico para el desbordamiento del agua no esté bloqueado.

Pero incluso en este caso, puede haber matices que deben tenerse en cuenta.

Estos incluyen:

• La presencia de inquilinos. El propietario no puede vivir en el apartamento. Si la fuga fue realizada por los inquilinos o inquilinos que viven oficialmente en este lugar de acuerdo con el acuerdo concluido, es necesario leer los términos de responsabilidad prescritos en este acuerdo.
• Equipo defectuoso Al comprar una lavadora o lavavajillas, inodoro, grifos, grifos y otros equipos, guarde sus cheques. Confirman el hecho de la compra y permiten que el propietario facture al vendedor si el examen determina que los productos vendidos por él son defectuosos. En este caso, el vendedor tendrá que responder por el daño causado por los productos defectuosos que vendió.
• Mal trabajo de reparación o instalación. Si la organización contratada ha instalado equipo en violación de los estándares, será responsable del mal desempeño del trabajo y de las consecuencias negativas causadas por esta circunstancia.

A veces puede provocar inundaciones.martillo de agua o un aumento de voltaje. En este caso, las organizaciones proveedoras de recursos pueden ser culpables. Pero no olvide que los electrodomésticos que funcionan (lavadora o lavavajillas) no deben dejarse desatendidos.

Si el apartamento está arrendado, entonces el propietario del apartamento generalmente es responsable del grifo defectuoso o la tubería de emergencia ubicada en el área de responsabilidad del propietario. Pero el inquilino es responsable del desbordamiento en el baño o la cocina debido a que el grifo abierto no se atiende.

Como puede ver, habiendo establecido la causa de la inundación, determinaremos el culpable de lo que sucedió. Pero a veces será necesario gastar dinero y tiempo para revelar la verdad.

Opción # 3 - Terceros

Si hay confianza en la culpa de terceros, entonces es hora de recordar que su apartamento y propiedad también sufrieron. Para solucionar el hecho de las inundaciones y determinar el daño causado por el agua, se debe elaborar un acto de la bahía.

No siempre los propietarios del departamento donde ocurrió la fuga son culpables de una emergencia: a veces sufren la inundación no menos que otras.

Es hora de determinar cuál de los vecinos inferiores sufrió durante el accidente. Explíqueles la razón de lo que sucedió. Proceda a la recopilación de documentos que sean útiles para establecer el hecho y el alcance del daño. Intenta tomar todo lo que sucedió y toma un video.

Los matices del acto de inundar el apartamento.

El acto, que registra el hecho de las inundaciones y los daños causados ​​al departamento y la propiedad de la víctima, es quizás el documento más importante para usted. Por lo tanto, su contenido debe tomarse muy en serio.

Asegúrese de invitar a dos o tres testigos para escribir este documento. Entonces resulta que el acto es elaborado por la comisión. Es bueno que el documento en sí y la declaración defectuosa que se adjunta estén firmados por el representante del Código Penal. Si rechaza la firma, simplemente marque su negativa en el acto mismo.

Este documento debe contener la siguiente información:

• debe registrar el hecho de inundar su hogar con la fecha y hora del acto, la dirección completa del apartamento, la cantidad de habitaciones y el piso en el que se encuentra;
• una descripción del daño causado a los locales y la propiedad (muebles, electrodomésticos) ubicados en ellos;
• La causa de la fuga (precisa si no es objeto de una disputa o se supone).

De hecho, la preparación de tal acto es responsabilidad del representante de la compañía administradora, pero es mejor duplicar este documento, especialmente en caso de desacuerdo en su preparación.

La práctica muestra que, en cualquier situación, los especialistas del Código Penal intentan no "darse cuenta" de su propia culpa, reducir la escala de las consecuencias del accidente e ignorar los hechos que son significativos para la parte lesionada. A veces incluso intentan posponer la escritura de un acto para que luego no lo inventen en absoluto.

No todos los daños causados ​​por las inundaciones se manifiestan de inmediato: a veces lleva un tiempo comprender que el revestimiento del piso está fuera de servicio, y un hongo comenzó debajo del papel

El acto debe reflejar todos los desacuerdos que surjan entre las partes en el proceso de determinación del culpable del accidente o en el establecimiento de la cantidad de daño. Por cierto, todo el daño hecho a la propiedad de la víctima no se puede detectar de inmediato, sino después de 2-3 días.

Por ejemplo, pueden aparecer círculos amarillos en las paredes o puede elevarse el parquet. Estas pérdidas de propiedad pueden agregarse a la declaración defectuosa como un suplemento.

Si tuviera la culpa de la inundación, asegúrese de tener en sus manos una copia del acto y la declaración defectuosa para que no se atrape "accidentalmente", por ejemplo, electrodomésticos rotos que no tienen nada que ver con lo que sucedió.

El siguiente paso es presentar una queja ante el culpable de la inundación. Todas las víctimas pueden hacer esto colectivamente o individualmente.

Opciones de evaluación de daños

Como resultado de las inundaciones, la habitación en su conjunto sufre: el techo elástico se puede hundir, el papel tapiz y los elementos de decoración se pueden despegar, el laminado o el parquet pueden sufrir.El cableado puede fallar. Los muebles mojados pierden su apariencia, los electrodomésticos se queman. ¿Cómo evaluar el daño en términos monetarios?

Elaboración de un contrato en el orden preventivo

Si la parte lesionada expresa su deseo de aceptar una orden previa al juicio, puede utilizar uno de los siguientes métodos de evaluación:

• Tome como base el acto de inundación y, junto con sus vecinos, calcule la cantidad aproximada de compensación que podría adaptarse a ambas partes. Si se llega a un acuerdo entre las partes, entonces este hecho debe corregirse elaborando un acuerdo por separado. Indique el monto acordado y certifíquelo con firmas.
• Puede determinar el consumo y los tipos de materiales que se necesitarán para llevar a cabo la restauración del departamento dañado, después de lo cual el culpable de la bahía compra todo esto en la tienda a su propio costo y paga los trabajos de reparación.

Es mejor elaborar este arreglo en forma de acto para que las víctimas no cambien de opinión.

Una de las ventajas de una resolución pacífica del conflicto es la capacidad de eliminar rápidamente lo negativo que surgió como resultado del Golfo: los tribunales requieren tiempo, esfuerzo y salud.

En los actos, no olvide mencionar que después de la devolución del daño, todas las reclamaciones de la parte perjudicada serán plenamente satisfechas. El dinero debe ser transferido solo con la preparación de un recibo en su recibo. Después de completar el trabajo, también debe llevar un recibo de que el trabajo acordado de la calidad adecuada se ha completado en su totalidad.

Experiencia independiente

Si las partes en conflicto no llegan a un acuerdo sobre la cantidad de pérdidas, puede recurrir a la ayuda de expertos independientes:

• Como experto independiente, se puede invitar a un tasador de la agencia de tasadores o de la Cámara de Comercio. Se debe llegar a un acuerdo con él y, en función de los resultados del trabajo realizado, debe llegar a una conclusión y emitir un recibo por el pago de sus servicios. Los servicios de un experto pueden ser pagados por una o ambas partes en acciones acordadas.
• Es posible que la opinión del experto no satisfaga a las partes, entonces solo queda aplicar a la corte.

Basado en el acto de inundación, materiales de fotos y videos, testimonios de testigos y documentos que confirman el valor de la propiedad dañada, el tribunal debe tomar una decisión. Puede requerir un examen.

Esta opción puede considerarse ideal si elige un evaluador experto independiente en quien ambas partes del conflicto confíen plenamente.

El litigio no es pronto. Al embarcarse en este camino, uno debe tener una buena idea de las perspectivas de su negocio.

Formas de resolver el conflicto.

El caso terminará con pérdidas mínimas en ambos lados del conflicto si ambos muestran un deseo de comunicarse cortés y constructivamente.

Método # 1 - negociaciones constructivas bilaterales

Siempre puede encontrar un compromiso si las víctimas recuerdan que no hubo reparaciones en su departamento durante mucho tiempo y que la propiedad dañada era vieja, aunque estaba en condiciones de funcionamiento.

El juicio no es beneficioso para ambas partes en conflicto: estos son costos adicionales asociados con el tribunal mismo y la preparación para el mismo en forma de un examen independiente

Quizás los siguientes argumentos expuestos por terceros en los que ambas partes confían pueden influir en un vecino agresivo:

1. Antes del juicio, el demandante deberá pagar una tarifa estatal, que depende del monto del reclamo. Es decir, incurrirá en costos preliminares. Además, sus gastos deben incluir los servicios de un consultor y un abogado.
2. No tenemos jurisprudencia, por lo que es muy difícil decir exactamente a qué lado apoyará la corte. Es posible que los costos del demandante sean en vano.
3. Si el tribunal decide designar un examen, los servicios de un tasador independiente también deben ser pagados por el demandante. El tribunal necesita una opinión especializada, en cuyos datos se basará.
4. Como fuente de compensación por daños establecidos en el tribunal, solo se pueden obtener las ganancias que el acusado recibe oficialmente. Si el acusado no tiene un acuerdo (contrato) con el empleador, la cantidad máxima que el tribunal lo obligará a pagar es 1/5 del mínimo de subsistencia.

Por lo general, la realización de lo que se puede obtener acordando pacíficamente, una cierta cantidad en este momento o por orden judicial para recuperarse por un largo centavo, que la inflación inevitablemente comerá, es aleccionador.

Quizás las víctimas simplemente no saben que al calcular el daño, no es el precio de compra, sino el valor estimado de la propiedad. Por el dinero que se puede obtener como resultado, el nuevo equipo no funcionará. En el mejor de los casos, puede reparar el viejo.

Si sus propios matices y al reclamar daño moral. Dado que el sufrimiento moral es un concepto efímero, y la corte necesita evidencia material, tendrá que presentar extractos del libro de medicina que confirme los hechos de ir a los médicos debido a problemas de salud debido a las inundaciones. Los cheques de la farmacia también son buenos.

Método # 2 - resuelva el conflicto en la corte

No en todos los casos, los conflictos terminan en conflicto mundial. ¿Qué le espera en la corte si realmente es el culpable de la inundación de los vecinos de abajo? Como muestra la práctica, el tribunal generalmente se pone del lado del demandante. La presunción real de culpabilidad del acusado puede ser superada por los hechos en su defensa.

La evidencia de inocencia se recomienda al acusado por escrito en forma de objeciones. Los argumentos deben ser discutidos, confirmados por fotos y videos, testimonio de testigos.

Todas las objeciones del acusado a la esencia del reclamo deben expresarse por escrito, razonarse tanto como sea posible y confirmarse con el testimonio de testigos, documentos de fotos y videos.

Los argumentos más efectivos son los siguientes:

• la inundación ocurrió como resultado del cumplimiento inadecuado por parte de la compañía administradora de sus tareas de mantenimiento de comunicaciones;
• La documentación relacionada con la inspección de los locales después de la bahía, así como la evaluación de daños no es objetiva, ya que la inspección se realizó en ausencia del acusado o el acto no reflejó sus comentarios, no hay firmas y otros detalles significativos;
• los reclamos del demandante fueron sobreestimados, ya que no se tuvo en cuenta la depreciación de su propiedad o se incluyeron obras que no estaban relacionadas con la liquidación de las consecuencias de las inundaciones.

El culpable del accidente debe entender que si sus argumentos no son aceptados por el tribunal, él, además del monto principal del reclamo, tendrá que reembolsar los costos legales, que incluyen la tarifa estatal y el pago de los servicios de un abogado, asesor legal, experto independiente. Por lo tanto, debe hacerse todo lo posible para resolver el conflicto de manera pacífica.

Y ahora imagínense cuántos problemas y gastos podrían haberse evitado si hubiéramos asegurado nuestra responsabilidad en caso de inundación del departamento de los vecinos desde abajo

El tribunal presta especial atención a las demandas colectivas. Si hay varios apartamentos inundados, lo más probable es que los requisitos sean colectivos.

Obviamente, por una broma o por malicia, un adulto normal no inundará a los vecinos desde abajo, pero la posibilidad de tal situación no puede excluirse. Después de todo, ese es el accidente. Pero, a pesar del hecho de que el daño a la propiedad de los vecinos fue causado accidentalmente, los problemas pueden ser muy, muy significativos.

Si le sucede a vecinos inundados desde arriba, recomendamos averiguar a dónde acudir y cómo actuar en esta situación.

Conclusiones y video útil sobre el tema.

Sin embargo, puede asegurar su responsabilidad civil por inundar a sus vecinos. Conozca este producto de compañías de seguros en el siguiente video:

Una consulta en video de un representante de la firma de abogados le permitirá sistematizar la información contenida en este artículo, resumir toda la información recibida y determinar su secuencia de acciones en caso de que sea culpable de inundar una vivienda ubicada debajo de los pisos.

Si recibió la información contenida en este artículo antes de que ocurriera una situación desagradable con inundaciones, esperamos que se proteja al verificar una vez más la condición de los accesorios de plomería y electrodomésticos conectados a las redes de suministro de agua. Es posible que decida asegurar su responsabilidad civil, lo cual también es correcto.

¿Está familiarizado con la inundación de la propiedad de los vecinos desde abajo, no por rumores? Comparta su experiencia con otros usuarios, cuéntenos qué tan grave era su situación y si logró resolverla pacíficamente. ¿O tal vez se especializa en el apoyo legal de tales casos en la corte y desea complementar nuestro artículo con recomendaciones útiles? Escriba sus comentarios en el bloque de abajo.